企業文化を作り上げるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はハッピーカーズの月例の懇親会。新加盟の人の研修に合わせて行われます。この場はホントによいなと思っていて、自分は加盟したときから毎回参加させてもらっています。リアルの場だから話せることは多いですし、価値観が同じ人...

番狂わせってなんだろうか。

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定の問い合わせ1件と査定した人からの返事が1件、クルマを探してくれないかという相談が2件。事務所にいる日でした。途中、卓球のレッスンを受けたり笑。卓球といえば、昨日で全日本選手権が終わりました。コーチもお客さ...

誰を相手に仕事をするか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 個人事業主にとって、法人と仕事をすることは安心ですし、実績にもなると考えるのは当然のことかもしれないですが、法人が個人事業主と仕事をするにはいくつもの段階や社内的手続きがあります。企画書を何度も提出させられたり、プレ...

時間の管理の仕方

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 携帯は2台もっているのですが、先日2台目をAndroidからiPhoneに変えたところ、連携がスムーズでとっても便利。今までなぜそれをしなかったのか？と思うほど。あとアップルウォッチもきちんと設定することで、スマホを...

加盟説明会を担当して思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局へ行って名義変更を。かなり混んでいました。夕方に行けば空いていることが多いのですが、行けるときは午前中に行きたくなってしまいます。昼は店舗へ。お休みの日ですが、片付けをしに。帰ってからオンラインセミナー。...

使い勝手のいい業者になるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は近くでランチミーティングからスタート。ビジネス的な話し合いの予定でしたが、その人の人生の一端にふれることになりました。本人からすれば、ふだんは人に話さないことのようでしたが、自分にとっては話してもらってよかった...

情報社会と危機管理能力

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝からオークションへ行き、車を視察。いいのがなかったので、そのまま帰ってきました。と言いつつ、昼前ぐらいまでいましたが。そのあとは洗車へ。自分の車を洗うのは久しぶりです(^^;;ただコーティングしているのでそん...

事業の自由と責任について

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は月例の滝行へ。2015年から始めたので、9年目に入りました。自分でもこんなに続くとは思っていませんでした。この数年は仕事に没頭していますが、これだけは欠かさずに行っています。 開始当初とはメンバーが変わり、今はふたりか...

お客様の気持ちに寄り添うということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日引き取りのお客さまは、最後に家族全員でお見送りをしての引き取りでした。最後に奥様がボディに手を当ててお別れをしていました。お疲れ様＆ありがとう＆さようなら、と言っている気がしてこちらもジーンときます。 購入時の資...

業者もお客さんを選ぶということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 去年の出来事です。以前のお客さんから電話があったのですが、打ち合わせ中で電話をとれませんでした。1時間ぐらいあとに電話をすると、「クルマやさん、やめちゃったんですか〜電話に出ないので」と言われました。さらに「査定をお...

「今が買い替え時」は本当なのか？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は友達とうちの店舗で新年会をしました。山の中を100キロとか170キロとか超長距離を走る人たち。久しぶりの会えて楽しかったです。思えば、車の仕事を始めてから、山に行くことが激減しましたが、仕事に突き進むべくあえて...

長い関係構築に必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中、中央区にある法人のクルマの査定へ。このあたりでの査定はかなりめずらしい感じ。しかも電車でいきました。クルマはBMWMINI。社長さんが乗っていたらしいです。よいクルマでした。査定後すぐに戻り、事務所で仕...

バラ色のいばらの道

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 日々査定業務のほか、加盟を検討する方に対して、説明会をオンラインでやっています。不安や戸惑いがあることがよくわかります。まったく異分野にいる人はもちろん、自動車業界にいる人にとっても、大きな決断であることには間違いあ...

今年意識したいこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定と打ち合わせのあと、店舗に寄ったり、郵便局や銀行によったり、作業をしていました。細かいことだけどやらなくていけないことがたくさんあります。 小さな事業を複数やっているのは、ただ単純にやりたいことが多いという...

ご近所事業者ネットワーク

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は夕方卓球を少しやってご近所の小規模事業者さんと近所のお店で会食。その店のオーナーさんは、うちの卓球スタジオのお客さんであり、中学校の先輩という、おもしろい関係の人なのです。自分の仕事をきっぱりやめていきなり飲み...

