Google口コミの重要性

Google口コミは店舗経営をされている方々からすると、今後しばらく付き合っていかなければいけない大きな問題です。某グルメサイトの不正疑惑やインバウンド需要の増加などにより、近年ますます重要度が上がってきました。そして今後もさらに重要度が合があってくと予想されるため、本記事ではどのように対策をしていけば良いかを分かりやすくお伝えしています。本記事を活用して皆さんぜひ理想の店舗を作りあげていきましょう。

お客様目線で考える!顧客満足度を向上させるポイント解説

『お客様に喜んでいただきたい！だけど方法が思いつかない、、、』 『新規のお客様を獲得したい！だけどどうしたら、、、』 上記のような悩みを持たれている方必見です! 顧客満足度を向上することは、様々なビジネスにとって重要となります。しかし、顧客

お客様の「欲しい」を疑え！？販売員の介在価値とは

突然ですが、皆さんはどのようにしてお客様に商品提案をしていますか？ お客様が求めている商品を聞き、それに合った商品説明・商品提案をしている方が多いと思います。しかし、実はそれでは販売員の皆さんが介在している意味がありません。 今回は多くの販

意外と見落としがち！無意識的に自店舗の評価を下げてしまっていた要因とは！？

店舗経営者なら誰しもが「自店舗の強みを増やそう」「多店舗の差別化のために強みを磨こう」と考えたことがあるはずです。もちろん自店舗の強みを増やしたり磨くことで多店舗との差別ができ、hすきゃ区立UPや売上UPなどにつながると思います。しかし、いくら強みを磨いてもお客様に【ストレス】を与える店舗になってしまっては効果が半減してしまいます。本記事ではそのストレスを無くす「ストレスフリー」の大切さや効果、事例についてご紹介しています。

飲食店で英語表記をするメリット｜活用方法も解説しています。

昨今、観光事業の活性化により外国人観光客、「インバウンド」のお客様が急増しています。 それにより、飲食店に限らずほぼ全ての店舗販売ではインバウンドの応対が必須になってきています。 ですが、今まで日本語で完結していたことが、急に英語や他の言語

自信を持って接客するために必要な事前準備

こんにちは！ 店舗コンサルタントの小西です。 皆さんは自信を持って接客することができていますか？ 「まだ接客を始めたばかりだから…」 「商品は使ったことがないけど多分こんな感じだろう」 という自信のない接客に思い当たる節はありま

リピーターが途絶える店舗の3つの盲点

リピーターとは、初回の購入やサービス利用後に再度同じ店舗を訪れる顧客のことを指します。顧客のリピートは、売上の安定化に欠かせない要素であり、新規顧客獲得よりも低コストで済むため、長期的な店舗運営において極めて重要です。また、リピーターは単なる再訪者にとどまらず、口コミを通じて新規顧客の獲得にも貢献するため、その重要性はさらに高まります。

催事販売は接客力アップの近道？

催事販売に挑戦して学んだこと（1/9～1/11） 3日間の催事販売での経験を通じて学んだことや改善したことをまとめました。 1.初挑戦の感想 • 人と話す楽しさを実感 初めての催事販売は、緊張しながらも楽しい経験でした。お客様と直接会話がで

催事販売で必要な事

こんにちは、店舗コンサルタントの野呂です。 1月12日〜1月15日は千歳プロデュースでの催事販売をさせて頂きました。 4日間催事の販売をさせていただいてのいかに事前準備が大事かを学ばせて頂いたのでシェアしますね。 ①事前準備は無限大 事前準

【催事販売】接客が求められる理由

先日、百貨店の催事イベントで販売員として勤務しました。今回のブログでは、販売員の重要性についてお伝えしたいと思います。 「なぜ、催事で販売員による接客が求められるのか？」 それは、どんなに魅力的な商品でも、ただ並べているだけではお客様の目に

未経験でも販売はできる！

催事での接客は、短い時間でお客様の心をつかみ、商品を魅力的に伝えることが重要です。初めての販売でも実践しやすい、売上アップのための接客のポイントを伝えします。 短い時間の中でお客様と信頼をしっかりと、商品を手に取ってもらうために活用してくだ

口コミで低評価つけられてしまう理由

こんにちは店舗コンサルタントの野呂祐未です。 店舗ビジネスをしている上で向き合わなければならない課題は低評価の口コミ。 口コミで低評価をつけられてしまったらショックですよね。 ここでは低評価をつけられてしまうのか?理由を書いていきます。 ①

