受注管理・在庫管理・カートをトータルで提供するネットショップ支援システム「助ネコ」のビジネスブログ
システムのバージョンアップ情報、社長のひとり言等を書いています。システム会社は顔が見えにくいと思われがちですが、私達は、日頃からお客様の声をよく聞き、クールでなくてむしろウォームなシステム会社を目指しています。
「助ネコ」が佐川急便との送り状発行機能をAPI連携で対応しました！
こんにちは！助ネコサポートです。本日11月28日に、「助ネコ受注管理」が佐川急便の送り状発行機能とAPI連携しました！これまでは、助ネコと佐川急便の送り状発行システム「e飛伝」の画面の行き来が必要でしたが、本リリースにより、助ネコの画面上だけで処理が完結するようになりました。助ネコ上の「発行ボタン」をクリックすると、送り状（伝票単位）印刷画面が立ち上がるので、そのまま印刷することができます。また、追跡用の伝票番号も自動で助ネコに取り込まれるので、送り状発行に関する一連の作業工数を削減できます。佐川急便との送り状発行機能とAPI連携対応しました！：連携イメージ図毎日の作業の中で、システム間の行き来が必要なくなるので、作業時間の短縮、誤操作によるヒューマンエラーの回避にも貢献できます。佐川急便をご利用の店舗様...「助ネコ」が佐川急便との送り状発行機能をAPI連携で対応しました！
お得に売上UPに繋がる？メルカリShopsのタイムセールについて
こんにちは！助ネコサポートです。「助ネコ商品登録」は、今月「メルカリShops」とのAPI連携に対応いたしました。助ネコご利用店舗様からは、"これを機に出店しました！"というお声も多くいただいております。皆さま、「助ネコ」の「メルカリShops」連携は、有効にご活用いただけておりますでしょうか？本日は、その「メルカリShops」で売上アップにも繋がるタイムセールキャンペーンについてご紹介致します。＼【11/28~12/17】タイムセール商品売上の販売手数料全額キャッシュバック！／詳細についてはメルカリShopsのキャンペーンページをご確認くださいメルカリShopsでは、法人・個人事業主のショップ様を対象に、2024年11月28日(木)〜12月17日(火)の間、【タイムセール商品売上の販売手数料全額キャッシ...お得に売上UPに繋がる？メルカリShopsのタイムセールについて
【最大10万円キャッシュバック！】「助ネコ商品登録」×「メルカリShops」連携記念キャンペーン実施中
こんにちは！助ネコサポートです。先日本ブログでもご案内いたしました、「助ネコ商品登録」が「メルカリShops」とのAPI連携機能を正式リリースしたことを記念して、2024年11月5日（火）より、最大10万円キャッシュバックキャンペーンを実施しております！本キャンペーンは、助ネコキャンペーン（5万円キャッシュバック）とメルカリShopsキャンペーン（5万円キャッシュバック）のWキャンペーンとなっており、2つを組み合わせることで、最大10万円がキャッシュバックされます。「助ネコ商品登録」×「メルカリShops」最大10万円キャッシュバックキャンペーンの詳細はこちらこれからメルカリShopsへ出店したい方、既に出店済みでシステム導入を検討中の方にうってつけのキャンペーンですので、是非新たな販路拡大、業務改善のき...【最大10万円キャッシュバック！】「助ネコ商品登録」×「メルカリShops」連携記念キャンペーン実施中
「助ネコ商品登録」が「メルカリShops」とのAPI連携に対応しました！
こんにちは！助ネコサポートです。今年の2月頃に、「助ネコ受注管理」・「助ネコ在庫管理」において「メルカリShops」とのAPI連携機能を正式リリースいたしましたが、本日11月1日（金）に、「助ネコ商品登録」も対応いたしました！今回の対応により、「助ネコ商品登録」の画面上から「メルカリShops」への商品登録が行えるようになり、楽天・Yahoo！等の他サイトと併せて、「メルカリShops」にも同時に登録することが可能になりました。1回の出品作業で複数チャネルに商品展開できるため、商品登録作業に係る工数の削減に繋がり、より効率的な出品作業が実現可能です。また、今回の連携を機に「メルカリShops」に出店して商品登録を行うことで、複数の販売チャネルを活用した販売機会の拡大が可能となります。■「助ネコ商品登録」と...「助ネコ商品登録」が「メルカリShops」とのAPI連携に対応しました！
「ブログリーダー」を活用して、助ネコさんをフォローしませんか？
こんにちは！助ネコサポートです。ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」において、かねてよりユーザーの高満足度・認知度により、ネットショップ管理部門の「Leader」を受賞してまいりましたが、この度「ITreviewGridAward2025Spring」での受賞により、20期連続（通算5年）となりました！日々ご利用頂いているお客様のご支援の賜物です。いつも本当に、ありがとうございます。これからも、より多くのお客様にとって価値のある製品・サービスを提供できるよう、バージョンアップしていきますので、引き続き、ご支援のほど、どうぞよろしくお願いいたします。「ITreviewGridAward2025Spring」のお知らせはこちら>>助ネコサポートでした。助ネコEC...『助ネコ』がITreviewGridAward2025Springにて20期（5年）連続の「Leader」を受賞！
