誰に管理者を任せるか、その采配を間違えてはいけない

人事というのは、本当に難しいです。 そこに答えなどありません。やってみなければわからない、つまり未来は誰にもわからないのです。 しかし、数名の事業所を任せる管理者の采配は、やはり慎重になる必要があります。 もし、経営者であるあなたが、管理者の采配を見誤れば人は流出し、売上が上がらず、組織は壊れていくでしょう。 事業所の管理者を任命するのは、それほど難易度の高い選択と判断なのです。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 今日で3月が終わりますね。 うちの決算期は9月末ですが、一般的に、今年1年が終わると安堵するのは、今日で最後となります。 そして明日からは新年度。 様々な制度が始まり、そしてまた値上げラッシュも始まります。 経営者の皆さん、今年1年はいかがでしたか？？ 忙しく、あっという間に過ぎ去ってしまったと思いますが、本当にお疲れ様でした。 明日からの新年度に備え、十分に英気を養ってください。 さて、本日は『管理者の采配』についてお話します。 医療・介護・福祉業界には無数の数名程度の事業所が多く存在します。 ・居宅介護

組織の老害は年齢よりも”人の話を聞かない人”

どんな組織にも老害という人材はいるものです。 看護師、介護職、事務員、その他の職種など様々です。 以前、私は年齢において60歳以上に老害が多いことを書きました。 もちろん、皆が老害というわけではありません。 特に従業員という立場ほど、老害がいればやっかいです。 本当に大変ですよね。苦労は察します。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 今週土曜日から大学院生として再出発いたします。 福祉マネジメント研究科で、医療・介護・福祉組織におけるリーダー育成、人材開発、組織マネジメントを中心に学びます。 学んだことを活かし、今以上にお客様に貢献します。 さて、本日も「組織の老害」についてお話します。 人の話を聞けない60代以上を老害として認定しています。 組織にとって、老害という人材はどれほど大きな影響があるか、考えたことはありますか。 老害たる本人は、もちろん気づきません。 老害が侵す罪は、人を辞めさせ、仕事の進捗を妨げ、組織における売上や利益を減少させます。 これほどの人罪を野放しにしておけば、必ず組織は崩壊します。 私たちコ

すぐに「退職砲」を放つ看護師の”悲しい末路”

これは看護師に限ったことではありませんが、訪問看護ステーションや病院、クリニックを支援していると、 必ずこのような自分だけのことを考えた看護師と出くわします。 そして、自分の意見が通らない、または自分の身から出た錆で働く環境が悪くなれば、周りのことを考えずに『退職意思』を急に出してきます。 この業界ではきっと当たり前なのでしょうが、なんとかそういった弱い意思や周りに左右されるような軟弱な軸を立て直したいものです。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 皆さんは、エージェントオブシールドというMCUのドラマをご存じでしょうか。 このとても中毒性のあるドラマを見てしまったら、きっと皆さんも夜寝るのが遅くなってしまうでしょう。 有名なアベンジャーズという映画シリーズの裏で、実は頑張って地球を守っていたシールドの物語です。 2巡目なのですが、いや、本当に中毒性があり終わるまで寝れないというハプニングです。 これでは仕事に差し支えてしまいます・・ さて、本日は『退職砲を放つの看護師の悲しい末路』についてお話いたします。 ポケモンの

応募者の内容が、今の経営者や会社の「器」である！

人材採用で困っている医療・介護・福祉事業は多く、そのほとんどの経営者は応募者集めに困っている状況です。 応募者集めに苦労している経営者のほとんどが、採用後の人材教育を放棄し、現場任せの放任主義を通しています。 そして、せっかく採用した人材が、なんらかの理由で退職する際は、試用期間中に支払った給与を”もったいない”と感じ、だから優秀な人材じゃないとダメなんだと言います。 この時点で、経営者は多く誤解していることが分かりますでしょうか？？ おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 先週から関東はずっと雨です。せっかくの桜祭りも行けずとても残念ですね。 また、子供たちが春休みになったので、ずっと家にいます。 仕事もある中で、どうやって退屈させないようにするか、これもまた考えなければなりません。 花粉も落ち着き、そろそろ暖かい季節がやってきます。 春休みの想い出に釣りでも行きますかね。 さて、本日は『採用における企業の器』についてお話します。 応募者集めに苦労している医療・介護・福祉事業の経営者ほど”変な”プライドが高く、 採用した