インバウンドの集客方法はコレ！旅行客の心理から読み解く、必勝法とは？

「最近、街で外国の方を見る機会が増えたなぁ」「もっともっとお客様を増やしたいけど、どうすればいいの？」「インバウンドのお客様を、どう接客すればいいのか分からない！」 本記事は、こんな風に感じている店舗関係者の皆様に向けてお届けします。 こん

顧客満足度を高めたいなら従業員満足度を意識しろ

「リピート率を上げたい」「客単価を上げたい」 このような悩みを解決するためには「顧客満足度」が欠かせません。 しかし、「顧客満足度」を高めるためには「従業員満足度」にもしっかり目を向けていくことが「顧客満足度」向上に欠かせないのです！ それ

実践から考える｜売れる売り場とPOP

突然ですが、「売れる売り場」とはどんな売り場だと思いますか？ 私は先日、板橋にあるヒルマ薬局という薬局さんからお話をいただき、千年プロデュースとして『若甦陳列コンテスト』に挑戦させていただきました。 そして結果的に”入賞”することができまし

接客販売で顧客からの信頼を得る販売員になるためのポイント3選

あなたの店舗にご来店されるお客様のリピート率はどれくらいでしょうか。またあの人から買いたいと思ってもらえる販売員になりたいですよね。接客販売に携わる仕事の人必見の顧客から信頼を得るために大切なポイントを3つご紹介します。 目次 1 共感＋提

催事販売がうまくいく3つのコツ

プロ催事販売員の竹内 冴です。 催事販売代行の会社「千歳プロデュース」を経営しています。 昨年もメーカーさんの商品をお預かりして全国各地の百貨店で催事販売をさせていただき、メーカーさんが望むゴールを達成してきました。 メーカーさんの望むゴー

押し売りをしなくても売れる接客術

店舗経営者として、売上を伸ばすために押し売りが必要だと考えていませんか？しかし、押し売りは顧客に不快感を与え、リピーターを失うリスクも伴います。 入店から退店までお客様に満足してお帰りいただける様な接客を目指していきたいですよね。 そこで、

接客販売が楽しくなるたった3つのコツ

かつての私は接客販売に対して苦手意識を持っていました。お客様とお話しすることは大好きなのに、どうしても“売る”という行為に罪悪感を感じてしまっていたのです。「これを勧めて本当に喜んでいただけるのだろうか？」という不安が、いつも心のどこかにありました。しかし、今では接客販売を心から楽しめるようになり、お客様に喜んでいただくことで自分も笑顔になれるようになりました。今回は、私がそんな気持ちの変化を経験する中で学んだ3つのコツをご紹介します。同じような悩みを持つ方のヒントになれば嬉しいです。

店舗売上をすぐに上げるたった一つの方法

目次 1 売り上げを伸ばすアイデアはそこらじゅうに転がっている2 店舗売上アップ方法のアウトプットは「どうしたら」の問い3 店舗の売上を上げるには新しい行動しかない 売り上げを伸ばすアイデアはそこらじゅうに転がっている 店舗の売上を伸ばすた

Google口コミを最大限に活用する方法

Google口コミを活用して信頼できるお店選びをするための新常識をご紹介。口コミの見分け方や投稿方法を詳しく解説！」

悪い口コミをプラスに変える！Googleレビュー活用で顧客満足度を向上

悪い口コミをチャンスに変える方法を徹底解説！Googleレビューを活用し、顧客満足度を向上させる具体的なポイントをご紹介します。

店長研修の内容は実践的である理由

目次 1 店長研修が「学んで終わり」ではない、が多くの店長研修が学んで終わりになっている理由2 店長研修をやるからには既存店売上を咋対比105%以上を目指すべき理由3 店長研修で企業価値（バリュー）はますます高まる 店長研修が「学んで終わり

店舗コンサルが解説！あのお店に人が集まる理由vol.2

店舗コンサル解説シリーズ第2弾！今回は京都の老舗パン屋さんを解説いたしました。なぜこれまで長く続いてきたのか、人気の理由は？そんな観点を店舗コンサル目線で解説しています。集客に悩む方、もっと店舗を盛り上げたい方、店舗をお客様で溢れさせたい方などなどにおすすめの記事です。

