2023年01月の薬局経営研究所新着記事

調剤薬局の事業拡大

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。調剤薬局の事業拡大調剤薬局の事業拡大と聞くとどんなイメージをしますか？多くの人は店舗拡大をイメージするのではないでしょうか？それもありますよね大きく分ければ、店舗拡大の様な多店舗化もうひとつは、多角化です実際に私は両方をお手伝いさせて頂いてますどちらの場合でも大切なことはその会社の事業計画に沿うものであるか？ということです。勢いも大事ですが、会社の体力ビジョンなどと照らし合わせてどうなのか？ということはかなり大切です。というのも強引に多店舗展開を行い苦労している会社も少なくないです M＆Aにしても…

2023/01/31 23:01

調剤薬局の保険以外の事業

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。調剤薬局の保険以外の事業あなたもご存知と思いますが調剤薬局の分類は小売業です。調剤薬局は保険だけでなく OTCを始めとした、保険外の事業も行っていることは多いです。ひと昔前は、OTCを置いてない調剤薬局も多かったですが・・・そして、これからは保険以外の事業も益々フォーカスがされていくと思います実は保険関係の分野は経理上では特殊ですなので、同じ感覚で保険以外の事業を行うのはキケンですまあ、色んなところで違いが多いのです例えば値段です。保険では、薬価など決まっています。ですが、一般の事業は価格は決まってい…

2023/01/30 22:36

経営者はこれを見過ごさない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。今年は特に寒いですね雪の影響も結構ありますので注意してください私も車はスタッドレスタイヤにしれいますが注意しています経営者はこれを見過ごさない以前より、このブログにもちょこちょこ書いてますが、私は仕事で色んな会社のサポートをしています多くが医療系で、特に調剤薬局が多いのですが、それ以外の業界のサポートもしれいます。そうしていると上手くいっている人は見逃していないのですねちょっとわかりにくいので例え話をしますね例え話なので、大げさになります最近は昔と比べてガソリンが高くなりましたよねそして、ガソリン代…

2023/01/29 16:01

1％でも変わってますか？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。それにしても寒いですねスタッドレスタイヤにしておいて正解でした 1％でも変わってますか？経営をしていて気を付けないとはたくさんありますが、今日はその中で大事だけどケアしていないことがあるということを取り上げますあなたもご存知の様に、世の中の状況は変わります今だったら、電気代、ガス代、水道代など物価が高騰しています。もちろん、それに伴い色んなものの物価があがっていますということはです経営状況も変わるということですなにも今の物価高騰だけではないです例えば、今までと同じサービスを続けていた時に、ライバル企業が更…

2023/01/28 23:44

あなたの職場はいかがですか？

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。あなたの職場はいかがですか？私はコロナ前は、よく一般企業の会社に訪問していました職場環境が良い会社ですホントねそういう会社って、たった1日いや半日もいないということが多いのですがそれでも、感じるのです居心地が良いとね。凄くないですか？そしてこれなら、会社の状況が良いのも納得という感じでした？凄いですよねあなたの職場はいかがですか？そこにいる人だけでなく訪問者まで気持ちよくなる職場ですよでは、そういう職場って昔からそうであったのか？ですよね社長に話を聞くと『昔はそんなことなかったむしろ真逆でした…

2023/01/27 23:30

経営者はこの視点をぜひ

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者はこの視点をぜひ私は経営者と話すだけでなく会議に入ったりもします色んな検討事項がありますからそんな様々な検討を経験してきてこの事を気を付けないとと思う事がありますそれは点だけで考えないということです例えば経営数字を考える時に今だけを考えて判断すると未来に都合悪いことが起きたりします状況が変化することはよくあることですしどれが一番影響を与えるのか？ということも考えないとです人件費に関して考えるにも人件費がそのまま続くとは考えにくいですからね最低賃金も年々上がっている様に色んな事の金額が変動…

