インサイドセールス・フィールドセールス ・カスタマーサクセスとは？｜THE MODELの分業化された役割を解説

近年、SaaS企業で導入される「THE MODEL」は、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの専門的役割に分業化し、生産性を向上させる営業体制です。本記事は分業化した役割を解説します

LTVとCPAの関係をわかりやすく徹底解説｜戦略的に収益を上げるために

本記事では、LTV（顧客生涯価値）とCPA（新規顧客獲得単価）の関係を詳しく解説し、収益を上げるための戦略を紹介します。LTVとCPAの基本概念、計算方法、設定のポイント、LTVとCPAを最適化する方法について詳しく解説します。

【SaaSの重要KPI】LTVとは？計算方法や重要性を解説

この記事では、SaaSビジネスにおける重要な指標であるLTV（顧客生涯価値）について解説しています。LTVは、顧客が企業にもたらす利益の総額を示し、長期的な収益性を評価するための基準です。新規顧客獲得が難しい現代において、既存顧客との関係を深めることや、アップセル・クロスセルによってLTVを高める戦略が重要です。企業はデータ分析を活用し、持続可能な成長を目指しましょう。

SVGファイルを簡単にpngにする方法

代表の増田です。 SVGファイルしか手に入らず、pngファイルにしたいときってありますよね。ふとそんなシチュエーションがあったので、やりかたをまとめました。 結論: ChatGPTを使う シンプルにこれだけです。 ダウンロードすると、png

AIを使ったマーケティングリサーチとは？最短でリサーチを行う方法

パキシーノ代表の増田です。最近はXでAIの発信をしながら、いかにAIと共存するかという道を模索しています。カスタマーサクセスの支援や、新規事業の立ち上げを支援をしていると、こういった事業の支援できますか？と聞かれることあります。 そのときに

リピーターを増やす！顧客アンケートの正しい活用方法 〜喫茶店でもったいないと感じることがあった話〜

先日こんなツイートをした。あまり反応がなかったので、もう少し詳しく書いてみることにしよう笑 https://twitter.com/masudak/status/1748095678872444995 町田の喫茶店で 仕事柄、外で待ち時間が

顧客満足度を高めるためのアプローチ（1）: ライトサクセス・自走という概念

パキシーノ代表の増田です。今年1月頃にやっとパキシーノで実現したい世界が見つかり、CX事業のコンサル事業を立ち上げています。 https://paxinno.co.jp/paxinno-vision-customer-intimacy-af