強いつながりをつくるには

決められる人・決められない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日と同じようなタイトルです。 昨日連絡があり、査定をさせていただいた方は、うちの店舗からとっても近くにお住まいでかなりびっくりでした。 令和2年に輸入車を買ったのだけど、狭くて買い替えたいと、笑いながらおっしゃいま...

判断ができる人・できない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、iPadを購入したのに続き、携帯のサブ機もAndroidからiPhoneに変えました。これで、Apple製品は、MacBook Air、iPad Air、Apple Watch、iPhone2台となりました。A...

外的環境の変化を伝えるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日イタリアンのお店に行きました。コロナ前はよく行っていたのですが、この数年はまったく行かなくなってしまいました。一度、テイクアウトをしたことがあったかな、というぐらい。3年ぶりぐらいでした。メニューを見ると、品目は...

3〜4年ぶりに会ってみたら

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は3〜4年ぶりの人に会いに行きました。コワーキングスペースの運営者です。かつては自分もそのスペースに出入りしていて、仕事をしていたことを思い出します。そこでセミナーをやらせてもらったり。彼とはなつかしい話で盛り上...

見えない将来を楽しむには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 やりたいことをやる、みたいな言葉を耳にします。そのとおりだと思うし、それ自体批判をすることではありません。ただ、やれるからやる、と思っていないだろうかと思うこともあります。自分ができることはハードルが下がります。その...

情報を管理するには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ちょっと前に書きましたが、日々の情報を整理する上で、手帳やパソコンの使い方を見直しました。システム手帳とiPadを買いました。こういうことは少し余裕がないとできません。クルマの仕事は、とにかくお客さんのデータベース的...

連休中日の昨日は

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定1件。午前中にとても近くのお宅でした。ご夫婦で対応してくださって、クルマへの愛情をお伝えしていただきました。そのときにちょっと業界の裏話も。契約後や引取後に減額を迫る業者がいるし、上司との電話のやりとりを繰...

査定で「縁」を感じるタイミングとは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の査定は事故にあってしまったクルマの査定でした。事故にあった状態のままのクルマを事故現状車と呼んでいます（事故を起こして骨格部を直したクルマは修復歴ありのクルマと言っています）。そういうクルマでした。査定に向かう...

他社の査定員を見て思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマの仕事は日々同じことをしているようですが、やってみるとまったく違います。おおげさに言うと1日1日違う感じがします。慣れれば慣れるほど新鮮味がなくなるものですが、クルマもオーナーさんも違うので、常に新しい経験なの...

昨日の査定車

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は問い合わせをいただき昼前と午後に査定。すっかり日常に戻った感じがあります。おふたりともメンテナンスをされている方でした。アルファードとクリッパー。好きな人は自分でやればいいし。仕事で使っていればやってもらったほ...

音をたてない生活

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 年始にあたり、改めて仕事の仕方を変えようと思いました。複数の事業を滞りなく進めないといけないし、時間がより貴重になった感じがあります。年末はちょっといろいろうまくいかずそのまま年を越してしまいました。 改めてどう情報...

仕事始めの1日

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日から卓球スタジオがスタート。事前予約した人たちが来ていました。ネットで予約枠がないと予約できない仕組みになっています。こんな日に来る人達いるのかと思いながら枠を作ると申し込んでくる人たちがいるのです。例年は初打ち...

地域の仕事、自分の仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今日からスタートです。午後から査定があり、午前中は問い合わせもありました。いよいよ始まるなという感じです（といいつつ知人と卓球もやりましたが）。慣れてくると慢心とか心のスキができたりして、よいことはあまりありません。...

2023年スタート

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 元旦の昨日はいつも行っているところへ初詣。ふだんいかないような都心にあります。道路はガラガラ。お参りしてから自宅に戻り、なぜか部屋の片付けを。31日から始めていましたが、まったく終わらず、だいぶ進めました。それにして...

2023年年始に思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 2023年が明けました。今強く思うのは、生活のリズムを整えたいなーということです。目の前の仕事に追われるのはよくないです。誰かに任せるとか、やりすぎないとか。今までにない工夫が必要だなと。自分しかできないことは何なの...