2023/01/26 23:22

〇〇に関することを忘れない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。〇〇に関することを忘れない経営において大事な事って数多くあります。多すぎて『日常業務に追われて手が回らない』なんて言葉を聞いたことがあるのではないでしょうか？特に調剤薬局ですと社長が薬剤師で現場に立っていることが多いのでそういう事が多いと思います。そこで、2つの角度方考えてみてください何かしらのことが気になり改善しようとしたときに、それは薬剤師業務のことなのか？経営に関することなのか？ということです。もちろん、どちらも関係性があるので完全に切り離せるものではないですがあえて言うならどちらですか？とい…

2023/01/25 18:00

将来の為には経営を学ぶ

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。将来の為には経営を学ぶ経営者なら経営を学んだ方が良いというのは、とっても当たり前の話です実は経営者で経営の事を良く知っている人は多くないのです意外と思いました？でも実際は多くないです良く知っている人の方が安定感があります良く知らなくても経営が順調のこともあると思いますですがその場合ですと本当の意味での安定感はないです調子が良いときに安定しているのは当然なのですが調子が良くない時にいかにそれを最小限にして回復させるか？この時に、大きく差が出ます私は認定支援機関に指定を頂いており、その仕事もしてま…

2023/01/24 23:30

経営者は2つの角度から見る

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者は2つの角度から見る今回は特に調剤薬局の社長に当てはまることを書きますではあなたの経営する調剤薬局をよくしようと考えた時にどんなことを考えますか？最近話題のロボットを入れようとか音声薬歴を入れようとか自動水剤機を入れようなんてことも思うかもしれないです。この角度からの事がかなり多いかと思います。今日はそれ以外の角度もこれからの調剤薬局は大事ということです。さっき出てきたものは物理的なことなのです。もっと言えば、薬剤師業務のハードの部分です。一般的な会社でもハードの部分はありますがもうひと…

2023/01/23 23:30

もっと早く知っていれば

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。もっと早く知っていれば『もっと早く知っていれば・・・』こういうケースというのは実際によくあるのです。これって、実はラッキーですよねだってですよ知っていてよかったことがわかったときですからその後は、知って得してます未だに知らない人ならそうとすら思わない経営でもある話です言い換えると知らないで損しているだが知らないので損していることも知らないという事ですもったいないですね私が経営者からよく言われること『独立する前に知っていたら良かった・・・』先日もありましたそのたびに内容は違うのですが一番多いのは…

2023/01/22 23:56

こういう経営者が輝いている

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。こういう経営者が輝いている経営者って、めちゃくちゃいます会社を作って、代表取締役になれば経営者ですただ大切なのは、どんな経営者になるか？なのですたまに、経営者になることで満足をする人がいますが、経営を続けることがまず大切ですそんな経営者ですが輝いている経営者はごく一部いますそういう人たちは社長自身が笑顔ですそしてこう言います『経営していて楽しいです』とねいかがですか？噓っぽいですか？嘘ではないですこれはハッキリといえますなぜなら私が関わっている会社で見るからですそれも一人や二人とかでなく良…

2023/01/21 23:48

経営者は判断の基準を考える

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者は判断の基準を考える経営者は経営判断をするのが仕事ですなのでこの判断力を高めることがかなり大切なことになるのですそうでないと大事な判断が『なんとなく』だったり一時的な経営の不振になったりします一般的な業種の社長でよくあるのが銀行口座の価格が少なくなると「今の状況がよくない」と判断してしまうことですご存知の様にこれだけではわからないのですでもですね実際そうなると、口座残高が少なくなることは事実ですので心配になりますよねただ一時的にへこんでいるだけで内情は良いということもよくありますなのでこ…