入居意思の確認を取るために『白紙に戻す』を提案する

介護付有料老人ホーム、特別養護老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付高齢者住宅、そして障害者グループホーム等におけるすべての入居施設において、 入居希望者の意思がはっきりしないことは、よくあることです。 多くの場合、断られる可能性があるため、施設長や責任者は、断れることを恐れ、意思確認をせずに放置しておくことがありますが、それでは時間がもったいないですね。 入居に関することだけではありませんが、例えば人材採用に関しても、相手の意思確認をする最も有効的な方法として『白紙に戻す提案』があります。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 皆さんは、賢い車の買い方をご存じでしょうか。 私も最初は知らなかったのですが、今この時代では、やはり現金を手元に置いておくことが安心材料の一つだとおもいますので、車の現金購入はおすすめしないようです。 いろいろ調べった結果、一番良いのは銀行ローンだそうですね。 ディーラーローンと比較しても3％ほど金利が低く、法人であれば同時に実績も作れるという優れものだそうです。 銀行から融資を受けて、現

退職面談で伝えて！『いつでも戻ってきていいよ』

私たちの人材支援では、退職面談の方法についても様々な方法を伝えております。 医療・介護・福祉人材における退職理由は様々ですが、この場合は従業員側に解雇すべき事由がある場合などは除き、試用期間、正式採用後に、他社へ転職する場合に限ります。 医療・介護・福祉事業における人材採用は常日頃の課題であり、一般的に言われる”まともな人”というのは、中々、入社してきません。 新しく入社がないのに、育った人が退職するのは組織にとって大きな痛手となります。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 皆さんはどの程度、読書をされていますでしょうか？ 私は本を買うときは、ネットかブックオフですが、昨日たまたま都内のブックオフによったら心理学の本がありましたので、購入してみました。 ブックオフはいいですね。良い本が100円～200円で購入できます。すばらしいです。 ぜひ皆さんも立ち寄ってみてください。 さて、本日は『退職面談の方法』についてお話いたします。 退職する人材が、退職理由が解雇ではなく自己都合で、他社に転職する場合、人事担当や経営者は、退

すぐに「辞める」という人の心理とは

医療・介護・福祉業界では、それほど珍しくない退職についてですが、何か自分にとって嫌なことが起きると、すぐに「退職話」を持ち出す人が多いです。 最近では、LINEで一言、「それなら退職します」と言ってくる人です。 最近の若い人ならまだしも、ある程度社会人経験を積んだ、そこそこな年齢の人たちもこの傾向にあるから困ったものですよね。 すぐに辞めると言う人は、何かあればエスケープする人ですから、会社として信用できるはずもありません。 果たして、こういった人たちの心理とは何なのでしょうか。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 実は、千葉県の松戸市で今日と明日、桜まつりの予定でしたが、残念なことに雨ですね・・・ しかも寒い・・・ 馴染みの桜通りには、子供のころから通っていたミニ四駆販売店のハチピーがあるのですが、残念ながら行けそうにありませんね。 なんだか毎年雨だった気がしますが、屋台を出す人たちも大変ですよね・・・ さて、本日は『すぐに辞めるという人の心理』についてお話します。 私の経験から、本当に辞める人というのは軽はずみに『

60歳を超えると扱いづらい2つの理由とは

年齢で人を判断することはないが、おおよそ、この論理は当たっていると思います。 年齢で人を評価し、そして年齢だけで判断することは差別に近いかもしれません。しかし、医療・介護・福祉業界において、60歳を超えた人を扱いづらいと感じる人が多いのは、周知の事実なのです。 もちろん、60歳を超えた人の中でも、いや70歳、80歳を超えた人でも、優秀で成果を出し続けられる人材が多いのも事実です。 ですから、一概に言えないことでもありますが、とにかく老害になりつつあることも理解しなければなりません。 人材不足の昨今、若手人材だけではなく、60歳を超えた人材も活用すべきというのが、本来の弊社の考え方です。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日から、専門職大学院の入学準備を進めています。 まったく気づかなかったのですが、事前課題というものがあるのですね。 昨日、数百文字で提出したのは、児童の権利条約の条文と第一部を呼んで、自分の考えをかくこと、あとは人が働く上で必要なモチベーションについて私見を述べることでした。 日々のブログのおかげで

