スーパーファンは、「購入者」から「伝道者」へと進化した顧客です。広告ではなく、体験と感情を通じて育てられます。 SUPERモデルベースで提案することが可能にな…
帰属意識と一体感：熱狂を生み出す基盤熱狂的なファンにとって、応援する対象は単なる趣味や興味を超え、自己の一部、人生の一部となります。これは、帰属意識と一体感と…
上場企業の通販企業に入社しサラリーマンの新入社員の時は、対B（B2B)の法人営業でした。 当時、有名メーカーの歯磨き粉が100円でお釣りがくる時代に2000円…
フローチャートを活用したビジネスプロセスの改善と問題解決についての説明は、ビジネスの効率化や課題解決におけるフローチャートの重要性があります。その内容を分解し…
ビジネスの最初の第一歩は、顧客は誰でどんな困りごとを持っているかというWHOの軸になります。顧客へ提供する提供価値は何かというWHATの軸、どのような手段で価…
8番目のステップの支持とは、100日ファン化計画の8つ目のフェーズは「支持」です。 これは、単なるファンを超えた、熱狂的な支持者であり、自社の製品やサービスを…
100日ファン化計画のステップですが、7番目のフェーズ6は「養育」です。 7番目のステップの養育とは、顧客を生涯顧客に変えるプロセスです。顧客をブランドの養育…
顧客との信頼関係を築き、熱狂的なファンを生み出すためのコミュニケーションアイデアを列挙します。顧客との信頼関係を築き、熱狂的なファンを生み出すためには、単に情…
独自の価値提供フォーミュラに基づいた小さな通販ビジネスを爆発的に成長させる「オメガ理論」とは？ 競合他社とは異なる独自のメソッド従来の「大量販売」に頼らない、…
NRV分析という手法があります。 一般的にはRFM分析などLTV向上のために現場ではリアルに行われています。NRV分析は・紹介人数(Number of Re…
100日ファン化計画のステップですが、6番目のフェーズ6は「完遂」です。 「100日ファン化計画」における6つの完遂フェーズは、顧客が求めていた結果は達成して…
100日ファン化計画のステップですが、5番目のフェーズ5は「順応」です。 「100日ファン化計画」における5つの順応フェーズは、お客様が貴社の文化や流儀に慣れ…
100日ファン化計画のステップですが、4番目のフェーズ4は「立ち上げ」です。 100日ファン化計画では商品やサービスを受け取るタイミングの工程を「立ち上げ」と…
「100日ファン化計画」のフェーズ2は自認です。自認のフェーズの実践編では、顧客が購入後に後悔しないよう、購入体験をさらに高め、関係構築をスムーズにスタートさ…
新規顧客が自社のファンになってくれたら嬉しいですよね？そんなあなたの朗報です。実践プログラムをこの記事でできる8つの工程を披露していきます。100日ファン化計…
新刊『スーパーファンのつくり方 顧客とあなたを結ぶストーリーの力』著者：ブリタニー・ホダックスーパーファンのつくり方（ダイレクト出版）の要約をお伝え致します。…
新刊『スーパーファンのつくり方 顧客とあなたを結ぶストーリーの力』著者：ブリタニー・ホダックスーパーファンのつくり方（ダイレクト出版）の要約をお伝え致します。…
気にしておくべきビジネスをやる上においての技術的要因について
PEST分析という手法があって、良く経営課題を分析する際に使用されるフレームワークですが、自分の業界関係なく、見ておくとヒントになることが多いです。 今回は技…
顧客が熱狂的なファンになるプロセスを6つのステップにして解説します。1つ目魅力的な製品やサービスの提供・特徴や利点の明確化顧客が製品やサービスの価値を理解しや…
無農薬のりんごより「あの奇跡のりんご」だと売れる理由 現代の消費者が欲しいと思うのは「付加価値」がある商品です。私が良く使う事例で紹介したようなあの有名人も使…
最近はやりのワードにギグエコノミーが注目されていますが、この言葉を聞いたことありますか？ その背景には大きく2つあります。1点目は、仕事に対する価値観の多様化…
近年、消費者の購買体験の変化と市場の競争激化により、ブランドの課題が増加しています。 多くのブランドや製品が市場に出てくる中で、消費者との関係を強化し、ロイヤ…
「3回安定10回固定の法則」は、飲食店や小売店などでよく使われるマーケティング理論の一つです。 この法則によれば、お客様がお店を3回利用することで、そのお客様…