こんにちは！助ネコサポートです。本日は、楽天スーパーロジスティクス（RSL）連携のバージョンアップ情報のお知らせです。これまで、RSL出荷依頼後に出荷の取り下げを行いたい場合には、RSLサポートツール経由で、キャンセルの連絡をする必要がありましたが、今回のバージョンアップにより、助ネコの管理画面上からRSLへ直接、出荷依頼の取り下げ処理を行うことが可能になりました！管理画面の行き来がなくなり、よりスマートに出荷の取り下げができるようになりましたので、日常的に発生するご利用店舗様の"ちょっとしたお手間"の削減に繋がります。これらの"ちょっとしたお手間"は、塵も積もれば山となり、一か月、一年で換算するとかなりの時間がとられてしまいます。少しでも店舗様の利便性・作業効率向上に繋がるよう、これからも成長をしてまい...楽天スーパーロジスティクス（RSL）の「出荷取り下げ」機能をリリース！
こんにちは！助ネコサポートです。本日は、以前本ブログでご案内した、『私たちの取り組みが「第4回Digi田（デジでん）甲子園」の本選に出場しました！』について、結果報告をさせていただきます。(※)「Digi田（デジでん）甲子園」とは国が、地方公共団体、民間企業・団体など様々な主体がデジタルの力を活用して地域課題の解決等に取り組む事例を幅広く募集し、特に優れたものを内閣総理大臣賞として表彰する取組です。結果として、平塚市はインターネット投票において地方公共団体部門23団体中の5位に、更に審査委員会部門でも8位に入賞することができました！・第4回Digi田（デジでん）甲子園：結果発表ページ内閣総理大臣賞には届きませんでしたが、予選を勝抜き、そして本選出場23団体の中で5位に入賞できたことは、私たちとしては大健闘...「第4回Digi田（デジでん）甲子園」地方公共団体部門で5位に入賞しました！｜フードバンクシステム
こんにちは！助ネコサポートです。本日は、ネットショップを運営している方なら必ず直面する問題「在庫数の管理」についてのお話です。EC販売事業が軌道に乗ってくると、メルカリShops等のモールや自社サイトなど、いくつかオンラインショップを構える店舗様は多いと思います。ただ、注文数・店舗数が増えてくるにつれて、在庫数の管理が追いつかず、売り越しや販売機会損失になってしまった・・・というお声を聞くことも多いです。そこで必要がとなるのが「在庫管理システム」です！ネットショップと倉庫の在庫を自動で同期し、売り逃しや在庫過多を防ぐことが可能になります。「助ネコEC管理システム」を提供している私達が、2025年最新のおすすめネットショップ在庫連動システム5選を厳選し、それぞれの特徴や導入メリットを詳しく解説しておりますの...売上UP＆業務効率化のコツ！ネットショップ在庫連動システム5選
こんにちは！助ネコサポートです。以前から本ブログでお伝えしておりました、「ITトレンドEXPO2025Spring」にご参加頂いた皆様、また、弊社『助ネコ』のオンライン展示ブースにお越し頂いた皆様、誠にありがとうございました！初めて出展したオンライン展示会でしたが、予想以上にオンライン上の名刺交換ができて嬉しかったです！また、各方面のゲストスピーカーに講演を無料で視聴できるのは、とてもメリットだなと感じました。経営者視点、セキュリティの視点など、様々なコンテンツがあり、参加者目線としても、とても有意義な時間となりました。また機会があれば参加してみようと思いますので、その際是非よろしくお願いいたします。そして、講演を見逃した方に朗報です！3月21日（金）まで見逃し配信期間となっておりますので、今からでも、参...ご来場ありがとうございました！｜ITトレンドEXPO2025Springに「助ネコ」が出店しました
こんにちは！助ネコサポートです。突然ですがネットショップを運営されている皆様、様々なマーケティング施策を行い注文数が伸び始めた時に、嬉しいと同時に、管理が大変になりヒューマンエラーが発生したり、業務が圧迫されるといった経験はございませんか？EC事業を運営していると、こんなお悩みが出てくるかと思います。注文数が増えるにつれて管理の手間が増大する手作業での受注処理や在庫管理でミスが多発発送遅延で顧客満足度の低下や売上機会の損失そこで！多くの店舗様が導入しているのが「注文管理システム」です。注文管理システムを活用すれば、受注処理・在庫管理・出荷業務を一元管理でき、作業の手間やミスを大幅に削減できるうえに、業務のスピードアップによって納期遅延を防ぎ、顧客満足度の向上や売上アップにも貢献します。「助ネコEC管理シス...業務効率化＆売上UPにも繋がる！注文管理システムの導入メリット5選
