受注管理・在庫管理・カートをトータルで提供するネットショップ支援システム「助ネコ」のビジネスブログ
システムのバージョンアップ情報、社長のひとり言等を書いています。システム会社は顔が見えにくいと思われがちですが、私達は、日頃からお客様の声をよく聞き、クールでなくてむしろウォームなシステム会社を目指しています。
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助ネコご利用店舗様より『林檎』のプレゼントをいただきました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、助ネコをご利用いただいている、長野県の有限会社黒岩果樹園（くだもの屋co.jp）様より、たくさんの林檎をプレゼントしていただきました！助ネコご利用店舗様より『林檎』のプレゼントをいただきました！：喜ぶスタッフ一同助ネコは今年で15歳になりましたので、15周年の特別グッズをご利用店舗様にお送りさせていただいているのですが、「日々の感謝の気持ち&助ネコグッズのお礼に～」と、旬の林檎をたくさん送ってくださったのです！さらに、メールでもとても心温まるありがたいお言葉をいただき、感極まって涙がこぼれてしまいました・・・そんな人情味あふれるご夫婦に愛情たっぷりに育てられた林檎は、甘さたっぷり、とてもフルーティーで、あっという間にペロッと完食してしまいました！店...助ネコご利用店舗様より『林檎』のプレゼントをいただきました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。皆さんは、フォローメールは送信されていますか？フォローメールとは、注文処理が完了した後、お客様へのフォローを目的として送信するメールの事です。送信するタイミングは、扱っている商材によっても様々かと思いますが、商品レビューへのご協力のお願いや、関連商品の紹介などに活用することができます。そんなフォローメールを、「助ネコ受注管理」では、自動的に送信する事ができます！■フォローメール送信機能とは？「助ネコ受注管理」では、注文の処理が終了してから、あらかじめ指定した日数が経過すると、フォローメールを送ることができます。これまでは、フォローメールを送るタイミングの注文データが抽出された後に、手作業でメール送信を行う必要がありましたが、今年リリースした自動化機能「オ...助ネコでフォローメールを自動送信！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、多くの店舗様よりご要望いただいておりました、dショッピング連携（CSV取込）に正式対応いたしました！■dショッピングとは？dショッピングは、「食品」「日用品」「書籍」から「家電」まで厳選された人気の商品が揃うショッピングサイトです。NTTドコモをご利用のお客様は、お買い物代金を携帯のご利用料金と一緒にお支払いでき、クレジットカードのご入力もなく簡単にお買い物をお楽しみいただけます。もちろん、NTTドコモ以外をご利用のお客様もご利用が可能です。dポイントを貯められている方や、貯まったdポイントを使いたい方にぴったりのショッピングサイトです。■dショッピング連携でできること・受注データCSV取込：dショッピングの受注履歴CSVをお取込みいただけます。...dショッピング連携（CSV取込）に正式対応いたしました！
ヤマト運輸のフルフィルメント・マルチチャネルサービスAPI連携に対応いたしました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、店舗様からご要望が多くございました、ヤマト運輸のフルフィルメント・マルチチャネルサービスAPI連携に正式対応いたしました！■ヤマト運輸のフルフィルメントサービスとは？ヤマトグループの倉庫を活用し、入庫後の商品保管から、ピッキング、検品、梱包、出荷、配送まで全ての業務をヤマト運輸が代行するサービスです。ネットショップを運営するにあたって発生する、物流に関わる業務負荷を軽減し、購入者の更なる利便性向上、販促活動への注力、物流コストの最適化が可能です。これまでも、「Yahoo!ショッピング/PayPayモール」にご出店中で、「フルフィルメント・マルチチャネルサービス」をご契約されている店舗様は、「助ネコ」に取り込んだすべての注文データに対して、ヤマトフ...ヤマト運輸のフルフィルメント・マルチチャネルサービスAPI連携に対応いたしました！
セット販売の在庫数をらくらく管理！セット商品在庫連携について
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は、“セット販売”をされているネットショップ様向けの、「助ネコ在庫管理」の便利な使い方のご紹介です！例えば、飲料や果物など…単品で販売しているページもあれば、「３本セット」のように、複数種類の商品を組み合わせて販売しているページや、複数のページで同じ商品を販売しているケースがありますよね！商品自体は同じなので在庫数は一括管理したいけれど、複数ページになると別々で在庫を確保しておかなければいけないと、一元管理をあきらめてしまってはいないでしょうか？「単品の商品ページは完売したのに、３本セットの商品ページはまだ在庫が余ってしまってる…」「組み合わせページでの売れ行きがいいんだけど、単品の在庫も確保しておかないと…」そんなお悩みも、助ネコの「セット商品在庫...セット販売の在庫数をらくらく管理！セット商品在庫連携について
10/5・6に開催される『ECのミカタFESTA』に出展します！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。10月5日(水)・6日(木)に、恵比寿ガーデンホールで行われる「ECのミカタFESTA」に、助ネコもブース出展させていただきます！-----------------------------------■「ECのミカタFESTA」とは昨今のECの盛り上がりにより、通販業界で注目を集めている、EC専門のビジネスポータルサイトである「ECのミカタ」が、今年15周年を迎えるのを記念して、「ECのミカタFESTA」というイベントを開催します。EC支援企業が39社集まり、オンライン/オフライン合わせて、16の基調講演を開催します。（伊藤久右衛門/Sparty/オルビス/テレビ東京など）事前申し込み、詳細はこちら↓■ECのミカタFESTA専用サイトhttps://ec...10/5・6に開催される『ECのミカタFESTA』に出展します！
モール側のコードがバラバラでも問題なし！「カスタム商品コード」のご紹介
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、各モールの商品コードを助ネコ上で統一できる、「カスタム商品コード」の活用方法をご紹介します。■カスタム商品コードとは？カスタム商品コードは、簡単にいうと「助ネコ上で管理できる商品コード」です。複数のショップを運営されている店舗様は、各モール・カートの「商品コード」がバラバラで困ってしまうことがあるのではないでしょうか？例えば…・今月、どの商品が何個売れたか確認したいのに、ショップごとに商品コードが違うので「異なった商品」としてカウントされてしまう・各モール・カートの商品コードを見ただけでは商品の判別が出来ない・倉庫に商品を預けるときに、倉庫用の商品コードに毎回変換しないといけないなどなど。『助ネコ』のような一元管理システムを導入するときのことを踏...モール側のコードがバラバラでも問題なし！「カスタム商品コード」のご紹介
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。2022年も、日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」に出場します！今年も前年と同様、コロナの影響があるため、事前の説明会や、ロールプレイング研修はオンラインで行い、大会当日も、「ZOOM」によるオンライン開催の予定です。今回は、開発から1名、サポートから1名の計2名で参加します。事前研修では、電話応対コンクールのレクチャーに併せて、発声や言葉遣い、声のトーン等の電話対応の基礎研修も行っていただきました。（とても勉強になるため、２か月前に入社した新人さんも参加しました！）毎回、参加者に合わせた研修を行ってくださるので、いつもとっても楽しく学ばせていただいております！講師の方による事前研修の様子８月３１日が地区大会本番。今回のお題は、単純に電話の対...2022年も、電話応対コンクールに出場します！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、本日8月23日（火）に正式リリースいたしました新機能、「オートロボ（自動化）」機能のご紹介です！この「オートロボ」機能は、メール送信やステータス移動といった基本的な受注処理を自動化できる機能です。【「オートロボ」でできること】・注文データのステータス移動・サンクスメールや発送完了メールの自動送信・モールへの入金確認と入金確認メール送信（現時点では「楽天のみ」対応。「Yahoo!」も近日対応予定です）・API連携に対応しているモール・自社サイトへの発送完了報告（対象：楽天・Yahoo!・Amazon・auPAYマーケット・Qoo10・MakeShop・BASE・Shopify）・「受注ステータス」や「処理ルート（助ネコの受注処理の流れ（新規受注~処...助ネコの新機能「オートロボ（自動化）」機能のご紹介！
こんにちは、「助ネコEC管理システム」サポートです。皆様ご承知の通り、昨今、サイバー攻撃が増加しているとの情報が多く見受けられます。先日、本ブログでご紹介させていただきました「Emotet（エモテット）」の感染被害も増えている状況です。本日は、新たに確認されたフィッシング攻撃手法につきまして、注意喚起のご案内をさせていただきます。*****************************************************■サイトにタイマー表示で認証情報を窃取カウントダウンタイマーを使用したフィッシング攻撃が確認されました。攻撃者は、ターゲットの企業組織に、「使用したことのない場所からのログインが検知された」として、検証を理由にメールアドレスの確認を求め、フィッシングサイトへ誘導し、メールアド...新たなフィッシング手口についての情報共有
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は「助ネコアプリ」のご紹介です。■助ネコアプリとは？「助ネコEC管理システム」をより便利に活用するための拡張機能で、スマートフォン・タブレットにアプリをインストールして、助ネコ管理画面を一部閲覧・操作ができるツールです。アプリで出来ることその１：ホーム画面で、助ネコ管理画面と同様の「お知らせ」や「売上」をご確認頂けます。（※本機能は無料です）アプリで出来ることその２：『バーコード読み取り機能』を使えば、バーコードを読み取るだけで「助ネコ在庫管理」で管理している商品の在庫数を減らすことができ、連携しているモール・カート（楽天やYahoo!等）への在庫連携が行えます！（※本機能をご利用いただく為には、月額2,000円のオプション契約が必要です）これまで、...「助ネコアプリ」を活用してみませんか？
お盆休みに合わせてAmazonのリードタイムを一括で変更できます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、助ネコを使ったAmazonのリードタイム一括変更についてご紹介します。■Amazonの「リードタイム」とは？簡単にいうと「注文から出荷までの日数」です。Amazonで買い物をすると、【2～3日以内に発送】のような表記を見ることがあると思います。これが「リードタイム」です。長期休暇中に商品の発送をしない場合は、この「リードタイム」と呼ばれる、注文から出荷までの日数を、商品ごとに休暇分延長する必要があるのです。また、店舗様目線で見ても、「リードタイム」を守らないと、出荷遅延に影響してくるので、とても重要な情報だと言えます。---------------------------------助ネコでは、長期休暇前後にはAmazonのリードタイムについての...お盆休みに合わせてAmazonのリードタイムを一括で変更できます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、楽天EXPO2022に協賛企業として出店しています！現在、ブースの準備中です。助ネコのデモ画面を使って機能のご説明もさせて頂きますので、EXPOにお越しの店舗様は、是非、お声をおかけ下さいませ！助ネコEC管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネコEC管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）Facebookはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフトご遠慮なくお問合せください ０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）『楽天EXPO2022』に出店しています！
商品の登録前に作成したページのイメージが確認出来ちゃいます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は「助ネコ商品登録」の新機能をご紹介します。助ネコご利用店舗様より、モール側に商品ページの情報をアップロードする際、作成した商品がどのようにアップロードされるのかをイメージしたいという御要望を多く頂いておりましたので、この度、作成した商品のイメージが確認出来る【プレビュー機能】を追加いたしました。今までは、実際に商品をアップロードして、モール側に反映されてみてからでないと、どんなふうに商品が登録されるのか分からなくなっていましたが、特にHTMLタグを利用した商品をアップロードする時など、「正しく反映されているか？」「どんなふうに表示されるのか？」事前に確認をすることが出来るようになりました！商品プレビューイメージ1商品プレビューイメージ2商品ページの...商品の登録前に作成したページのイメージが確認出来ちゃいます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、助ネコから出せるデータを活用したラベル印字の方法についてご案内します。助ネコ活用法！ラベル印字をより簡単に：ラベル屋さん操作画面助ネコでは、ヤマト運輸B2や佐川急便e飛伝、日本郵便ゆうプリRなど、様々な運送システムとの送り状連携に対応していますが、この度、新たに『A-ONE（エーワン）製品』印紙のラベル印刷が行えます、「ラベル屋さん（バージョン10）」の一部用紙品番に対応いたしました！※こちらのソフトは「完全無料」でダウンロードすることができます。あらかじめ、お手元のパソコンに「ラベル屋さん（バージョン10）」をダウンロードしていただいた上で、助ネコ側で用意しているテンプレートをソフトに取り込みます。また、印字するための参照データは、助ネコ管理画...助ネコ活用法！ラベル印字をより簡単に
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、「個別相談会」をおこなわせていただいた際、受注管理システムの機能を組み合わせて活用いただく方法をご紹介させていただいたところ、とてもお喜びいただけましたので、一部ご紹介をさせていただきます！【処理ルート機能+自動処理機能の活用】今回の店舗様は、繁忙期にだけ複数名で受注処理を行うことがあり、その際に「同じ注文データを複数名同時に修正しないようにしたい」とのことでした。このような時には、「処理ルート機能」が便利です！■処理ルート機能とは（※「受注管理（ベーシック版）」以上で利用可能）「処理ルート機能」とは、助ネコの受注処理の流れ（新規受注~処理済まで）を、複数作ることができる機能です。機能を組み合わせてもっと便利に！【受注管理】：処理ルート画像例えば「...機能を組み合わせてもっと便利に！【助ネコ受注管理】
こんにちは、「助ネコEC管理システム」サポートです。ニュースなどでも取り上げられておりますが、日本国内で、「Emotet（エモテット）」というマルウェアによる、感染被害が増え続けております。そこで本日は、Emotetに関して、以下の話題を取り上げさせて頂きます。■Emotetは、なぜ防ぎにくいのか？感染するとどうなるの？■Emotetに感染しているか確認する方法■Emotetに感染していた場合の対応方法■情報セキュリティの各種相談窓口-----------------------------■Emotetは、なぜ防ぎにくいのか？感染するとどうなるの？次のような場合、Emotetに感染の疑いがございます。・顧客や取引先に、ファイル添付されたメール・文字化けしたメール等、送信した覚えのない不審なメールが送られ...Emotetに関する情報共有
