中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はスピード感についてのお話です。スピード経営など、企業経営やビジネスに対する取り組みにおけるスピード感の重要性については幾度となく述べてきている。しかし、現実的にはスピード経営を語るレベルに達していないと感じるシーンに遭遇することのほうが多いし、そういったシーンが増えてきているようにさえ感じる。詳細な問題分析をしているわけではないが、ビジネスパーソンとしての基本的なスキルや意識が不足しているなと感じることが少なくないのは事実である。これが最近の潮流である、優しい職場や働き方改革に関連しているのであれが、残念な事象であるといわざるを得ない。ビジネスの基本は決められている最低限の成果を出すことから始まるということを、多くのビジネスパーソンには再認識してもらいたいも...スピード感の欠如
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はAIについてのお話です。日本IBMはAI（人工知能）を使った従業員の給与調整（賃金査定）について、AIに考慮させる全項目の標題を開示することなどで労働組合と和解しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09710/?n_cid=nbpnxt_mled_nws企業が人事施策にAIを使う場合、使い方について労組と合意する手続きが広まりそうとのこと。この話は知りませんでしたが、客観的な立場からすると面白い話ですね。IT企業自ら積極的にAIを活用することから始めないと、顧客に対する説得力が高まりません。この成果を顧客に対して展開すれば、お互いにとってメリットが享受できますね。イノベーションや企業変革...AIを使った賃金査定
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は解雇規制の見直しについてのお話です。自民党総裁選で解雇規制の見直しについて論争になっているようである。成長分野への転職促進だとか、リストラ推進策だとか、様々な意見が飛び交っているようである。確かに、今の日本は働き手にとって、極めて優しい社会になっているのは間違いない。最近では、働かないおじさんなども話題になるほどであるので、総裁選後ももっと突っ込んだ議論が行われることを期待したいものである。私から見ても、おじさん世代に限らず、成果と報酬のバランスが取れてないなと感じることが多いのが事実である。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナ...解雇規制の見直し
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は顧客満足度調査についてのお話です。日経クロステック／日経コンピュータは2024年8月29日、「顧客満足度調査2024-2025」の結果を発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01188/?n_cid=nbpnxt_mled_nws20部門のうち約半数の9部門で前回の1位企業が連覇を果たし、8部門で首位が交代したとのこと。常連企業が強さを見せつけたようですが、今後のシステム開発・運用について検討する際に参考にしてください。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大臣...顧客満足度調査2024-2025
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は私自身についてのお話です。昨日は、サザンが「ROCKINJAPAN2024inHITACHINAKA」の大トリに出演。サザンにとって最後の夏フェスとのことでしたが、時間的なことも考慮し、今回は不参加。セットリストは定番中心のようでしたので、盛り上がったでしょうね。新曲「ジャンヌ・ダルクによろしく」を聞くほどに気に入ってきているので、しばらくはiPhoneからの再生で我慢しておきます。来年だろうと予想されているライブに期待です。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大臣登録中小企業診断士経済産業大臣認定第一種情報処理技術者...ジャンヌ・ダルクによろしく
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は生成AIについてのお話です。三菱総合研究所（MRI）は、生成AI（人工知能）を活用した自由記述式アンケートの分析技術を開発しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01335/?n_cid=nbpnxt_mled_nws回答のカテゴリー分類などで試行した結果、人手による作業に比べて10分の1以下に時間を短縮できたとのこと。これは面白い話ですね。確かにこのような分野は生成AIの得意分野であり、繰り返し使っていけば精度も上がりそうですね。人にとっても好んでやりたい作業ではないでしょうから、まさにwin-winの関係ですね。これからは、人と生成AIの共存関係を模索する時代になるのでしょうか。いつもブログを読んでい...生成AIを活用したアンケート分析技術
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「ITトラブル解決」です。近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いITのトラブル事例が増えています。私自身も、IT活用やインターネット活用に関するトラブルのご相談が増えており、トラブル発生後の対応やトラブルを未然に防ぐ対応に力を注いでおります。そこで今回、「ITトラブル解決」をテーマにしました相談会を開催することになりました。例えば、・IT計画や要件定義など、いわゆる上流工程をITベンダーに依頼したが、トラブルが発生している・システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクト遅延や予算超過などの...無料経営相談会のお知らせ【ITトラブル解決】