こんにちは！助ネコサポートです。以前もご案内した、弊社「助ネコEC管理システム」が出展する国内最大級のオンライン展示会『ITトレンドEXPO2025Spring』が、いよいよ開催まで1週間を切りました！ゲストスピーカーの詳細や、Amazonギフト券が当たるポイントラリーなど、新たな情報が解禁されましたので、本日はそちらのご案内です。ITトレンドEXPO2025Springゲストの一例■SpecialSpeaker★安野貴博氏：AIエンジニア/起業家/SF作家★楠木建氏：経営学者/一橋ビジネススクールPDS寄付講座競争戦略特任教授★森本千賀子氏：株式会社morich代表取締役/AllRounderAgent★宮崎麗果氏：株式会社Elevate代表取締役★桐谷広人氏：棋士、優待投資家★棚橋弘至氏：新日本プロレ...【最大10万円分】ポイントラリーでAmazonギフト券が当たる！｜助ネコがITトレンドEXPOに出展します
こんにちは！助ネコサポートです。本日は、ウェビナーのお知らせです。この度、メルカリShops×助ネコによる共同ウェビナーを開催いたします！<!--wp:paragraph--><!--/wp:paragraph--><!--wp:paragraph-->━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━メルカリShops×助ネコウェビナー概要━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━<!--/wp:paragraph--><!--wp:paragraph-->「超メルカリ市直前！メルカリShopsの新機能やSALE攻略法とは！？」をテーマに、急成長中の「メルカリShops」の特徴やポテンシャル、売上拡大のための新機能紹介、そして効果的なSALE攻略法についてわかりやすく解説いたします。<!--/wp:paragrap...「メルカリShops」×「助ネコ」共同ウェビナー開催！【2/13（木）17：30～】
こんにちは！助ネコサポートです。本日は、弊社株式会社アクアリーフが社会貢献として取り組んでいるフードバンクの支援活動についてご紹介します。まず・・・■フードバンクとは？安全に食べられるのに包装の破損や過剰在庫、印字ミスなどの理由で、食品の品質には問題ないが、包装の破損や賞味期限が近いなど、通常の販売が困難な食品・食材を、企業や一般家庭などから寄贈していただき、必要としている施設や団体、困窮世帯に無償で提供するボランティア活動です。そしてこの度、弊社が提供しているもう一つのシステムである「フードバンク業務管理システム」の制作への取り組みが、内閣府が主導する「第4回Digi田（デジでん）甲子園」の本選に出場いたしました。この「Digi田（デジでん）甲子園」は、地方公共団体や民間企業などが、デジタルの力を活用し...私たちの取り組みが「第4回Digi田（デジでん）甲子園」の本選に出場しました！
こんにちは！助ネコサポートです。本日は、近年耳にする機会が増えているサポート詐欺によるサイバー犯罪についてのお話し（注意喚起）です。そもそも・・・■サポート詐欺とは？警視庁では「サポート詐欺」について、”主にパソコンでインターネットを閲覧中に、突然、ウイルス感染したかのような嘘の画面を表示するなどして、ユーザの不安を煽り、画面に記載されたサポート窓口に電話をかけさせ、遠隔操作ソフトをダウンロード・インストールさせたり、サポートの名目で金銭を騙し取ろうとするもの”と定義されています。ウェブサイトを閲覧中に、パソコンから「マルウェアに感染した」「セキュリティに問題がある」など、偽の警告メッセージが表示されたり、突然パソコンから警告音や、警告メッセージを音声で流したりすることで、より不安を煽り、警告画面に表示さ...サポート詐欺にご注意を！被害防止のためのセキュリティ対策について
こんにちは！助ネコサポートです。本日は、イベントのお知らせです。3月5日（水）～7日（木）に開催される国内最大級のオンライン展示会『ITトレンドEXPO2025Spring』に、弊社「助ネコ」が出展予定です！ITトレンドEXPOは、株式会社Innovation&Co.が運営する法人向けIT製品の比較・検討サイト「ITトレンド」が主催するオンライン展示会です。今回の『ITトレンドEXPO2025Spring』では、"新たな出会いが明日の「働く」を変える"をコンセプトに、皆様の仕事やキャリア、人生をより豊かにするきっかけとなるような、各分野のプロを招いた講演や、様々なサービスのオンライン展示が行われます。ITトレンドEXPO2025Springに「助ネコ」が出店予定です！：登壇者の一例弊社は展示カテゴリ「リテ...ITトレンドEXPO2025Springに「助ネコ」が出店予定です！