社員研修を行いました！『現状を知り、組織の将来を考える』

私も会社勤務時代、社内で行われる研修にはまったくと言っていいほど、積極的ではなく、不真面目に参加していました。 今こうして、自分が研修講師として一つの組織の中で、社内研修をしているのは感慨深いものがありますが、研修は効率良く、組織の課題や想い、伝えるべき内容を全員に伝えられるチャンスなのです。 今回は、社長や役員を含む15名ほどの介護事業所に対して『現状と将来を考える』研修をお行いました。 お客様と参加してくれた方々には感謝申し上げます。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 WBC見ましたか！？ 見事に14年ぶりの優勝を果たしましたね！ MVPに大谷が選ばれましたが、個人的には吉田ではないかと思っていました！ また、他にもヒットでチャンスを作り続けた近藤、個々一発の村上、岡本、そして守り続けた投手陣、すべての選手に感謝ですね！ 私はさほど、球技には興味ありませんでしたが、今回のWBCは本当にすばらしかった。 村上の不調が続く中、逆転の一発ヒット、そしてアメリカ戦でのソロホームラン。 これは本当に感動ものです。 若い選手

集客には手紙！手紙には付箋！「想い」乗せて発送しよう！

集客で悩んでいる障害者グループホームは多いと思いますが、事業所の誰もが軽く考えている「お手紙作戦」について、その有効性、効率性、生産性の高さを知る人はあまりいません。 障害者グループホームにおける集客において、まず考えられるというか、経営者が現場に指示するのは「訪問活動」です。 ですが、考えてみれば訪問活動は、相談事業者や病院の相談員と会って、話をしなければ意味がないのです。 1日10件行きました！ でも会えたのは2件でした！ これは意味がないですよね。 そこに行く時間コスト、ガソリン代、様々な準備に要する時間、ストレス等を考えると、効率が良いとは考えにくいものです。 そこで、営業活動の経験がない人でも、効果を出せる集客方法として「お手紙作戦」があります。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日は、とある会社様で社内研修の一環で『勉強会』を行いました。 タイトルは『現状を知り、組織の未来を全員で考える』です。 これについては、また詳しく書きますが、研修をする意味というのは非常に大きく、もちろん1回や2回では変化できな

社員の思想が逸脱しているときの対処法

事業を運営していれば、様々な人材の流入出がありますよね。 人間、十人十色ですから、多種多様な人材がいることは決して悪い事ではありません。 様々な経験、様々な考え、様々な思想、それぞれが人間の価値観を構築しているのですから、ある意味、会社としては受け入れる必要があります。 どんなに逸脱した思想をもっていても、業務に支障が出る場合、また今後、支障が出そうな場合には、何かしらの対策を打たなければなりません。 例え、採用した社員が、良く分からない宇宙人説やアメリカ陰謀説を信じていたとしても・・・ おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日は、以前勤めていた介護付有料老人ホームの会社の元上司と同僚と飲みにいきました。 結局帰宅したのが、11時過ぎだったのですが、これがもう辛い・・ 最近、仕事も含め10時以降に帰宅したことがなかったので、身体がついてこなかったです。 お二人は2次会にいきましたが、私は退散しました。 久しぶりの再開で、とても有意義な時間でしたが 刻一刻と時間が過ぎていくので、早く寝なければ、明日も6時に起きなければと

"経験者”か”未経験者”どちらを採用するべきか？

多くの経営者が悩みこの2択ですが、どんな状況にも当てはまる答えは存在しません。 その時、その時の状況により、経験者を採用すべきであり、また未経験者を採用すべきなのです。 もしあなたが、人材採用の決定権をもっており、経験者と未経験者で悩んだ場合は、ひとつだけ覚えていただきたいことがあります。 これは人材採用する上で、とても重要な基準のひとつになり得るのです。 それが『ポテンシャル』です。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 今年も早3ヵ月が経とうとしていますね。 仕事をしていると、時期や時間、曜日感覚がマヒしてしまい、気づけば夏だったというのも良くある話だと思います。 どれだけ一日一日を大切に生きてくか、どれだけ自分の時間を自分主導で動かせるかが非常に重要だと思います。 多くの人は自分の時間を他人に切り売りしているのが現状だとおもいますが、 切り売りしている時間も、どのように自分で意味付けするかによって、なんとく幸福度が変わってきそうですね。 さて、本日は『経験者を採用するか、未経験者を採用するか』というお話をします。