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は経験値についてのお話です。昔からビジネスパーソンにとっての経験値の重要性についてお話をしてきましたが、経験値が逆に問題を引き起こしているなと感じることがあるのも事実。経験値に基づいた成功体験や属人的な手法が悪影響を及ぼすようなケースである。自分自身の経験値を信じているので、問題認識や改善意識が欠如している。自分自身で変われないのであれば、外部からの働きかけや行動が必要になるだろう。ベテランだから安心とか、若手だから不安といった決まりきった視点から判断することだけは避けたいものである。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業...経験値の問題
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はiPhoneについてのお話です。米Apple（アップル）は、新型スマートフォン「iPhone16」シリーズ4機種を発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01494/?n_cid=nbpnxt_mled_nws2024年6月に発表した同社独自の生成AI（人工知能）機能「AppleIntelligence」を全機種に搭載とのこと。新型iPhoneの発表の季節がやってきました。iPhoneに生成AI搭載と言われても、そうですかという感じしかありませんね。それだけ、生成AIが当たり前になってきている証拠なのかもしれません。iPhoneはもはや成熟商品でしょうから、驚きを求めてはいけないのでしょうね。詳しくは...iPhone16を発表
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は仕事の仕方についてのお話です。ユニクロ柳井さんの「少数精鋭で仕事するということを覚えないと日本人は滅びるんじゃないですか」という発言が話題になっている。著名人を巻き込んだ論争のようになっているようである。この手の話に正解などないので、結論など出ないだろうが、仕事の仕方という意味においては興味深い話である。私なども最近の働き方改革に対する日本企業にありがちな横並び意識に対して、違和感を感じているので、余計に興味深く感じている。確かに、残業や帰宅時間に対する配慮やワークライフバランスに対する意識の高さなどが典型であるが、もっと自由にさせたらいいのにと思う。仕事をしたい人は頑張ってすればいいし、したくない人は無理にしない。頑張って成果を出してステップアップしたい人...ユニクロ柳井さんの発言
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は会議についてのお話です。弁護士ドットコムが提供する会議管理ツール「MeetingBase」は、社内会議で感じるストレスの実態に関する調査の結果を公表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01409/?n_cid=nbpnxt_mled_nws会議のオンライン化による影響を尋ねたところ、6割強の回答者がオンライン化により会議が増えたことを実感していたとのこと。この話は比較的よく聞きますので、私の実感も同じですね。効率的に会議に参加できるという側面がある一方で、無駄に会議の数が増えているという側面もあるという状況でしょうか。時間的な面だけでなく、会議の質的な面でどうだったかという視点も必要でしょう。オンライ...オンライン化で会議数が増加
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は活動時間についてのお話です。ブログやTwitter、フェイスブックなど、長年SNSを使っていると、私以外の周辺の利用者のSNSを利用状況も自然と目にするようになる。最近の流行や話題などを知ることができるので、参考になることもある。ビジネスパーソンという視点で見ると、時々目にするのがビジネスパーソンとしての活動時間についての話である。ビジネスパーソンとしての忙しさについて話をする人と忙しくないことを話をする人に分かれる。忙しくて大変ですという話と忙しくなくて楽しいですという話に分かれるのである。私自身はこの手の話を見ても何も感じないのだが、忙しいや忙しくないというのが、今どきのビジネスパーソンとしての一つのトピックになっているだろうと想像している。私自身、ビジ...忙しい忙しくない
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は生成AIについてのお話です。PwCJapanグループは、「2024年度グローバル従業員意識／職場環境調査」の日本版リポートを発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/01393/?n_cid=nbpnxt_mled_nws・過去1年間に生成AIツールを一度も使わなかった従業員は57%と、グローバルの37%と比較して20ポイント多い。・5％の従業員は毎日使用しており、リポートは「二極化が進んでいる」と指摘している。日本の特徴として、従業員による生成AI（人工知能）の活用が遅れている点を挙げたとのことですが、予想通りの結果ですね。生成AIを活用したから素晴らしいというような話ではありませんが、世間一般で日々...従業員による生成AIの活用が遅れている
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。日本全国の中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「IT人材育成」です。近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いIT人材育成で悩みを抱える企業が増えています。例えば、・ITベンダーの成長戦略実現のために、PMやコンサルタントが必要となるのだが、スキルが不足していて対応できない・SEやPMの営業力強化を図りたいのだが、営業経験が全くないため、どのような対応をしたらよいのか分からない・長年SEやプログラマーとして活動してきたベテランのIT人材がキャリアチェンジの必要性に迫られているが、対応がなかなか進まない・ユーザー企業のIT部門責任...無料経営相談会のお知らせ【IT人材育成】