こんにちは！助ネコサポートです。昨年末、弊社株式会社アクアリーフは本社を移転しました。2020年コロナの感染が拡大していく中、テレワークも導入していましたが、やはり直接会って仕事をしたいという思いもあり、2つのサテライトオフィスを開設しました。人数を分散し、隣との間隔を空け、アルコール消毒、空気の入れ替え・・・と、みんなで注意を払いながら日々業務に取り組んでいました。そして現在はアフターコロナとなり、AIの普及やインバウンド需要等、目まぐるしい早さで日々"変化"していく時代に、改めて全員の力を集約するため、サテライトオフィスを解消して、ワンオフィスにすることにしました。オンライン上よりも更に早いスピード感で意見・情報交換を"リアルな温度感"で伝え合うことができるので、今まで以上に知恵と工夫を重ねて、ネット...【本社移転】ご利用店舗様から素敵な贈り物をいただきました
明けましておめでとうございます。「助ネコEC管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。旧年中は日々「助ネコEC管理システム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。本年も、どうぞよろしくお願いいたします。旧年は、能登半島を始めとして相次いで自然災害に見舞われ、自然の脅威に翻弄される一方、オリンピック開催やメジャーリーグでの日本人選手の活躍など、喜ばしいニュースもあった1年でした。しかし、被災地域では依然として避難生活を余儀なくされている方がいらっしゃるとの報道に接し、被災された皆さまの安全と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。2025年が皆さまにとって、充実した素晴らしい1年となりますよう、助ネコ事業部一同、心よりお祈り申し上げ、応援させていただきます！さて、202...明けましておめでとうございます
こんにちは！助ネコサポートです。リードタイムの重要性を、皆様ご存知でしょうか？昨今リアルショッピングだけでなく、ネットショッピングが当たり前の時代になり、ユーザーは商品価値だけでなく、自分の手元に届くまでの時間も1つの価値に含まれていると思います。今回は、そのリードタイムの重要性についてのお話です。■Amazonのリードタイムとは？一言でいうと「注文から出荷までの日数」です。Amazonで買い物をする際に、商品画面上に【2～3日以内に発送】のような表記を見ることがあると思います。これが「リードタイム」です。連休・長期休暇中に商品の発送をしない場合は、注文から出荷までの日数が普段よりも長くなるため、商品ごとに「リードタイム」を延長（変更）する必要があるのです。また、店舗様目線で見ても、「リードタイム」を守ら...Amazonのリードタイムとは？
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本日は、冬季の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記・冬季休業期間：2024年12月27日（金）15：00～2025年1月5日（日）※12月27日（金）の電話受付は14：30で終了し、電話の折り返し・メール返信は15：00で終了となります。※2024年1月6日（月）からは平常通り営業いたします。※冬季休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントへのお申込みについて―――――――...【2024年】冬季休業のお知らせ
こんにちは！助ネコサポートです。本日11月28日に、「助ネコ受注管理」が佐川急便の送り状発行機能とAPI連携しました！これまでは、助ネコと佐川急便の送り状発行システム「e飛伝」の画面の行き来が必要でしたが、本リリースにより、助ネコの画面上だけで処理が完結するようになりました。助ネコ上の「発行ボタン」をクリックすると、送り状（伝票単位）印刷画面が立ち上がるので、そのまま印刷することができます。また、追跡用の伝票番号も自動で助ネコに取り込まれるので、送り状発行に関する一連の作業工数を削減できます。佐川急便との送り状発行機能とAPI連携対応しました！：連携イメージ図毎日の作業の中で、システム間の行き来が必要なくなるので、作業時間の短縮、誤操作によるヒューマンエラーの回避にも貢献できます。佐川急便をご利用の店舗様...「助ネコ」が佐川急便との送り状発行機能をAPI連携で対応しました！
こんにちは！助ネコサポートです。「助ネコ商品登録」は、今月「メルカリShops」とのAPI連携に対応いたしました。助ネコご利用店舗様からは、"これを機に出店しました！"というお声も多くいただいております。皆さま、「助ネコ」の「メルカリShops」連携は、有効にご活用いただけておりますでしょうか？本日は、その「メルカリShops」で売上アップにも繋がるタイムセールキャンペーンについてご紹介致します。＼【11/28~12/17】タイムセール商品売上の販売手数料全額キャッシュバック！／詳細についてはメルカリShopsのキャンペーンページをご確認くださいメルカリShopsでは、法人・個人事業主のショップ様を対象に、2024年11月28日(木)〜12月17日(火)の間、【タイムセール商品売上の販売手数料全額キャッシ...お得に売上UPに繋がる？メルカリShopsのタイムセールについて
