スーパーファンは、「購入者」から「伝道者」へと進化した顧客です。広告ではなく、体験と感情を通じて育てられます。 SUPERモデルベースで提案することが可能にな…
通販ビジネスでリピーターやファンを増やすには、商品そのものの“良さ”を伝えるだけでは不十分です。 なぜなら、今の時代、似たような機能や価格帯の商品はあふれてお…
時間に追われる共働き世帯に「心の余裕」と「家族との時間」を取り戻すサービス
日本における30～40代の共働き世帯は年々増加し、子育てや介護といった家庭内の負担を抱えながらも、フルタイムで働く世帯が一般化しています。内閣府の調査によれば…
『すごいアイデア 「尖らせて売る」ビジネス発想の公式』（今井裕平著、祥伝社）を基に、「すごいアイデアなんて、ない！」から独自性を武器にするステップを考えてみま…
EC企業は、広告費用や手数料が増加しリスクが上昇しています。 例えば、月商1億円以上でも手数料は1,000万円以上かかり、効果は薄くなっています。 そこで求め…
売上を伸ばすために、広告予算をもっと増やさなければ新しい顧客を集めなければ、今月の数字が足りないそんな焦りが常につきまとっています。 しかし現場では、✔ 広…
現在、多くの企業がCRM(顧客関係管理)に取り組み始めています。しかし、「CRM＝リピート対策」や「ツール導入だけで効果が出る」といった誤解も多く、実際には顧…
独自性とは、他と違う“特別な何か”のように捉えられがちですが、実はゼロから生まれるものではなく、すでにあるものの組み合わせによってつくられるものです。これは、…
通販ビジネスで独自性をつくる方法として、書籍『すごいアイデアなんかない！』の考え方を活かしながら、実務に直結する視点で考えていきます。通販ビジネスにおける「独…
製品の機能に差がなくなってきています。そんな中、どんな付加価値をつけたら独自性のあるポジションを掴むことができるのか？を深く考えているかと思います。そんなヒン…
ファン化を促進する行動設計型CRMの仕組み提案をより深く掘りし、戦略的・実務的観点からご提案します。 現状の把握 在籍会員の平均在籍日数は445日、月平均来館…
売れる企画は“買う理由”から逆算せよをイメージして提案すると！
現在、貴社では新商品の発売や既存商品のリブランディングに伴い、販促企画の立案が求められています。 しかし、市場は飽和し、どの商品も似たり寄ったり。価格訴求だけ…
企業が市場に投入する商品やサービスに対して、消費者がその価値や意義を十分に理解できていない状況が続いている。この問題は、特に以下の要因によって引き起こされるこ…
「通販のアイデアがあるのですが」に対していきなり回答しない！
通販のアイデアがあるのですが、全くやったことがありません。 やってみたいと思い、検索をしたところ、御社の動画が出てきましたので、何本か見させていただき興味を持…
市場の変化が急速に進む現代において、長期的なビジョンを欠いた企業が多く、特に戦略的な資源配分と経営計画に関しては準備不足が目立ちます。 競争が激しい業界では、…
現在、顧客ごとの評価ができておらず、どの顧客が重要なのか把握できていない。もしくは、売上は上がっているが、特定の顧客がどれほどリピートしているか、どのくらい利…
通販事業の市場規模が急速に拡大する中、多くの企業がECサイトの運営に取り組んでいます。しかし、競争の激化に伴い、単純な運営だけでは競争優位性を維持することは困…
信頼を得るために、まず顧客がどのような情報を基に購入先を選んでいるのかを探ります。たとえば、「どのような基準で信頼できる業者を選んでいますか？」と尋ね、過去の…
顧客データを管理するためのデータベースを設計するとできることが増えてきます。このようなテーブルを作成することが一般的です。 顧客テーブル顧客ID、名前、メール…
「売れた後」の仕組みを整え、LTVを最大化したい人にとってどんな不満・不安・不便を抱えているのか？を考え言語化するのが最初のステップです。 現状の問題点リピー…
1. 顧客のジョブを特定する顧客が特定の状況で何を達成しようとしているのかを明確にする。 質問：・顧客が現在抱えている不満は何か？・顧客がどのような進歩を求め…
見込み客の「初期認知」から徐々に価値を深め、最終的には熱狂的なファンを形成する流れを構築しています。 「体験」を通じて価値を実感させ、購入後の顧客体験（CX）…
まず現状のブランドコンセプトを徹底的に分析し、どの点が弱く、どの点を強化すべきかを洗い出します。 例えば、ブランドのターゲットや提供価値があいまいになっていな…