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、長らく助ネコをご利用いただいている有限会社宮川洋蘭様から、沢山メロンをお送り頂きましたをいただきました！母の日が終わった直後で、色々とお忙しい中にも関わらず、素敵なご厚意を頂きまして、感謝するばかりです。宮川洋蘭様より頂いたメロンメロンは社員一同で美味しく頂きました！（甘くてとっても美味しかったです！）宮川洋蘭様は、震災被害復興の為の募金活動も行われているなど、ショップ運営の他に、社会貢献活動にも積極的に取り組まれていらっしゃいます。このコロナ下では、とても忙しく働いている医療機関への支援として、洋ランを寄付される取り組みをされていらっしゃり、緊迫している医療現場に癒しを与えてくださっています。また、ショップ運営でも、楽天のショップ・オブ・ザ・イヤ...★津田★ご利用店舗様から「メロン」をいただきました！
助ネコ®EC管理システムが「 IT 導入補助金 2022」 の対象になりました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、助ネコEC管理システムが「IT導入補助金2022」の対象サービスに認定されました（6年連続の認定になります！）。IT導入補助金を活用して、補助対象期間に助ネコを導入した事業者様は、導入費用の2分の1が補助されます。 ■IT導入補助金とはIT導入補助金は、独立行政法人中小企業基盤整備機構より採択され、当機構および中小企業庁監督のもと一般社団法人サービスデザイン推進協議会が事務局業務を運用しています。中小企業・小規模事業者等が自社の課題やニーズに合ったITツールを導入する経費の一部を補助することで、業務効率化・売上アップをサポートするものです。自社の置かれた環境から強み・弱みを認識、分析し、把握した経営課題や需要に合ったITツールを導入することで、業...助ネコ®EC管理システムが「IT導入補助金2022」の対象になりました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、キーボードの便利なキーである『ファンクションキー（Fキー）』をご紹介いたします！人によってはあまり馴染みのない、キーボードの上部にある『F1～F12』キーですが、使い方を覚えて頂くととても便利に使っていただけます。１．「F5キー」で画面の更新！画面上で入力を終えて、反映を確認したいときに、画面更新を行うと思いますが、その際にブラウザ上の「再読み込み」のマークをクリックしていませんか？「F5キー」を1回押せば、画面上でクリックするよりも簡単に、画面の更新を行っていただけます！２．「F7キー」「F10キー」でカタカナ入力、半角英数字入力が簡単に！カタカナや半角英数字で何か入力する際に、スペースキーで変換して、変換候補を探して選択して…という過程を手間...ファンクションキー（Fキー）で入力作業の効率UP！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。昨年の2021年12月に引き続き、今年の4月からご希望の店舗様に対して、定期的に「助ネコ個別相談会」を実施しています。■助ネコ個別相談会とは■「見落としを防ぐ設定をしたいけど、どの機能を使えば良いかわからない」「当店に役立つ最新機能を教えてもらいたい」「今より効率よく作業を進めたいので、相談に乗ってほしい」などなど、助ネコご利用店舗様のご希望の設定・運用方法を、マンツーマンでご案内させていただく会（完全予約制）です。ご参加されました店舗様からは「問題が解決した」「参加してとても良かった」とご回答をいただけました！（◇助ネコブログ：『助ネコ』個別相談会を開催いたしました！）今回はそんな個別相談会で、お役立ちできたエピソードをご紹介します。古くより助ネコをご利用の...助ネコは日々アップグレードしています！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。GWの休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記GW中の休業期間：カレンダー通りの営業となり、以下の期間をお休みとさせていただきます。・２０２２年５月３日（火）～５月５日（木）※５月６日（金）からは平常通り営業いたします。※GW休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントのお申込みについて――――――――――――――――――――――――――――――――５月２日（月）に、お試しアカウントの...ゴールデンウイーク中の休業期間についてのお知らせ
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。昨年の2021年12月に、年末商戦へ向けて助ネコをより便利に使っていただけるよう、初の試みで「助ネコ個別相談会」を実施いたしました。■助ネコ個別相談会とは■「見落としを防ぐ設定をしたいけど、どの機能を使えば良いかわからない」「当店に役立つ最新機能を教えてもらいたい」「今より効率よく作業を進めたいので、相談に乗ってほしい」などなど、助ネコご利用店舗様のご希望の設定・運用方法を、マンツーマンでご案内させていただく会（完全予約制）です。ご参加されました店舗様からは「問題が解決した」「参加してとても良かった」とご回答をいただけました！（◇助ネコブログ：『助ネコ』個別相談会を開催いたしました！）前回の個別相談会では「また開催されたら参加したい」というお声が多かったので、...ご利用店舗様向けに「助ネコ個別相談会」を始めました！
こんにちは、「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は「助ネコ受注管理」の機能に関するお話です。地震大国とも呼ばれる日本。1995年の阪神・淡路大震災や、2011年の東日本大震災など、今でも記憶に残る大災害があります。直近でも、3月16日に、福島県沖で強い地震がありました。自然災害をくい止めることは難しいですが、万が一発生してしまった場合のために、日ごろから備えておくことが大切です。※なお、株式会社アクアリーフでは、近年頻発する自然災害や大地震等で被災したご契約企業様に対し、事業復興への取り組みを応援することを目的とし「被災企業お見舞金制度」を、独自に設けております。先日の福島県沖の地震の際もそうでしたが、地震や台風といった自然災害が発生すると、交通機関の影響により、各運送会社様から、対象地域の配送遅延情報...万が一の災害による、配送遅延地域の確認補助
「助ネコEC管理システム」サポートです。2022年4月1日に、改正個人情報保護法が施行されることに伴い、助ネコEC管理システムに関わるプライバシーポリシーを改定いたしました。■改定日2022年3月31日■主な改定内容1、個人情報について「個人情報の利用目的」の一部内容の変更「個人情報又は第三者提供の記録の開示、個人情報の内容の訂正、利用停止、消去又は第三者提供の停止」の新設2、履歴情報および特性情報について「履歴情報および特性情報の利用目的」への追記3、安全管理措置タイトル名称を「3、セキュリティについて」から「3、安全管理措置」へ変更弊社の安全管理措置の実態に則した内容の追記※詳細はプライバシーポリシー（2022年3月31日改定）をご覧ください。■お問い合わせ本件に関する問い合わせ窓口は、以下の連絡先までご連...プライバシーポリシー改定のお知らせ
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、楽天RMSとの連携における便利機能のご紹介です！普段、受注処理を行う中で、「注文内容の変更」をご注文者様よりご依頼されるケースがあるかと思います。例えば...・お届け先の住所を変更したい・配送希望の時間帯を変更したいetc…その際に、助ネコでも変更して、RMSでも変更して…となると、同じ作業を"2度"行わなければならず、手間がかかるな…と思った経験はございませんか？実は助ネコでは、楽天のご注文に関して「注文内容の変更」の必要が生じた場合、助ネコから変更するだけで、楽天のRMSにも自動で変更内容が反映されるようになっております！※一部変更されない項目もございます注文内容の変更手順はとてもシンプルです。例）お届け先の住所の変更１．お届け先の住所を変更する２...注文内容の変更がRMSに自動で反映されます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、複数のモールに一括で商品が出品出来てしまう『助ネコ商品登録システム』をご紹介させて頂きます！■『助ネコ商品登録システム』とは？各ECモールに登録する商品ページの情報を助ネコ上で作成し、完成した商品情報を一括で、各モールにアップロードすることで、一括で複数のモールに対して商品を出品する事が出来る機能です。通常ですと、各モールの管理画面にログインし、同じ商品であっても各モール毎に商品ページの情報を作成しなければならず、出店モールが多ければ多いほど、回数も重ねていかなければいけない為、「この作業時間が無駄だなあ」なんてことをお考えではないでしょうか？助ネコの商品登録機能を使えば、1つの画面上で各モールの商品情報が入力できる為、いちいち画面を切り替える必要が無...『助ネコ商品登録システム』で一度に複数モールへ商品を出品！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、インターネット上で、注文者様自身が「領収書」「明細書」を発行・印刷出来る『助ネコWEB領収書機能』をご紹介させて頂きます！■『助ネコWEB領収書機能』とは？助ネコから領収書発行用のマイページURLとログイン情報が記載された「発送完了メール」を送信することで、受信した購入者様は、記載されたマイページにアクセスし、ご自身で領収書・明細書をPDFでダウンロードできる機能です。「WEBで出せる領収書なんてあんまり自由が利かないんじゃ...」なんて不安を抱かれるかもしれませんが、ご安心ください！『助ネコWEB領収書機能』は、予めネットショップ様側で発行期限・回数や、発行対象のお支払方法を制限することができる上に、社判画像の登録もできるので、店舗様の運用に合った設...『助ネコWEB領収書機能』で業務効率向上へ！
今回は、各モールの商品コードを助ネコ上で統一できる、「カスタム商品コード」の活用方法をご紹介します。■カスタム商品コードとは？？カスタム商品コードは、簡単にいうと「助ネコ上で管理できる商品コード」です。複数のショップを運営されている店舗様は、各モール・カートの「商品コード」がバラバラで困ってしまうことがあるのではないでしょうか？例えば…・今月、どの商品が何個売れたか確認したいのに、ショップごとに商品コードが違うので「異なった商品」としてカウントされてしまう。。。・各モール・カートの商品コードを見ただけでは商品の判別が出来ない。。。・倉庫に商品を預けるときに、倉庫用の商品コードに毎回変換しないといけない。。。などなど。助ネコのような一元管理システムを導入するときのことを踏まえて、各モールで商品コードを予め統一され...「カスタム商品コード」を活用しよう！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。皆様に支えられ、おかげさまで、助ネコは、今年の2月で満15歳になりました。そこで、このたび、”助ネコ15周年記念特設ページ”を、HPに公開いたしました！助ネコ15周年記念特設ページを公開しました！：助ネコ15周年記念特設ページ助ネコ15周年記念特設ページでは、この15年の間、助ネコを大切に育ててくださったご利用店舗様より、投稿をいただいた「【助ネコ2022】15周年特別企画！『私と助ネコ』エッセイ」の掲載や、皆様への感謝の気持ちを込めた、「助ネコをお得にご利用いただけるキャンペーン企画」をご紹介しています！■『【助ネコ2022】15周年特別企画！『私と助ネコ』エッセイ』助ネコ15周年記念特設ページを公開しました！：【助ネコ2022】15周年特別企画！『私と助ネ...助ネコ15周年記念特設ページを公開しました！
（イラスト制作：サポート担当Ｉ）こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日、「助ネコ」は、満15歳の誕生日を迎えました！！（「助ネコEC管理システム」を世の中にリリースさせていただいて満15年になりました！）「助ネコ送り状データコンバーター」の提供から15年…皆様からのご支援、ご協力に、いつも感謝いたしております。助ネコを既にお使いいただいております店舗様はもちろんこと、新しくネットショップに挑戦する皆様にも、喜んで使って頂けますよう、今後も助ネコは成長してまいりますので、引き続き助ネコをよろしくお願いいたします！助ネコサポートでした。関連記事：誕生日に関する記事一覧助ネコEC管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネコEC管理システム（受注管理・...本日、2月1日は助ネコ15歳の誕生日！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は、先月に正式リリースをした、「助ネコ発注管理」の便利機能をご紹介いたします！「助ネコ発注管理」は、助ネコ上に登録した商品マスターを活用して、発注書を作成するシステムです。受発注対象商品を購入された注文データから発注データを作成したり、在庫数が少なくなった商品を検知して発注データを作成することができます。この「助ネコ発注管理」ですが、発注書のデータを作成するだけでなく、発注金額の集計をすることも可能です！仕入先ごとの発注合計金額特定商品の発注合計金額特定期間内の発注合計金額このような集計データを確認できますので、これまでの発注集計金額を、今後の発注の参考として役立たせることが可能です！「助ネコ発注管理」のご利用をご希望の方は、是非お問い合わせください！助ネ...「発注管理」で発注金額の集計を！
助ネコが「ITreview Grid Award 2022 Winter」を受賞！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。皆様は、「ITreview」という評価サイトをご存知でしょうか？「ITreview」とは、IT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビューサイトでして、大変有難いことに、弊社「助ネコ」も、2019年から、ITreviewさんに掲載いただいております。そんなITreviewさんの、四半期に一度「ユーザーに支持された製品」を表彰するアワードである、『GridAward2022Winter』を、このたび、助ネコが受賞いたしました！「ネットショップ管理部門」の受賞は、これで「7期連続受賞」です。そして、なんと今回、「販売管理部門」においても、LEADERを受賞することができました！販売管理部門でも、連続受賞ができるよう、精進してまいりたいと思います。助ネコが...助ネコが「ITreviewGridAward2022Winter」を受賞！
明けましておめでとうございます！「助ネコEC管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。旧年中は日々「助ネコEC管理システム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。本年も、どうぞよろしくお願いいたします。近頃は、新型コロナウイルスの変異株である「オミクロン株」が世界で蔓延しており、寒気も相まって、体調を崩しやすい時期ですので、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。さて、2022年の助ネコは、さらにEC運営店舗様のお役に立てるよう、●dショッピング取込対応【受注管理】ｄショッピングの受注データを取り込み、他モール・カートの注文データと一括で「受注管理」が出来るよう対応予定。●注文データキャンセル時の在庫数調整【在庫管理】注文後、購入者様がキャンセルをした場合、現在は手動での在庫数調整が...明けましておめでとうございます
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本日は、冬季の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記・冬季休業期間：2021年12月28日（火）～2022年1月4日（火）※2022年1月5日（水）からは平常通り営業いたします。※冬季休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントへのお申込みについて――――――――――――――――――――――――――――――――12月27日（月）に、お試しアカウントのお申込みをいただいた場合、アカウン...冬季休業のお知らせ