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は接客についてのお話です。最近、接客について考えさせられる出来事に遭遇した。店舗を経営している企業にとっては、慢性的な人手不足が接客に大きな影響を及ぼしているという現実がある。そういった背景を踏まえ、今回の出来事を振り返ってみると、中途半端な接客は不要だなと感じている。飲食店のチェーン店で見かけるようになったタブレット端末や配送ロボットによる人手不足解消策は、素晴らしいと感じるとともに、私自身は全く気にならない。高級ホテルやレストランなどのおもてなしをかんじさせるサービスの価値は当然素晴らしいと感じている。問題なのは、「何となく」とか「とりあえず」といった雰囲気を醸し出しながら接客することにより、顧客に対してネガティブな印象を与えてしまうことであると感じている...中途半端な接客は不要
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中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は成果と報酬についてのお話です。一般的に成果と報酬は関係している。当たり前の話ではあるが、成果を出すから報酬がある。あるいは報酬があるから成果を出す。相互関係性があるということになるが、適切な関係を築いているだろうか。成果に見合った報酬を得ているだろうか。報酬に見合った成果を出しているだろうか。成果はどこから出しているだろうか。報酬はどこから得ているのだろうか。プロフェッショナルであるならば、成果と報酬の関係にこだわるのは当たり前であるし、考え方を明確に示すことは重要であると考える。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大...成果と報酬
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はメガネ型端末についてのお話です。米Google（グーグル）が開発中のXR（クロスリアリティー）基盤「AndroidXR」を利用した「AI（人工知能）グラス」の試作機が公開されました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/10676/?n_cid=nbpnxt_mled_nws今回のGoogleI/Oで発表した試作機はいわゆるメガネ型で、グーグルは「スマートグラス」と表現しているとのこと。以前から時々話題になっているメガネ型端末の話です。ゴーグル型でなくメガネ型端末であれば、スマートグラスという名称もマッチします。価格や発売時期は発表されていないとのことですが、数年以内に商品化されることは期待できる...AIグラスの試作機が公開
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「ITトラブル解決」です。近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いITのトラブル事例が増えています。私自身も、IT活用やインターネット活用に関するトラブルのご相談が増えており、トラブル発生後の対応やトラブルを未然に防ぐ対応に力を注いでおります。そこで今回、「ITトラブル解決」をテーマにしました相談会を開催することになりました。例えば、・IT計画や要件定義など、いわゆる上流工程をITベンダーに依頼したが、トラブルが発生している・システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクト遅延や予算超過などの...無料経営相談会のお知らせ【ITトラブル解決】
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は管理についてのお話です。ビジネス現場でよく聞く言葉の一つに「管理」という言葉がある。経営管理、プロジェクト管理、人材管理、在庫管理などと普通に使われるし、「管理する」とか「管理される」という使われ方もある。ビジネス現場において非常に便利な言葉なのである。しかし、この管理という言葉は便利であるとともにあいまいだったりもする。管理とはいったい何をするのかが、はっきりしないので、ビジネス現場で様々なトラブルを起こす要因にもなっている。単なる調整や依頼することを管理と呼ぶこともあるし、プロジェクト管理のように緻密な計画作りから行うことを管理と呼ぶこともある。面倒かもしれないが、このようなあいまいさを許容せずに、明確にしていくことを習慣づけたいものである。いつもブログ...管理とは
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は情報セキュリティについてのお話です。経済産業省は情報処理安全確保支援士を2030年までに現在の倍となる登録者数5万人に増やすと掲げました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/10667/?n_cid=nbpnxt_mled_nws最終取りまとめは、セキュリティー人材の裾野を拡大するため、同省が有識者を集めて2024年7月から開催してきた検討会の結果をまとめたものとのこと。記事に書かれていますが、5年で5万人という目標の妥当性も疑わしいようなので、どこまで真剣に議論したのかという疑念は残りますね。私自身この資格のことを忘れていましたし、この資格の有用性や必要性がどこまで現場に理解されているのかも気...情報処理安全確保支援士
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は問題解決についてのお話です。問題は解決するものである。これは、ビジネスパーソンにとって最も重要な考え方の一つだろうし、ビジネス現場における原理原則になりうるものだろう。問題は解決するものであるという考え方が共有されていなければ、問題に関する議論が噛み合わないだろうし、議論することそのものが時間の無駄になる。問題を解決するプロセスや方法が必ずしもベストではないかもしれないし、納得できることばかりではないかもしれない。問題解決の現場においては、全ての関係者が満足することを目指すことが現実的でないことが多いということも忘れてはいけないだろう。問題だと叫ぶばかりでは意味がないことを理解しておく必要があるだろう。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日...問題は解決するものである