スケジュール管理と行動管理ができない管理者はいませんか？

お給料というのは、最低限、組織で決められた役割を担うという契約で決まっています。 また経営者は、最低限の決められた役割+それ以上の成果というのを期待するのは当然のことですよね。 人の能力を見極めるひとつの事例として、私は「スケジュール管理と自身の行動管理能力」が物差しになると考えています。 仕事をする上で、このスケジュール管理と行動管理というのは、至極当たり前の事ではありますが、医療・介護・福祉事業を運営するにあたり、事業所の管理者は、当然、できる能力を備える必要があるのです。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日は様々な出来事がありましたが、とても刺激を受ける1日でした。 やはり、行動力がある人はすごいですね。 直感といってもいいとおもいますが、ある程度考えて、7割くらい良ければ決断するというのは、私もよく行っていることです。 しかし、やはり誰でもできるわけではありませんよね。 人の話を聞いて、良い！と思ったらやってみる。 これはすごく大切なことです。 この行動力が人生を豊かにするのは間違いありませんね。 さて、

面倒くさがりな経営者に人は育てられない

弊社も、これまで数多くの経営者をご支援してきましたが、医療・介護・福祉に関わらず一貫して面倒くさがりな性格の経営者のもとで働いている人は、育っていません。 また人が育たないだけではなく、理想論や表面上のシステム化、社内の業務効率化にこだわるあまり、結果的に人が辞めていくのです。 こういった経営者は、人を育てられない、社内の仕事を整理することができないので、結局は自分で背負うことになり、自滅してしまうのです。 人を育てること、社内の業務を効率化すること、すべて面倒くさい作業ですよね。 考えることをあきらめ、人に手をかけることをあきらめた結果、最終的には勝手に動ける人間を採用しようと高望みし、人が採用できずに終わってしまいます。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 今日はあいにくの雨ですね、、 ただ、ひとつ良かったことは花粉が少し落ち着くことでしょうか。 また、雨が降らないと作物が育たず、水不足になってしまいますから、定期的には降ってほしいですよね。 子供の頃は、雪や雨が降れば、意味も分からずウキウキしていたものですが そ

訪問活動で冷たい対応をされたとき・・・

医療・介護・福祉業界で、地域で顔の見える関係を作るには、やはり対面で会って話をして、お互いを理解することが必要ですよね。 ただ、訪問活動で一番辛いのは、相手にとても冷たい対応をされた時です。 こんな時はまず、『鏡の法則』を思い出してください。 相手の反応や、自分の周りの出来事は、自分が映し出しているというものですね。 相手を変えたければ、反射元の自分を変えればいいということです。 もちろん、それだけではないですけどね。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 今日久しぶりにお客様訪問がありませんので、やるべき資料作成3法人分を終わらせなければなりません。 コンサルタントは訪問することが仕事ではなく、訪問した時に成果を出すことが仕事なので、在宅ワークもたくさんあるんですよね。 とにかく合間で事務仕事や資料作成をしなければ終わりませんので、日々、時間活用しています。 さて、本日は『訪問活動で冷たくされたら・・』についてお話します。 いやですよね、、訪問活動。 これがあるから、嫌になるんですよね。 二度と営業なんかしたくない！と