初心者向け｜顧客を惹きつけるPOPの種類と効果

「POPって聞いたことはあるけどどんなもの？」と思っている方必読です！POPを見直し店舗の売り上げを伸ばすお手伝いをいたします。

店舗BGMで売上アップ！顧客満足度を高める音楽選曲のポイント

お客様が店舗で心地よく過ごしていただくためには、内装やインテリア、照明だけでなく、BGMも重要な要素になってきます。 最適なBGMを店内でかけることで、お客様の購買意欲を高めつつ、店舗のイメージアップにもつながってくるでしょう。 そこでこの

大手店舗に勝つには？？～中小店舗の戦い方（後編）～

「どんどん便利になってる大手の店舗に、お客様を奪われることが怖い…」「大手ほど安く仕入れられないから、お客様がなかなか買ってくれない…」 このように日々悩まれていませんか？ 皆さんこんにちは！私は、現在個人経営の店舗様を中心にサポートさせて

心理学が仕事に活用するテクニック3選｜仕事での使用例も使って解説しています

心理学とは、人の心の働きを科学的に研究している学問です。 私たちの思考や感情、行動原理に深く関わってくる学問で、仕事においては作業効率の向上や、より良い人間関係・職場の環境づくりに役に立っています。 ここでは、仕事・業務において心理学用語を

大手店舗に勝つにはどうすればいい？？～中小店舗の戦い方（前編）～

「大手のお店にお客さんを取られちゃってるけど、どうしたらいいか分からない！」「大手のお店に対抗して価格を下げてきたけど、正直もう限界…」 こんなお悩みを抱えていませんか？ 皆さんこんにちは！私は、現在個人経営の店舗様を中心にサポートさせてい

チラシによる集客効果3選｜業種別でのチラシデザインの事例もご紹介

近年、SNSなどを使ったオンライン上での集客が多くなっています。 そこで、チラシを使ったオフライン集客は効果は本当にあるのか、オンライン集客との違いについて解説しています。 最後に、業種別でアプローチしたいチラシデザインの事例も紹介しており

集客力UP！魅力的なチラシのデザインで顧客を引き寄せよう！

目次 1 集客に不可欠なチラシデザイン！成功の秘訣を徹底解説1.1 なぜチラシデザインが重要なのか？1.2 視覚的な訴求力の重要性1.3 ターゲット層への効果的なアプローチ1.4 競合との差別化2 魅力的なチラシデザインのポイント2.1 タ

集客チラシ作成のコツ｜見込み客を惹きつけるデザインと文章術

チラシは、多くの企業や店舗が活用するマーケティングツールの一つです。 しかし、ただ作るだけでは効果は期待できません。 今回は、集客力のあるチラシを作るためのコツを、デザインと文章の両面からご紹介します。 目次 1 集客チラシ作成の目的を明確

自分でできるMEO対策｜写真投稿の効果が上がる活用術

MEO（マップ検索エンジン最適化）は、地域での集客力を高めるための重要な施策です。その中でも「写真」はお客様が店舗を選ぶ際に、第一印象を決定づける要素として大きな役割を果たします。この記事ではMEO対策における写真の効果的な投稿術と、MEO対策に効果的な新たな視点をお伝えします。

店舗コンサルが解説！あのお店に人が集まる理由vol.1

店舗コンサルタントが人気店・有名店になぜ人が集まるのか？それを実際に店舗に来店し体験した上で考察し解説します。あなたの店舗に活かせる施策や取り組みが盛りだくさんです＞ぜひ覗いてみてください

集客できるチラシを作る方法は？5つのステップを意識してチラシを作成しよう！

「集客につながるチラシはどのように作ればいいかわからない」 このような悩みを抱えている方は、少なくありません。 チラシを作る上で大事なことは、たくさんの人に興味を持ってもらえるような商品をデザインと言葉で表現することです。 ですが、チラシを

店舗のPOPって何なの？ POPを設置して購買率をアップさせよう！

皆様は店舗でお買い物をされる時は、どこに注目して見られていますか？ 普段は気にしない商品でもPOPで商品を紹介されていたらどんな商品か「気になってみてしまう」と経験された方も少なくありません。 店舗の戦略としてPOPはお客様の購買意欲を高め

店舗の売上をすぐに上げるたった一つの方法

目次 1 店舗の売上を上げるために絶対に外せない視点とは2 店舗の売上を上げるために必要な「売上が上がらない理由」を知る3 店舗の売上を上げる「当たり前のことを当たり前にする」文化の構築 店舗の売上を上げるために絶対に外せない視点とは 店舗

webを使った無料でできる集客方法3選｜web集客について徹底解説

最近では、webを活用した集客方法が盛んになっております。 これは、大手企業やチェーン展開されているお店に限らず、個人で営業されている飲食店や個人事業主など業種、業態問わず、幅広い層が集客として利用しています。 ですが、web集客が盛んにな