トレンド分析は、時間の経過に伴うパターンを識別し、予測と戦略的計画を支援する重要な手法です。 ビジネス投資や市場動向などさまざまな分野で活用されています。この…
良いUVPは、市場での位置づけを明確にし、競合との差別化を図ることができます。 手順1 お客さまの声を20件もらう手順2 12個のマトリクスの表に…
お客様の声の収集して分析する方法によってよりお客様の声から価値提供する方法を解説します。 最初のステップでは、製品やサービスに関するお客様の直接的なフィード…
有形の製品にも使うことができますのでご紹介します。もともとはSaaSのサービスで使われていました。プロダクトインタビューは、新しい製品やサービスを開発するプロ…
通販ビジネスにおける「ファネル」という概念は、 顧客を引き寄せ、最終的に製品やサービスを 購入さ
通販ビジネスにおける「ファネル」という概念は、顧客を引き寄せ、最終的に製品やサービスを購入させるまでのプロセスを表しています。 ファネルモデルでは、顧客獲得の…
新規顧客の開拓はなかなかCPAが高騰しているだけではなく、集客ができるフロントエンドを最初に作ることは難しいです。 なぜなら、自社が提供したい商品やサービスで…
「ブログリーダー」を活用して、エボパパさんをフォローしませんか？
スーパーファンは、「購入者」から「伝道者」へと進化した顧客です。広告ではなく、体験と感情を通じて育てられます。 SUPERモデルベースで提案することが可能にな…
優良顧客をファン化する最強の戦略とは？私たちが今いるマーケティングの現場では、商品やサービスを「認知させる」ことに注力しがちです。 しかし、本書が教えてくれる…
AI時代にプロンプトを活用した戦略骨子作成のD-BE UNICK構成という流れを神田昌典先生が新たに提唱されています。 D：Distinction（驚き・違い…
マーケティングは難しそう…や特別な才能がないと無理そうと感じていませんか？ でも実は、マーケティングは“特別なもの”ではなく、誰もが日常で触れている“身近な行…
御社のメール配信、きちんとお客様に響いていますか？一生懸命メールを打っても反応が鈍い共感が生まれずLTVが上がらない そのようなお悩み、とてもよくわかります。…
香る感動と健康を100日で届ける感動体験型プロジェクトの企画案の構成を共有します。 本企画は、クロニンニクのつぶくろをご購入いただいたお客様に対して、購入から…
ストーリーとしての競争戦略は、戦略とは違いを作って、それをつなげることであるという本質に迫り、その背後にある論理や思考様式をストーリーという視点で解き明かした…
ブランドを顧客の心に深く刻み、長く愛され続ける存在にするためには、単なる機能訴求や価格競争では限界があります。 そこで注目されているのが「ストーリーブランディ…
顧客育成システムについて、ステップごとに丁寧に解説いたします。 この流れは、単なる販売ではなく、顧客の人生に寄り添いながらファンへと進化させていくための仕組み…
CRM＝メルマガ配信やLINE配信と勘違いして、実態は売込み通知で終わっているケースが多く見受けられます。 つまり、CRMといえば「情報管理」や「ステップ配信…
あなたは、「通販」と聞いて、どんなイメージを思い浮かべますか？ネットで買える便利なサービス？ それとも、ただモノを売っているだけの仕組み？ 通販とは、顧客の感…
化粧品通販でリピートを生む鍵は初回体験の感情設計です。化粧品の通販において、「売れた」＝「成功」ではありません。とくに単品リピート型のビジネスでは、初回購入の…
プレファレンスに集中せよ！は、売上向上のためにはプロダクト（製品・サービス）よりもブランドが圧倒的に重要であるという核心を提示しています。 消費者の脳は、まず…
近年、コロナ後もインフレが続き、販売するきっかけにEC市場は急速に拡大しています。多くの個人や中小企業が自社商品をネットで販売し始めていますが、その一方で何か…
かつて日本の市場は、高度成長の「作れば売れる時代」でした。製品を出せば、どこかで誰かが必要としてくれた。供給が需要を上回ることは少なかったからです。しかし現代…
SaaSビジネスモデルの成長の方程式について解説していきます。 freee株式会社は、「会計ソフト＝パッケージ販売」という旧来の常識を覆し、クラウド上で会計業…
資生堂はなぜ「TSUBAKI」を手放したのか財務戦略とビジネスモデル再構築から考察すると！ 資生堂といえば、日本を代表する化粧品企業であり、長年にわたり“スキ…
