NY州にある同店のおにぎりは1個あたり2~3ドル程度で、現地のランチ代の相場は1...
研修講師としての活動報告&エピソード集。具体的事例を物語風に13のカテゴリーに分けて週1回更新。
主な研修は「ビジネスマナー」「コニュニケーション」「コーチング」「CS向上」「ホスピタリティ」「クレーム対応」「面接官スキルアップ」「チームビルディング」など。研修は実践に役に立つものでなければ意味がありません。そのためには記憶に残り、必要なタイミングで思い出せるようにするのが講師の役割と考えます。記憶に残りやすいのは具体的事例と物語なので、本ブログもそれを中心に書いています。
NY州にある同店のおにぎりは1個あたり2~3ドル程度で、現地のランチ代の相場は1...
今5月『朝日』掲載の抹茶関連記事2本 2026年5月14日『朝日・朝刊』 抹茶原料 沸いて最高値 初市 前年の1.7倍「取り合い状態」
日本の抹茶が世界的なブームの中にある。とりわけ人気の最先端とされるのが米ニューヨ...
自分に似合うパーソナルカラーのこと 「似合う色」ってどういうこと?
日常生活で、色を最も意識するのはファッションにおいてであろう。特に女性は、毎朝そ...
「抹茶シフト」強まる不足感 (2026年1月3日『朝日新聞・朝刊』より)調査会...
世の中に〝なかった花〟が生まれた2例 花の『赤いスイトピー』は曲の25年後に誕生
松田聖子さんの『赤いスイトピー』は、いまから44年前の1982(昭和57)年1月...
一度は食べてみたい「おにぎり」リスト 『47都道府県を旅して見つけた毎日楽しめるレシピ94 日本のおむすび』(菅本香菜著/ダイヤモンド社刊)より
宮城県「牡蠣飯のおむすび」作り方:①調味料(醤油・酒・ミリン・塩)を鍋で煮立た...
クロスワードパズルには、驚きの効果があった! 英エクセター大学の調査によれば、ク...
保護犬も子どもも 安心できる居場所を(2025/2/20『朝日・夕刊』より)
茨城県来栖市を中心に動物保護活動(ボランティアの松本恵美さんが2021年に活動を...
アニメやカードで子どもたちに人気のある『ポケットモンスター(ポケモン)』の主人公...
『非認知能力をはぐくむ 絵本ガイド180』より、絵本選び9つのポイント1)忍耐...
2025年11月11日『日経・朝刊』伝統織物、現代風アレンジ 絹織物やニットな...
2025年10月6日『朝日・夕刊』 「看板娘」の秋田犬のぬくもりが経営も客も救う...
始まりは「紅茶の違いがわかる婦人」の存在1920年代末のイングランドはケンブリ...
なぜ10月13日が「サツマイモの日」なのか?この日を「サツマイモの日」に命名し...
ミステリーの語源「ミステリー」の語源は、ギリシャ語のmusterionです。こ...
歴代総理夫人たちによる月イチの麻雀の集い2025年8月3日に放送されたNHKス...
※答えは最下段にこれらの犬 の原産地はどこだ?1)マルチ...
『クレーム対応以前の「お客様対応」お怒り対応マニュアル』(川合健三著/ダイヤモン...
宝くじ当せん者エピソード(1)海外超高額当せん者例これは確か海外での話だったと...
鉄道では色、形、音、人間の動作といった一定の目印を用いて意思を伝える手段を鉄道信...
作品の背景『アルプスの少女ハイジ』は、スイスの作家ヨハンナ・シュピリ(またはス...
2024年10月5日『朝日・朝刊』カスハラ深刻化 急いだ条例あらゆる場において...
東京の主な七福神巡り谷中七福神(田端駅~上野駅)、隅田川七福神(浅草駅~鐘ヶ淵...
2025年1月1日『日本経済新聞』「漫画から描く 地方創生」より日本の漫画市場...
ピアノは早すぎず、遅すぎることもない 。 レッスンを始めるのに適した年齢は楽器によって違うのです
例えばバイオリンの場合は、16分の1、8分の1、4分の1、2分の1、4分の3、フ...
乃木坂周辺美術館と設計者の他作品紹介 黒川紀章氏の新国立美術館(乃木坂駅に直結)と若き日の代表作
波打つようなガラス張りの外観が印象的なこの美術館は2007年に世界的建築家の黒川...