こんにちは！助ネコサポートです。先日本ブログでもご案内いたしました、「助ネコ商品登録」が「メルカリShops」とのAPI連携機能を正式リリースしたことを記念して、2024年11月5日（火）より、最大10万円キャッシュバックキャンペーンを実施しております！本キャンペーンは、助ネコキャンペーン（5万円キャッシュバック）とメルカリShopsキャンペーン（5万円キャッシュバック）のWキャンペーンとなっており、2つを組み合わせることで、最大10万円がキャッシュバックされます。「助ネコ商品登録」×「メルカリShops」最大10万円キャッシュバックキャンペーンの詳細はこちらこれからメルカリShopsへ出店したい方、既に出店済みでシステム導入を検討中の方にうってつけのキャンペーンですので、是非新たな販路拡大、業務改善のき...【最大10万円キャッシュバック！】「助ネコ商品登録」×「メルカリShops」連携記念キャンペーン実施中
こんにちは！助ネコサポートです。今年の2月頃に、「助ネコ受注管理」・「助ネコ在庫管理」において「メルカリShops」とのAPI連携機能を正式リリースいたしましたが、本日11月1日（金）に、「助ネコ商品登録」も対応いたしました！今回の対応により、「助ネコ商品登録」の画面上から「メルカリShops」への商品登録が行えるようになり、楽天・Yahoo！等の他サイトと併せて、「メルカリShops」にも同時に登録することが可能になりました。1回の出品作業で複数チャネルに商品展開できるため、商品登録作業に係る工数の削減に繋がり、より効率的な出品作業が実現可能です。また、今回の連携を機に「メルカリShops」に出店して商品登録を行うことで、複数の販売チャネルを活用した販売機会の拡大が可能となります。■「助ネコ商品登録」と...「助ネコ商品登録」が「メルカリShops」とのAPI連携に対応しました！
こんにちは！助ネコサポートです。この度、国内最大級のIT製品/SaaSレビューサイト「ITreview」において、ネットショップ管理部門で18期連続「Leader」を受賞しました！（レビュー件数49件「2024年10月時点」）レビューを投稿頂いた皆様、誠にありがとうございます。■ITreviewとは？アイティクラウド株式会社が運営する、導入を検討中のソフトウェア・クラウドサービス・ハードウェアを他の製品と比較できる、IT製品のレビュープラットフォームです。同じ業種、従業員規模で製品を導入した人の評価を参考に、機能や導入方法など、製品が自社に合っているか判断することができます。IT製品/SaaSレビューサイトITreview公式HP■ITreviewGridAwardとは？ITreviewGridAward...「助ネコ」がSaaSレビューサイトITreviewの「Leader」を18期連続で受賞しました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。GWの休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記GW中の休業期間：カレンダー通りの営業となり、以下の期間をお休みとさせていただきます。・2024年4月27日（土）～29日（月）5月3日（金）～6日（月）※5月7日（火）からは平常通り営業いたします。※GW休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントのお申込みについて――――――――――――――――――――――――――――――――5月...【2024年】ゴールデンウィーク中の休業期間についてのお知らせ
これまで、「助ネコ在庫管理」と楽天の在庫連携はFTP連携のみ対応しておりましたが、この度APIアップロードに対応しました！今回「APIアップロード」に対応したことで、2つのメリットが生まれます。1．助ネコの画面上で在庫数アップロード時の詳細なログが確認可能今までは、楽天への在庫数アップロードに成功したどうかが助ネコ上では分からず、楽天側のFTPサーバーに接続した上で、詳細なログを確認する必要がありました。今回のリリースにより、アップロードの成功可否はもちろん、商品単位での在庫数変動のログを助ネコ上で確認できるようになり、楽天のFTPサーバーに接続してログを確認する手間が省けます。2．楽天の「商品一括登録サービス（有料）※1」を併用しなくても在庫連携可能これまでは、FTPによる在庫連携機能しかなかったため、...「助ネコ在庫管理」が楽天へのAPIアップロードに対応しました！
