システムのバージョンアップ情報、社長のひとり言等を書いています。システム会社は顔が見えにくいと思われがちですが、私達は、日頃からお客様の声をよく聞き、クールでなくてむしろウォームなシステム会社を目指しています。
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「助ネコ」×「au PAY マーケット」コラボキャンペーン開催中！「助ネコ商品登録」リニューアル記念！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日のブログ『「助ネコ商品登録」が生まれ変わりました！完全リニューアル！』でもご案内させていただきましたが、複数ECサイトへ一括出品が行える「助ネコ商品登録」が、完全リニューアルいたしました！そこで「助ネコ商品登録」リニューアル記念として、「auPAYマーケット」との新規ご利用キャンペーンを開催中です！EC業務管理システム「助ネコ」×ECモール「auPAYマーケット」コラボキャンペーン本ブログを見て、新規で「auPAYマーケット」へ出店された店舗様は、「一括出品CSVオプション」が1年間（12万円分！）無料になります。販路拡大を検討されているネットショップ様はこの機会に「auPAYマーケット」への出店をご検討されてはいかがでしょうか？■『助ネコ』×『auPAY...「助ネコ」×「auPAYマーケット」コラボキャンペーン開催中！「助ネコ商品登録」リニューアル記念！
一体型帳票が発行できる「スマートCat」に関するオンラインセミナーを開催頂きました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。「助ネコ受注管理」は、ヤマトシステム開発株式会社様が提供している、「スマートCat」と正式連携を致しております。その「スマートCat」について、ヤマトシステム開発株式会社様に、助ネコユーザー様向けのオンラインセミナーを開催していただきました！「助ネコ」×「スマートCat」連携の詳しい概要について各種業種の会社様におけるスマートCatの活用事例や、カスタマイズ事例についてお話を頂いたのですが、ご興味のある店舗様が、多く参加されました！好評につき、第2回目のオンラインセミナーも予定いたしております！■「スマートCat」とは送り状と、ピッキングリスト・納品書が一体になった「一体型伝票」を発行することができるシステムです。送り状と帳票をセット組にする手間がなく、発送作...一体型帳票が発行できる「スマートCat」に関するオンラインセミナーを開催頂きました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。タイトルの通り、今年も毎年アクアリーフの若手が恒例として参加する日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」に出場します！今年はコロナの影響もあるため、事前の説明会や、ロールプレイング研修はオンラインで行いましたが、大会当日については安全性を考慮し、出場者以外の関係者もなるべく少なくなるように調整をして、例年通り開催することになりました。そして、今年で弊社アクアリーフが電話応対コンクールに出場して10年目となります！最初はなかなか入賞することができませんでしたが、毎年出場することでコツコツと経験を積み、また、講師の方による事前研修を行うようになってから、徐々に成果を出すことができるようになってきました。事前研修では、電話応対コンクールのレクチャーはもちろん...今年も電話応対コンクールに出場します！
『助ネコ在庫管理』が『e-shopsカートS』の在庫連携に対応！お得なキャンペーン開催中！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、新規対応カートのお知らせです。「助ネコ在庫管理」が、「e-shopsカートS」に正式連携いたしました！ちなみに、「e-shopsカートS」と正式に在庫連携が出来るのは「助ネコ」だけだそうです！（※2020/08/26現在）これにより、「e-shopsカートS」で構築した自社ネットショップほか、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Qoo10・auPAYマーケット等の複数ECサイトを運営している場合、助ネコを介して自動で在庫数の連動が可能になります。在庫数を自動連動することで、各モールの管理画面上で手動で在庫数を調整する必要がなくなり、売り越しや余剰在庫防止にも効果を発揮します。EC業務支援システム『助ネコ在庫管理』「e-shopsカートS」...『助ネコ在庫管理』が『e-shopsカートS』の在庫連携に対応！お得なキャンペーン開催中！