『決算分析の地図』（村上茂久著）では、単なる財務三表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）にとどまらない“全方位の企業分析”の技術が解説されていま…
『決算分析の地図』（村上茂久著）では、単なる財務三表（損益計算書・貸借対照表・キャッシュフロー計算書）にとどまらない“全方位の企業分析”の技術が解説されていま…
10xメソッドとは、現状の延長線ではなく、10倍の成果を目指す思考法と行動設計を通じて、ビジネスや個人の成長を飛躍的に加速させるためのメソッドです。 これは単…
価値提案（VP）を○○にとって△△になるための■■のサービスと製品として考えた場合、こんな例文ができます。 高齢者にとって、日常生活が快適になるための、サポー…
小さな会社でスキマ市場を狙って企画から販売に向けての流れ案を提案してみます。 億超えのルールの書籍の流れに準拠します。20兆円市場で、ゼロから年商10億円を確…
ユーザー視点を経営に活かすためには、デザイン思考が有効です。デザイン思考は、ユーザー中心の問題解決アプローチとして、ビジネスの変革と革新を推進する重要な方法で…
高額単価の製品やサービスを販売するときの型を使って提案文を作成してみました。 最近の健康志向の高まりを受けて、足の健康を重視する人々が増えています。特に、長時…
愛と感動マーケティングを取り入れることで、ワクワク度がさらに上がり、消費者との深い感情的なつながりを築くことができます。 現代の消費者は多くの情報にさらされ、…
通販事業者が『ミニマム通販バイブル』のノウハウ（集めてから販売する）を使えば、売上が下がるという困りごとを解決できます。 なぜなら、売れることがわかってから集…
100日ファン化計画をセールスピッチを使って解説します。ターゲット顧客•中小企業のマーケティング担当者顧客維持とロイヤルティプログラムの改善に興味がある。•E…
顧客との絆を深めるために、ブランドに忠実なコミュニティを形成することをお題にエイプリル・ダンフォードさんのセールスピッチの作り方について説明します。 まずは型…
アメリカのCEB（現：ガートナー）が行った調査結果について面白いデータがあります。 この調査では、5,000人以上を対象にその企業のファンになる最大の理由は何…
ロイヤルティプログラムの活用について、具体的なステップを5つに分けて提案します。 現代の市場は競争が激化しており、新規顧客の獲得がますます困難になっています。…
中小規模のeコマース企業が直面する市場の変化に迅速かつ効果的に対応する能力が不足している主な原因はいくつか考えられます。 まず、リソースの制約が挙げられます。…
企業の未来予想が描かれている中期経営計画の読み解き方について 企業の中期経営計画は、将来の成長やビジョンを描くための重要な指針です。この計画を理解することは、…
熱中対策の上でも有効なアイススラリーの差別化ポイントについて語っていきます。 夏期は猛暑日になることも多く見受けられて、特に熱中症が頻繁に発生する季節です。過…
長期的な顧客関係の構築は、企業の持続的成長に欠かせない戦略です。これは、単に製品やサービスを売ること以上に、顧客との深い信頼関係を築き、持続的に価値を提供し続…
CMO（最高マーケティング責任者）はまさに変革管理が求められる重要な役職です。 今回はCMOの役割から数値の改善する部分を公開していきます。変革管理の要素を備…
temoでフロントエンド商品にして美容家電の化粧品をバックエンドになるビジネスモデルを考えてみます。 そのモデルを具体化するためのビジネスキャンバスの提案です…
スキマ市場を見つけるステップを解説します。 市場調査を実施する最初のステップは、既存の市場で何が需要されているかを理解するための調査です。Googleトレンド…
ワクワクするマーケティングとは、消費者が商品やサービスに対してポジティブな感情を抱くように設計されたマーケティングです。本来はマーケティングとして捉えることは…
顧客の購買履歴や行動パターンをベースにしたセグメンテーション、およびLTV（顧客生涯価値）やリピート購入率を用いた具体的な顧客プロファイルの詳細について解説し…
スタンフォード若返り＆健康長寿法は、スタンフォード大学の専門家たちが提唱する、健康的なライフスタイルを通じて老化を遅らせ、長寿を促す方法論です。 このプログ…