「助ネコ」が『Shopify（ショッピファイ）』に正式対応いたしました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。これまで多くの店舗様からご要望を頂いておりました、『Shopify』とのAPI連携に正式対応いたしました！『Shopify』とは、コマースに不可欠なインターネットインフラを提供するトップクラスのプロバイダーであり、あらゆる規模の小売ビジネスの立ち上げ、成長、マーケティング、運営を一括で管理できる信頼性の高いソリューションを提供しています。信頼性を重視した設計のプラットフォームとサービスによって、すべての人のためにコマースをより良くし、あらゆる場所にいる消費者に優れたショッピング体験を提供しています。個人事業主から中小企業、大手企業など、現在まで175カ国以上で170万以上の事業者（マーチャント）をサポートしており、多くのブランドに利用されています。「助ネコ」が...「助ネコ」が『Shopify（ショッピファイ）』に正式対応いたしました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、「助ネコ受注管理」「助ネコ在庫管理」は、店舗様から多くのご要望がございました、ネットショップ作成サービス『BASE（ベイス）』との、API連携に正式対応いたしました！『BASE』は、ものづくりをする個人・法人をはじめ、160万ショップが利用しているネットショップ作成サービスです。初期費用・月額費用などの固定プランが無く、商品が売れた際のみ手数料が発生するシステムで、商品が売れるまでは、無料でリスクなく利用できるのが特長です。導入が簡単な決済機能、おしゃれなデザインテーマ、トランザクション解析ツールなど、ネットショップ運営に必要な機能を備えており、費用やWeb技術、時間などのさまざまな理由でこれまでネットショップを始めることが困難だった方も、気軽に始める...BASE（ベイス）とのAPI連携に対応いたしました！
12月10日正式リリース！「助ネコ発注管理」で発注書をサクサク作成！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、本日12月10日に正式リリースいたしました、新しいシステムの「助ネコ発注管理」をご紹介いたします！これまでの発注作業というと、手元の在庫を数えて、セールや繁忙期、または閑散期を考慮しながら、必要在庫をFAXやメールに書き起こして、1件ずつ仕入先に依頼をかける、といった作業が必要かと思います。そんな作業が、「助ネコ発注管理」を使うことで発注書作成から入荷作業まで簡単に終えることができます！助ネコの発注作業は、発注データの作成段階から入荷を終わらせるまでの各工程をステータス管理できます。また、発注書のテンプレートは仕入先ごとに複数作成することができ、実際の発注書作成も仕入先と納品先を照らし合わせて1つにまとまるようになっています。発注書の作成の方法は主に「...12月10日正式リリース！「助ネコ発注管理」で発注書をサクサク作成！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、メルマガで参加者様を募集しておりました、助ネコとして初の試みである「個別相談会」を開催いたしました！Zoomやお電話を使って、事前にいただいておりました質問事項にお答えしたり、まだ活用していない便利機能のご紹介をさせていただいたりと、約1時間ほどお話をさせていただきました。個別相談会で頂いた質問内容を一部上げさせていただきますと・・・■ギフト商材で便利機能はある？→注文者とお届け先が異なる注文（プレゼント）の場合、自動処理で処理ルートを分けて作業をしたり、メールに個別メッセージを挿入する機能で、購入者様に沿ったご案内をすることが出来ます。■WEB領収書を利用したいのですが、使うなら追加料金が必要？→受注管理ベーシック版以上のプランをご契約の場合は、標準搭...『助ネコ』個別相談会を開催いたしました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、「助ネコ受注管理」で新しくリリースされた機能「バーコード機能」を紹介いたします！ショップ運営をされていると、商品のピッキングや抱き合わせ作業の悩み事が出てくるかと思います。例えば・・・・似たような商品が多くて、梱包するときに正しい商品か確認するのに時間がかかる・・・・自社で管理している番号と照らし合わせて商品の確認をおこないたい・・・・ピッキング時にバーコードスキャナーで商品チェックをおこないたい・・・→そんな店舗様は、ぜひ助ネコの「バーコード機能」を活用して、今の作業の効率化に繋げて頂きたいです！■「バーコード機能」とは？ネットショップのピッキング&梱包スタッフさんが活用する「発送作業書」「ピッキングリスト（商品リスト）」に、EAN/JANコードのバ...商品の照らし合わせを簡単に！「バーコード機能」のご紹介
【12月15日まで】助ネコWEB領収書が最大2万円分無料に！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです日中は少し暖かいと感じますが、夜は冷え込みますよね。鍋がおいしい季節になってきたのではないでしょうか。そんな冷え込みを吹き飛ばすべく、助ネコEC管理システムでは、ホットなキャンペーンを企画しました。その名も、「年末商戦応援キャンペーン（助ネコWEB領収書）」です。本キャンペーンをご利用いただけば、通常20,000円掛かる助ネコWEB領収書のご利用料金が、今だけ無料になります。最初の30日間は無料期間となっております。もしも、助ネコWEB領収書を継続利用したくない場合は、この30日以内にシステムをご解約ください。無料期間が過ぎたからといって、自動的に課金が開始されることはありませんので、ご心配なさらずに。以下概要となります。■年末商戦応援キャンペーン（助ネコWEB...【12月15日まで】助ネコWEB領収書が最大2万円分無料に！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。皆さんは、ペットボトルのキャップが、世界の子供たちを救う募金活動に繋がっていることをご存じですか？ペットボトルキャップの対価で、子供たちを感染症からまもるワクチンの寄付に繋がる活動があるんです！それが、NPO法人Reライフスタイルが行っている、ペットボトルのキャップ収集キャンペーンでリサイクル事業です。NPO法人Reライフスタイルは、横浜を拠点に環境の保全や子どもの健全育成を図るために活動する非営利活動団体です。株式会社アクアリーフでは、社会貢献活動の一環として、ペットボトルキャップの収集事業に参加しています。ペットボトル本体の回収率は上がっているようですが、キャップは廃プラスチックに分類されて、見過ごされているようです。アクアリーフでは、この事業に参加して以...ペットボトルキャップの提供でワクチン募金に貢献を！
受注管理システム未導入のお客様へ朗報です！年末商戦＋初売り応援キャンペーン開催！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は、まだ受注管理システムを未導入のお客様へとってもお得な「年末商戦＋初売り応援キャンペーン開催」のお話です。アフターコロナの景気好転で、リベンジ消費が期待され、うれしい限りではありますが、反面「年末商戦＋初売り」で忙しくて、正月もゆっくり休んでられない、、、なんて事に直面していませんか？年末へ向けての、発送の山を賢く楽に乗り越えられるように、「受注管理システム」未導入の皆様へ「年末商戦＋初売り応援キャンペーン」を開催する事となりました。■キャンペーン特典その１：初期設定費用の30,000円を無料！その２：今なら受注管理（ベーシンク版）の月額利用料を2.5か月分37,500円～が無料！合計67,500円が無料になります！更に年契約だと、なんと最大130,00...受注管理システム未導入のお客様へ朗報です！年末商戦＋初売り応援キャンペーン開催！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、「助ネコ受注管理」は、多くの店舗様からご要望をいただいておりました、顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』との顧客情報連携に、正式対応いたしました！『Re:lation』は、メール、電話応対メモ、SMS、LINE、Twitter、チャットなど、さまざまなチャネルからのお問い合わせを一元管理できるシステムです。「Re:lation」との連携で、顧客情報の管理を強化！：助ネコの管理画面「助ネコ受注管理」には、楽天やYahoo!ショッピングなど、ネットショップのご注文データが取り込まれますが、『ご注文者様と過去にやり取りしたメールの履歴を確認したい』という場面があるかと思います。そんな時に、「助ネコ」画面上のアイコンをクリックいただくと、「R...「Re:lation」との連携で、顧客情報の管理を強化！
「Mail Dealer（メールディーラー）」との連携に対応！キャンペーンも実施中！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、「助ネコ受注管理」は、かねてより、メール管理システムとの連携において、店舗様からのご要望が多くございました、株式会社ラクスが提供するメール共有管理システム『MailDealer（メールディーラー）』との顧客データ連携に、「助ネコ受注管理」が正式対応いたしました！「MailDealer（メールディーラー）」は、メールやチャット（R-messe、Yahoo!ショッピング）、LINEメッセージやECショップ等の"複数窓口からの問い合わせ"を一元管理することができる、メール共有管理システムです。対応漏れや二重対応、誤送信を防止する機能を搭載していて、ヒューマンエラーの発生リスク防止にも優れています。「MailDealer（メールディーラー）」との連携に対応！キ...「MailDealer（メールディーラー）」との連携に対応！キャンペーンも実施中！
7期連続ITreview Grid Award受賞しました。
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、助ネコが、アプリケーション、ITウェアの比較サイトITreviewにて開催されている「ITreviewGridAward」に7期連続で受賞致しましたので、お知らせと、助ネコのご利用者皆様へのお礼を書かせて頂きます。まずは、このITreviewについて説明させて頂きます。ITreviewとは、私たちの様なITウェアやインストール型のアプリなどを中心に、そのアプリの実際の利用者が評価、レビューをする評価比較サイトです。助ネコも、2019年より掲載されている事を知り、ご利用社様のお声、レビューが入っている事を知り、ありがたく真摯にお声を受け止めておりました。そうしましたところ、おかげさまで皆様のレビューが評価され、「ITreviewGridAward」を受賞...7期連続ITreviewGridAward受賞しました。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、webページの行き来をスマートにこなすための「Alt+←/→」のショートカットキーと、別タブでwebページを開く「ホイールボタン」の便利な使い方をご紹介いたします。Webサイトを閲覧している際に、気になるリンクがあったときに、リンク先のページをクリックして、さらにその先のページを閲覧して…と、次へ次へとページが進んでいったところで、「さっきのページをもう一度見たい！」となった場合、ブラウザの[←]をクリックし続け、「元のページに戻るのが大変…」となった経験はございませんか？また、助ネコをご利用中の店舗様ですと、設定画面などを開くときに、「今処理しているこのページは残しておきたかったのに…」といった経験もあるかと思います。そんな時に便利なショートカットキ...２つの方法で、Webサイトの閲覧や助ネコ操作を快適に！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポート改め、「助ネコEC管理システム」です。今日は長年ご愛顧頂きました「助ネコ通販管理システム」の名称変更のお知らせです。「助ネコ®EC管理システム」へサービス名及びロゴを変更しました。株式会社アクアリーフ（本社：神奈川県平塚市、代表取締役長谷川智史）は、ネットショップ向けに提供するクラウド型一元管理システムのサービス名称を、2021年11月1日より、これまでの「助ネコ®通販管理システム」から「助ネコ®EC管理システム」に変更、ロゴデザインも一新しました。【旧名称】助ネコ®通販管理システム（以下、助ネコ）【新名称】助ネコ®EC管理システム（以下、助ネコ）【変更日】2021年11月1日より【新ロゴマーク】新しい時代、ネットショップ運営者の多様性を意識し、多くの人々に好まれる...助ネコの名称変更、ロゴデザインのリニューアルをしました。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。10月12日、横浜ローズホテルにて、毎年恒例の、日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」に出場しました！今回弊社からは、助ネコの開発担当者2名が参加をさせて頂きました。今年はコロナウイルスの影響もあり、地区大会は、初の社内から望むこととなりましたが、なんと、うち1名が「特別賞」を受賞することができ、神奈川県大会に進むことが出来ました！今年の大会のテーマは、「チャンスを活かして、お客様の信頼をつかむ」です。お題は、ハウスクリーニングを検討しているお客様からの清掃に関する問い合わせです。内容をよく把握し共感しつつ、不明点が解消するように説明をし、一方で会社の業績向上の為、お問い合わせ内容に対して最適な提案を行うという、ヒヤリング力・営業力を問われる内容でし...電話応対コンクール神奈川県大会に参加しました！
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その５「企業SNSアカウント運用」につきまして。
こんにちは！「助ネコ店長」です。<!--ここから本文--><!--ここまで本文--><!--最後の挨拶-->助ネコ店長もネットショップ様の参考になるような「おもてなし」の心のサービスをこれからもご紹介してまいります！<!--最後の挨拶ここまで--><!--フッター--><!--⇓ここに関連記事を必ず入れる-->こちら「走れ！助ネコ店長」もぜひ、ご覧ください。関連記事：助ネコ店長の記事一覧助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）Facebookはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフトご遠慮なくお問合せください ０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）<!--ここまでフッター--><!--------...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その５「企業SNSアカウント運用」につきまして。
『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催しました！
こちらセミナーは、終了いたしました。ご参加いただきました皆様、弊社へご連絡を頂きました皆様、誠にありがとうございました。また次回、セミナーを開催時にはこちらへ告知してまいりますので、よろしくお願いいたします。2021/10/20/15:04こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。本日13:00～14:30で、ブログでも告知いたしました『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催し、好評にて終了いたしました！弊社アクアリーフからは「助ネコ受注管理・在庫管理・商品登録」のご紹介や、作業効率アップに繋がる便利機能、リピーター育成に活用できる便利機能についてなどを、お話させていただきました。ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました！本日ご紹介させていただいた「助ネコの便利機能」を活...『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催しました！
『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催いたします！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。明日10月20日（水）13:00より、EC特化型CRMツール「アクションリンク」を提供されている株式会社アドブレイブ様と、EC事業者向け後払い決済サービス「アトディーネ」を提供されているジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社様との、共同ウェビナーを実施いたします！題して、『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』!ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナーEC・D2Cビジネスで確実な成長に繋がる必須ノウハウを、実務経験者が「一元管理システム、決済、CRM施策」の3つの視点から具体的事例を交えて解説します。「ネットショップの運営業務を効率化したい…」「売上を向上したいが、日々の業務で工数を割けず悩んでいる…」「リピーターを育てた...『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催いたします！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、長らく助ネコをご利用いただいておりますあぜち食品様が、10月11日放送のテレビ朝日「10万円でできるかな」でご紹介されました！あぜち食品様ショップページ「名前を変えただけで爆売れした商品名当てクイズ」というコーナーにて、『食べられる○○○○○○○』として売り出したポップコーンが紹介されておりました！皆様、こちらに入る文字は何だかわかりますか？正解は、『食べられるカンショウザイ（緩衝材）』です！あぜち食品様は、受注管理で困っていたところ、2012年より助ネコを導入してくださいました。ポップコーンをメインに販売しており、ポップコーンを一緒に食べていただきたくて緩衝材として商品と一緒に同封をしていたら、Twitterで購入者様が呟いたことでバズった店舗様でして...助ネコご利用店舗様がテレビで紹介されました！