「助ネコ 商品登録」が生まれ変わりました！完全リニューアル！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。弊社アクアリーフでは、2013年から「助ネコ商品登録」をご提供させていただいておりましたが、商品登録担当者様のさらなる業務効率化を目指し、この度完全リニューアル！2020年8月4日より「助ネコ商品登録Ver.2」のご提供を開始いたしました！■「助ネコ商品登録」とは？助ネコ商品登録システムは、自店の商品を複数ネットショップへまとめて出品することができる、商品一括出品管理システムです。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、auPAYマーケット、Qoo10といったインターネットショッピングモールから、MakeShop、カラーミーショップといった自社サイトに、助ネコ商品登録システムで作成した商品ページを一括で出品できます。「助ネコ商品登録Ver.2」は、次...「助ネコ商品登録」が生まれ変わりました！完全リニューアル！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今日は、助ネコを使った、Amazonリードタイムの一括変更についてご紹介します。8月に入り、お盆休みの予定があるショップ様もいらっしゃるかと存じます。そんな中、よくお問い合わせを頂くのが、Amazonのリードタイムについて。長期休暇の間は発送を行わないので、商品ごとのリードタイムを修正する作業がありますが、商品点数が多いと手間ですよね。でも、「助ネコ在庫管理」なら、一括でAmazonのリードタイムを修正する事が可能です！「助ネコ在庫管理」は、複数モール間の在庫数を連動させるシステムです。楽天で売れたら、Yahoo!ショッピングの在庫数も同じだけ減らす…という連動ができるのですが、Amazonには、在庫数の他に、リードタイム情報も更新する事が出来ます。商品情報は...お盆休みにあわせてリードタイムの一括変更を！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、助ネコの導入をご検討されてる店舗様より、こんなお話を頂きました。「他社システムを使ってたんだけど、ゆうプリRとの連携に関する設定が複雑で面倒だったんだよね」新たにシステムを導入するにあたって、初期設定の手間や仕組みが難しいとなってしまうと、なかなか手を出しづらいですよね....ですが、ご安心ください！！助ネコでは、ヤマト運輸「送り状発行システムB2クラウド」や佐川急便「e飛伝」はもちろんの事、日本郵便「ゆうパックプリントR（ゆうプリR）」等々、各運送会社の提供する送り状発行システムとの連携も、3分程の初期設定で出来てしまうんです！“設定”というと、やはりPCやシステムにある程度詳しい方でないと出来ないというイメージを持たれる方も多いかもしれないですが、助...カンタン設定で運送システムと連携出来ます！
倉庫会社や会計ソフト、基幹システムとの注文データ連携に！【受注データダウンロード機能】
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今回は、助ネコ「受注管理」の機能【受注データダウンロード機能】のご紹介をします！■「受注データダウンロード機能」とは？名前の通り、助ネコに取り込まれた受注データの情報をCSV形式でダウンロードできる機能です。助ネコに取り込まれた受注情報すべてをダウンロードすることもできますし、必要な項目だけを絞ったり、項目の並び順をドラッグで簡単に変更することもできます。（※本機能は「受注管理Basic」以上のプランに標準搭載されています。）EC支援：『助ネコ受注管理システム』ダウンロード設定画面例えば、どのような時に使うことができるかというと…・月ごとに受注情報をCSV形式で保存・助ネコが対応していない倉庫会社やメーカー直送の場合のデータ連携（出荷指示をするためのデータ出力...倉庫会社や会計ソフト、基幹システムとの注文データ連携に！【受注データダウンロード機能】