お店の強みが分からない？見つけるための3ステップと実際の事例をご紹介！

「うちの店の独自の強みが分からない」とお悩みのそこのあなた！是非一緒に考えさせてください！！独自の強みを見つけるための3ステップと実際の事例をご紹介し、丁寧にサポートさせていただきます。

店舗集客の成功事例から学ぶ新規集客術

目次 1 店舗集客の成功事例を自社・自店舗に置き換える重要性2 店舗集客への新規集客を加速させる分解力とは？3 店舗集客の成功事例を自店舗に置き換える5ステップ3.1 STEP1 何が素晴らしいのかを書き出す3.2 STEP2 パーツを観察

飲食店の口コミに効果はある？口コミのメリットや重要性について解説

近年、飲食店ではグルメサイトやSNSインフルエンサーが取り上げるSNSマーケティングやネット広告が広く利用されており、飲食店経営・集客には欠かせないツールです。 ですが、ここ最近のユーザーは、SNSとグルメサイトでお店を認知するだけでは来店

Google口コミ対策は必須！良い口コミの獲得術と悪い口コミへの対処法

「最近、Google口コミの評価が気になって仕方ない…」 「悪い口コミが目立つようになり、集客に影響しているかもしれない…」 店舗を経営されている皆さんの中には、このような不安や悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 Google口

リピーターを増やすには？

店舗を経営していく上で欠かせないのがリピーターの存在。店舗が長く残り続けるためにリピーターを獲得し増やすための施策をなされているかと思います。しかし、なかなかうまくいかない・増やす方法がわからないそんなお悩みを持つ方にピッタリの記事となっています。この記事を読んであなたのお悩みを共に解決しましょう

リピーターとは？店舗がリピーターを獲得する重要性と必要性

店舗において欠かせない存在となっているリピーターの存在。この記事ではリピーターとはいったい何か、その重要性と必要性について簡単に解説しています

「口コミを特典で集めよう」はNG！！知らないと危険なGoogleの不正報告システム

不正に対するGoogleの規制は日々厳しくなっています。この記事では、店舗の口コミをどうにか増やしたい店舗関係者様に向けて、「口コミを集めるためにやってはいけないこと」「特典なしで口コミを集めるためのヒント」をお伝えします！

無料でできるWeb集客3選｜Googleマップが最もおすすめな理由

「集客にお金をかける余裕がない」「手間をかけずに集客をしたい」 こんな悩みを抱えていませんか？特に小規模ビジネスや地元密着型のお店では、限られたリソースで効率よくお客様を集める方法が求められますよね。 そんな方におすすめなのが、無料で始めら

Googleマップの集客方法3選とメリットを解説

店舗運営において集客は欠かせない要素ですが、限られた予算とリソースで効果的な方法を見つけるのは難しいですよね。これまで様々な集客方法を実践してきた私が、今特に必要性を感じている集客方法が「Googleマップ集客」です。この記事では、Googleマップを活用した集客方法のメリットと、他の集客手法と比較しながら、実践的なポイントを解説します。

Google口コミが悪口ばかりなのはなぜ？低評価口コミの活用法・返信術まで徹底解説！

「口コミに悪口が多い」「低評価の口コミにどう対処すればいいか分からない」そんなお悩みはございませんか？店舗関係者様に向けて、「Google口コミに悪口が集まりやすい理由」「低評価口コミも活用する方法」「低評価口コミへの返信術」をお伝えします！

これからの店舗における集客方法

皆さんは今現在、どんな集客方法でお客様を集めようとされていますか？ SNS、広告チラシ、口コミなど多種多様な集客方法がある中で 何をしていいかわからない。自店舗で行うべき集客方法はなんなのか？ 迷いますよね。 それもそのはずです。 本当に数

店舗ビジネス戦略の基本

目次 1 1. 持続的な顧客支持の重要性2  2. 選択と集中の原則3 3. 継続的な販売の必要性4  4. ステークホルダーとの協力5 5. 成功の復習と革新6 結論 1. 持続的な顧客支持の重要性 店舗ビジネスにおいて最も重要なのは、顧

制約理論はセールスにもオペレーションにもマーケティングにも役に立つ

目次 1 制約理論（Constraint Theory）1.1  1. 制約理論の基本原則1.2  2. ボトルネックの識別と管理1.3  3. スループットの最適化1.4  4. 継続的な改善1.5 5. 制約理論の応用 制約理論（Con