営業成績No1だった人が医療・介護・福祉で活躍できない理由とは？

まず初めに、医療・介護・福祉における売上を拡大するための”営業活動”と、その他、生命保険や車、マンション販売、どこかよくわからない会社のNo1営業マンだったと謳っている人たちの”営業”とは、そもそも根本的に違うのです。 他業種で”優秀だった”人が、そのまま医療・介護・福祉業界の営業活動で、優秀な成績を修められるかと言えば、全くそうではありません。 そもそも、根本的に彼らとは”考え方”が違うのです。 また、使命感も異なるのです。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 最近、帰りが遅く、有難いことに忙しくさせてもらっているので、夜のルーティンであるジョギングができていません・・・ 2日に1回は英会話とジョギングを交互に行っているわけですが、私が就寝するのが9時ということもあり、両方1回ずつ飛ばしてしまいました・・・ 今日も遅いですが、それでも何とか英会話はやらなければなりません！ 早く英語を上達させ、いつか海外にいくんだ！ さて、本日は『他業種で営業No1という人が、介護・福祉業界で通じない』についてお話します。 そう、実は

伝えるだけでは物足りない。伝わるように工夫する。

人に何かを伝える時、人は様々な方法を利用しますよね。 ・言葉 ・文字 ・手紙 ・メール ・電話 ・LINE等のSNS これらを上手に利用し、相手とのコミュニケーションを図りたいものですが、医療・介護・福祉業界において、まだまだ一方的であり、自分勝手な人も散在しています。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日は、長女の9歳の誕生日でした。あまりにも疲労していたため、全力で祝ってあげることができず、本当に申し訳ないなと思っています。 別日で、必ず誕生日リベンジを行い、楽しい誕生日だったと想い出に残るようにしたいと思います。 やはり誕生日パーティーは平日にやるものではないですね・・・とほほ さて、本日は『人に伝える工夫をしているか？』についてお話します。 人に伝わらない理由として、いくつか理由がありますが、その一つは『言語レベルの差』です。 そしてもう一つは、『認識の違い』です。 この2つの要素は本当に重要で、伝える側は相手の言語レベルを考慮と想定をしてトライしながら、認識のズレを確認します。 時には言葉で、時には図で説

営業活動は”地域連携活動”である意味について

皆さんは”地域連携”という言葉を知っているでしょうか。 地域連携とは、医療・介護分野において、地域単位で地域にある医療・介護事業所が連携して、地域住民が住み慣れた町で最後まで生活できるように支援をすることです。 実は、病院内に”地域連携室”という部署がほぼ必ずあり、そこでは入院している患者さんが、住み慣れた地域に帰れるように、患者さんと地域にある様々な医療・介護資源を”繋ぐ”お仕事をしています。 地域単位でみれば、様々な事業所が点在する中では”連携”というより”競争”に近い状況になっていますよね。 だからですよね、医療機関や介護事業所、そして障害福祉事業までもが『営業活動に勤しんでいる』のは。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日からマスクの着用が個人判断となりましたね。 先ほど、いつものように朝マックに来ましたら、アクリルボードが外されていました。 カウンターに設置されていたアクリル板が無くなったことで、なんという解放感でしょうか。 今まで気にしてなかったものの、どこかでアクリル板等の過剰なコロナ対策にストレスを

理念の作り方 「その理念、お飾りでは？」

皆さんは、もちろん生きていれば病院に受診したことはあるとおもいますが、その際、壁に掛けられた「経営理念」について見たことはありますか？？ 私は、弊社では病院コンサルタントとして病院経営を支援していた時期もあり、よく経営理念と病院で働く院長や理事長の”考え方”について、その乖離を不思議に思うことがあります。 何を言いたいかというと、経営理念を掲げても、それが実効性の無いただのお飾りだということです。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日のWBCも良かったですね。オーストラリアに快勝です。 さすが、大谷翔平、そしてヌートバーですね。 うちの子供は、大谷翔平を見てそして、ヌートバーのファンになったようです。 何事も、小さな可能性をつかむためにも全力で取り組む姿勢は、私も刺激を受けました。 コンサルタントとして、全力で課題解決に取り組む大切さを、改めて認識しました。 さて、本日は『理念の作り方』についてお話します。 医療・介護・福祉事業を経営する場合、『理念』というのはとても重要になってきます。 もちろん、理念がなくても組