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はロボットについてのお話です。セブン-イレブン・ジャパンとLOMBY（ロンビー、東京・品川）、スズキは2025年5月19日、屋外型自動走行ロボット「LOMBY」を使った実証実験を同日に開始することを発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02516/?n_cid=nbpnxt_mled_nws東京都八王子市の南大沢エリアで行うとのこと。少子高齢化や配送員不足への懸念などの社会問題への対応という意味においては、素晴らしい実証実験ですね。生成AIやロボットなどの飛躍的な進化は、人手不足に対する有効なソリューションであることの可能性を示しています。誰でもできたり単純だったりという仕事は、これからは生成AIやロ...屋外型自動走行ロボットLOMBY
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。日本全国の中堅・中小企業経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「IT人材育成」です。近年インターネットが普及し、企業におけるIT活用が急速に進んでいますが、それに伴いIT人材育成で悩みを抱える企業が増えています。例えば、・ITベンダーの成長戦略実現のために、PMやコンサルタントが必要となるのだが、スキルが不足していて対応できない・SEやPMの営業力強化を図りたいのだが、営業経験が全くないため、どのような対応をしたらよいのか分からない・長年SEやプログラマーとして活動してきたベテランのIT人材がキャリアチェンジの必要性に迫られているが、対応がなかなか進まない・ユーザー企業のIT部門責任...無料経営相談会のお知らせ【IT人材育成】
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は出社についてのお話です。アクセンチュアは全社員に対し、2025年6月1日から顧客先もしくは自社オフィスへの週5日のフル出社を求めることが日経クロステックの取材で分かりました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02414/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsアクセンチュアは今回の出社ルール変更について「『対面でのつながり』により、人と人との関係を強化することがスキルと能力を向上させ、イノベーションを実現する力を発揮するとの考え方に基づいた」（広報）とコメントしたとのこと。米アマゾンでも同様の動きがあり、話題になりました。出社回帰への動きが今後も続くのか要注目です。私は出社が当たり前の世代なので、この動き...アクセンチュアがフル出社を要求
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はヒトについてのお話です。昔から経営資源といえば、ヒト・モノ・カネと言われている。IT活用が進み、ヒト・モノ・カネ・情報と呼ぶことも増えていた。現代の生成AI時代において、この経営資源の考え方は変わるだろうか。ヒト・モノ・カネ・情報が必要であることは間違いないだろうが、問題になるのはヒトの存在価値だろう。現段階では、生成AIだけでビジネスが成立する感覚を多くのビジネスパーソンは持ち合わせていないだろうが、5年後10年後はどうだろうか。それくらいの時代の変化が起きてもおかしくない状況にあるという理解が必要だろう。当然、ヒトに対する投資についての意識も変わってもおかしくない。そういう合理的な経営判断が起きてもおかしくないし、株主などステークホルダーからの厳しい見方...ヒトという経営資源
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はブログサービスについてのお話です。NTTドコモは2025年4月14日、運営するWebブログサービス「gooblog」を11月18日に終了すると発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02402/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsユーザーへはブログデータのダウンロードや他サービスへの引っ越しを呼びかけるとのこと。ブログサービスの終了は、インターネット時代の変遷を感じます。私自身、「gooblog」ユーザーなので、影響を受けることになります。今後のことを考える良い機会になりそうです。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～Partnerf...「gooblog」が25年11月に終了
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は生成AIについてのお話です。一時期世間から注目を浴びていた生成AIに対する驚きも一段落という状況であろうか。生成AIに関する話題が多すぎたのか、慣れたのか、当たり前になったのか。それだけ、生成AIの存在に違和感を感じなくなったのは確かだろう。ビジネス現場において、生成AIを中心とした新たな仕組みが進出することは避けようがないことに対する理解は深まっているのだろう。このような世界において、人は何を成果として生み出すのだろうか。「人にしかできないこと」「付加価値の高いこと」といったことが昔から言われているが、「それって何ですか」ということを真剣に検討しなければならない時代になっているという理解が必要である。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日...人は何を成果として生み出すのだろうか
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はIT企業についてのお話です。退職代行サービス「モームリ」を提供するアルバトロスでは、サービスを開始した2022年3月から2025年3月の取材時点までの3年間に約3万人が利用しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/10505/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsIT業界における利用者はその約5％に当たる約1600人だったとのこと。記事に書かれていますが、IT業界における退職代行利用者の7～8割がSES（システム・エンジニアリング・サービス）企業に属するエンジニアとのことで、ITビジネス現場の問題点が浮き彫りになっています。いわゆる下請け構造のビジネスモデルをベースにしたSESのビジネ...IT業界における退職代行利用者