この度、ベータ版として提供していた「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」の365日自動出荷に対応しました！これまで、助ネコの受注処理自動化機能「オートロボ（標準搭載）」を利用しての注文取得から発送完了までの”完全自動化”は、「楽天スーパーロジスティクス」では可能だったものの、ヤマトFF、FBAマルチチャネルへ出荷依頼を行うには、助ネコの管理画面上で出荷依頼ボタンを押す手動処理が必要でした。今回のリリースにより、ヤマトFF、FBAマルチチャネルへ自動で出荷依頼を行うことができるようになります！さらに、出荷が完了すると自動で伝票番号を取得し、発送完了のお知らせメールも自動送信されます。これにより、ヤマトFF、FBAマルチチャネルでも”24時間・365日自動出荷”が実現し、平日は...「ヤマトフルフィルメント」「AmazonFBAマルチチャネルサービス」の365日自動出荷に対応しました！
東京に続き、3月22日（金）に大阪のKITENA新大阪で「助ネコ交流会2024」を開催いたしました！お忙しい中、今回も多くの方にお集まりいただきました。お越しいただいた皆様、ありがとうございました！今回、少しでも多くの方にご参加頂きたいという思いから、東京と大阪の2拠点で開催することにしました。また、東京で開催した際に、「交流会の時間が足らなかった・・・」というお声を頂いたので、「少しでも長長くできれば・・・！」とスケジュール調整をして、当初の予定よりも少しだけ長くいたしました。●12：00開会宣言助ネコ店長＆スタッフからの挨拶●12：10「助ネコ」新機能発表＆ランチお弁当を召し上がりつつ、スタッフから「受注管理」「在庫管理」「商品登録」各システムの新機能について発表！●13：00大浜平太郎キャスターによ...「助ネコ交流会2024」大阪リポート
3月7日（木）東京の品川APで、助ネコご利用店舗様、導入検討中の店舗様向けに、「助ネコ交流会2024」を開催しました！弊社主催でのリアルイベントは、2018年の「助ネコ勉強会」以来なので、約6年ぶりの開催となります。今回お忙しい中、約30名の方にお集まりいただき、様々な意見・情報交換など、直接お伺いすることができました。お越しいただいた皆様、ありがとうございました！今回"オフライン"でのイベントの開催をしようと思った背景として、アフターコロナの2024年、「コト消費」「物価高」「中古品市場の台頭」「AI」と急速な変化の波に日々アンテナを張り、ご奮闘されていらっしゃる皆様を応援したいという思いから、企画いたしました。「新たな気づき」と「交流」をテーマに、テレビ東京「トレンドたまご」創設者の大浜平太郎氏による...【次回は3/22に大阪で開催！】「助ネコ交流会2024」東京開催のリポート
アフターコロナの2024年、「コト消費」「物価高」「AI」と急速な変化の波に日々アンテナを張り、ご奮闘されていらっしゃる皆様を応援したいという思いで、この度リアルイベント「助ネコ交流会2024」を企画させていただきました。弊社サポートや開発スタッフが、助ネコの実画面をお見せしながらのご説明や、弊社AI開発担当者による「ChatGPTミニ講座」などもお聞きいただけます。ご来場特典は助ネコを新規お申込みの場合、「初期費用無料＋月額利用料2ヵ月間無料」です。また、セミナーも開催予定で、これからヒットしそうな商品を取り上げ、実際ヒット商品が生まれている、テレビ東京「トレンドたまご」創設者の大浜平太郎氏をお招きしご講演いただきます。また、質疑応答で「今を取り上げるプロの経済報道解説者」のご意見を、直接聞くことができ...【導入検討中の方も無料で参加可能！】助ネコ交流会2024を開催します（東京：3/7 大阪：3/22）
この度、ベータ版提供をしておりました、「メルカリShops」とのAPI連携機能を、正式リリースいたしました！本リリースによって、「メルカリShops」との受注管理・在庫管理ができるようになったので、楽天、Yahoo!等の他サイトと併せて、助ネコ上で一元管理可能となりました。■「メルカリShops」とはフリマアプリ「メルカリ」の2,300万人のお客さまに商品を届けることができる、初期費用・月額固定費無料のEコマースプラットフォームです。スマホ1つで誰でも簡単にネットショップを開設でき、ショップ出店数は20万店（2022年4月時点）を突破しました。メルカリShops：https://jp-news.mercari.com/mercari-shops/■「メルカリShopsAPI連携」対応プラン・助ネコ受注管理...助ネコが「メルカリShops」とのAPI連携に対応しました！
これまで、代理店様にお支払いする代理店手数料は、ご紹介頂いた店舗数によって変わるランク制度を採用していましたが、2024年よりこの制度を廃止し、ご紹介頂く店舗数に関係なく、一律で月額利用料の30％の手数料、さらにお支払い期間を2年から5年に延長しました！一社目のご紹介から適用されますので、受注処理にお困りの方や、システム導入を検討中のクライアント様を抱えている店舗様は、是非この機会に代理店制度をご活用ください！■代理店制度とは「システム導入したい店舗様」に対して、助ネコのご紹介、お試し申し込みへご誘導いただき、ご紹介店舗様が本契約（継続利用）を希望された場合、弊社から代理店手数料をお支払いする制度です。お試し申し込み後の店舗様へのサポート、クロージング等は、全て弊社が行いますので、代理店側はご紹介頂くだけ...代理店手数料を「月額利用料×30％(5年間)」に変更しました！
ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITレビュー」において、この度15期連続「Leader」を受賞しました！■ITreviewとはアイティクラウド株式会社が運営する、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビュープラットフォームです。製品検討者においてはユーザーにより投稿されたレビューや製品情報の閲覧ができ、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。ITreviewHP：https://www.itreview.jp/・ITreviewGridAwardとはITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度、ユーザーに支持された製品を表彰する場です。ITreviewGridAWARDの詳細：https://www.itre...助ネコが、ITreviewの「Leader」を15期連続で受賞しました！
この度、多くの店舗様よりご要望を頂いておりました「futureshop（フューチャーショップ）」とのAPI受注取込連携に対応いたしました！これまでは、CSVによる連携だったため、futureshop側でダウンロードした注文データを手動で助ネコに取り込む必要がありましたが、今回のリリースにより、futureshop側で注文があり次第、API連携で自動的に受注データが助ネコへ取り込まれます。また、助ネコ上で発送完了メール送信後、futureshop側へ伝票番号をワンクリックアップロードできるようになりました。なお、オートロボを利用することで、自動的にアップロードも可能です！■futureshopとは「お客様を自社の顧客に育てられる」ECサイト構築プラットフォームfutureshop。ECサイト構築・運用に必要...助ネコが「futureshop」とのAPI連携に対応しました！
謹んで新年のご挨拶を申し上げます。「助ネコEC管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。旧年中は日々「助ネコEC管理システム」をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。また、先日、石川県能登地方で発生した地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。被災地域の皆さまの安全と、一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。昨年は、国内では新型コロナウイルスの5類移行や日経平均株価のバブル期以来の最高値更新、世界では生成AIの爆発的普及や観測史上もっとも暑い年になるなど、さまざまな面でこれまでに無い変化が起きた年となりました。2024年もネットショップを運営している皆さまの応援団として、一層のサービス向上を目指し、社員一同誠心誠意努めてまいります。そして、皆さまにお知らせが...明けましておめでとうございます
近年、顧客から企業の従業員に対して、度が過ぎるクレームである「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の問題が深刻化し、社会問題になってきています。特にネットショップ事業においては、以前より顧客対応は対面販売とは違う難しさが指摘されています。取引が完結するまで工程が多い為に、問題が生じやすく、スタッフはクレームへの迅速な対応を求められ、また管理職者はスタッフのメンタルケアに多くの労力が必要とされ、これらは事業運営上の課題となっています。そのクレームに繋がる要因の一つとして、対応までのスピードが挙げられます。日々、多くの問い合わせに目を通す必要があるEC事業者にとっては、顧客が発信した不満に、いかに早く気付けるかという課題がありました。そこで！助ネコはこの度、独自AI技術により、顧客からの問い合わせ本文を解析し...当社独自のAI技術による「感情分析機能」と「要約機能」が助ネコに標準搭載されました！
こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。本日は、冬季の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。記・冬季休業期間：2023年12月28日（木）～2023年1月4日（木）※2023年1月5日（金）からは平常通り営業いたします。※冬季休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。――――――――――――――――――――――――――――――――■お試しアカウントへのお申込みについて――――――――――――――――――――――――――――――――12月28日（木）に、お試しアカウントのお申込みをいただいた場合、ア...【2023年】冬季休業のお知らせ