2種類のモチベーションを知っているか？

人が仕事をするには、2つのモチベーション作用が働いているのをご存じでしょうか？ モチベーションという言葉は良く聞くものの、ほとんどの人が”その意味”について深く考えたことはないと思います。 人が仕事をする上で欠かせないモチベーションを、どのように有効的に活用し、コントロールし、組織強化を図ればいいのか、これは本当に難しい問題です。 しかし、このモチベーションを理解することで、 今日から、明日から従業員のやる気を引き出し、定着させ、組織を活性化させることができるかもしれませんので、ぜひ考えていただきたいと思います。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 運動不足を解消するため、子供たちを連れて市内の柔道場を借りて「打撃練習」をしてきました。 起業してからは格闘技を練習する機会を失っていましたが、 子供たちが空手を始めて、継続できているのをきっかけに、寸止め空手ではやらない組み手を中心に汗をかきました。 いやーやっぱり楽しいですね。 こちらも継続していきたいです。 さて、本日は『2種類のモチベーション』についてお話します。

訪問活動を成功させるための『5つの条件』

私は、このブログの中で何度も「営業活動の重要性」を伝えてきました。 医療・介護・福祉事業や経営において、いずれもお客さんが来るのを待っていても、集客ができない時代に突入しています。 ライバルが増え、企業参入が増え、セカンドビジネスとして、一つの事業の柱として国からの安定収入が目当てになっています。 『営業活動の重要性』は理解しつつも、実際に医療現場、介護現場、障害福祉現場の専門職に営業活動を行ってもらうのは、相当苦労することでしょう。 そして、誤解が生じているのは営業活動＝訪問活動ではないということです。 訪問活動を成功させるには”ある条件”が必要になります。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 花粉が多い時は、月や太陽のまわりに虹色の輪ができるそうです。 ちょうど昨日の夜、満月の周りに虹色の輪が不自然にできていましたね。 ああ、今日も花粉が多いんだと、明日もきっと多いのだろうと、なんとなく感じた昨日でした。 今日は中国から黄砂が来るようです。 洗車したばかりなんですが、ほぼ無意味といってもいいでしょうね。 とほほです

従業員を辞めさせたい場合は、何とか自己都合へ

従業員を辞めさせたい場合、経営者や上司は自分たちの責任範囲を全力で全うした上で、最終的にどうしようも無い、従業員に改善がみられない等で、勧告するしかありません。 ただし、キャリア的な補助金等を受けている場合には、自己都合でない退職があった場合、補助金を受け取れなくなるリスクがあることから、 上手に”自己都合退職”に運ぶしかありません。 経営者の皆さんには伝えたい。 軽々と『正社員を雇ってはいけない』ということを。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日のWBC、見ましたか？ 普段は野球など見ませんが、さすがに大谷翔平の活躍を見たくてテレビにくぎ付けでしたが、2ベースヒットと見事な投球以外の活躍は無かったですね。 というか、中国のピッチャーがフォアボールが多すぎて、なんだか打ちづらそうにしてましたね。 ああいった場合、あそこに現役の新庄がいたら打ってたのかな？なんて考えてしまいます。 ただ、見事な勝利おめどうございます！ 次回も期待したいですね！ さて、本日は『従業員を辞めさせる場合は自己都合へ』という内容でお話します

『プラスの行動』は事業の流れを変える

私はよく、コンサルタントは意味なかった、コンサルタントはお金の無駄、コンサルタントが嫌い。 こういった事を本当に良く聞きます。 確かに、期待していたほどの成果をもたらすことが出来なかった例もあるでしょう。 ただ、それは”双方で期待値と役割の擦り合わせ”を行わなかったことにあります。 ただ、私のお客様でもそうですが、弊社を導入したことで”風向きが変わった”とおっしゃるお客様もいるのが事実です。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日、ワンピースフィルムレッドがAmazonprimeで見れるようになりましたね。 もちろん、私も見ました。 これまでのワンピースとは一味違ったストーリーと、一味違ったファイトアクションに終始、釘付けでした。 時代に合わせたテイストだからでしょうかね、ワンピースに興味ない人も見にいくということで快挙を達成したわけです。 野球を知らない人が、大谷だけは見たい! というのと同じでしょうか。 新しいファンづくりの大切さを学んだ今日この頃です。 さて、本日は『プラスの行動は事業の流れを変える』です。 こ

