コンビニでは商品に付随して おまけではないですが、 無料で差し上げるものがあります。 コーヒーマシンの備品 ・ミルク ・ガムシロップ ・シュガー ・マドラ－ お弁当やおにぎりを購入されたお客様への ・はし ・スプーン ・フォーク ・おしぼり ・水漏れ防止用のポリ袋 タバコをカートンで購入されたお客様へ ・使い捨てライター など。 これら全て店で購入して準備しているものです。 …

こちらのブログでは、 「※アフィリエイト広告を利用しています」 先月入店した新人のパートさん。 年は40代半ばくらいかな？ 育ち盛りのお子さんがいらっしゃる 優しそうお母さんっていう感じの方です。 そのパートさんはとても素直で、 はきはきした返事を返してくれて とてもいい人なのですが、 なかなかメモを取ろうとしない。 どうしても書きたい内容があった時、 自分のメモ帳を持っていないよ…

テレビをつけると1日に何度も目にする 「サプリメント」のコマーシャル。 ダイエット関連や腸内環境を整えるサプリメント、 血液サラサラにするものや、 関節に効果があるもの 最近はほんとに沢山の種類がありますね。 毎日数件の支払い用紙を持ってくる方がいます。 中でも年配の方がそれらしき会社名の振り込み用紙を持ってくると 「きっといつまでも健康でいるために努力しているんだろうな！」と、感じま…

コンビニに必ず設置してあるゴミ箱。 最近は、各自治体でも ゴミの分別はアナウンス されているので、 キチンと分別してくれる方は多いので 御協力に感謝しています。 その一方で 「燃えるゴミ」 「ペットボトル」 「ビン」 「カン」 と、大きく表示しているにも拘らず 燃えるごみの中にビンを投入したり ペットボトルを投入したり する方が多くいらっしゃいます。 見つけると入れ直して捨てますが ちょっ…

コンビニの定番というか売れ筋商品の おにぎり これは、子供からお年寄りまで 幅広い層から支持して頂いている ありがたい商品です。 よく、一番手前は古いから 後ろから持って行こう！ っていう方いらっしゃいます。 反対に、手前から取ってくださる とっても有りがたいお客様も多いです。 最近は「エシカル商品」といい、 販売時間が少なくなった商品に nanacoポイント5％付与の…

コンビニの店頭の業務に 【宅配便】の受付があります。 うちの店は比較的持ち込みの数が多い店舗らしく、 荷物を受けない日がないと感じるほど、 ほぼ毎日受付しています。 コロナ禍の頃は流石にゴルフバッグの 受付はありませんでしたが、 日常が戻った今 ゴルフバッグの受付が戻ってきました。 ゴルフの往復宅急便も多い日は2．3件受け付ける事も 珍しくありませんでした。 ゴルフバックを宅急便で送…

これは一声かけた方がいいのかな と、思った事があります。 コンビニは食品を扱う店なので 盲導犬。介助犬以外のペットの入店は お断りのはずなんです。 犬のお散歩の途中で立ち寄ってくださる方は 店先にリードを括り付けて 早々に買い物をして帰っていく方が 大半なのですが 年の頃だと、60代位で レジのところに犬を抱っこして 入ってくる方がいるんです。 店内を歩き廻るのではなくて レジだけ…

ニュース報道でも後を絶たない【振り込み詐欺】 こんなに注意喚起を行っているのに、 被害に遭ってしまうしまう方がいるのは悲しい事ですね。 コンビニにも、定期的にお巡りさんが巡回し、 「電話を掛けながらATMを操作している方がいたら 気を付けてください。」 「不信な行動をしている方がいたら、すぐに通報してください。」 と、協力依頼をされます。 他にもコンビニで被害が出やすいのは、 …

こちらのブログでは、 「※アフィリエイト広告を利用しています」 昔、コンビニの店頭に 「フルフェイスのヘルメットお断り！」 「サングラス、マスクはお取りください。」 などと言った、 強盗を警戒するポスターが掲示されて いたじゃないですか？ ある日、 幼稚園か小学校低学年くらいの 男の子が 店の入り口の前で立ち止まって 「ママ！、ボクここのお店に入れないよぉ」 と、泣きそうな顔…

土曜日のお昼ごろ その日は結構忙しかった日でした。 幼稚園生位の女の子を連れた親子の 順番が回ってきました。 その方は、 ご商売されている方だと推測しますが 振り込み用紙をクリップで束ねて 10枚位持ってきました。 いつもの事なので 枚数を確認して、バーコードを読み込み 合計金額が、 8万円位だったと思います。 支払を済ませ、控えとお釣りを渡して 帰ろうとした時、 その女の子が 「ママ、…