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は経営者の役割についてのお話です。昨年から、マンション建設現場を近くで見れる環境にある。別に望んでいたわけではないが、偶然にもそのような環境にあるということである。今や建設工事も本格化し、多数の方が工事現場で作業に取り組んでいる。日々工事の進捗が進んでいくことを興味深く見ているが、同時に感じるのが工事初期段階の取り組みの重要性である。何もない更地の状態のときに、少数精鋭で取り組む工事初期段階。その初期段階を無事にクリアしたからこそ、現在の人海戦術段階がある。建設現場だけでなく、システム開発現場や企業経営にも同じことが言える。何事も最初が肝心ということである。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～Par...何事も最初が肝心
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はコンサルタントについてのお話です。富士通は、コンサルティング専門組織の「グローバルコンサルティングビジネスグループ」を新設しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02351/?n_cid=nbpnxt_mled_nws様々な部署に分散していたコンサルタントを集約し、顧客企業の変革支援を加速する。新設時点で所属するコンサルタントは500人未満で、今後順次人数を拡大するとのこと。従来型のSI企業からの脱却を図る富士通の動きです。このような動きを見ると、私が若いころのIBMを思い出します。コンサルタントを集約することは自然な動きであると理解できますが、コンサルタントに対する期待値が高すぎるかなという印象です。コ...富士通がコンサルティング専門組織を新設
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は経営者の役割についてのお話です。今の時代、ビジネスは現状維持ではなく常に成長が求められる。ビジネスを成長させるためには、拡大が必要とばかりにサービスや商品が増えていくことが少なくない。しかし、時には拡大したサービスや商品についても見直したいもの。そのサービスや商品、本当に必要ですか、価値がありますか。利益に貢献していますか。経営者として自ら問いかけていきたい。いらないことやらないことをはっきりさせることも、経営者の大きな役割ではないだろうか。現状に甘んじず、限りある経営資源を有効活用することを経営者は常に考えていきたいものである。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgre...いらないことやらないこと
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はAIビジネスについてのお話です。ソフトバンクグループ（SBG）は、米OpenAI（オープンAI）傘下の営利子会社OpenAIGlobalに最大400億ドル（約6兆円）を追加出資すると発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02347/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsこれまでに約140億ドル（約2兆円）を出資済みと見られる米Microsoft（マイクロソフト）を上回り、SBGがOpenAIに対する最大額の出資者となる可能性があるとのこと。AIビジネスに対するソフトバンクの前向きな投資姿勢を明確に示していますね。AIビジネスのチャンスの大きさや今後の成長性を見据えると、必要な出資であると判断し...ソフトバンクグループが追加出資
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は時代の変化についてのお話です。今や多様性の時代。お互いの価値観などの違いを認め尊重することが求められている。その流れから、今まで当たり前だったことの多くについて否定的な見解をされることが増えているのが現実だろう。発言する行動することで、否定されたり非難されたりすることを目にすることも増えているのではないだろうか。結果として、目立った発言をしない行動しないことが散見されるようになり、議論が成立しない物事が決まらないといった状況が増えていないだろうか。最近話題の大国では、超ワンマンのような振る舞いをベースにしながら、トップダウンで物事をスピーディーに進めている。当然間違いもあるだろうし、問題だと感じることも多々あるだろう。しかしながら、スピード感や意思決定力の違...自ら主導権を取って行動する
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はシステム障害についてのお話です。中日本高速道路（NEXCO中日本）は2025年4月7日、6日未明から発生していた自動料金収受システム（ETC）の障害に対し、すべての料金所で応急の復旧作業が完了したと公表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02374/?i_cid=nbpnxt_sied_blogcard詳しい原因は特定できておらず、本復旧作業を継続しているとのこと。システム障害に関する話です。システム改造の過程で障害が発生した可能性があるようですが、応急復旧は旧システムへの切り戻しで目指したが、切り戻しだけではうまく稼働しなかったとのこと。切り戻しが上手くいかない点については、気になりますね。障害発生...NEXCO中日本のETC障害