ヤマトフルフィルメント マルチチャネル出荷連携に対応しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、先日助ネコが対応いたしました、「ヤマトフルフィルメントマルチチャネル出荷連携」について、ご紹介いたします。そもそも、ヤマトフルフィルメントサービスとは、ヤマト運輸の物流倉庫サービスで、ヤマトの倉庫に商品を預けることで、商品の出荷から配達までをヤマト運輸が代行してくれるサービスになっています。今回対応した機能を利用することで、Yahoo!ストア・PayPayモールのご注文だけでなく、モール・カートを問わずに助ネコ管理画面から、ヤマトフルフィルメントサービスで出荷するためのデータ出力と、ヤマトフルフィルメントサービス側に返ってきた出荷実績の一括取込が可能になります。（※本機能はYahoo!ストア登録者様のみがご利用いただけるヤマトフルフィルメントサービスに...ヤマトフルフィルメントマルチチャネル出荷連携に対応しました！
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その４「インフルエンサーマーケティング」とは
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、下記の具体的な五つの運用から四つ目「その４、インフルエンサーマーケティング」について説明させて頂きますね。その１、SNSアカウント運用その２、SNS広告配信その３、SNSキャンペーンその４、インフルエンサーマーケティングその５、ソーシャルリスニング私もECショップの店長時代には、SNSを活用する為に「インフルエンサーマーケティング」は頻繁に活用していました。特に写真で映える商品の場合には大きく効果を発揮しやすいのです。メルマガ会員への告知での販促はリピーター獲得の為、そして、この「インフルエンサーマーケティング」は、新規顧客を獲得する事が目的となります。私...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その４「インフルエンサーマーケティング」とは
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。 先日、長らく助ネコをご愛顧いただいております、友安製作所様より、素敵なプレゼントを頂きました！なんと、手作りのビールだそうです。手作りの箱に入った状態で、お送りいただきました。（こちらの箱はペットボトルを収納できるようになっていて、繰り返し使用できるサステナブルな作りとなっているとのことでした。金属部分の溶接も全てスタッフ様が行ったそうです）また、賞状のようなデザインのメッセージカードも同封されておりました。ただのメッセージカードではないところが、粋だなぁと、感心いたしました。 ご利用店舗様より素敵なプレゼントを頂きました！：お送りいただいたクラフトビールと手作りの収納箱ご利用店舗様より素敵なプレゼントを頂きました！：手作りの収納箱と木目調の床 友安製作所様...ご利用店舗様より素敵なプレゼントを頂きました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、助ネコが「ヤマトフルフィルメントサービス」のマルチチャネル出荷連携に対応する旨のお知らせをさせて頂きました。連携についてお問い合わせを頂きましたので、こちらでもお知らせさせて頂きます。Q：助ネコとヤマトフルフィルメントサービスはどのような連携をするのでしょうか？A：こちらに関してですが、この記事の看板イラストをご覧ください。分かりやすいようにフロー図を作ってみました。ヤマト運輸の全国110ヶ所の営業倉庫に事業者様の商品を在庫として預け、EC事業の物流業務（入庫から保管、受注後の梱包出荷、配送から代金回収まで）の全てをヤマト運輸が代行する、画期的な新しいサービスです。事業者様には倉庫が狭くなり、これ以上の拡大が無理だというお客様や、個人事業主で、最初から外...助ネコとヤマトフルフィルメントの連携フローについて
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その３「SNSキャンペーン」の打ち方とは？
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、下記の具体的な5つの運用から三つ目「その３、SNSキャンペーン」について説明させて頂きますね。その１、SNSアカウント運用その２、SNS広告配信その３、SNSキャンペーンその４、インフルエンサーマーケティングその５、ソーシャルリスニングSNSキャンペーンとは、SNSを通して行うユーザー参加型のイベントの事です。<!--ここから本文-->たとえば「Instagramキャンペーン」や「Twitterキャンペーン」を行います。キャンペーンの事例につきましては後ほど。キャンペーンを行う事で様々なリターンを受け取る事が目的で、「フォロワーの獲得」「自分の商品の写真や...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その３「SNSキャンペーン」の打ち方とは？
【Yahoo!】ヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携にまもなく対応予定！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。現在、Yahoo!ショッピングに出店の店舗様から、ヤマトフルフィルメントサービスのマルチチャネル出荷連携に関するお問い合わせを多くいただいております。ヤマトフルフィルメントサービスは、在庫をヤマトの物流拠点に預けることで、入庫以後の作業をヤマト側が代行する倉庫サービスで、マルチチャネルサービスによって、楽天やAmazonといった、Yahoo!ショッピング以外の販売経路のご注文も、ヤマトフルフィルメントから出荷することが可能になります。このヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携に、「助ネコ受注管理」は、近日対応を予定致しております！「助ネコ受注管理」に取り込まれた、楽天やAmazon、自社サイトといった、各種モール／カートシステムのご注文に対して、ヤマト...【Yahoo!】ヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携にまもなく対応予定！
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その２「SNS広告配信」につきまして。
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、具体的な5つの運用から二つ目「その２、SNS広告配信」について説明させて頂きますね。SNS広告配信はそんなに難しくはないが、予算に注意。<!--ここから本文-->InstagramやFaceBookなどのSNSプラットフォームには、それぞれ独自の広告配信サービスを運営しています。例えば広告バナー画像や動画による訴求など、理解度の高い広告を配信する事が出来ます。テキスト広告やリスティング系の広告比べても、そもそも興味のあるユーザーの所に表示されやすいので、興味を高めやすいメリットがあります。更に広告によって年齢や性別、趣味興味など詳細なターゲッティングにより...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その２「SNS広告配信」につきまして。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。前回、効率化に役立つショートカットキーとして、『Ctrl＋C（コピー）』『Ctrl＋V（ペースト）』をご紹介いたしました。今回ご紹介させていただくのは、"作業中のwebページやExcel等のファイル上でキーワード検索"ができる『Ctrl+F』のショートカットキーです！膨大なデータの中から、たった1つのキーワードを検索したい…。目視で探しているとキリがない…。そんな時に、『Ctrl+F』をぜひご活用ください。検索したいキーワードを入力するだけで、あっという間に探し当てることができてしまいます！■使い方１．webページやExcel・Word・PDFなどのデータ内でCtrlを押しながらFを押す２．キーワードを入力する検索窓が表示されるので、検索したいキーワードを...『ショートカットキー』でページ内の文字を素早く検索！
【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その１「企業SNSアカウント運用」につきまして。
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、下記の具体的な5つの運用その１、SNSアカウント運用その２、SNS広告配信その３、SNSキャンペーンその４、インフルエンサーマーケティングその５、ソーシャルリスニングこの中の一つ目「その１、SNSアカウントの運用」について説明させて頂きますね。<!--ここから本文--><!--ここまで本文--><!--最後の挨拶-->企業SNSアカウントを運用する事で得られるもの企業（以後ショップ様）の「公式SNSアカウント」を運用し、自社ブランドに関する情報の発信、安心や安全、商品イメージ、また使い方や、使った時のメリットデメリットなどの配信を行います。SNSアカウント...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その１「企業SNSアカウント運用」につきまして。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。本日は、新人の私でも「何かお役に立てる情報を発信できないか…」と考え、パソコン業務を多く行ってきた経験から、効率化に役立つ『ショートカットキー』について紹介させていただきます。今回ご紹介するのは、"コピー（複製）"を行う『Ctrl＋C』と、"ペースト（貼り付け）"を行う『Ctrl＋V』の2つのショートカットキーです！日々の業務の中で、コピー＆ペーストを行っていただく場面は多いかと思いますが、その際にマウスのみを使って作業されている方も多いのではないでしょうか？1回の作業であれば、それほどお手間ではないですが、回数が多くなるほど1回1回の操作に手間に感じるかと思います。今回ご紹介するショートカットキーを使うことで、そのお手間を軽減することができますので、是非...便利な『ショートカットキー』で作業効率UP！
【助ネコ店長】「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？
こんにちは！「助ネコ店長」です。前回「ググる」時代から「タグる」時代への変化という事で、最近の人たちは、スマホでSNSで検索をしているという話を書かせて頂きました。だとしたら、ECにも影響があるのではないか？という所に読まれてる方から反応を頂きました。確かに戦略としてSNSをマーケティングに利用する事が有効なショップ様と、手間が増える割に効果が薄いと感じるショップ様もいらっしゃると思います。すでに、大きな販売、物量を動かしているECショップ様にとっては、なかなか効果は見えずらいかもしれません。またSNSで力を発揮できる商材かどうかにも寄る所があると思います。ここでは、これからECに参入して、もしくは参入したばかりで、SNSの利用方法が分からない方向けに、書かせて頂きます。SNSマーケティングってなんですか？多く...【助ネコ店長】「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？
【助ネコ店長】ネットショップで「食品」を販売する為に必要な営業許可って何？
こんにちは！「助ネコ店長」です。弊社のシステム、通販管理システム「助ネコ」を使って食品を販売されている皆様は、当たり前の事だと言われると思いますが、初めて食品関係の販売でネットショップを出そうという、個人の方からすると、営業許可ってどうやって取るの？個人でも取得できるの？と思われてる方がいらっしゃる事が先日、初めてお店を出店しようと考えてる方のお話を聞いて知りました。昨今、写真と商品情報が有れば、ネットショップを1時間程度で簡単にオープンさせる事が出来るようになり、オリジナルの商品を販売する個人ショップがかなり出店してきています。この多くをDtoCショップと表現しますが、個人でオリジナルのチーズケーキや、レトルトカレーなど「食品」を作って販売される方が昨今増えています。ネットショップのオープンが簡単にできるあま...【助ネコ店長】ネットショップで「食品」を販売する為に必要な営業許可って何？
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、「助ネコ受注管理」でご利用頂ける、顧客対応機能である『お客様サービス窓口』をご紹介をさせて頂きます。特に複数のモール・カートに出店している店舗様の場合、ご注文者様からお問い合わせに対応に関して、「各モールの管理画面を切り替えつつ、問い合わせ対応をするのが煩雑で手間がかかる」なんてお悩みはないでしょうか？実際に、助ネコご利用店舗様からも、「ご注文者様からの問い合わせ対応を助ネコで管理できない？」なんてご質問も頂きます。そんなお悩みも、助ネコの『お客様サービス窓口』機能をご利用頂くことで、複数のモール・カートへ出店されている場合でも、各注文のお問い合わせ管理・対応を助ネコ上にまとめることが可能です！助ネコのお客様サービス窓口で、安心感UP：実際に購入者様が...助ネコのお客様サービス窓口で、安心感UP！
こんにちは！「助ネコ店長」です。前回記事の「実店舗のギフト需要はECに移行している？！」に「続き希望」のリアクションを頂きました。ありがとうございます。それでは、続きも描かせて頂きますのでお待ちくださいませ。本日は『「ググる」時代から「タグる」時代への変化』と題して書かせて頂きます。通販の観覧から購入までのユーザーの導線が変わってきているというお話です。みなさんは、知らないことや気になることがあるとき、Googleなどの検索サービスを使って、調べるという事が日常茶飯事にあると思います。いわゆる「ググる」が定着していると思います。しかし、現代の若い世代、特に女性中心で「SNS」で検索するのが当たり前になってきています。むしろ、SNSで検索する方が完全にアクティブになりつつあるようです。<!--ここから本文-->若...【助ネコ店長】「ググる」時代から「タグる」時代への変化
こんにちは！「助ネコ店長」です。皆さん、夏ギフト、お中元などもう贈られましたか？ちょっと前までデパートのギフト商戦は消滅しつつあるとよく報道されていました。お中元やお歳暮と言った、季節の変わり目のフォーマルな贈り物の習慣は無くなって行くものなんだと思っていました。しかし、とあるネット新聞サイトでこんな記事が書かれていました。「これまでは、百貨店に出向いてギフト製品を吟味する人も多かったですが、2020年からは新型コロナウィルスの影響もうけ、これまで以上に通販ギフトが重要視されるなかで、スマホ一つで購入からお届けまで済ませてしまえるネット通販ギフトの便利さに気づき始めたせいか、例年下降気味だった、お中元やお歳暮時期の贈り物需要が復活してきている。」という事の様なんです。確かに、新型コロナウィルスによる外出規制があ...【助ネコ店長】実店舗のギフト需要はECに移行している？！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。本日は、「助ネコ受注管理」の機能、『助ネコ標準フォーマット』について、ご紹介いたします。助ネコ導入検討中のショップ様より、「助ネコが対応していないモール・カートでECサイトを運営しているんだけど、そのサイトの受注データを取り込むことはできる？」といったお問い合わせをいただくことがあります。実は、『助ネコ標準フォーマット』をご利用いただくことで、受注データを取り込むことができます！■助ネコ標準フォーマットとは？助ネコが指定するCSVデータフォーマットで、このフォーマットに合わせたデータを用意していただくことで、助ネコに対応していないモール・カートの受注データの取り込みもできるようになります。もちろん電話やFAXなど、ネット以外からの注文をまとめたデータも、本フォ...助ネコ対応モール・カート以外でも受注データの取り込み可能！