ネット通販、運営お役立ち情報コラムサイト「走れ！助ネコ店長！」の連載を開始しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度、「助ネコ通販管理システム」のHPをリニューアルしました！新しいコンテンツとして、ネット通販、運営お役立ち情報コラムサイト「走れ！助ネコ店長！」の連載を開始しました！ネット通販、運営お役立ち情報コラムサイト「走れ！助ネコ店長！」本コラムは、1996年から２０年超ネット通販に携わり、実店舗を最大11店舗、ネットショップを5サイト運営した「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー」受賞経験者（現弊社役員）によるコラム連載です。これまでの経験とノウハウをわかりやすく、余すことなく発信していきます！これまで経験してきたことが、形を変えて皆様のお役に立つことがあるのではないか、そんな想いで「助ネコ店長」としてコラムを書かせていただきます。今後、毎週更新を行ってまいります...ネット通販、運営お役立ち情報コラムサイト「走れ！助ネコ店長！」の連載を開始しました！
普段の受注処理にもうひと手間！『フォローメール機能』でリピーター獲得へ！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。昨今、コロナの影響により、”自粛生活”が続いているため、お家で楽しむために初めてネットショップで購入するお客様が多増えてきています。実際に、私の父親も、今まで手を出すことができなかったネットショップで初めて注文をして驚いていました。店頭に行かなくても多くの商品を見ることができ、注文時・発送時にメールで通知が飛んでくるので、現在の状況が何もしなくても把握できることに「こんなに便利なのになんでもっと早くやらなかったのだろう・・・」とショックを受けていました(笑)このように、今までネットショップで購入をしたことがないお客様は、1つ1つの流れをしっかりと受け止めているため、お客様対応に力を入れることで、そのお店のファンになる可能性が高くなります。そこで、今回は普段の受...普段の受注処理にもうひと手間！『フォローメール機能』でリピーター獲得へ！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。『「在庫管理システム」を導入してみたいけど、在庫数を管理するという事は、0個になったら必ず売り切れになってしまうのかな？』こんな疑問をお持ちの店舗様はいらっしゃいませんか？例えば、独自のスイーツを扱っている店舗様から、「今の在庫数は管理したいけれど、作れば在庫数は増やせるから、売り切れにはしたくない…」というお声を時々伺います。「助ネコ在庫管理」は、そんなお悩みの店舗様でも大丈夫！EC支援助ネコ：複数ネットショップの在庫連動出店している各ショップで注文が入れば、もちろん助ネコ上の在庫数は減りますが、その数を「あえてモール側に反映させない」という選択も可能です！それも、商品ごとに設定が可能！きちんと売り切れにさせる商品と、させない商品を分けて運用ができます！でも...売り切れにはさせない在庫管理の使い方！
【2020年6月3日更新】IT導入補助金とは？申請方法や流れ、選ぶべきITツールを分かりやすく解説！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。テレワークのおかげで、若干運動不足に陥っております。。しかし、6月2日に東京都民に警戒を呼びかける「東京アラート」が発動されたりと、まだまだ油断できる状況ではありません。世の中がこんな状況になってしまったので、店舗様にとっても様々な変化があったのではないでしょうか？「コロナ騒動によって、ネット販売の売り上げは上がったが、残業時間は大幅に増えてしまった。」「アナログな受注方法をそろそろ切り替えようと思って、通販を一元管理できるシステムを探している。」「今後もネット販売が主流になると思うので、今の内に事前体制を整えておきたい。」本記事では、そんな問題点をお持ちの方におすすめな「IT導入補助金」という制度をご紹介させていただきます。IT導入補助金の趣旨具体的な申請方...【2020年6月3日更新】IT導入補助金とは？申請方法や流れ、選ぶべきITツールを分かりやすく解説！
【感想・レポート】2020年度 電話応対コンクール の説明会に参加しました。