介護施設で社員研修を実施しました。

組織をつくるのは人、組織を変えるのも人、重要なのは能力や熱意だけではなく、”考え方”なのだ。 人は、考え方次第でどうにもなる。 自己啓発的なニュアンスが強いですが、これは『真実』であると確信しています。 できない！と言えば、それまで。ただし、できる！と言えば可能性があるのです。 社員研修の重要性はこの考え方にあるのだと思います。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 ロケットの発射、失敗してしまいましたね。 とても残念です。 しかし、失敗があるから成功がある。この失敗を日本がどう捉えるか？ 300億くらい損失が出ても、いつか成功するロケット開発にお金と時間を注ぐことができるのか？ 許容範囲を決めて、ぜひロケット成功させてほしいですね。 さて、本日は『社内研修の重要性について』お話いたします。 私が社員時代だったころ、社内研修が定期的に実施されていましたが、正直、本当に嫌でした。 今、思い返せば、私には会社への反逆の意思というのが強くあり、会社の思うように動かされないぞ！という謎のプライドがあったのだと思います。 その理由

障害者グループホームは待機者をつくれ！

障害者グループホームは、そもそも入居人数が4名～7名と、介護付有料老人ホームなどの高齢者施設とは異なり、とても少ないです。 ですから、障害者グループホームが新規OPENしてから、遅くとも3ヵ月以内に満床にしなければなりません。 そうでなければ、そこに費やした費用、時間、そして大きくは人件費が垂れ流しになってしまうでしょう。 また、障害者グループホームは1棟では収益性が低いため、複数棟を運営する必要がありますが、常に満床を維持するためには”待機者”をつくる必要性があります。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日もチョコザップに行き、そして夜は子どもとジョギングしました。 体重は食後で61キロ、体脂肪は19.2%と、前回より若干減少です。 今日も、お客様先にあるチョコザップに行き、なんとか運動し健康な身体づくりを目指そうと思います。 さて、本日は『障害者グループホームは待機者をつくれ』についてお話します。 障害者グループホームに限らず、近年増加しているサービス付高齢者向け住宅や、それ以外の高齢者施設、入居関連施設につい

インディードで複数の求人を掲載する方法

医療・介護・福祉事業を経営者にとって、採用コストを抑えることはどれだけ難しいものでしょうか。 求人票を細かく管理する時間も労力も、そして知識もない中で、多くの経営者は人材紹介会社に多額を支払い続けています。 現在、無料求人媒体で最も有名なのは『インディード』ではないでしょうか。 常にCMを流しつづけ、広告料を使い、勝手に宣伝してくれるのを見れば、インディードを利用しない手はないでしょう。 しかし、このインディード、無料枠で同じ求人を掲載するのはとても大変なのです・・ おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 昨日は、年に1回の「ドラえもん」を子供と見にいきました。 こういった作品には必ず『演出者が伝えたいメッセージ』が隠されているのですが、今回はきっと『個性』ですね。 ウクライナとロシアの戦争もあり、争いを無くすには平和が一番、個性を無くし同じような穏やかで完璧な機械的な人間になれば、それはある意味の平和を意味する。 しかし、個性がなくなることは、人間としての特性を失うことであり、自分たちの人生を自分の足で生きられないこと。

『ホワイトボード』を活用しているか！？

小さいホワイトボードではダメですね。 できれば、大きくて2面使えるホワイトボードがいいです。 でも大抵の事務所ではホワイトボードが用意されていますが、用意されているだけで、理解を深めるために利用できていない、メモが落書きされていることが多い気がします。 それではもったいないですね。 社内のコミュニケーションを円滑にさせ、お互いの認識不一致を無くすための一つの方法として『ホワイトボード』の活用があります。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 今日はなんと『ドラえもんの映画公開日』ですね。 うちの子供たちがとても楽しみにしています！ 私はドラえもんよりも『アントマン』のほうがみたいのですが、さてさてどうなることやら・・ 映画はいいですよね。家で見るのとはやはり違いますね。 家もいいけど、出かけるプロセスもとても大事だと思う今日この頃です。 さて本日は、『ホワイトボード』活用術についてお話します。 活用術というほど、偉そうに話せるわけではありませんが、 ”人に物事を伝える”ひとつの方法として、ホワイトボードがあるわけです。