こんにちは！「助ネコ店長」です。EC通販を頑張っていると、とある時期からマーケティングについて考えるようになります。ブランディングについてどういう風に進めて行ったらいいかと思った時に、検索していると行きつくのは、5W1Hや6W2Hという言葉が出てくると思います。これは、5W1Hに「Whom（誰に）」と「HowMuch（いくら）」を加える事で、より詳細にターゲッティング出来るようになるというものなんです。これを踏まえて6W2Hを見て行きましょう。6W2Hってなんですか？ずばり！#Whenいつ提供するのか#Whereどこで提供するのか#Who誰が提供するのか#Whom誰に提供するのか#What何を提供するのか#Whyなぜ提供するのか#Howどうやって提供するのか#Howmuchいくらで提供するのかECにおいて、この...【助ネコ店長】最近よく聞く6W2Hとは
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。発送業務の際に、商品と送り先が間違えていないかどうかを確認するための「発送作業書」や「指示書」を利用されている店舗様は多くいらっしゃいます。その中でも、特定の商品名や、商品の数量等、注意したい場所にマーカーを引いて見落としの防止をしている店舗様もいるかと思いますが、人間の手作業ですと、どうしても時間がかかってしまい、ミスをする可能性もあります。そこで、今日は、ネットショップを運営している店舗様が日々行っている「発送業務」の効率化とヒューマンエラー対策にご利用いただける、助ネコの「装飾機能」のご紹介です！装飾機能とは？店舗様が発送作業時に利用する、助ネコの帳票「発送作業書」に、自動で必要な箇所にマーカーを引いたり（マーカー機能）、スタンプを押したかのような見た目...「装飾機能」を使えば、より効率的に発送作業を行えます！
こんにちは！「助ネコ店長」です。B2C（BtoC）というのはよく聞いておりますが、昨今「D2C」とか「DtoC」ビジネスとか、よく耳に入るようになりましたよね。このD2Cビジネスというのは、多くの企業からも注目を集めており、特にアパレルや美容業界で盛んなんです。では、B2CとD2Cでは何が違うのでしょうか？今日はこの２つのビジネスについてお話いたしましょう。DtoC（D2C）とBtoC（B2C）の違いとは？単刀直入にD2Cとは、直接消費者に販売をするビジネスモデルとなっています。それでD2CとB2Cは何が違うのかと言いますと、B2Cの場合にはBは「企業」、Cは「消費者」を表しています。つまり、企業が一般消費者に対して商品やサービスを提供するビジネスモデルがB2Cです。分かりやすく言いますと、アパレルショップ（メ...【助ネコ店長】D2Cが急増中？！B2Cとの違いは？
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今日は、多くの店舗様にご利用いただいております、「助ネコ受注管理」の「楽天スーパーロジスティクス連携」のお話です。昨今ではネットショッピングが主流になっており、EC事業者様の悩みの一つである発送業務の工数を減らすために、多くの店舗様が物流倉庫を契約されています。その中でも、楽天グループ株式会社が運営している「楽天スーパーロジスティクス」は、サービスが提供されて以降、これまで多くの店舗様がご利用しており、助ネコご利用中の店舗様も、導入する店舗様が年々増えています。物流倉庫を利用する場合、自社からの発送と違い出荷のタイミングは倉庫側が基準となりますので、商品が出荷されたかどうかは、倉庫側からの連絡を確認する必要があります。通常、CSVデータにて出荷連携をしている場...楽天スーパーロジからの出荷で発送完了メールを自動送信！
【助ネコ店長】画像拡張子の「.jpeg」と「.jpg」の違いってご存じですか？
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、画像の拡張子について、JPEG（ジェイペグ）画像について書かせて頂きます。デジタルな画像には「.png」や「.gif」といろいろありますが、一番目にするのは、3文字の「.jpg」だと思います。しかも、この「.jpg」には、他に「.jpeg」という4文字の拡張子もあります。皆さん見たことあると思いますが、この同じJPEG画像なのに、「.jpg」と「.jpeg」があるのは、なぜだかご存じですか？実は厳密にいうとJPEG画像にはもう一つ「.jpe」という3文字の拡張子も存在します。つまりJPEG画像の拡張子は3種類存在いたします。JPEG（ジェイペグ）形式とはJPEG形式というのは、フルカラーの1,677万色を表現することが出来ますので、風景写真や、色合いにグラデーションがある...【助ネコ店長】画像拡張子の「.jpeg」と「.jpg」の違いってご存じですか？
『助ネコ』は東京2020オリンピック・パラリンピックの影響による配送注意地域を自動判別します！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。いよいよ今週23日から東京2020オリンピックが、来月24日からパラリンピックが開催されます！東京での開催は、1964年以来57年ぶりとなり、その当時とは時代が大きく変化していますが、その中でもネットショップ様にとって影響があるのが運送会社の配送状況です。現代では、日々多くの人々がネット通販をする時代で、注文者の希望に合わせて受取日時や受取場所を指定することができて、早ければ注文してから翌日には、自宅に商品を届けてもらえる時代です。ただ、今回の東京オリンピック/パラリンピック開催に伴い、交通規制等が設けられるため、事前に各運送会社から一部地域に対しての配送遅延情報が出されています。ネットショップ様も、この期間は配送が遅れることを考慮して処理をする必要があります...『助ネコ』は東京2020オリンピック・パラリンピックの影響による配送注意地域を自動判別します！
こんにちは！「助ネコ店長」です。Webサイト（自社サイト）の運営やマーケティングを担当していると、SEO（SearchEngineOptimization：検索エンジン最適化。以下SEO）という言葉を聞かれるようになると思います。本記事ではSEOは専門的で難しいとお悩みの初めての方に、SEOの基本の部分をご説明させて頂きますね。ひとつひとつステップを踏みながらきちんとサイトを構築していきましょう。自社サイトを改善するヒントになれば幸いです。SEOって何？まず、SEOというのは、簡単に言うと、GoogleやYahoo!で、ユーザーがキーワードで検索した時、自分のサイトにそのキーワードに対応したページがあった場合検索対象になりますが、その時、出来るならば上位表示して欲しいですよね？SEOとは、検索された時に対象とな...【助ネコ店長】ホームページを初めて作る方の為のSEO
MakeShop×助ネコ「売上UP戦略の時間をつくろう！業務効率化キャンペーン！」開催中
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、「助ネコ受注管理（※ベーシック版以上）」の「MakeShopAPI」での正式対応記念と致しまして、キャンペーンを開催いたしておりますのでお知らせです。これから、ビジネスとしてEC自社サイトを作成したい！というお客様は、今MakeShopがお勧めです！下記の企画ページからお申込みいただくと、キャッシュバックキャンペーンが適用になりますのでこの機会に自社サイト出店を検討されてみてはいかがでしょうか。・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆売上UP戦略の時間をつくろう！業務効率化キャンペーン！https://www.makeshop.jp/main/lp/sukeneko_cp/（※キャンペーン期間：2021年7月1日~2021年7月30日）...MakeShop×助ネコ「売上UP戦略の時間をつくろう！業務効率化キャンペーン！」開催中
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、助ネコを使ったAmazonのリードタイム一括変更についてご紹介します。■Amazonの「リードタイム」とは？簡単にいうと「注文から出荷までの日数」です。Amazonで買い物をすると、【2～3日以内に発送】のような表記を見ることがあると思います。これが「リードタイム」です。お盆休み等の長期休暇中に商品の発送をしない場合は、この「リードタイム」と呼ばれる、注文から出荷までの日数を、商品ごとに休暇分延長する必要があるのです。---------------------------------長期休暇前後にはAmazonのリードタイムについてのお問い合わせをよくいただきます。お盆休み明け、長期休暇中に溜まった注文データを処理しながら、Amazonのリードタイムを...Amazonのリードタイムを一括で変更できちゃいます！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」管理です。昨年の12月に送らせていただいた「助ネコカレンダー」はお使いいただいておりますでしょうか？助ネコカレンダーは毎年、担当部署が作成した後、私たち管理担当者が祝日の確認や誤字脱字のチェックを行っています。「六曜」や「歴注」を確認する作業は毎年大変ですが、皆様に正確でより良いカレンダーをお届けしたいので、毎年念入りに確認を行っています！【六曜と歴注が確認できる助ネコカレンダー】皆様もご存知の通り、オリンピック・パラリンピックが2021年に延期されたことにより、2021年の祝日は、特例で変更になっている箇所があります！「令和３年（２０２１年）の祝日について」【内閣府】祝日が変更になる政府の閣議決定がされたのは、2020年11月27日のことでした。11月27日に閣議決定され...助ネコカレンダーは閣議決定された祝日が反映されています！
かゆいところに手が届く！商品登録のちょっとした便利機能のご紹介
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。モール毎に商品の登録作業を行っていると、それぞれの仕様が異なる為に、中々思うように作業が行えないというようなことはありませんか？今回は、「助ネコ商品登録」に搭載されている、ちょっと便利した機能を2つご紹介いたします！■そもそも「助ネコ商品登録」とは？「助ネコ商品登録」システムは、自店の商品を複数ネットショップへまとめて出品することができる、商品一括出品管理システムです。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、auPAYマーケット、Qoo10、ポンパレモール、といったインターネットショッピングモールから、MakeShop、カラーミーショップ等の自社サイトに、「助ネコ商品登録システム」で作成した商品ページを一括で出品できます。複数ネットショップ運営をして...かゆいところに手が届く！商品登録のちょっとした便利機能のご紹介
在庫管理でモールを常に販売中に見せることができる？助ネコの『表示在庫設定』について！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。楽天やYahoo!等、複数のモールに出店していると、在庫数の管理が大変になり、「在庫管理システム」の導入を検討する店舗様が多いかと思います。ただ、店舗様の中には、「在庫数を管理するという事は、在庫が0個になったら必ずモール側も売り切れ状態になってしまう・・・？」「目安としての在庫数はあるけど、すぐに入荷できるから機会損失を避けたい・・・」等、実際にある在庫数連携ではなく、売り切れにならないような連動を希望される方もいます。その問題、「助ネコ在庫管理」の『表示在庫設定』で解消できます！もちろん、抱えている在庫をできるだけなくしていけるように、販売できる最大限の在庫数を連携させる店舗様は多くいらっしゃるかと思います。ただ、例えば「実際に保持している在庫数の管理はし...在庫管理でモールを常に販売中に見せることができる？助ネコの『表示在庫設定』について！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、インターネット上で、注文者様自身が「領収書」「明細書」を発行・印刷出来る『助ネコWEB領収書機能』をご紹介させて頂きます！ネットショップを運営する上で、出てくる要望の一つとして、購入商品に関する「領収書の同封」が挙げられるかと思います。領収書は必ず商品と一緒に同封するという店舗様もいらっしゃれば、お客様より備考欄等にご要望いただいた場合にのみ同封する等、いろいろと運用方法がありますよね。どちらにしても、要望があるかどうか一つ一つ注文内容を確認しなければいけなかったり、注文数が多くなればなる程、領収書印刷のための用紙のコストがかかります。1注文単位でみれば、微々たるものかもしれないですが、積み重なれば意外に大きなコストや労力になっているなと感じていません...コストと手間を削減！助ネコWEB領収書機能について
ゴールデンウイーク中の休業期間についてのお知らせ【アクアリーフ】
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。ゴールデンウィーク中の休業期間と、その間のサポートについてご案内をさせていただきます。誠に勝手ながら、下記の期間はゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。・２０２１年５月１日（土）～５月５日（水）※５月6日（木）からは平常通り営業いたします。※GW休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつも通りご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。--------------------------------------------------------GW休業期間中にいただくお問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次対応させていただきます。何かとご不便をおかけすることと思いますが、ご理解いただきたく、どうぞよ...ゴールデンウイーク中の休業期間についてのお知らせ【アクアリーフ】
STRATE（ストラテ）に助ネコのインタビュー記事が掲載されました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、Webサービス比較サイトのSTRATE（ストラテ）に、助ネコのインタビュー記事が掲載されました！■「STRATE（ストラテ）」とは株式会社SheepDog(シープドッグ)が運営しているITツール･Webサービス比較サイトで、「Webマーケティング支援」や「コンテンツSEOコンサルティング」を中心に、ECに関する様々なサービスの特徴等を詳しく解説しています。STRATE（ストラテ）:「助ネコ」のインタビューに答える取締役の木幡吉成（こわたよしなり）今回、助ネコに関する質問に、弊社取締役の木幡吉成（こわたよしなり）が答えています。助ネコのサービス内容助ネコの特徴や強み助ネコ提供のキッカケ助ネコのビジネスモデルといった、助ネコに関する情報を、分かりやすくまと...STRATE（ストラテ）に助ネコのインタビュー記事が掲載されました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、ブログでも告知いたしました「スマートCat」と「助ネコ受注管理」活用のためのオンラインセミナー」を3月25日に開催いたしました！当日、弊社アクアリーフからは「助ネコ受注管理」のご紹介や事例紹介、便利機能紹介、スマートCat連携についてお話させていただきました！「スマートCat」と「助ネコ受注管理」活用のためのオンラインセミナー：当日の様子ヤマトシステム開発様からは、スマートCatご紹介から事例紹介、料金プランについてお話いただきました。「スマートCat」は、送り状と納品書が一体型となって出力できるシステムです。助ネコとスマートCatを導入した場合の流れとしては、各ECモールで注文が入る→「助ネコ」に注文データを取り込み受注処理→スマートCat用のデータを...助ネコとスマートCatのオンラインセミナーを開催しました！
助ネコが、ECのミカタの「EC業界相関図2021」に掲載されました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。助ネコサポートでした。関連記事：受注処理に関する記事一覧助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）Facebookはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフトご遠慮なくお問合せください ０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）助ネコが、ECのミカタの「EC業界相関図2021」に掲載されました！
3/25開催！一体型帳票の「スマートCat」と「助ネコ受注管理」活用のためのオンラインセミナーを開催！
一体型帳票発行システム「スマートCat」（ヤマトシステム開発（株））複数ECサイト一元管理システム「助ネコ」（（株）アクアリーフ）が共同でオンラインセミナーを開催します！【Zoom開催・参加費無料！】・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。皆様は、「助ネコ受注管理」がヤマトシステム開発株式会社様が提供している、「スマートCat」と正式連携していることをご存知でしょうか？「スマートCat」は、送り状と、ピッキングリスト・納品書が一体になった「一体型伝票」を発行することができるシステムです。ネットショップ出荷業務効率化：一体型帳票送り状と帳票をセット組にする手間がなく、発送作業の工数を大幅に削減でき、業務効率アップが可能になります。ご...3/25開催！一体型帳票の「スマートCat」と「助ネコ受注管理」活用のためのオンラインセミナーを開催！
