資生堂はなぜ「TSUBAKI」を手放したのか財務戦略とビジネスモデル再構築から考察すると！ 資生堂といえば、日本を代表する化粧品企業であり、長年にわたり“スキ…

『決算分析の地図』（村上茂久著）では、単なる財務三表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）にとどまらない“全方位の企業分析”の技術が解説されていま…

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10xメソッドとは、現状の延長線ではなく、10倍の成果を目指す思考法と行動設計を通じて、ビジネスや個人の成長を飛躍的に加速させるためのメソッドです。 これは単…

身近な課題を数値化し、意思決定を助けるために生まれた統計学我々が提唱するミニマム通販の本質そのものです。 ここでは、その実践事例として高額歯磨き粉アパガードの…

ディズニーのファン化戦略をベースに、どの業種でも応用可能な「顧客をファンに変える」ための仕組みづくりについて、非常に実践的に解説したいと思います。 まず、ディ…

マーケティングファネルでは「購入」をゴールと捉えがちですが、実際はその先の関係構築が重要です。 まず、購入時に用いられるマーケティング手法として「アップセル」…

御社では、一度購入してくれたお客様にその後どのようなフォローを行っていますか？ 継続利用やリピート率を上げるための施策は、何を重視されていますか？かつては“売…

色んなノウハウを学んでも、なかなか行動に移せないことが多いです。行動に移すためのヒントは、実は特別な才能や環境ではなく、自分の心の使い方を少し変えることにあり…

令和トラベルというブランドは、新しい旅行をデザインするという素晴らしいビジョンを掲げています。 しかし現在は、競合他社に追いつくことを目的とした王道ラインナッ…

ストーリーブランディング100の法則（川上哲也 著）は、商品やサービス、さらには個人や企業までもを物語の力で輝かせ続ける手法を体系的に紹介した一冊です。 著者…

CRMツールを導入していない中小企業でも、無料で利用可能なAIツールを活用して、顧客データの分析や営業戦略の立案ができる方法を紹介しています。 特に、Goog…

CRMの実務に深く携わる現場目線から、効果的なCRM戦略の立て方について多角的に語られています。特に印象的だったのは、CRMとは単なるツールの話ではなくお客様…

ストーリーブランドは、広告が“刺さる”理由は「誰を主人公にするか」で決まります。商品やサービスを発信する際、物語で語れと言われたことはありませんか？ 実はこの…

現代の顧客は「一度買ったら終わり」ではなく、常により良い選択肢を求めて動いています。 たとえば、美容室で「最高でした！」と満足しても、翌月には別の店へ行く、そ…

ストーリーブランド戦略（StoryBrand Strategy）は、アメリカのマーケター、ドナルド・ミラー（Donald Miller）が提唱したフレームワー…

ファンマーケティングにおいて重要なのは、誰がどれだけ熱を持ってブランドに関与しているかを定量的に捉えることです。 単なるリピート購入では測れない、感情・行動・…

私が管理しているMAのハブスポットは年間600万円近くかかるのでメールスタンドの移管を致します。他のツールと組み合わせて新たに設計します。  その理由は会社も…

紹介ポイント＝リーチの拡張、応援ポイント＝エンゲージメントの深化とした評価の仕方を更に深堀してどうしたらできるのか？を考えてみました。 ポイントの意味付けとス…

多くの通販・D2C事業者さまが、顧客のLTV向上に取り組む中で、優良顧客とファンの違いに気づきはじめています。定期的に購入してくださる方がいても、ファン化され…