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は最近の風潮についてのお話です。この時期、多くの若者が社会人としてのキャリアを開始しているが、一方でネガティブな話題を目にすることが増えてきている。会社や職場に対する不満やストレス、退職の話題も少なくない。社会人なのだから、自分自身の人生を自由に選択する権利があるのは当然だし、時代が大きく変わっているのも事実。企業や職場と従業員の関係性についても大きく変わっているのも事実。しかしながら、最近のこういった風潮には違和感を感じざるを得ないのが正直な感想である。これからはAIの時代になり、人の存在価値が今まで以上に問われる時代になるのだから、まずは自分磨きに没頭するべきではないだろうか。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお...自分磨きに没頭する
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はシステム障害についてのお話です。米マクドナルドは、システム障害によって停止していた店舗の営業が全店舗で再開されていると発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00414/?n_cid=nbpnxt_mled_nws日本国内では約3000店が営業しているが、臨時休業に追い込まれる店舗も相次いだとのこと。銀行のシステム障害の話題がここ数年続いていましたが、今回のマクドナルドのシステム障害は驚きました。グローバルカンパニーなので、システム障害によりグローバルに影響を与えたようです。ビジネスプロセス全体が綿密に関連しながらシステム化されているでしょうから、現場の混乱を大きくしないために、臨時休業という選択はや...マクドナルドでシステム障害発生
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はサービスレベルについてのお話です。現実的なサービスレベルを明示する。日々多くの問題が発生している企業や現場で必要な考え方ではないだろうか。最近聞くことが多くなった人手不足に起因するサービスレベル低下などは、典型的な例である。人手不足により問題が発生している。働き方改革もある。ITや設備に投資することも難しい。このような場合、問題解決が難しいのであれば、現実的なサービスレベルはこれくらい低下しますと明示するのである。明示したサービスレベルが受け入れられるかは別問題であり、議論の余地があるだろうが、少なくとも明示しないことには議論すら進まない。一番最悪なのは、現実的なサービスレベルを明示することなく、あいまいなままサービスレベルが低下することである。あえてサービ...現実的なサービスレベルを明示する
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はプログラミング言語についてのお話です。日経クロステックではアンケート調査「プログラミング言語利用実態調査2023」を実施しました。https://active.nikkeibp.co.jp/atcl/act/19/00546/011500001/?n_cid=nbpnxta_mled_mon_20240314現在使っているプログラミング言語を3つまで挙げてもらったが、利用言語の第1位は「Python」だったとのこと。最も使っている言語を1つだけ挙げてもらったが、第1位は「Python」だったとのこと。時代の変化とともに、求められるテクニカルスキルも変わる。その代表格がプログラミング言語の変化でしょう。当然、今を知ることは重要ですが、技術変化の激しい時代なので...プログラミング言語利用実態調査2023
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は信頼関係についてのお話です。生成AIの台頭など時代は大きく変化しているが、ビジネスパーソンにとっての信頼関係構築の重要性は変わらない。信頼関係構築には時間を要するが、信頼関係は一瞬で崩壊する。この考え方には私自身も賛同する。この信頼関係の行く末を左右する分かりやすい例が、ビジネス現場におけるネガティブ情報の扱いだろう。ネガティブ情報だからこそ迅速に共有しようとするのか、ネガティブ情報だから隠そうとしたり触れようとしなかったりするのか。私の周囲でも、いまだに後者の対応をする企業が存在することが非常に残念であるが、これが現実であることを知ることも重要である。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～Part...ネガティブ情報の扱い
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は生成AIについてのお話です。日本IBMは、システム開発や運用に生成AI（人工知能）を活用するサービス「IT変革のためのAIソリューション」の提供を同日から開始すると発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00371/?n_cid=nbpnxt_mled_nws要件定義や設計、開発、テスト、運用に至るまでの工程に生成AIを取り込み、2027年にはプロセス全体で30%の効率化を目指すとのこと。久しぶりにIBMらしい発表が行われました。この取り組みは期待したいですね。生成AIに全てを任せることは簡単にはできませんが、なかなか変わらないシステム開発や運用の現場に変革を起こすことは意味があることです。これからは...日本IBMがシステム開発や運用に生成AIを活用
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はコミュニケーションについてのお話です。コミュニケーション手段が多様化する時代であっても、ビジネス現場においては、ドキュメンテーションを活用することの重要性は変わらない。エビデンスという意味合いにおいては、口頭でのコミュニケーションでは何かと問題が生じがちなので、ドキュメンテーションを活用することは意味がある。しかし、現実的にはドキュメンテーションだけではよく分からないということが起きがちなので、口頭説明を交えながらコミュニケーションを進めていくのが現実的なのだろう。その際に、できれば口頭説明では対面で行ったほうが効果的であることは間違いない。話し方や声の大きさ、表情などから受け取れる情報は役立つことが多いからである。多少面倒であっても、このような基本的なコミ...基本的なコミュニケーション