実店舗との在庫連携が可能な『助ネコアプリ』がより便利になりました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。本日は、以前も本ブログにてご紹介した『助ネコアプリ』の便利な機能のご紹介です。■『助ネコアプリ』とは？「助ネコ通販管理システム」をご契約中のネットショップ様が、ご自身のスマートフォンに助ネコアプリをインストールし、連携設定を行うことで、スマートフォンからも助ネコ管理画面を一部閲覧・操作が出来るようになります。無料で使える機能から有料機能オプションがありますので、自店に必要な機能を使っていただけます。便利機能１：実店舗との在庫連携が可能に！実店舗で売れた商品のバーコードを「助ネコアプリ」上のカメラでスキャンすれば、「助ネコ在庫管理」で管理している商品の在庫数が減り、楽天市場やYahoo!ショッピング、Qoo10や自社サイト等の各ECサイトと在庫数連携ができます。...実店舗との在庫連携が可能な『助ネコアプリ』がより便利になりました！
パワーユーザー様向けに"お得"にご利用いただける新プラン 『受注管理Plus』の提供を開始いたしました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、助ネコの「受注管理」シリーズから新しいプランが登場しました！■「受注管理Plus」「受注管理Plus」は、月々の注文データ取込件数が8千件まで月額8万円（固定）のプランです。（8001件からは1件あたり5円の清算金となります。）★助ネコの受注管理シリーズは、店舗様の規模や運用に合わせて、４つのプランからお選びいただけます。・受注管理Lite：月額2,000円～ネットショップの受注処理に必要なメール送信や送り状発行等の基本機能のみを搭載。「そろそろ送り状発行が大変になってきた…」等のお悩みを解決するビギナー店舗様向けプランです。・受注管理（ベーシック版）：月額15,000円～「助ネコ受注管理」のスタンダードプランです。フル機能搭載。受注処理の効率化だけで...パワーユーザー様向けに"お得"にご利用いただける新プラン『受注管理Plus』の提供を開始いたしました！
【Google chrome(Ver.88)の不具合に注意！】意図しない日付が入力されてしまう可能性があります
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。Googlechromeの現最新バージョン【Ver.88】で、「時間」に関する不具合が起きていることが報告されています！例えば、以下のようなことが起こります。（Googlechromeのブラウザ上で）・日付のリンクをクリックすると、意図しない日付が入力されてしまうGooglechrome：日付入力リンク(意図しない日付が入力されてしまう)・カレンダーで日付入力する際、「今日」を示す日付の色が別日についてしまうGooglechrome：カレンダーの日付入力("今日"じゃない日付に色がついてしまう)こちらはブラウザ側の不具合になるため、助ネコだけでなくモールの管理画面等でも起こりえます。これに気付かず作業を進めてしまうと、思わぬ出荷事故につながる危険性がありますの...【Googlechrome(Ver.88)の不具合に注意！】意図しない日付が入力されてしまう可能性があります
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、電算システムグループの株式会社DSKテクノロジーが提供する、後払いサービス『DSK後払い』とのCSVデータ連携に正式対応いたしました！これまで「助ネコ受注管理」は、『DSK後払い』の決済方法には対応しておりませんでしたが、この度のCSVデータ連携により、助ネコに取り込まれた注文データからワンクリックでCSVデータを出力し、そのまま『DSK後払い』の管理画面へ取り込むことで、与信の登録や、発送完了後の伝票番号の情報を一括で登録できるようになりました。また、「助ネコからの紹介特典」もございますので、是非最後までお付き合いください！■『DSK後払い』とは？『DSK後払い』は民間企業で初めてコンビニ収納代行サービス・口座振替サービスをスタートして以降、決済・収...「助ネコ受注管理」が『DSK後払い』に対応しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。本日、「助ネコ通販管理システム」は、満14歳の誕生日を迎えました！！（もとい、「助ネコ通販管理システム」を世の中にリリースさせていただいて満14年になりました！）2月1日：助ネコの誕生日（イラスト制作：サポート担当Ｉ）14年間、システムの提供を続けて来れましたのも、ご利用いただくネットショップの皆様のおかげでございます。コロナ禍の大変な時期ではございますが、新しくネットショップに挑戦する皆様にも、長らくネットショップを続けておられる皆様にも、喜んで使って頂けますよう、今後も精進してまいりますので、引き続き助ネコをよろしくお願いいたします！助ネコサポートでした。助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネ...本日、2月1日は助ネコの誕生日！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。本日は、「助ネコ受注管理」の機能、『助ネコ標準フォーマット』について、ご紹介いたします。「助ネコの非対応モール（カート）でECサイトを運営しているんだけど、連携はできる？」といったお問い合わせをいただくことがあります。答えは…可能です！助ネコが対応していないECモール（カート）でも、ECサイト側から出力できる注文データを助ネコの指定するフォーマットに合わせていただければ、助ネコに取り込んで管理をしていただくことができます。もちろん電話やFAXなど、ネット以外からの注文をまとめたデータも、助ネコのフォーマットに合わせれば、取り込むことが可能です。助ネコに取り込んだ後は、楽天市場やYahoo!ショッピング等のご注文と同様に管理が出来るので、一括で処理ができ、ネット...助ネコ非対応モール/カートの受注管理について
ECサイト【商品登録】知識が無くてもHTMLが入力できちゃいます！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、複数ECサイト（ネットショップ）へ一括出品できるシステム「助ネコ商品登録」の便利機能、「HTML自動挿入機能」をご紹介させて頂きます！各モールに商品を登録する時、お客様の目に留まるように、説明文の項目の中に画像を挿入したり、スペック表を挿入して、サイズ情報やカラー展開が分かりやすくなるように、色々な工夫をされている店舗様が多いかと思います。ですがその為には、色々な[HTMLタグ]を使って情報を登録する必要があるので、「そんな専門知識なんて無いから...」「入力するのが面倒だし」という感じで、登録することをあきらめてしまっている事はないでしょうか？そんなお悩みも、「助ネコ商品登録」を使えば、解決出来てしまうんです！助ネコのHTML自動入力には、2つの機能...ECサイト【商品登録】知識が無くてもHTMLが入力できちゃいます！
特別な処理が必要な注文を一目で確認したい！そんなときの便利機能『カスタム検索パネル』
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。日頃、ネットショップ様のサポートをしていて、受注処理を行う中で、このような質問をいただくことがございます。・「あす楽」の注文件数を一目で確認したい・「ラッピング」や「熨斗」が必要な注文を確認したい・対象商品を購入したお客様にキャンペーンメールを送りたいので、受注データを抽出したい・「本日出荷分」の件数を確認したいそんな時に、「助ネコ受注管理システム」の便利機能「カスタム検索パネル」についてご紹介いたします。助ネコの■「カスタム検索パネル」とはステータス上に検索パネルで検索した条件を以下のように、「カスタム検索パネル」に保存しておくことができます。検索した条件を保存しておくことで毎回検索することなく、自動でステータス上に該当の受注データが何件あるのか表示・抽出す...特別な処理が必要な注文を一目で確認したい！そんなときの便利機能『カスタム検索パネル』
皆様おすこやかに新春をお迎えのことと存じます。「助ネコ通販管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。旧年中は日々「助ネコ通販管理システム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました！２０２１年、「助ネコ」は、さらにネットショップの皆様のご期待に応え、お役に立つべく、●MakeShop注文データ自動取込（API）対応これまでは注文データをCSVデータにて手動取込をしていただく必要がありましたが（※在庫連動は自動連携済）APIにて、自動で注文データをお取込みいただけるよう対応予定。●BASE注文データ自動取込（API）＋「在庫管理」対応これまでは注文データをCSVデータにて手動取込をしていただく必要がありましたが、APIにて自動で注文データをお取込みいただけるよう対応予定。さらに、「在庫...あけましておめでとうございます！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」デザイン担当です。2021年の助ネコ開運カレンダーが無事に完成しました！令和3年（2021年）に限り3つの祝日の移動がありましたが、2021年助ネコカレンダーはその修正も反映済みなのでご安心ください。（『海の日』は7月22日に、『スポーツの日』は7月23日に、『山の日』は8月8日に）開運カレンダーの表紙は、インドの砂漠から昇る朝日をバックに、魔法の絨毯で空を飛ぶ助ネコ七福神です。2021年の干支である、辛丑（かのと・うし）「牛」もいます。2020年の助ネコ七福神は海で船に乗っていましたが、2021年は舞台がインドになりました！（来年以降はどこに行くのでしょうか！？）2021年助ネコ開運カレンダー表紙今回のカレンダーコンセプトは「助ネコ職業体験」。助ネコが各月ごとに様々な職業...2021年の助ネコ開運カレンダーをお裾分けします！
いつも「助ネコ通販管理システム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日は、冬季の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記・冬季休業期間：2020年12月29日（火）～2021年1月4日（月）※2021年1月5日（火）からは平常通り営業いたします。※冬季休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントへのお申込みについて――――――――――――――――――――――――――――――――12月28日（月）に、お試しアカウントのお申込みをいただいた場合、アカウント発行が1月5日（火）以降になります。----------...【助ネコ通販管理システム】冬季休業のお知らせ
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、助ネコご利用店舗様でもなれる『代理店制度』のご紹介をさせていただきます。■「代理店制度」とは？助ネコにネットショップ様をご紹介頂き、30日間のお試し後、ご紹介ショップ様が助ネコをご契約されたら、【代理店手数料】を代理店様にお支払いさせていただく制度です！更に、代理店様からのご紹介の場合、ご紹介されたネットショップ様は、本契約時に発生する初期費用3万円が『無料』になります。代理店様は、店舗様に助ネコをご紹介いただき、お試しアカウント申込みにご誘導いただくだけです。ノルマ等は一切なく、代理店登録をして、ご紹介いただくのみでございます。また、店舗様への初期サポート、運用サポート、クロージング等、全て弊社で行わせていただきます。もちろん店舗様は助ネコを30日間...助ネコご利用店舗様でもなれる『代理店制度』のご紹介！
年末年始の繁忙期にも便利な在庫数連携機能「セット商品登録」について
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。本日は、「助ネコ在庫管理」の便利な機能をご紹介いたします。そろそろ年の瀬が近づいて参りました。クリスマス商戦や年末商戦、年末年始はお客様の購買意欲も自然と高まるものです。（きっと各モールでもセールが始まることでしょう…）そういったときには、普段販売している商品ラインナップに加え、この時期だけの商品も入荷・販売することもあるかと思います。例えば、普段販売している商品達を組み合わせて、セット売りにしてお得に販売してみたり…同一商品でも、通常価格とセール価格とページを分けて登録してみたり…ですが、いざ販売しようとするときに、「そういえば、セット商品がたくさん売れたときに、通常ページで販売している商品の在庫数を一々変更するのは大変…」「手動で在庫数を変更するとなると、...年末年始の繁忙期にも便利な在庫数連携機能「セット商品登録」について
1件〜100件
「ブログリーダー」を活用して、助ネコさんをフォローしませんか？
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、助ネコをご利用いただいている、長野県の有限会社黒岩果樹園（くだもの屋co.jp）様より、たくさんの林檎をプレゼントしていただきました！助ネコご利用店舗様より『林檎』のプレゼントをいただきました！：喜ぶスタッフ一同助ネコは今年で15歳になりましたので、15周年の特別グッズをご利用店舗様にお送りさせていただいているのですが、「日々の感謝の気持ち&助ネコグッズのお礼に～」と、旬の林檎をたくさん送ってくださったのです！さらに、メールでもとても心温まるありがたいお言葉をいただき、感極まって涙がこぼれてしまいました・・・そんな人情味あふれるご夫婦に愛情たっぷりに育てられた林檎は、甘さたっぷり、とてもフルーティーで、あっという間にペロッと完食してしまいました！店...助ネコご利用店舗様より『林檎』のプレゼントをいただきました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。皆さんは、フォローメールは送信されていますか？フォローメールとは、注文処理が完了した後、お客様へのフォローを目的として送信するメールの事です。送信するタイミングは、扱っている商材によっても様々かと思いますが、商品レビューへのご協力のお願いや、関連商品の紹介などに活用することができます。そんなフォローメールを、「助ネコ受注管理」では、自動的に送信する事ができます！■フォローメール送信機能とは？「助ネコ受注管理」では、注文の処理が終了してから、あらかじめ指定した日数が経過すると、フォローメールを送ることができます。これまでは、フォローメールを送るタイミングの注文データが抽出された後に、手作業でメール送信を行う必要がありましたが、今年リリースした自動化機能「オ...助ネコでフォローメールを自動送信！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、多くの店舗様よりご要望いただいておりました、dショッピング連携（CSV取込）に正式対応いたしました！■dショッピングとは？dショッピングは、「食品」「日用品」「書籍」から「家電」まで厳選された人気の商品が揃うショッピングサイトです。NTTドコモをご利用のお客様は、お買い物代金を携帯のご利用料金と一緒にお支払いでき、クレジットカードのご入力もなく簡単にお買い物をお楽しみいただけます。もちろん、NTTドコモ以外をご利用のお客様もご利用が可能です。dポイントを貯められている方や、貯まったdポイントを使いたい方にぴったりのショッピングサイトです。■dショッピング連携でできること・受注データCSV取込：dショッピングの受注履歴CSVをお取込みいただけます。...dショッピング連携（CSV取込）に正式対応いたしました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、店舗様からご要望が多くございました、ヤマト運輸のフルフィルメント・マルチチャネルサービスAPI連携に正式対応いたしました！■ヤマト運輸のフルフィルメントサービスとは？ヤマトグループの倉庫を活用し、入庫後の商品保管から、ピッキング、検品、梱包、出荷、配送まで全ての業務をヤマト運輸が代行するサービスです。ネットショップを運営するにあたって発生する、物流に関わる業務負荷を軽減し、購入者の更なる利便性向上、販促活動への注力、物流コストの最適化が可能です。これまでも、「Yahoo!ショッピング/PayPayモール」にご出店中で、「フルフィルメント・マルチチャネルサービス」をご契約されている店舗様は、「助ネコ」に取り込んだすべての注文データに対して、ヤマトフ...ヤマト運輸のフルフィルメント・マルチチャネルサービスAPI連携に対応いたしました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は、“セット販売”をされているネットショップ様向けの、「助ネコ在庫管理」の便利な使い方のご紹介です！例えば、飲料や果物など…単品で販売しているページもあれば、「３本セット」のように、複数種類の商品を組み合わせて販売しているページや、複数のページで同じ商品を販売しているケースがありますよね！商品自体は同じなので在庫数は一括管理したいけれど、複数ページになると別々で在庫を確保しておかなければいけないと、一元管理をあきらめてしまってはいないでしょうか？「単品の商品ページは完売したのに、３本セットの商品ページはまだ在庫が余ってしまってる…」「組み合わせページでの売れ行きがいいんだけど、単品の在庫も確保しておかないと…」そんなお悩みも、助ネコの「セット商品在庫...セット販売の在庫数をらくらく管理！セット商品在庫連携について