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。突然ですが、皆様は電話応対コンクールってご存じですか？読んだ通り電話応対を競うコンクールなのですが、弊社では毎年その電話応対コンクールに出場しているんです。そして、今回もその時期が近づいてきたということで、2020年度電話応対コンクールの説明会に参加してみました。電話応対コンクールって何？説明会で話された内容を知りたい説明会に参加する必要はあるの？という疑問をお持ちの方は、是非この記事を参考にしてみてください！■電話対応コンクールとは？電話応対コンクールは「財団法人電信電話ユーザ協会」に入会している企業の社員が、出題された問題に沿って実際に電話の応対技術を競う大会です。1962年から開催され、2019年も1万人以上の社員が出場しました。地区大会に出場、上位入賞...【感想・レポート】2020年度電話応対コンクールの説明会に参加しました。
テレワークで助けられてる、楽々ボトム！（withコロナ企画）
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。新型コロナウイルスも徐々に落ち着いてきて、在宅勤務を８０％から７０％にしてよいということになりました。以前よりは会社で仕事をしてもよい人数も増え、先週は久々にオフィスへ・・・。懐かしい気さえするJR平塚駅前、噴水の周りで咲き誇っている沢山のバラの花がお出迎えしてくれました（感激）。すっかり初夏の陽気の平塚駅南口色とりどりのバラが風に揺れていました…コロナに翻弄された４ヶ月。知らないうちに季節はすっかり変わっていたんですね。緊急事態宣言の解除のニュースに、ちょっと明るい兆しと思われますが、まだまだ気を緩めてはいけないようです。ですので、当面は、テレワークを頑張って参りましょう・・・。さて、このテレワークにつきもの（？）なのが、あれですネ。お肉です。霜降りの。「Ａ...テレワークで助けられてる、楽々ボトム！（withコロナ企画）
【サムネイル画像作成のコツ】サムネイル用、ページ作成用の良い写真を撮りたい！でもどんな写真が良い写真なの？
こんにちは！「助ネコ店長」です。商品ページ作成手順として写真撮影から始まると思いますが、その前にやるべき事が有るんです。今日は、撮影の前に行う事をご説明いたします。<!--ここから本文-->皆さん、商品ページを作る手順として一番先に行うのが「写真撮影」だと思います。商品を準備して、食品だったら調理したりお皿に盛ったり、雑貨だったら、開封し商品撮影したり、製品を使用している風景を撮影したりと、皆さん相応に工夫を凝らして撮影されると思います。ですが、写真撮影時、多くの店舗様で「そこは考えた事ない」という「ある事」があります。今回は撮影前に何を考慮したら良いのか？！を書いていこうと思います。良い写真を撮りたい！でもどんな写真が良い写真なの？みなさん誰でも、「きれいな写真」「商品の良さが伝わる写真」「欲しくなるような写...【サムネイル画像作成のコツ】サムネイル用、ページ作成用の良い写真を撮りたい！でもどんな写真が良い写真なの？
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。ネットショップを運営するにあたって、必須になる作業として、クレジットカードや後払い決済等の決済代行会社や、運送会社（代引き）からの入金確認作業が挙げられるかと思います。回収金額を、手作業でエクセルに転記したりする方法もありますが、助ネコにも回収金額の管理を行う機能があります！今回は、「助ネコ受注管理」システムの1つである、「入金消込機能」をご紹介させて頂きます！◆助ネコ受注管理の「入金消込機能」とは消込の対象となる注文を、モール別や支払い方法別に検索をして、任意の注文に対して、実際に回収した金額を反映させる事で、消込を行います。ネットショップ管理「助ネコ受注管理」：入金消込設定画面この時、各モール・カートから提供された回収金額のCSVデータを使うと、複数の注文...助ネコ上で、注文に対しての回収金額の確認が可能です！
こんにちは！助ネコ店長です。昨今のコロナの影響により「ステイホーム」されているエンドユーザー様が多く、通信販売の利用が加速している業種もあると思います。そんな中、あちこちでささやかれてるのが、・ガムテープの端っこが剥がしづらくて毎回イライラする。・ダンボールのゴミが増えて、再資源ゴミ回収の日まで置き場所に困っている。・中身の割に箱が無駄に大きくて開封時ガッカリする。などなど、SNSでよく見かけます。その中でも、「ガムテープの端っこが剥がしづらくて毎回イライラする」は、ネットショップ様で解決できる、しかも簡単におもてなしに変える事が出来る項目です。今日はエンドユーザー様に「なんて心遣いのあるショップ様でしょう！」と喜ばれるお話をひとつ。お客様に開封の失敗をさせてはいけない！みなさん、自分が通信販売で購入して、送ら...剥がれないガムテープの端っこ
■こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。今年も『母の日』が終わりました。全国のネットショップの皆様、大変お疲れ様でした！会えなくても、伝えたい思いをプレゼントに託し、ネット通販で送る人が、これまで以上に増えた『2020年の母の日』だったのではないでしょうか？花屋さんはじめ、食品系、女性向け商品を扱われている店舗さんは、母の日は「贈答品」かつ「その日」に届かないとNGという大変なプレッシャーと、なにより時間との闘いだったかと存じます。遅くまでお仕事を頑張った店舗さんも多かったのではないでしょうか？そして、もちろんネットショップさんだけでなく、倉庫や運送会社の皆さん、とりわけドライバーの皆さん、大変お疲れ様でした！（本当に感謝です。）普段の年なら、『母の日』が終わると、一息つけるタイミングかもしれませ...2020年『母の日』お疲れ様でした！
以前「送り状を貼る位置は？」を書いたのが2012年6月の事でした。それから時は流れ、当時からすると送り状に対する考え方が変わって来ておりますので、新たにここに追記致しますね。今まで今までの常識では、送り状は↑この様に、段ボールに封をするガムテープから極力外して、少しでもガムテープを剥がしやすい様に貼るのが親切と言われてきました。でも最近では、世の中の個人情報保護意識の高まりで、できるだけ送り状をしっかり剥がしてから段ボールを廃棄することが当たり前になってきました。手書き複写の送り状の場合、上記の様に剥がしても個人情報部分が残ってしまい、住所が見えなくなるまでキレイに剥がすのは、結構面倒なものですが、最近の送り状は、レーザープリンター等に対応したA5サイズの物が多くなり、手書き用複写の送り状に比べて、剥がれやすく...送り状を貼る位置は？
『FBAマルチチャネルサービス』への出荷依頼も「助ネコ」は対応しています
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。昨今のネットショップの発送業務では自社出荷だけでなく、楽天スーパーロジスティクスやFBAマルチチャネルを利用して出荷されているネットショップ様も多いかと思います。以前、本ブログで楽天スーパーロジスティクスについてご紹介させていただきましたので、今回は、Amazonの『FBA（フルフィルメントbyAmazon）マルチチャネルサービス』との連携についてご紹介させていただきます。『FBAマルチチャネルサービス』は、2009年から運用が始まった、ネットショップ様の在庫保管・商品配送代行するサービス、ご出店店舗様向けの物流アウトソーシングサービスですが、「助ネコ」では『FBAマルチチャネルサービス』とのAPI連携（ワンクリック連携）が可能です！【FBAマルチチャネルサー...『FBAマルチチャネルサービス』への出荷依頼も「助ネコ」は対応しています
「STAY HOME」のゴールデンウェークは、お家で旅情を！（コロナに負けるな企画）
■こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。いつもの年なら、旅行やレジャーに出かけるのに、今年は新型コロナウイルスで「STAYHOME」のゴールデンウェークとなりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか？外出自粛でも、こんな時だからこそ、何かお家でやれることはないだろうか。。。と思い立ち「そうだ、写真の整理でもしよう！」と撮りためた写真データのフォルダを開きました。「あ、北海道旅行・・・。懐かしい～。これは函館、これは美瑛、これは鶴が居た…鶴居村！」と見ているうち、「これはどこだったかな、野付半島？？あそうだ、GoogleMapで…！お～、クリックするとドライブしてる気分になってきた…」と、旅行の記憶がどんどんよみがえってきました。そこで「『GW2020』は、お家にいながら北海道の旅情に浸ろう！」をテー...「STAYHOME」のゴールデンウェークは、お家で旅情を！（コロナに負けるな企画）
ゴールデンウイーク中の休業期間についてのお知らせ【アクアリーフ】