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は満足度調査についてのお話です。日経クロステック／日経コンピュータは、「パートナー満足度調査2024」の結果を発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00119/?n_cid=nbpnxt_mled_nws全9部門のうち前回調査と比較できる「法人向けPC」「クラウド基盤サービス（IaaS、PaaS）」「セキュリティー・脅威対策製品／サービス」の3部門で首位が入れ替わったとのこと。パートナー選定時に参考にしてください。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大臣登録中小...パートナー満足度調査2024
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はエネルギーについてのお話です。ビジネスパーソンが限られた自身のエネルギーをどこに投入するのか。その判断によっては、ビジネスで得られる成果は大きく変わってくるだろう。基本的には、自身が投入すべき時に投入すべき場所というのが基本となる。逆に言えば、それ以外の時や場所においては、無駄にエネルギーを消費することは避けるということになる。現実的には、このような明確な使い分けは難しいかもしれないが、これくらいの意識の差はあってもおかしくない。このような考え方はプロフェッショナルとしてはありだと思うし、周囲も理解することが必要になってくる。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress...エネルギーの使い方
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は富士通についてのお話です。富士通は、コンサルティング事業に関する説明会を開きました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/08952/?n_cid=nbpnxt_mled_nws2025年度までにコンサルティング事業で売上収益2000億円規模を目指すとのこと。今さらコンサルティング事業ですかというのが正直な感想。ビジネスコンサルティングやテクノロジーコンサルティングというのも、時代が逆行したかのような考え方とも思えます。人員確保で最も大きな割合なのがリスキリングというのも驚き。そんな簡単にコンサルになれるのかというのは、多くの人が感じていることでしょう。しかし、何事も挑戦ですから、富士通の挑戦を期...富士通が本格的にコンサルビジネスに取り組む
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は期待値についてのお話です。人は相手に対する期待値により様々な感情を生む。期待値以上の成果が生まれれば嬉しさや喜びが生まれる。期待値以下の成果が生まれれば悲しみが怒りが生まれる。このことはビジネスでもプライベートでも共通であり、多くの人にとって起こりうる事象だろう。このようなことは経験則上分かっているのだから、むやみに期待値を上げてはいけないし、むしろ期待値を下げるほうが賢明だったりする。このような現実を踏まえた期待値コントールをすることは、自分自身をコントロールするという意味において、意外に大事なのかなと思っている。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業...期待値コントール
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はガイドラインについてのお話です。米Google（グーグル）による新しい「メール送信者のガイドライン（Emailsenderguidelines）」に対する対応状況に関する記事です。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/08917/?n_cid=nbpnxt_mled_nws特に影響が大きいのは、1日当たり5000件以上のメールを送信している企業とのこと。是非参考にしてください。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大臣登録中小企業診断士経済産業大臣認定第一種情...メール送信者のガイドラインに対する対応状況
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は体調管理についてのお話です。ここ数日、私自身体調が悪い。恐らく風邪だろうと思うが、回復途上ではあるが、まだ体調が悪い。休養というわけにはいかないので、予定されていたスケジュールはこなした。自分で事業を行っている以上、体調は言い訳にはならないという考えを基本としているので、当然の対応である。来週には体調が回復していることを期待している。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大臣登録中小企業診断士経済産業大臣認定第一種情報処理技術者内部統制評価機構認定内部統制評価者中小企業大学校インストラクター港区創業アドバイザー神奈川産業...体調管理
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は無料経営相談会についてのお話です。中堅・中小ITベンダー経営者、後継者、起業家の皆様を対象に、無料経営相談会を開催します。今回のテーマは「ITベンダー脱下請」です。最近、人手不足が話題になるIT業界ですが、先行き不透明な状況であることは変わりません。これからの成長戦略を見据えて、中堅・中小ITベンダーのビジネスモデルを見直すための脱下請に関するご相談が増えております。そこで今回、「ITベンダー脱下請」をテーマにしました相談会を開催することになりました。例えば、・今後の成長戦略実現に向けて、ITベンダーとしての新たなビジネスモデルを構築したい・自社の強みを活かした「スーパー下請ITベンダー」としての地位を確立したい・脱下請に向けて、新規事業を立ち上げたい・脱下...無料経営相談会のお知らせ【ITベンダー脱下請】