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。10月5日(水)・6日(木)に、恵比寿ガーデンホールで行われる「ECのミカタFESTA」に、助ネコもブース出展させていただきます！-----------------------------------■「ECのミカタFESTA」とは昨今のECの盛り上がりにより、通販業界で注目を集めている、EC専門のビジネスポータルサイトである「ECのミカタ」が、今年15周年を迎えるのを記念して、「ECのミカタFESTA」というイベントを開催します。EC支援企業が39社集まり、オンライン/オフライン合わせて、16の基調講演を開催します。（伊藤久右衛門/Sparty/オルビス/テレビ東京など）事前申し込み、詳細はこちら↓■ECのミカタFESTA専用サイトhttps://ec...10/5・6に開催される『ECのミカタFESTA』に出展します！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、各モールの商品コードを助ネコ上で統一できる、「カスタム商品コード」の活用方法をご紹介します。■カスタム商品コードとは？カスタム商品コードは、簡単にいうと「助ネコ上で管理できる商品コード」です。複数のショップを運営されている店舗様は、各モール・カートの「商品コード」がバラバラで困ってしまうことがあるのではないでしょうか？例えば…・今月、どの商品が何個売れたか確認したいのに、ショップごとに商品コードが違うので「異なった商品」としてカウントされてしまう・各モール・カートの商品コードを見ただけでは商品の判別が出来ない・倉庫に商品を預けるときに、倉庫用の商品コードに毎回変換しないといけないなどなど。『助ネコ』のような一元管理システムを導入するときのことを踏...モール側のコードがバラバラでも問題なし！「カスタム商品コード」のご紹介
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。2022年も、日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」に出場します！今年も前年と同様、コロナの影響があるため、事前の説明会や、ロールプレイング研修はオンラインで行い、大会当日も、「ZOOM」によるオンライン開催の予定です。今回は、開発から1名、サポートから1名の計2名で参加します。事前研修では、電話応対コンクールのレクチャーに併せて、発声や言葉遣い、声のトーン等の電話対応の基礎研修も行っていただきました。（とても勉強になるため、２か月前に入社した新人さんも参加しました！）毎回、参加者に合わせた研修を行ってくださるので、いつもとっても楽しく学ばせていただいております！講師の方による事前研修の様子８月３１日が地区大会本番。今回のお題は、単純に電話の対...2022年も、電話応対コンクールに出場します！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、本日8月23日（火）に正式リリースいたしました新機能、「オートロボ（自動化）」機能のご紹介です！この「オートロボ」機能は、メール送信やステータス移動といった基本的な受注処理を自動化できる機能です。【「オートロボ」でできること】・注文データのステータス移動・サンクスメールや発送完了メールの自動送信・モールへの入金確認と入金確認メール送信（現時点では「楽天のみ」対応。「Yahoo!」も近日対応予定です）・API連携に対応しているモール・自社サイトへの発送完了報告（対象：楽天・Yahoo!・Amazon・auPAYマーケット・Qoo10・MakeShop・BASE・Shopify）・「受注ステータス」や「処理ルート（助ネコの受注処理の流れ（新規受注~処...助ネコの新機能「オートロボ（自動化）」機能のご紹介！
こんにちは、「助ネコEC管理システム」サポートです。皆様ご承知の通り、昨今、サイバー攻撃が増加しているとの情報が多く見受けられます。先日、本ブログでご紹介させていただきました「Emotet（エモテット）」の感染被害も増えている状況です。本日は、新たに確認されたフィッシング攻撃手法につきまして、注意喚起のご案内をさせていただきます。*****************************************************■サイトにタイマー表示で認証情報を窃取カウントダウンタイマーを使用したフィッシング攻撃が確認されました。攻撃者は、ターゲットの企業組織に、「使用したことのない場所からのログインが検知された」として、検証を理由にメールアドレスの確認を求め、フィッシングサイトへ誘導し、メールアド...新たなフィッシング手口についての情報共有
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は「助ネコアプリ」のご紹介です。■助ネコアプリとは？「助ネコEC管理システム」をより便利に活用するための拡張機能で、スマートフォン・タブレットにアプリをインストールして、助ネコ管理画面を一部閲覧・操作ができるツールです。アプリで出来ることその１：ホーム画面で、助ネコ管理画面と同様の「お知らせ」や「売上」をご確認頂けます。（※本機能は無料です）アプリで出来ることその２：『バーコード読み取り機能』を使えば、バーコードを読み取るだけで「助ネコ在庫管理」で管理している商品の在庫数を減らすことができ、連携しているモール・カート（楽天やYahoo!等）への在庫連携が行えます！（※本機能をご利用いただく為には、月額2,000円のオプション契約が必要です）これまで、...「助ネコアプリ」を活用してみませんか？
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、助ネコを使ったAmazonのリードタイム一括変更についてご紹介します。■Amazonの「リードタイム」とは？簡単にいうと「注文から出荷までの日数」です。Amazonで買い物をすると、【2～3日以内に発送】のような表記を見ることがあると思います。これが「リードタイム」です。長期休暇中に商品の発送をしない場合は、この「リードタイム」と呼ばれる、注文から出荷までの日数を、商品ごとに休暇分延長する必要があるのです。また、店舗様目線で見ても、「リードタイム」を守らないと、出荷遅延に影響してくるので、とても重要な情報だと言えます。---------------------------------助ネコでは、長期休暇前後にはAmazonのリードタイムについての...お盆休みに合わせてAmazonのリードタイムを一括で変更できます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、楽天EXPO2022に協賛企業として出店しています！現在、ブースの準備中です。助ネコのデモ画面を使って機能のご説明もさせて頂きますので、EXPOにお越しの店舗様は、是非、お声をおかけ下さいませ！助ネコEC管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネコEC管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）Facebookはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフトご遠慮なくお問合せください ０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）『楽天EXPO2022』に出店しています！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は「助ネコ商品登録」の新機能をご紹介します。助ネコご利用店舗様より、モール側に商品ページの情報をアップロードする際、作成した商品がどのようにアップロードされるのかをイメージしたいという御要望を多く頂いておりましたので、この度、作成した商品のイメージが確認出来る【プレビュー機能】を追加いたしました。今までは、実際に商品をアップロードして、モール側に反映されてみてからでないと、どんなふうに商品が登録されるのか分からなくなっていましたが、特にHTMLタグを利用した商品をアップロードする時など、「正しく反映されているか？」「どんなふうに表示されるのか？」事前に確認をすることが出来るようになりました！商品プレビューイメージ1商品プレビューイメージ2商品ページの...商品の登録前に作成したページのイメージが確認出来ちゃいます！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、助ネコから出せるデータを活用したラベル印字の方法についてご案内します。助ネコ活用法！ラベル印字をより簡単に：ラベル屋さん操作画面助ネコでは、ヤマト運輸B2や佐川急便e飛伝、日本郵便ゆうプリRなど、様々な運送システムとの送り状連携に対応していますが、この度、新たに『A-ONE（エーワン）製品』印紙のラベル印刷が行えます、「ラベル屋さん（バージョン10）」の一部用紙品番に対応いたしました！※こちらのソフトは「完全無料」でダウンロードすることができます。あらかじめ、お手元のパソコンに「ラベル屋さん（バージョン10）」をダウンロードしていただいた上で、助ネコ側で用意しているテンプレートをソフトに取り込みます。また、印字するための参照データは、助ネコ管理画...助ネコ活用法！ラベル印字をより簡単に
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、「個別相談会」をおこなわせていただいた際、受注管理システムの機能を組み合わせて活用いただく方法をご紹介させていただいたところ、とてもお喜びいただけましたので、一部ご紹介をさせていただきます！【処理ルート機能+自動処理機能の活用】今回の店舗様は、繁忙期にだけ複数名で受注処理を行うことがあり、その際に「同じ注文データを複数名同時に修正しないようにしたい」とのことでした。このような時には、「処理ルート機能」が便利です！■処理ルート機能とは（※「受注管理（ベーシック版）」以上で利用可能）「処理ルート機能」とは、助ネコの受注処理の流れ（新規受注~処理済まで）を、複数作ることができる機能です。機能を組み合わせてもっと便利に！【受注管理】：処理ルート画像例えば「...機能を組み合わせてもっと便利に！【助ネコ受注管理】
こんにちは、「助ネコEC管理システム」サポートです。ニュースなどでも取り上げられておりますが、日本国内で、「Emotet（エモテット）」というマルウェアによる、感染被害が増え続けております。そこで本日は、Emotetに関して、以下の話題を取り上げさせて頂きます。■Emotetは、なぜ防ぎにくいのか？感染するとどうなるの？■Emotetに感染しているか確認する方法■Emotetに感染していた場合の対応方法■情報セキュリティの各種相談窓口-----------------------------■Emotetは、なぜ防ぎにくいのか？感染するとどうなるの？次のような場合、Emotetに感染の疑いがございます。・顧客や取引先に、ファイル添付されたメール・文字化けしたメール等、送信した覚えのない不審なメールが送られ...Emotetに関する情報共有
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。先日、長らく助ネコをご利用いただいている有限会社宮川洋蘭様から、沢山メロンをお送り頂きましたをいただきました！母の日が終わった直後で、色々とお忙しい中にも関わらず、素敵なご厚意を頂きまして、感謝するばかりです。宮川洋蘭様より頂いたメロンメロンは社員一同で美味しく頂きました！（甘くてとっても美味しかったです！）宮川洋蘭様は、震災被害復興の為の募金活動も行われているなど、ショップ運営の他に、社会貢献活動にも積極的に取り組まれていらっしゃいます。このコロナ下では、とても忙しく働いている医療機関への支援として、洋ランを寄付される取り組みをされていらっしゃり、緊迫している医療現場に癒しを与えてくださっています。また、ショップ運営でも、楽天のショップ・オブ・ザ・イヤ...★津田★ご利用店舗様から「メロン」をいただきました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。この度、助ネコEC管理システムが「IT導入補助金2022」の対象サービスに認定されました（6年連続の認定になります！）。IT導入補助金を活用して、補助対象期間に助ネコを導入した事業者様は、導入費用の2分の1が補助されます。 ■IT導入補助金とはIT導入補助金は、独立行政法人中小企業基盤整備機構より採択され、当機構および中小企業庁監督のもと一般社団法人サービスデザイン推進協議会が事務局業務を運用しています。中小企業・小規模事業者等が自社の課題やニーズに合ったITツールを導入する経費の一部を補助することで、業務効率化・売上アップをサポートするものです。自社の置かれた環境から強み・弱みを認識、分析し、把握した経営課題や需要に合ったITツールを導入することで、業...助ネコ®EC管理システムが「IT導入補助金2022」の対象になりました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、キーボードの便利なキーである『ファンクションキー（Fキー）』をご紹介いたします！人によってはあまり馴染みのない、キーボードの上部にある『F1～F12』キーですが、使い方を覚えて頂くととても便利に使っていただけます。１．「F5キー」で画面の更新！画面上で入力を終えて、反映を確認したいときに、画面更新を行うと思いますが、その際にブラウザ上の「再読み込み」のマークをクリックしていませんか？「F5キー」を1回押せば、画面上でクリックするよりも簡単に、画面の更新を行っていただけます！２．「F7キー」「F10キー」でカタカナ入力、半角英数字入力が簡単に！カタカナや半角英数字で何か入力する際に、スペースキーで変換して、変換候補を探して選択して…という過程を手間...ファンクションキー（Fキー）で入力作業の効率UP！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今回は、「助ネコ受注管理」で新しくリリースされた機能「バーコード機能」を紹介いたします！ショップ運営をされていると、商品のピッキングや抱き合わせ作業の悩み事が出てくるかと思います。例えば・・・・似たような商品が多くて、梱包するときに正しい商品か確認するのに時間がかかる・・・・自社で管理している番号と照らし合わせて商品の確認をおこないたい・・・・ピッキング時にバーコードスキャナーで商品チェックをおこないたい・・・→そんな店舗様は、ぜひ助ネコの「バーコード機能」を活用して、今の作業の効率化に繋げて頂きたいです！■「バーコード機能」とは？ネットショップのピッキング&梱包スタッフさんが活用する「発送作業書」「ピッキングリスト（商品リスト）」に、EAN/JANコードのバ...商品の照らし合わせを簡単に！「バーコード機能」のご紹介