現在、顧客LTVの向上とリピート率の最適化を目的として、次のKPIが設定されています。 ・リピート率60% & 顧客平均LTV 18,000円以上・NPSがプ…
多くの企業では、顧客データを蓄積しているものの、適切に活用できていないケースが散見されます。 例えば、購買履歴や問い合わせ履歴を持っていても、リピート施策や顧…
海外で売れているブランドを国内で展開するにあたり同じような手法は通用しませんが、強みを活かすことは可能です。今回は、その事例を一部ご紹介いたします。あなたの企…
マーケティングファネルの最適化を考える戦略についてお話します。 マーケティングファネルを最大限に活用し、認知から購入、リピート顧客化までの流れを最適化するには…
SNSを効果的に立ち上げるための段階的移行と二刀流運用について
新設分割により新たなブランドが誕生しました。現在、既存のSNSアカウントは運用されており、万博関連の発信など一定の成果を上げています。 このアカウントはフォロ…
近年、SNSの発展により、企業と顧客の関係は一方通行の売り手→買い手ではなく、双方向の対話型に変化しています。 特に、D2C（Direct to Consum…
都市や商業エリアの「ひみつ」を発見する鍵は、人の流れ（人流データ）にある。現代では、スマートフォンの位置情報、Wi-Fi接続ログ、交通ICカードの利用履歴監視…
現在、消費者の購買行動は大きく変化しています。ただ単に商品を購入するだけではなく、その背景にあるストーリーや体験に共感し、ブランドとのつながりを求める傾向が強…
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スーパーファンは、「購入者」から「伝道者」へと進化した顧客です。広告ではなく、体験と感情を通じて育てられます。 SUPERモデルベースで提案することが可能にな…
優良顧客をファン化する最強の戦略とは？私たちが今いるマーケティングの現場では、商品やサービスを「認知させる」ことに注力しがちです。 しかし、本書が教えてくれる…
AI時代にプロンプトを活用した戦略骨子作成のD-BE UNICK構成という流れを神田昌典先生が新たに提唱されています。 D：Distinction（驚き・違い…
マーケティングは難しそう…や特別な才能がないと無理そうと感じていませんか？ でも実は、マーケティングは“特別なもの”ではなく、誰もが日常で触れている“身近な行…
御社のメール配信、きちんとお客様に響いていますか？一生懸命メールを打っても反応が鈍い共感が生まれずLTVが上がらない そのようなお悩み、とてもよくわかります。…
香る感動と健康を100日で届ける感動体験型プロジェクトの企画案の構成を共有します。 本企画は、クロニンニクのつぶくろをご購入いただいたお客様に対して、購入から…
ストーリーとしての競争戦略は、戦略とは違いを作って、それをつなげることであるという本質に迫り、その背後にある論理や思考様式をストーリーという視点で解き明かした…
ブランドを顧客の心に深く刻み、長く愛され続ける存在にするためには、単なる機能訴求や価格競争では限界があります。 そこで注目されているのが「ストーリーブランディ…
顧客育成システムについて、ステップごとに丁寧に解説いたします。 この流れは、単なる販売ではなく、顧客の人生に寄り添いながらファンへと進化させていくための仕組み…
CRM＝メルマガ配信やLINE配信と勘違いして、実態は売込み通知で終わっているケースが多く見受けられます。 つまり、CRMといえば「情報管理」や「ステップ配信…
あなたは、「通販」と聞いて、どんなイメージを思い浮かべますか？ネットで買える便利なサービス？ それとも、ただモノを売っているだけの仕組み？ 通販とは、顧客の感…
化粧品通販でリピートを生む鍵は初回体験の感情設計です。化粧品の通販において、「売れた」＝「成功」ではありません。とくに単品リピート型のビジネスでは、初回購入の…
プレファレンスに集中せよ！は、売上向上のためにはプロダクト（製品・サービス）よりもブランドが圧倒的に重要であるという核心を提示しています。 消費者の脳は、まず…
近年、コロナ後もインフレが続き、販売するきっかけにEC市場は急速に拡大しています。多くの個人や中小企業が自社商品をネットで販売し始めていますが、その一方で何か…
かつて日本の市場は、高度成長の「作れば売れる時代」でした。製品を出せば、どこかで誰かが必要としてくれた。供給が需要を上回ることは少なかったからです。しかし現代…
SaaSビジネスモデルの成長の方程式について解説していきます。 freee株式会社は、「会計ソフト＝パッケージ販売」という旧来の常識を覆し、クラウド上で会計業…