2023/01/20 23:30

経営者が目指している状態

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者が目指している状態経営者がどこを目指しているのか？一見、今の事業とは関係なさそうですが結構関係ありますひとつに社員の人が気にします『うちの会社はどこを目指しているのだろうか？』とねだってですね目指しているところによって今の行動の意味付けがかわるからですそれに何かしらの時にどちらの行動をした方が良いのか迷う時がありますどっちも正しいと思うなんてことはよくありますそんな時にこの会社はどこを目指しているのか分かる時は、それと照らし合わせます多くの場合これで、どちらを選んだ方がよいかわかります …

2023/01/19 23:30

知らないことを知らない

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。知らないことを知らない『こういうもんだと思っていましたがもっと良い方法があるのですね』という事は結構ありますでもですねそういう時って知らないでいることを知らないので損していることもわからないのですだから知らないでいるのならそれはそれでよいのでは？という発想もあるかと思いますただ私は『もったいない』『知らないというだけで損をしているのに』と思います調剤薬局でいえば薬学的なことはほとんどの人が知っていますでもですね経営者となると薬学的なことだけではないのですねなので、そういう分野に関してはそ…

2023/01/18 23:00

身に着けておいた方が良いスキル

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。身に着けておいた方が良いスキル手に職を着ける一昔前ですとよく聞いた言葉ですよね一時期、資格を取るということがかなり流行った時もありましたでもなぜか？最近昔ほど聞かなくなりましたね実際に、私は2つの国家資格を持っているのですがこんな言葉を聞くことが増えた様に思えます『資格を持っているだけではダメ』私自身もそう思います持っているだけで安泰という時代ではないですからね弁護士も税理士も中小企業診断士も同じです士業の業界でも『資格を持っているだけではこれからは・・・』という話をよく聞きますそうなってくると…

2023/01/17 18:52

実績が出るのは・・・

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。実績が出るのは・・・ご存知のように調剤薬局業界はとても特殊です一般の事業とは違いが大きいですその中の一つにビジネスモデルがあります例えば飲食店とかですとどんなメニューにするのか？種類は？量は？値段は？と検討することが多くこれらの事が売上等に関係してきますし席数とかもそうですよねさらにテーブル席なのか？個室なのか？カウンターなのか？とか店の広さも関係してきます店の広さが売上に関係する業種というのは店舗型ビジネスでは多いですまあ、店が広くなればなるほど家賃もかかるのですが・・そして店舗型…

2023/01/16 18:37

一番大きな錯覚から覚めた時

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。一番大きな錯覚から覚めた時今日は1月15日ですねひと昔前なら、今日は成人式の祭日の日ですねもう、かなり昔ですが私はこの1月15日に一番大きな錯覚から覚めたのですなので、1月15日が来るたびに思い出しますどんなことがあったのか順にお話します興味のない人はスルーでお願いします何が起きたのかというと私はその1月15日に意識不明の重体になりました交通事故です意識が戻った時には体中包帯でした左腕と左目だけは出てましたが他は・・・意識の回復とともに激痛が襲いましたそして、違和感にほどなくして気付きましたそれは…

2023/01/15 10:00

スキルアップを求めるならまずはこれ

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。スキルアップを求めるならまずはこれスキルアップをしたい何かしらの技術をつけたい状況を良くしたいと思っている人は、経営者に限らず思っていることと思います私もそう思っていますなので、成功している人や上手くいっている人の話を聞いたりしていました。もちろんいくつもあるのですがとびぬけて結果を出している人ほど特別なテクニックや方法を言わないというのを感じていますどんなことかというと例えば言葉の使い方を変えるという事ですまあ、この言葉の使い方にも言い出したらいっぱいあるのですが今日はその中のひとつプラスの言葉…

2023/01/14 16:29

情報の見極めで大切なポイント

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。情報の見極めで大切なポイントこのブログで何度も言ってますが今は情報が多い時代そして個人での発信が簡単にできる時代になりましたなのでその情報が良質な情報かどうかを見極めるということはかなり大切ですそこで見極めるポイントというと大げさですがここの確認はしていた方がよいということがあります私自身何度もこういう光景をみてきていますのでではどういうポイントかというと n＝1 の情報では？ということです。人間って実体験するとものすごく自信もって語ります経験していることなのでその現象自体は事実ですので語って…