オペラント条件付けについての詳細な解説

目次 1 オペラント条件付けについての詳細な解説1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ オペラント条件付けについての

アフォー効果についての詳細な解説

目次 1 アフォー効果についての詳細な解説1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ アフォー効果についての詳細な解説

プライミング効果についての詳細な解説

目次 1 プライミング効果についての詳細な解説1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ プライミング効果についての詳細

ディドロ効果についての詳細な解説

目次 1  ディドロ効果についての詳細な解説1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ  ディドロ効果についての詳細な解

「カクテルパーティー効果」に関する詳細な分析

目次 1 「カクテルパーティー効果」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「

「決定回避の法則」に関する詳細な分析

目次 1 「決定回避の法則」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「決定回避

「カチッサー効果」に関する詳細な分析

目次 1 「カチッサー効果」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「カチッサ

「3Bの法則」に関する詳細な分析

目次 1 「3Bの法則」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「3Bの法則」

「根源的欲求」に関する詳細な分析

目次 1 「根源的欲求」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「根源的欲求」

「マズローの欲求5段階」に関する詳細な分析

目次 1 「マズローの欲求5段階」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「マ

「HARM」に関する詳細な分析

目次 1 「HARM」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「HARM」に関

「アンダーマイニング」に関する詳細な分析

目次 1 「アンダーマイニング」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「アン

「マジカルナンバー」に関する詳細な分析

目次 1 「マジカルナンバー」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「マジカ

「松竹梅理論」に関する詳細な分析

目次 1 「松竹梅理論」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「松竹梅理論」

「カリギュラ効果」に関する詳細な分析

目次 1 「カリギュラ効果」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「カリギュ

「返報性の法則」に関する詳細な分析

目次 1  「返報性の法則」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法を導入する際の具体的方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ  「返報性

「ツァイガニク効果」に関する詳細な分析

目次 1 「ツァイガニク効果」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「ツァイガニク効果」に関する

「確証バイアス」に関する詳細な分析（拡張版）

目次 1 「確証バイアス」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「確証バイアス」に関する詳細な分

「認知的不協和」に関する詳細な分析

目次 1 「認知的不協和」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「認知的不協和」に関する詳細な分

「ローボールテクニック」に関する詳細な分析

目次 1 「ローボールテクニック」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「ローボールテクニック」

「一貫性原理」に関する詳細な分析

目次 1 「一貫性原理」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「一貫性原理」に関する詳細な分析

「親近効果」に関する詳細な分析

目次 1 「親近効果」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「親近効果」に関する詳細な分析 1.

「保有効果」に関する詳細な分析

目次 1 「保有効果」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4.導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「保有効果」に関する詳細な分析 1.

「グッドマンの第二法則」に関する詳細な分析

目次 1 「グッドマンの第二法則」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「グッドマンの第二法則」

「現在志向バイアス」に関する詳細な分析

目次 1 「現在志向バイアス」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「現在志向バイアス」に関する

マッチングリスク意識

目次 1 マッチングリスク意識」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ マッチングリスク意識」に関

「サンクコスト効果」に関する詳細な分析

目次 1 「サンクコスト効果」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「サンクコスト効果」に関する

「両面提示」に関する詳細な分析

目次 1 「両面提示」に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ 「両面提示」に関する詳細な分析 1.

プロスペクト理論に関する詳細な分析

目次 1 プロスペクト理論に関する詳細な分析1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット1.0.6 まとめ プロスペクト理論に関する詳細な分

ヴェブレン効果についての詳細な解説

目次 1 ヴェブレン効果についての詳細な解説1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法の導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット2 まとめ ヴェブレン効果についての詳細な解説

スノップ効果についての詳細な解説

目次 1 スノップ効果についての詳細な解説1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法の導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット2 まとめ スノップ効果についての詳細な解説 1

バンドワゴン効果についての詳細な解説

目次 1  バンドワゴン効果についての詳細な解説1.0.1 1. 効果の概要1.0.2 2. 具体例1.0.3 3. 手法の導入方法1.0.4 4. 導入のデメリット1.0.5 5. 導入のメリット2 まとめ  バンドワゴン効果についての詳

ウィンザー効果についての詳細な解説

目次 1 ウィンザー効果についての詳細な解説2  1. 効果の概要3 2. 具体例4  3. 手法の導入方法5 4. 導入のデメリット6 5. 導入のメリット7 まとめ ウィンザー効果についての詳細な解説  1. 効果の概要 ウィンザー効果