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は生成AIについてのお話です。生成AIに関する記事です。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00269/?n_cid=nbpnxt_mled_nws2024年は生成AI（人工知能）を組み込んだERP（統合基幹業務システム）が登場する。クラウドサービスERPを中核にビジネスを推進していくとのこと。生成AIを使うのが当たり前、使うことを意識しない時代になりそうですね。著作権などの問題は山積みですが、着々と生成AI活用の道筋は作られています。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小企業の成長を支援するパートナー経済産業大...2024年は生成AIを組み込んだERPが登場
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はスキルについてのお話です。リスキリングという言葉を聞く機会が増えているように、時代の変化に合わせたスキルアップの重要性が話題になっている。スキルアップを図ることは素晴らしいことであるが、一つポイントになってくるのは現場で使えるスキルであるということだろう。机上の訓練や研修などの勉強の場では使えても、実際の現場では使えないということでは意味がない。理論上最高な状況と最高ではないが現場で使える状況というのは違うということである。学んだことをそのまま使うのではなく、必要に応じて自分なりのカスタマイズが必要になるということを理解しておく必要がある。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforP...現場で使えるスキル
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は生成AIについてのお話です。NRIセキュアテクノロジーズは、日本と米国、オーストラリアの3カ国の企業を対象とする、情報セキュリティーに関する実態調査の結果を発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00115/?n_cid=nbpnxt_mled_nws国別に生成AI（人工知能）サービスの導入状況と、利用に関して設定しているセキュリティールールなどについて調査しましたが、導入状況について日本は、米国とオーストラリアに大きく水をあけられている現状が明らかになりました。IT活用では何かと動きが遅いのが日本の特徴ですが、生成AIでも遅れているようです。恐らく個人レベルでは、もっと多くの人が何らかの形で生成AI...国別生成AIサービス導入状況
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は学びたいことについてのお話です。昨日、男子プロゴルファーの松山英樹選手が米ツアーで優勝し、米ツアー通算9勝目を挙げました。約2年ぶりの復活優勝ということで、今年のメジャーが楽しみになってきました。松山選手といえば、米ツアーで優勝するために、地道なフィジカルトレーニングを続けていることで知られています。野球の大谷選手も同様に、地道なフィジカルトレーニングを続け、大リーグの一流選手に負けない肉体を作り上げました。従来の日本人はフィジカルが弱いからという理由で技術で勝負するという概念を覆して、成果を上げ続けていることは注目に値する。成果を出すための地道な取り組みを続けることの重要性や過去の常識を疑うことの重要性について、彼らから学びたいものである。いつもブログを読...松山英樹選手が米ツアーで優勝
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はシステム障害についてのお話です。情報処理推進機構（IPA）は、1月26日に予定していたITパスポート試験を中止すると発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/00120/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsシステム障害が発生し、試験を実施できない状態になったためとのこと。残念な話ですね。ITの試験において、システム障害で試験が実施できないなんて恥ずかしい話です。原因究明と再発防止策を徹底して、信頼回復に努めるしかないでしょう。最近この手の話が多いような気がします。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress...システム障害でITパスポート試験中止
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日は日々の生活についてのお話です。日々忙しいビジネスパーソンにとって、本当に自分がすべきことが何なのかという見極めは重要。自分しかできないこと、自分の力が発揮できることなど、本当に自分がすべきことに時間を使っているだろうか。逆に言えば、本当に自分がすべきこと以外は、自分がしないという選択肢について検討すべきである。そのためにコストが必要ならば、それ以上のリターンが必要であるという認識が必要になる。本当に自分がすべきことが見つからない場合には、それが何を意味するのか考えてみる必要があるし、見つけるための行動を起こす必要がある。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。1日1回のクリックよろしくお願いいたします。～PartnerforProgress～中小...本当に自分がすべきこと
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はDXについてのお話です。PwCコンサルティングは、「2023年DX意識調査―ITモダナイゼーション編―」を発表しました。https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/16444/?n_cid=nbpnxt_mled_nwsアジャイル開発、パブリッククラウド、クラウドネーティブ技術の全てを活用するユーザー企業の比率が61％にまで増えるなど、ITのモダナイゼーション（近代化）が進んでいることが分かったとのこと。ITモダナイゼーション成熟度ということで、参考までに紹介しました。先進や準先進、その他と分類してどのような意味があるのかは、この記事からは分かりませんが、技術は日進月歩の時代なので、こういったことにとらわれすぎるのはあ...2023年DX意識調査―ITモダナイゼーション編