部下の能力の見極めが甘いと仕事が進まない？？

先日、とあるお客様から「部下が期間内に仕事を仕上げてくれない」と嘆きの相談をいただきました。 こういった相談、そして問題は医療・介護・福祉事業所に関わらず多いものです。 この時点で言えることは、『部下の能力を見誤ったあなたに責任がある』ということです。 部下の能力と与える仕事のマッチング力というのは、経営者や上司においてとても重要なスキルなのです。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 花粉、ひどいですね。 車を洗ってもすぐに汚れてしまいます。 そういえば、ニュースでは毎年「今年は一番の花粉量」というのを聞きますが、一番最初と比較したら、どれだけ飛散しているのでしょう？と疑問に思います。 10年の逸材、1000年に一人の美女、100年に一度の大嵐・・・・ 次はなんでしょうね。 さて、本日は『部下の能力の見極め』についてお話します。 仕事において問題が発生する場合、部下が期限内に仕事を終わらせてこない、または終わらせたとしても質が低いなど、私もたくさん経験してきました。 私はどちらかというと、質が低い部下の方でした。 実は

サービス管理責任者は『無料で採用できる』

近年、障害者グループホームや就労継続支援事業など、障害者事業が多く立ち上がっていますが、建物が増えれば増えるほど不足しているのが「サービス管理責任者」です。 このサービス管理責任者ですが、実は『無料で採用できる』のです。 その方法は主に2つです。 1．職員紹介 2．無料求人媒体の活用 しかし、無料ではあるものの実現するにはそれなりの労力が必要です。 本気に実現したい会社にこそ、この方法は活用していただきたいですね。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 ふと昨日、どうして保証人は収入がなくても別世帯で住んでいなければならないのか？というのを疑問に思いました。 収入があり、かつ若い人の方が保証人にはピッタリだとおもうのですが、同世帯親族ではダメな様です。 んん、意味がわからない。もう少し考えてみるか・・・ さて、本日は『サービス管理責任者は無料で採用できる』についてお話します。 これはもちろん、100％採用できます！と言い切れることではありませんが、実際に1ヵ月～2ヵ月で3人ほど応募者を獲得した実績があるので、それをご紹介

管理者に必要な資質はつくれる！

人間、バランスがとれている人は意外といないものですね。 バランスを取れる人間というのは、それを意識しているかどうかで決まるように思えます。 『管理者が育たない・・』と嘆く介護事業所、医療機関はたくさんありますが、そもそも管理者としての資質という”曖昧”なものではなく、実はこれ「役割を担うかどうか」という問題なだけなのです。 つまり、やるか？やらないか？ ただそれだけなのです。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本です。 今日は暑いくらい暖かい気温ですね。 朝から15℃です。 とうとう冬が終わり、春が来ます。 私も4月からは大学院生として新たな一歩を踏み出さなければなりません。 『自己成長』人生は本当にこの言葉がないとダメな気がしますね。 とにかくあきらめずに、少しでも成長を目指すことが大事なことだと思います。 さて、本日は『管理者の資質はつくれる』についてお話します。 単純に考えるならば、組織は役割りの集まりです。自分が紙の上で、えんぴつでお店をつくろうとすれば、必要な人材を描いていきますよね。 お店のレジ、品物を運んでくる人

【障害者グループホーム】顔の見える関係づくり

増える障害者グループホームにおいて、営業活動はとても重要です。 しかし、1棟だけでは経営が難しいと言われている中で、1棟5名～7名定員ですら埋まらないこともあります。 高齢者施設と異なり、基本的に若い人が入居するため気に入ってもらえれば平均入居年数は延びますが、気に入らなければ退去してしまいます。 そこで、多くの障害者グループホームでは必死で営業活動を頑張るのですが、売上と利益のために行う営業活動ほど辛いものはありません。 おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング SELPFULJAPAN合同会社の塚本と申します。 今日の関東は19℃だそうで、とても暖かいですね。 昨日の夜から、ダイエットのためにランニングを始めました。しかし走るだけって本当につまらないですよね。そこでApplewatchの登場です。 音楽を聴きながら・・・と思ったら手元にスマホがなければだめだそうで・・・ とにかく走りましたが、20分で3.5㎞・・ いやいや運動不足です。 しかしこれも継続しなければなりませんので、英会話とランニングを交互に行うことにしました。 がんばります。 さて、本日は『障害者グル