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。ゴールデンウィーク中の休業期間と、その間のサポートについてご案内をさせていただきます。誠に勝手ながら、下記の期間はゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。・２０２０年５月２日（土）～５月６日（水）※５月７日（木）からは平常通り営業いたします。※GW休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつも通りご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。--------------------------------------------------------GW休業期間中にいただくお問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次対応させていただきます。何かとご不便をおかけすることと思いますが、ご理解いただきたく、どうぞよ...ゴールデンウイーク中の休業期間についてのお知らせ【アクアリーフ】
テレワークの会議室を、風船で楽しく！（コロナに負けるな企画）
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日、テレワーク中にアクセスするオフィスの会議室に、お花で彩りと癒しを演出しましたら、なかなか好評だったので、さらに「楽しさをプラスしたい！」と思いました。そこで、なんと、風船を購入してみました。せっかくなので、飾りつけ用の風船だけでなく、皆の好きな映画やアニメのキャラクターがふわふわ登場したら、テンションがアップしないだろうか・・・と。急きょ、アンケートを取ったところ、、、映えある第一位は、「スターウォーズ」のロボット「R2D2」でした。このロボット、スターウォーズ公式ページによると。。。「臨機応変、才知に富んで、驚くほどの勇気を発揮し、数多くの危機からマスターや友人たちを救いだしてきた。宇宙船の整備士としての腕も、戦闘機パイロットの補佐も抜群。（スター・ウ...テレワークの会議室を、風船で楽しく！（コロナに負けるな企画）
【在庫管理】意外と知られていない？助ネコ便利機能「表示在庫設定」について！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。「助ネコ在庫管理システム」とは、楽天市場やYahoo!ショッピング等、複数ネットショップを運営している場合に、助ネコが各ネットショップからの注文情報を自動で受け取り、変動した最新の在庫数を他ネットショップに定期的に自動アップロードしてくれるシステムです。（助ネコは、最短「5分間隔」で連動します）例）商品Aの在庫数は3個楽天市場で１個売れる→助ネコが自動でYahoo!ショッピングやAmazon等、他ECサイトの在庫数を2個に更新するネットショップ管理「助ネコ在庫管理」各ECモールや自社サイトで注文が入った分を、システムでまとめて在庫数管理をしながら、ネットショップ側の在庫数も統一できるので、販売の機会損失を防ぎます。商品の入荷があった際も、助ネコ管理画面で在庫数...【在庫管理】意外と知られていない？助ネコ便利機能「表示在庫設定」について！
テレワークの会議室に、お花で彩りを！（コロナに負けるな企画）
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。私たちのテレワークは、３月上旬から数名で始め、その後５０％となり、そしてとうとう今週から８０％超がテレワーク中です。新型コロナウイルスが出る前は（「戦前は...」みたいですが）、ご来訪の方々から「御社、活気があって楽しそうですね～。」と言われるほどワイワイガヤガヤ、笑いが絶えないオフィスでした。ところが、、テレワークと言うのは、それができません。何人かのメンバーから、「テレワークって息苦しい、、」「孤独」「ストレスが溜まる・・・」といった声が聞かれました。そこで、Zoomで毎日朝礼を始めると「皆の顔が見れてちょっと、安心」との反応が。他にもっと、何かできないかなあ。。と考え、「そうだ、会議室にお花！」とひらめき(？)ました。殺風景な会議室も、お花があれば華やい...テレワークの会議室に、お花で彩りを！（コロナに負けるな企画）
『助ネコ』が、一体型帳票システム「スマートCat（イージー出荷）」に対応しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。この度『助ネコ受注管理』は、ヤマト開発システムが提供する、宅急便送り状発行業務支援システム『スマートCat』に正式対応しました！これにより、『助ネコ』からダウンロードした送り状CSVデータを、『スマートCat』に取り込むだけで、送り状・発送作業書・納品書が1つにまとまった伝票を印刷することが可能になりました。突然ですが、皆様は、送り状と帳票（納品書・ピッキングリスト）の付け合わせ作業に、どれくらいの時間がかかっておりますか？■『スマートCat』とは『スマートCat』は、出荷業務の効率化を支援する送り状発行業務支援サービスで、各ネットショップ様の出荷業務に応じたカスタマイズや、オプションサービスを活用し、出荷指示データを取り込むことで、送り状が簡単に印刷発行でき...『助ネコ』が、一体型帳票システム「スマートCat（イージー出荷）」に対応しました！