2023/01/13 23:00

事業発展するためには

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。事業発展するためには経営者なら誰もが、事業成績が良いことを望みます当たり前の話ですその一方こんな会話は全国どこでもあります従来の方法に加えて A「この方法をしてみませんか？」経営者「それは・・・〇〇だから」と、新しいことをすることに抵抗があってやらないそうなるとどういうことが起きるかというと同じ事を繰り返すでもですね日本でよく起きる話は「それでも量を多くして頑張ってます」という話確かに量が大事な時もありますそれは、新しく始めたこととかですねこれは、量をこなす事で質が上るということがありますただ、あ…

2023/01/12 18:00

経営者はこれをおさえたい

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者はこれをおさえたいよく経営の勉強をするとしたら？という話題になる時があります。あくまでも私なら簿記も良いですがキャッシュの動きの勉強が一番オススメです。理由はというと一般の経営者でどんぶり経営という人は思っている以上に多いですそうなると、経営状況を何で把握するかというと多くの場合は銀行の口座残高ですでもですねそれって実は、経営状況の把握ってほとんどできていないのですね実際に銀行残高が減ると焦り銀行残高が増えると安心する当然ながら、上下をするまあ、当然ですなので、大事なのは現状がどうであるか…

2023/01/11 23:30

とても当たり前なのに・・・

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。とても当たり前なのに・・・よくこんな会話を聞くことがありませんか？「あんなにお客さんが入っているのになんで閉店をするの？」ありますよねこの矛盾している？というような疑問ですでもですね経営においてはお客が多いから利益が出ているとは限らないのですそういう切り口で言うと当たり前と思ったと思いますお客さんが多い事は良い事ですでも経営は利益が出ているかどうか？ここが大事なのですなので利益のでるビジネスモデルにしないとなかなか経営は続かないのですよくあるのがお客さんが離れるのが怖くてビジネスモデルをかえられ…

2023/01/10 23:30

上手な質問の仕方

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。上手な質問の仕方人間関係が上手な人ってスマートな質問をしますよね例えば「〇〇について、私は△△と解釈しましたが、これでよろしいのでしょうか？」という感じですまあ、こういう質問の仕方をしている人ってわかっているけど確認という方法をとてもスマートにしていて、だれも嫌な気がしないと思うのですあっ似ていますが「不勉強で、よくわからないので教えて頂きたいのですが・・・」という質問が来たら要注意ですめちゃめちゃ専門の人があえて使うことがあるからですスマートの人って誰かが傷つかないように配慮するということをサラリ…

2023/01/09 23:36

ビジネスモデルの波

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。ビジネスモデルの波今日は一般的な話ですよく『今は〇〇が流行っている』という言葉を聞きます例えばここ数年ならネット関係が特に加速していますねご存知のとおりコロナが加速をさせてましたね ZOOMなどもそれに該当します医療業界ならオンライン診療、オンライン服薬指導もそれに該当しますよねではコロナがなかったら ZOOMやオンライン診療やオンライン服薬指導はなかったか？と言えば、そんなことはなくご存知のように、ZOOMは存在していたしオンライン診療などもありました。実際に私もコロナ前からZOOMは多用していました …

2023/01/08 23:30

スキルを付けるのに最適な方法

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。スキルを付けるのに最適な方法何かしらのスキルを身に着けたいと思う人は多いですでもですねどうしたら身につくのかその方法がわからないという人も多いです。勉強も大切ですが更に身につくようにしたいという人も多いしより実践力を付けたいという人も多いです一方なかなか、勉強が進まないなかなか、集中してできないと言う人も多いですそういった人にオススメがありますそれはアウトプットの機会を作ってしまうということですアウトプットの機会ということは相手がいるし日にちも決まっているわけですだからやるしかないですそ…