ビジネスに使われる心理効果⑨

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2 1. テンション・リダクション効果（Tension Reduction Effect）3 2. コントラスト効果（Contrast Effect）4 3. ピークエンドの法則（Peak-End Rul

ビジネスに使われる心理効果⑧

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2 1. シャルパンティエ効果（Charpentier Effect）3 2. フレーミング効果（Framing Effect）4 3. 初頭効果（Primacy Effect）5 4. 権威への服従（O

ビジネスに使われる心理効果⑦

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2 1. プライミング効果（Priming Effect）3 2. アフォー効果（Forer Effect）4 3. ディドロ効果（Diderot Effect）5 4. オペラント条件付け（Operan

ビジネスに使われる心理効果⑥

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2  1. 3Bの法則（Belief, Behavior, Brand）3 2. カチッサー効果（Kachisā Effect）4 3. 決定回避の法則（Decision Avoidance Law）5

ビジネスに使われる心理効果⑤

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2 1. マジカルナンバー（Magical Number）3 2. アンダーマイニング効果（Undermining Effect）4 3. HARMの法則（HARM Law）5 4. マズローの欲求5段階

ビジネスに使われる心理効果④

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2 1. 確証バイアス（Confirmation Bias）3 2. ツァイガニク効果（Zeigarnik Effect）4 3. 返報性の法則（Reciprocity）5 4. カリギュラ効果（Cali

ビジネスに使われる心理効果③

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2 1. 保有効果（Endowment Effect）3 2. 親近効果（Familiarity Effect）4 3. 一貫性原理（Consistency Principle）5 4. ローボールテクニ

ビジネスに使われる心理効果②

目次 1 ビジネスに使われる心理効果2 1. 両面提示（Two-sided Argument）3 2. マッチングリスク意識（Matching Risk Perception）4 3. 現在志向バイアス（Present Bias）5 4.

ビジネスに使われる心理効果①

ビジネスにおいて、心理効果を理解し活用することは、顧客の行動を予測し、効果的なセールスやマーケティング戦略を立てる上で非常に重要です。以下に、ビジネスでよく使われる心理効果とその例を挙げ、それらがどのようにセールスやマーケティングに活用され

顧客満足と従業員満足の基礎。

企業が長期的な成功を収めるためには、顧客満足（Customer Satisfaction, CS）と従業員満足（Employee Satisfaction, ES）の両方を高めることが重要です。これらは相互に関連し合い、企業の業績に大きな影

communicate・communicate・communicate

コミュニケーションは、組織の成功において不可欠な要素です。 ウォルマートのような世界最大の小売業が、毎週土曜日の朝にミーティングを行う理由は、この重要性を認識しているからです。このミーティングは、組織全体のコミュニケーションの流れを確保し、

「20対80の法則」

パレートの法則とは、経済学者ヴィルフレド・パレートが発見した原則で、一般的に「20対80の法則」として知られています。この法則は、結果の大部分は原因のごく一部から生じるというものです。つまり、全体の20%が全体の結果の80%を生み出している

コミットメントとターゲットによる組織運営の効果

目次 1 はじめに1.1 1．コミットメントの重要性1.2 2．数値目標と時間制限1.3 3．コミットメントとターゲットの透明性1.4 4．組織文化の醸成2 まとめ はじめに 組織を効果的に動かすためには、明確なコミットメントとターゲットが

人材至上主義：企業成功の鍵

目次 1 はじめに1.1 1．人材が第一の資源である理由1.2 2．適材適所の重要性1.3 3．苦手なことを克服する文化の限界1.4 4．「人を大切にする」とは2 まとめ はじめに 企業経営において「人」の価値は計り知れません。戦略や技術、

感動を売る企業の哲学：顧客体験の価値

目次 1 はじめに1.1 1．商品を通して感動を売る企業の戦略1.2 2．顧客が求めるのは体験1.3 3．社会的価値の追求1.4 4．存在価値の探求1.5 5．成功企業の価値提供2 まとめ はじめに 現代のビジネス環境において、製品やサービ

顧客の声をナビゲートする：誠実なサービスとは

目次 1 はじめに1.1 1．顧客の声の真実性1.2 2．無理難題としての顧客の要望1.3 3．顧客の声への対応1.4 4．顧客の声の収集1.5 5．クレーマーへの対応2 まとめ はじめに 顧客の声は、ビジネスにおける貴重なフィードバックの