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです日中は少し暖かいと感じますが、夜は冷え込みますよね。鍋がおいしい季節になってきたのではないでしょうか。そんな冷え込みを吹き飛ばすべく、助ネコEC管理システムでは、ホットなキャンペーンを企画しました。その名も、「年末商戦応援キャンペーン（助ネコWEB領収書）」です。本キャンペーンをご利用いただけば、通常20,000円掛かる助ネコWEB領収書のご利用料金が、今だけ無料になります。最初の30日間は無料期間となっております。もしも、助ネコWEB領収書を継続利用したくない場合は、この30日以内にシステムをご解約ください。無料期間が過ぎたからといって、自動的に課金が開始されることはありませんので、ご心配なさらずに。以下概要となります。■年末商戦応援キャンペーン（助ネコWEB...【12月15日まで】助ネコWEB領収書が最大2万円分無料に！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。皆さんは、ペットボトルのキャップが、世界の子供たちを救う募金活動に繋がっていることをご存じですか？ペットボトルキャップの対価で、子供たちを感染症からまもるワクチンの寄付に繋がる活動があるんです！それが、NPO法人Reライフスタイルが行っている、ペットボトルのキャップ収集キャンペーンでリサイクル事業です。NPO法人Reライフスタイルは、横浜を拠点に環境の保全や子どもの健全育成を図るために活動する非営利活動団体です。株式会社アクアリーフでは、社会貢献活動の一環として、ペットボトルキャップの収集事業に参加しています。ペットボトル本体の回収率は上がっているようですが、キャップは廃プラスチックに分類されて、見過ごされているようです。アクアリーフでは、この事業に参加して以...ペットボトルキャップの提供でワクチン募金に貢献を！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。今日は、まだ受注管理システムを未導入のお客様へとってもお得な「年末商戦＋初売り応援キャンペーン開催」のお話です。アフターコロナの景気好転で、リベンジ消費が期待され、うれしい限りではありますが、反面「年末商戦＋初売り」で忙しくて、正月もゆっくり休んでられない、、、なんて事に直面していませんか？年末へ向けての、発送の山を賢く楽に乗り越えられるように、「受注管理システム」未導入の皆様へ「年末商戦＋初売り応援キャンペーン」を開催する事となりました。■キャンペーン特典その１：初期設定費用の30,000円を無料！その２：今なら受注管理（ベーシンク版）の月額利用料を2.5か月分37,500円～が無料！合計67,500円が無料になります！更に年契約だと、なんと最大130,00...受注管理システム未導入のお客様へ朗報です！年末商戦＋初売り応援キャンペーン開催！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、「助ネコ受注管理」は、多くの店舗様からご要望をいただいておりました、顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』との顧客情報連携に、正式対応いたしました！『Re:lation』は、メール、電話応対メモ、SMS、LINE、Twitter、チャットなど、さまざまなチャネルからのお問い合わせを一元管理できるシステムです。「Re:lation」との連携で、顧客情報の管理を強化！：助ネコの管理画面「助ネコ受注管理」には、楽天やYahoo!ショッピングなど、ネットショップのご注文データが取り込まれますが、『ご注文者様と過去にやり取りしたメールの履歴を確認したい』という場面があるかと思います。そんな時に、「助ネコ」画面上のアイコンをクリックいただくと、「R...「Re:lation」との連携で、顧客情報の管理を強化！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、「助ネコ受注管理」は、かねてより、メール管理システムとの連携において、店舗様からのご要望が多くございました、株式会社ラクスが提供するメール共有管理システム『MailDealer（メールディーラー）』との顧客データ連携に、「助ネコ受注管理」が正式対応いたしました！「MailDealer（メールディーラー）」は、メールやチャット（R-messe、Yahoo!ショッピング）、LINEメッセージやECショップ等の"複数窓口からの問い合わせ"を一元管理することができる、メール共有管理システムです。対応漏れや二重対応、誤送信を防止する機能を搭載していて、ヒューマンエラーの発生リスク防止にも優れています。「MailDealer（メールディーラー）」との連携に対応！キ...「MailDealer（メールディーラー）」との連携に対応！キャンペーンも実施中！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。本日は、助ネコが、アプリケーション、ITウェアの比較サイトITreviewにて開催されている「ITreviewGridAward」に7期連続で受賞致しましたので、お知らせと、助ネコのご利用者皆様へのお礼を書かせて頂きます。まずは、このITreviewについて説明させて頂きます。ITreviewとは、私たちの様なITウェアやインストール型のアプリなどを中心に、そのアプリの実際の利用者が評価、レビューをする評価比較サイトです。助ネコも、2019年より掲載されている事を知り、ご利用社様のお声、レビューが入っている事を知り、ありがたく真摯にお声を受け止めておりました。そうしましたところ、おかげさまで皆様のレビューが評価され、「ITreviewGridAward」を受賞...7期連続ITreviewGridAward受賞しました。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、webページの行き来をスマートにこなすための「Alt+←/→」のショートカットキーと、別タブでwebページを開く「ホイールボタン」の便利な使い方をご紹介いたします。Webサイトを閲覧している際に、気になるリンクがあったときに、リンク先のページをクリックして、さらにその先のページを閲覧して…と、次へ次へとページが進んでいったところで、「さっきのページをもう一度見たい！」となった場合、ブラウザの[←]をクリックし続け、「元のページに戻るのが大変…」となった経験はございませんか？また、助ネコをご利用中の店舗様ですと、設定画面などを開くときに、「今処理しているこのページは残しておきたかったのに…」といった経験もあるかと思います。そんな時に便利なショートカットキ...２つの方法で、Webサイトの閲覧や助ネコ操作を快適に！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポート改め、「助ネコEC管理システム」です。今日は長年ご愛顧頂きました「助ネコ通販管理システム」の名称変更のお知らせです。「助ネコ®EC管理システム」へサービス名及びロゴを変更しました。株式会社アクアリーフ（本社：神奈川県平塚市、代表取締役長谷川智史）は、ネットショップ向けに提供するクラウド型一元管理システムのサービス名称を、2021年11月1日より、これまでの「助ネコ®通販管理システム」から「助ネコ®EC管理システム」に変更、ロゴデザインも一新しました。【旧名称】助ネコ®通販管理システム（以下、助ネコ）【新名称】助ネコ®EC管理システム（以下、助ネコ）【変更日】2021年11月1日より【新ロゴマーク】新しい時代、ネットショップ運営者の多様性を意識し、多くの人々に好まれる...助ネコの名称変更、ロゴデザインのリニューアルをしました。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。10月12日、横浜ローズホテルにて、毎年恒例の、日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」に出場しました！今回弊社からは、助ネコの開発担当者2名が参加をさせて頂きました。今年はコロナウイルスの影響もあり、地区大会は、初の社内から望むこととなりましたが、なんと、うち1名が「特別賞」を受賞することができ、神奈川県大会に進むことが出来ました！今年の大会のテーマは、「チャンスを活かして、お客様の信頼をつかむ」です。お題は、ハウスクリーニングを検討しているお客様からの清掃に関する問い合わせです。内容をよく把握し共感しつつ、不明点が解消するように説明をし、一方で会社の業績向上の為、お問い合わせ内容に対して最適な提案を行うという、ヒヤリング力・営業力を問われる内容でし...電話応対コンクール神奈川県大会に参加しました！
こんにちは！「助ネコ店長」です。<!--ここから本文--><!--ここまで本文--><!--最後の挨拶-->助ネコ店長もネットショップ様の参考になるような「おもてなし」の心のサービスをこれからもご紹介してまいります！<!--最後の挨拶ここまで--><!--フッター--><!--⇓ここに関連記事を必ず入れる-->こちら「走れ！助ネコ店長」もぜひ、ご覧ください。関連記事：助ネコ店長の記事一覧助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）HPはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフト助ネコ通販管理システム（受注管理・在庫管理・商品登録）Facebookはこちら＞ECショップ向け一元管理ソフトご遠慮なくお問合せください ０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）<!--ここまでフッター--><!--------...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その５「企業SNSアカウント運用」につきまして。
こちらセミナーは、終了いたしました。ご参加いただきました皆様、弊社へご連絡を頂きました皆様、誠にありがとうございました。また次回、セミナーを開催時にはこちらへ告知してまいりますので、よろしくお願いいたします。2021/10/20/15:04こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。本日13:00～14:30で、ブログでも告知いたしました『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催し、好評にて終了いたしました！弊社アクアリーフからは「助ネコ受注管理・在庫管理・商品登録」のご紹介や、作業効率アップに繋がる便利機能、リピーター育成に活用できる便利機能についてなどを、お話させていただきました。ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました！本日ご紹介させていただいた「助ネコの便利機能」を活...『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。明日10月20日（水）13:00より、EC特化型CRMツール「アクションリンク」を提供されている株式会社アドブレイブ様と、EC事業者向け後払い決済サービス「アトディーネ」を提供されているジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社様との、共同ウェビナーを実施いたします！題して、『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』!ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナーEC・D2Cビジネスで確実な成長に繋がる必須ノウハウを、実務経験者が「一元管理システム、決済、CRM施策」の3つの視点から具体的事例を交えて解説します。「ネットショップの運営業務を効率化したい…」「売上を向上したいが、日々の業務で工数を割けず悩んでいる…」「リピーターを育てた...『ECサイトの収益性向上”３つのノウハウ”公開セミナー』を開催いたします！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、長らく助ネコをご利用いただいておりますあぜち食品様が、10月11日放送のテレビ朝日「10万円でできるかな」でご紹介されました！あぜち食品様ショップページ「名前を変えただけで爆売れした商品名当てクイズ」というコーナーにて、『食べられる○○○○○○○』として売り出したポップコーンが紹介されておりました！皆様、こちらに入る文字は何だかわかりますか？正解は、『食べられるカンショウザイ（緩衝材）』です！あぜち食品様は、受注管理で困っていたところ、2012年より助ネコを導入してくださいました。ポップコーンをメインに販売しており、ポップコーンを一緒に食べていただきたくて緩衝材として商品と一緒に同封をしていたら、Twitterで購入者様が呟いたことでバズった店舗様でして...助ネコご利用店舗様がテレビで紹介されました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、先日助ネコが対応いたしました、「ヤマトフルフィルメントマルチチャネル出荷連携」について、ご紹介いたします。そもそも、ヤマトフルフィルメントサービスとは、ヤマト運輸の物流倉庫サービスで、ヤマトの倉庫に商品を預けることで、商品の出荷から配達までをヤマト運輸が代行してくれるサービスになっています。今回対応した機能を利用することで、Yahoo!ストア・PayPayモールのご注文だけでなく、モール・カートを問わずに助ネコ管理画面から、ヤマトフルフィルメントサービスで出荷するためのデータ出力と、ヤマトフルフィルメントサービス側に返ってきた出荷実績の一括取込が可能になります。（※本機能はYahoo!ストア登録者様のみがご利用いただけるヤマトフルフィルメントサービスに...ヤマトフルフィルメントマルチチャネル出荷連携に対応しました！
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、下記の具体的な五つの運用から四つ目「その４、インフルエンサーマーケティング」について説明させて頂きますね。その１、SNSアカウント運用その２、SNS広告配信その３、SNSキャンペーンその４、インフルエンサーマーケティングその５、ソーシャルリスニング私もECショップの店長時代には、SNSを活用する為に「インフルエンサーマーケティング」は頻繁に活用していました。特に写真で映える商品の場合には大きく効果を発揮しやすいのです。メルマガ会員への告知での販促はリピーター獲得の為、そして、この「インフルエンサーマーケティング」は、新規顧客を獲得する事が目的となります。私...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その４「インフルエンサーマーケティング」とは
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。 先日、長らく助ネコをご愛顧いただいております、友安製作所様より、素敵なプレゼントを頂きました！なんと、手作りのビールだそうです。手作りの箱に入った状態で、お送りいただきました。（こちらの箱はペットボトルを収納できるようになっていて、繰り返し使用できるサステナブルな作りとなっているとのことでした。金属部分の溶接も全てスタッフ様が行ったそうです）また、賞状のようなデザインのメッセージカードも同封されておりました。ただのメッセージカードではないところが、粋だなぁと、感心いたしました。 ご利用店舗様より素敵なプレゼントを頂きました！：お送りいただいたクラフトビールと手作りの収納箱ご利用店舗様より素敵なプレゼントを頂きました！：手作りの収納箱と木目調の床 友安製作所様...ご利用店舗様より素敵なプレゼントを頂きました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、助ネコが「ヤマトフルフィルメントサービス」のマルチチャネル出荷連携に対応する旨のお知らせをさせて頂きました。連携についてお問い合わせを頂きましたので、こちらでもお知らせさせて頂きます。Q：助ネコとヤマトフルフィルメントサービスはどのような連携をするのでしょうか？A：こちらに関してですが、この記事の看板イラストをご覧ください。分かりやすいようにフロー図を作ってみました。ヤマト運輸の全国110ヶ所の営業倉庫に事業者様の商品を在庫として預け、EC事業の物流業務（入庫から保管、受注後の梱包出荷、配送から代金回収まで）の全てをヤマト運輸が代行する、画期的な新しいサービスです。事業者様には倉庫が狭くなり、これ以上の拡大が無理だというお客様や、個人事業主で、最初から外...助ネコとヤマトフルフィルメントの連携フローについて
こんにちは！「助ネコ店長」です。本日は、先日のSNSマーケティングのお話、「タグる」時代？SNSマーケティングってどうすればいいの？の中で書かせて頂きました、下記の具体的な5つの運用から三つ目「その３、SNSキャンペーン」について説明させて頂きますね。その１、SNSアカウント運用その２、SNS広告配信その３、SNSキャンペーンその４、インフルエンサーマーケティングその５、ソーシャルリスニングSNSキャンペーンとは、SNSを通して行うユーザー参加型のイベントの事です。<!--ここから本文-->たとえば「Instagramキャンペーン」や「Twitterキャンペーン」を行います。キャンペーンの事例につきましては後ほど。キャンペーンを行う事で様々なリターンを受け取る事が目的で、「フォロワーの獲得」「自分の商品の写真や...【助ネコ店長】SNSマーケティング5つの運用、その３「SNSキャンペーン」の打ち方とは？
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。現在、Yahoo!ショッピングに出店の店舗様から、ヤマトフルフィルメントサービスのマルチチャネル出荷連携に関するお問い合わせを多くいただいております。ヤマトフルフィルメントサービスは、在庫をヤマトの物流拠点に預けることで、入庫以後の作業をヤマト側が代行する倉庫サービスで、マルチチャネルサービスによって、楽天やAmazonといった、Yahoo!ショッピング以外の販売経路のご注文も、ヤマトフルフィルメントから出荷することが可能になります。このヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携に、「助ネコ受注管理」は、近日対応を予定致しております！「助ネコ受注管理」に取り込まれた、楽天やAmazon、自社サイトといった、各種モール／カートシステムのご注文に対して、ヤマト...【Yahoo!】ヤマトフルフィルメントのマルチチャネル出荷連携にまもなく対応予定！