そんなに頻繁ではないんですが、 店内で売ってる冷凍食品や パックご飯などを 電子レンジで温めてください。 と、依頼する方がいます。 一応、お弁当やお惣菜の温めは 商品に秒数が表示してあるので レンチンは致しますが、 表示のない商品までは お受けすることは出来ません。 業務用は1500ワットで 一般家庭用とは違いますし 出来上がりに不備があっても 責任は取れません。 そこまでのサービ…

当たり前ですが毎年5月はきます。 この5月という月は、 「自動車税」の納付月 更に 「固定資産税」の一期分お支払い月 (中には5月に4期分まとめて支払う方はいます) そうなんです、 この大きな税金の納付月間にあたる月なので、 普段コンビニを利用しない方もいらっしゃる とても忙しい月なんです。 支払う金額も大きいので 万券もすぐにたまってしまいます。 現場も大変ですが、 この支払票を本部…

こちらのブログでは、 「※アフィリエイト広告を利用しています」 スマホの普及に伴ってスマホに絡む交通事故が急増したことにより、 耳tにイヤホンのようなものをつけて買い物にくる方が増えました。 こんな感じのイメージです↓ <…

つい最近、 お父さんと、幼稚園位の男の子の 親子が買い物をしていました。 レジで会計をしている時。 親子の会話の中で 「トイレ」 と、聞こえたので 店内の奥を案内しましたら、 お父さんが 「もう出ちゃったからいいですよ。」 と、仰いました。 その時は、 ああ、おもらししちゃったんだ。 でも、おむつの中なら安心ね。 と、勝手に思っていました。 会計が済んで、お帰りになるときに 「車でパ…

まいにち、コンビニの店頭で 接客していると 常連の方とは 仲良しになっていきます。 そういう方は、顔で(名前はしらなくても) 認識しているので 会えば、挨拶して会話が弾みます。 たまにしかいらっしゃらない方でも 財布を見て あ、この人何回か来てるとか あも帽子見覚えある・・・ あれ、先週来たかな？ なんて、持ち物で思い出す事も 結構あります。 持ち物で思い出したんですが 公共料金…

コンビニで勤務した経験がある方、 一度はやってしまったというミスで 一番多いのは お弁当を温める際に お弁当に付いている 【醤油】 【ソース】 【マヨネーズ】 などを取り忘れて レンチンしてしまい 気が付いたら レンジの中で爆発！！！ 思い当たる方多いのでは ないでしょうか？ 【醤油】や【ソース】は 拭けばなんとかなるけど 【マヨネーズ】は油なので 後始末が大変です。 なので、気を…

タバコやお酒の販売に付きものは 年齢確認です。 今は、コンビニだけでなく スーパーなどでも 盛んにアナウンスされていますね。 でも、この規制も私は いい加減な規制だと 思っています。 何故なら 見た目で判断するんですよ？ 私は昭和の人間なので、 子供の頃は、 人様は見た目で判断してはいけません！！ と、教えられましたけど、 法律で 人を見た目で判断しろ！って言うんですから、 世の中変…

未成年者喫煙防止法 って調べたら 明治33年に施行された 法律でした。 めっちゃ古いですね、 でも、何度か改正はされています。 改正されてはいるものの 至って、コンビニや店員には 不利な法律。 未成年者が外で喫煙し、 警察見つかった場合 親が呼ばれて、お説教されて タバコを没収されるだけなのに 対して 売った側の責任は大きく問われます。 まず、たばこ販売の免許はく奪 コンビニの場合、本…

いつごろか忘れてしまいましたが、 子供がライターを触って 簡単に、火が着かないように 使い捨てライターの 規制が厳しくなりましたよね？ まあ、子供のいたずら防止には いいことだとは思います。 若い世代なら柔軟に物事に 慣れていくのは早いので、 堅くなっても対応できます。 ただ、お年寄りの方は、 特におばあちゃんは大変なようです。 ある、おばあちゃんが 握力がなくて ライターで火…

うちの店の周辺には 大型のスーパーもあるし、 隣は大手のドラッグストア があります。 それでも、薬はありますか？ 洗剤や雑貨などで もっと種類は無いですか？ 野菜はありますか？ などの質問を受ける事があります。 こちらの立場で考えると 近所に大手のお店があるじゃない？ そう思っているので、 そちらの店舗をご案内します。 すると、 遠いから行けない、とか 店内が広すぎで探せない などの…