資生堂はなぜ「TSUBAKI」を手放したのか財務戦略とビジネスモデル再構築から考察すると！ 資生堂といえば、日本を代表する化粧品企業であり、長年にわたり“スキ…
『決算分析の地図』（村上茂久著）では、単なる財務三表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）にとどまらない“全方位の企業分析”の技術が解説されていま…
『決算分析の地図』（村上茂久著）では、単なる財務三表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）にとどまらない“全方位の企業分析”の技術が解説されていま…
10xメソッドとは、現状の延長線ではなく、10倍の成果を目指す思考法と行動設計を通じて、ビジネスや個人の成長を飛躍的に加速させるためのメソッドです。 これは単…
価値提案（VP）を○○にとって△△になるための■■のサービスと製品として考えた場合、こんな例文ができます。 高齢者にとって、日常生活が快適になるための、サポー…
小さな会社でスキマ市場を狙って企画から販売に向けての流れ案を提案してみます。 億超えのルールの書籍の流れに準拠します。20兆円市場で、ゼロから年商10億円を確…
ユーザー視点を経営に活かすためには、デザイン思考が有効です。デザイン思考は、ユーザー中心の問題解決アプローチとして、ビジネスの変革と革新を推進する重要な方法で…
高額単価の製品やサービスを販売するときの型を使って提案文を作成してみました。 最近の健康志向の高まりを受けて、足の健康を重視する人々が増えています。特に、長時…
愛と感動マーケティングを取り入れることで、ワクワク度がさらに上がり、消費者との深い感情的なつながりを築くことができます。 現代の消費者は多くの情報にさらされ、…
通販事業者が『ミニマム通販バイブル』のノウハウ（集めてから販売する）を使えば、売上が下がるという困りごとを解決できます。 なぜなら、売れることがわかってから集…
100日ファン化計画をセールスピッチを使って解説します。ターゲット顧客•中小企業のマーケティング担当者顧客維持とロイヤルティプログラムの改善に興味がある。•E…
顧客との絆を深めるために、ブランドに忠実なコミュニティを形成することをお題にエイプリル・ダンフォードさんのセールスピッチの作り方について説明します。 まずは型…
アメリカのCEB（現：ガートナー）が行った調査結果について面白いデータがあります。 この調査では、5,000人以上を対象にその企業のファンになる最大の理由は何…
ロイヤルティプログラムの活用について、具体的なステップを5つに分けて提案します。 現代の市場は競争が激化しており、新規顧客の獲得がますます困難になっています。…
中小規模のeコマース企業が直面する市場の変化に迅速かつ効果的に対応する能力が不足している主な原因はいくつか考えられます。 まず、リソースの制約が挙げられます。…
企業の未来予想が描かれている中期経営計画の読み解き方について 企業の中期経営計画は、将来の成長やビジョンを描くための重要な指針です。この計画を理解することは、…
熱中対策の上でも有効なアイススラリーの差別化ポイントについて語っていきます。 夏期は猛暑日になることも多く見受けられて、特に熱中症が頻繁に発生する季節です。過…
長期的な顧客関係の構築は、企業の持続的成長に欠かせない戦略です。これは、単に製品やサービスを売ること以上に、顧客との深い信頼関係を築き、持続的に価値を提供し続…
CMO（最高マーケティング責任者）はまさに変革管理が求められる重要な役職です。 今回はCMOの役割から数値の改善する部分を公開していきます。変革管理の要素を備…
temoでフロントエンド商品にして美容家電の化粧品をバックエンドになるビジネスモデルを考えてみます。 そのモデルを具体化するためのビジネスキャンバスの提案です…
スキマ市場を見つけるステップを解説します。 市場調査を実施する最初のステップは、既存の市場で何が需要されているかを理解するための調査です。Googleトレンド…
ワクワクするマーケティングとは、消費者が商品やサービスに対してポジティブな感情を抱くように設計されたマーケティングです。本来はマーケティングとして捉えることは…
顧客の購買履歴や行動パターンをベースにしたセグメンテーション、およびLTV（顧客生涯価値）やリピート購入率を用いた具体的な顧客プロファイルの詳細について解説し…
スタンフォード若返り＆健康長寿法は、スタンフォード大学の専門家たちが提唱する、健康的なライフスタイルを通じて老化を遅らせ、長寿を促す方法論です。 このプログ…