2022年の1月から予定されていた電子取引に関するデータ保存義務化は、今月末まで猶予期間が設けられていましたが、いよいよ来月2024年1月より義務化されます。楽天、Yahoo！、Amazon等のモールや、Makeshop、shopify等のカートを複数運営している店舗様の場合、各サイトからデータをダウンロード、整理、保存する作業はかなりの業務負担になるかと思います。そこで、ECショップを運営している店舗様の管理工数を増やさないためにも、複数の販売チャネルからの注文データを改正法の要件に則ってクラウド上で一元管理できるよう、助ネコは改正電子帳簿保存法における「電子取引データの保存」に対応します！また、これまでAmazonの注文データは、Amazonのデータ保護ポリシー(※)に則り、助ネコでの受注処理完了後、...助ネコは改正電子帳簿保存法における「電子取引データの保存」に対応します！
助ネコに、新たに非課税商品の取込機能が追加されました！もし、出店中のモール・カートが非課税の設定に対応しておらず、非課税品目（福祉用具等）を取り扱っている場合でも、本機能を利用することで、助ネコ受注管理システム取込時に条件に該当する商品だけを自動的に「非課税（税率：0%、税区分：税無）」として取り込むことができます！これにより、これまで助ネコ取込後に手作業で行っていた商品情報の税率・税区分修正が不要になり、購入者様へお送りするメール、お買い上げ明細書、領収書にも「非課税」として情報が反映されるので、手間をかけずに正しい情報をお届けすることができます。■ご利用方法使い方はとっても簡単！下記の2点を設定していただくだけでOKです。・商品名に「《非課税》」を含めて商品登録を行う・機能設定をオンにするこの機能の搭...非課税に対応していないモール・カートでも安心！非課税商品の取込機能について
Yahoo!ショッピングにご出店の皆様、大変お待たせいたしました。助ネコで、自動的にYahoo!ショッピングの入金確認処理ができるようになりました！これまでYahoo!ショッピングの入金確認作業は、Yahoo!ストアクリエイターProと助ネコの2つの画面を開いて処理をしなければならず面倒な作業だったかと思います。今回の機能リリースにより、助ネコの管理画面上でYahoo!側の入金状況が一目で分かり、Yahoo!側の確認作業が不要になるので、出店店舗様の業務効率アップが叶います。さらに、「オートロボ(受注処理の自動化)」機能などの組み合わせで、より便利でスムーズな使い方も可能です。■新たに可能になった自動化事例1．「オートロボ」で入金の確認完了メールを自動送信！自動化範囲：入金確認処理→入金完了メール送付→ノ...助ネコでYahoo!ショッピング注文の自動入金確認が可能になりました！
今日も元気な助ネコは、11月中どうやら酒屋で働いています。年末年始に向けて、ECからの『ギフト注文』も増えているようです。忙しくなる中、今日も笑顔で店頭接客に尽力中。ネットショップを運営されている皆様も、実店舗と併用稼働している皆様も、これから時期的に増えてくる『ギフト注文』は購入者様の確認や要望対応も多いため、きめ細やかな配慮をしながらミスなく効率的に対応したいですよね。今回は、それらを実現するための機能の活用事例を一部ご紹介いたします！■今回のご紹介パターン・酒屋のギフト注文の対応を効率化したい・店頭販売分とECショップ販売分で共通の在庫を使って販売したい・作業効率アップを図りながらも、店頭もECショップも”＋α”の接客がしたい■使用機能およびプラン・受注管理ベーシック版・在庫管理オプション契約・助ネ...【助ネコで叶う業務改善】自動処理などの活用でギフト注文の対応も効率化できます！
EC運営をする上で、はたくさんの細かな業務がある中、商品や販売データを加工して分析する機会も多いと思います。例えば、エクセルで以下のような作業をすることはありませんか？・商品情報のマスターデータを基に、新たに分析用リストを作成。元データの罫線や文字装飾は不要だから「値で貼り付け」でコピペ。・ダウンロードした売上データを会議資料に加工。前月使用したリストの「書式」だけ何箇所もコピペ。何度もやる作業だからこそ、少しでも速く楽に処理したいところかと思います。今回は、『もっと作業スピードを上げたい！』という店舗様に向けて、EC運営に必須のエクセルの簡単操作テクニックをご紹介します！クリック回数を減らしたり、キーボードからマウスに手を移動させなくなるだけ、と思うかもしれませんが、高頻度で行う業務であればあるほど効果...誰でも今すぐ効率アップ！エクセルの簡単操作テクニック