きめ細やかな顧客サービスを提供しているネットショップ様のご紹介
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。新型コロナウイルスの影響で、私たちも、先日記載した通りの感染予防対策を行っており、特にサポートの面では、皆様にもご協力を頂いておりまして誠にありがとうございます。そんな中、先日、長らく助ネコをご愛顧いただいております、宮川洋蘭様より、とても素敵な胡蝶蘭を頂きました！宮川洋蘭様より頂いた胡蝶蘭宮川洋蘭様には、アクアリーフ15周年の時にもお花をお贈りいただき、こちらのブログで紹介させて頂きました。お花だけでなく、ランをいかに長く奇麗に咲かせるかという、手入れのコツについて記してある冊子もお送りいただく心配り。お手入れを欠かさず、アクアリーフのエントランスで、長らく元気でいてほしいものです。※ちなみに、この胡蝶蘭だけでなく、花の種もオマケに頂きました！この種は、スタ...きめ細やかな顧客サービスを提供しているネットショップ様のご紹介
社内用の「略称（通称）商品名」を発送作業書に印字できるようになりました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。助ネコの商品マスターに、社内用の商品名を登録できる新項目「商品名（通称）」を追加しました！これにより、商品マスターに登録した社内用の「略称（通称）商品名」を“発送作業書”“ピッキングリスト”に印字することができます。ご用途として例えばこんなお話を伺いました。「購入者様にはもちろん商品名でお伝えしているけれど、社内では商品名ではなく、略称の“肉の部位”で呼んでいる。社内での”通称の商品名”を発送作業書やピッキングリストにのみ、表示させることができれば、発送作業の現場はミスが軽減され、作業も楽になる！」このような場合にご活用いただけるよう、生まれた新機能です。本機能の使い方は簡単です。助ネコに商品マスターを登録するだけ！“売れ筋商品だけ通称の商品名にしたい”なんて...社内用の「略称（通称）商品名」を発送作業書に印字できるようになりました！
助ネコの、購入様ご自身で発行できる「WEB領収書機能」はオプション料金なく標準搭載です！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。先日長らく「助ネコ受注管理」をご利用頂いているネットショップ様より「お客様が自分で領収書をダウンロードできる機能があったらいいのになぁ」とお問合せをいただきました。あります！「受注管理Basic」以上のプランには、オプション料金もかからず、標準搭載されている機能ですので簡単な設定さえすれば数分で使えるようになります。店舗様毎の運用に合わせてご利用いただけるよう、店舗様側で独自に「領収書を発行する支払方法の制御」や「ダウンロード期間」、「ダウンロード可能回数」、「社判画像登録」だけでなく、「禁止する宛名」等のきめ細かい設定も可能です。さらに、領収書のデザインは、２種類の定型デザインから選択できるほか、スタイルシートで独自にカスタマイズすることも出来るので、店舗独...助ネコの、購入様ご自身で発行できる「WEB領収書機能」はオプション料金なく標準搭載です！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。前回のブログでは、「助ネコ」をご利用いただいている【レディースアサノ様】のご紹介をさせていただきました。今回は、レディースアサノ様が活用されている、助ネコの機能のご紹介です！その１．一言メモ機能「月間優良ショップ」を4か月連続受賞されているレディースアサノ様が、まず、助ネコの機能でよく活用されているのは、気を付けないといけない情報を一目で確認できる「一言メモ」の機能だそうです。複数のスタッフで作業される店舗様は、注文者様ごとに注意点等のメモを共有できるので、工数削減につながりますね。助ネコ受注処理画面：一言メモその２．個別メッセージ機能先日、レディースアサノ様より、母の日に向けて、ラッピングを無料で承るようにされたいとのことで、ご相談いただきました。項目選択肢...レディースアサノ様が活用中の助ネコ機能をご紹介します