2023/01/07 23:50

経営者のこれが今後を左右する

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。経営者のこれが今後を左右する経営者って当たり前ですが、会社の未来に大きな影響を与えます特に経営者がどんなことにこだわりをもって経営しているか？ということが影響しますこれは色んな会社を見てきて間違いないです会社が調子よかったり厳しかったりというのは状況の影響もありますが経営者の経営判断の影響も大きくありますなので経営者はどんなことを大切にするかをよく考えておくことと経営状態を把握しておくことはとても大切です気を付けなければいけないのは他の人の目を気にしすぎて無理をしてしまうことそんなことはないと思…

2023/01/06 23:30

知らないうちに損をしている経営者

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。知らないうちに損をしている経営者とっても当たり前ですが経営者といっても色んな経営者がいます今日はその中で『これはもったいない』と思うパターンの話ですこれは、実際に何度も聞いたことがある話です。そして、経営者に限らずありますが特に経営者が関係する話です。どんな事かというと無反応をしてしまった時です。これってかなり損しますどんなことか詳しくお話します。例えば社員の人が社長から何かしらの依頼を受けたのでそれを実施して、その内容をレポートにまとめてメールで報告をしたとします社長はその内容を見て確認をしたが…

2023/01/05 23:58

生きた情報

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。生きた情報今日から仕事始めの人もいたと思います私も今日から始めてますさて、今の時代は情報が簡単に手に入る様になりました。かつ、情報を出す人が多くなりましたそして、私への質問でこんなことも増えてきたように思います『ネットで〇〇ということを聞いたのですけど・・・』という質問です。こういう場合って、多くが『間違いではないけど、正確ではない』とか『間違えているところがあるし、説明も不足している』です。ではなぜこういう事が起きるのか？それは、個人の感想や予測が入っているのです。そして、一部の情報だけでそれが…

2023/01/04 22:28

自己投資が良いと言うけど・・・

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。自己投資が良いと言うけど・・・あなたも一度は聞いたことがあると思います『自己投資が一番』これに関してあなたはどう思いますか？色んな意見があると思いますが私は、その通りと思っています。実際に、それを実感したことが多いし何より仕事でそれを実感しています。学んでいる時は「この知識を活かす時を今は想像できない」という事もよくありました。ですが、その後場合によっては何年もたってから『あの時にあの知識を習得しといてよかった』『あの時にあの経験をしておいて良かった』と思う事は数えきれません自己投資と言っても知識だけでは…

2023/01/03 16:48

目標の実現が高まる方法

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。目標の実現が高まる方法仕事柄、事業計画に関わる機会が多いですそして、多くの実現に関わってきました。私が関わらない計画も知る機会もあります。そんな色んな計画に携わったり、見たり聞いたりして、計画が達成しやすい計画の特徴というのがあることがわかりました。どういうことかというと計画の段階から携ったり、聞いたりして「これは実現可能性がたかい」とわかるのです。では、どんな計画がそうかというと計画の段階で具体的であるということです。例えば「〇〇を〇〇個達成します」とかです。数値化できるものは数値化してあります。逆に…

2023/01/02 23:30

このチャンスを活かす！

薬局経営研究所の神林です。薬剤師中小企業診断士です。このチャンスを活かす！あけましておめでとうございます。 2023年ですね新年、いいですね(^_^) 何が良いって新しいスタートができるということですこういう明確な区切りがあるとやりやすいのですよね会社にしても突然「〇〇します」と言うより今年の会社の目標は〇〇ですという方が自然な感じがしますよねまあ、突然〇〇しますと言っても全然良いのですが今年は〇〇しますという方が違和感ないというか区切りが良いというかスマートにできる感じですそしてその立てた計画の実行力成功率を上げる方法がありますそれは公言すること…

2023/01/01 11:40