2人の功労者ロシア生まれの生物学者イリヤ・メチニコフは微生物が免疫に及ぼす影響...
ミシンの発明は恐ろしい夢から夢の中でひらめくアイデアは、視覚的なメタファーの形...
3人の写真家が取り上げられた「折々のことば」は、2015年4月から始まった朝日新...
ひとつでも思い当ったら、風呂カラオケの始めどき「入浴中にウトウトしてしまう」...
博物館浴(2025年1月20日『日経・夕刊』博物館浴「令和なコトバ」より)「博...
『作家と犬』(平凡社編集部編著) 犬の嫉妬セツタア種の子持ちの牝犬が、新しく...
夏目漱石の『自転車日記』「近頃は人から勧められて自転車を始めたものですから、朝...
作家の志賀直哉と画家の川端龍子による龍安寺再発見!雑誌『女性』(1924年8月...
コミュニケーションの3段階「雑談」は、ただのおしゃべりや井戸端会議など、その場...
日本人の心を掴んだ「駅弁大会」の草創期 鉄道駅を中心に、細々と営業をスタートし...
【白湯】茶事とは、お茶を喫する、あるいはものを食するという人の営みの一端。茶室...
”空オーケストラ”からきており、その略語で”カラオケ”と呼ばれるようになったとさ...
「サービス」serviceの語源ラテン語のservus(奴隷)という言葉から生...
サルヴァトーレ・フェラガモが最初に靴を作ったのは9歳の時で、教会の儀式に参加する...
ピューリッツアー賞3度受賞T・L・フリードマン(ジャーナリスト)の場合トーマス...
「AIで睡眠の質を分析」「表情から痛み識別」(2024年5月29日『日経・朝刊』...
小学校の学習指導要領では、「発音のなまりや癖を直し、必要に応じて共通語で話す」(...
第一回受賞者から女性受賞者が初めて登場するまで第一回 長岡半太郎(物理学) 本...
国会図書館所蔵『月刊 絵手紙』 毎号掲載の「相田みつおの言葉」より抜粋[E:#...
明治製菓「おれ、ゴリラ。」 350万通の応募集める1972(昭和47)年10月...
岡田屋のルーツと先進的経営法イオンの前身は四日市の岡田屋呉服店(創業は江戸時代...
「愛」について(マザー・テレサ) 愛とは、大きな愛情をもっ...
観光に訪れた外国人夫妻が東京の景観に抱いた違和感当時、東京にはNHK、日本テレ...
フリーランスとしての働き方「4タイプ」(『フリーランス大全』より)フリーランス...
ゼネラル・ミルズのケーキミックス、イケアの黒い箱簡単にすることは重要な命題だが...
英国映画協会が選んだ史上最高の映画『めまい』:ヒチコック...
『超チーム力』(リッチ・いいチームになるための構成メンバーに求められるキャラを、...
子どもの「安全基地」「安全基地」というのは、イギリスの心理学者ジョン・ボウルビ...
孤独は1日15本の喫煙に匹敵2024年7月に日経BP社から『FRIEND SH...
「お詫び」と「お礼」日本人がお礼を言うとき、「ありがとう」という感情の代わりに...
「人生を考える絵本12冊」(金額は税抜き・以下同) 『うみのむこうは』(五味...
老舗という言葉の由来『語源由来辞典』によると、動詞「仕似(しに)す」に由来し、...
「挑戦的だが達成可能」の目安は「50-50(達成可能50%)」選手やチームが目...
【子どもたちへの3つのアドバイス】1つ目は、「自分にしかない武器を持つこと」 ...
『ウェイリー版 源氏物語』アーサー・ウェイリーによる英訳『源氏物語』(『ザ・テ...
カルカッタ(現在のコルカタ)の聖マリア学院で、地理と歴史の教師から1944年には...
65歳から90歳までの入居者の自己決定権の認識を操作する実験施設の世話係が、2...
どうしてマンホールの蓋は丸い?なぜマンホールの蓋は丸型(円形)なのかというと、...
クチコミに関するグッドマンの法則・苦情を言ってくるお客様は、26件のうちの一人...
最初に登場するのは聖書ジェラートの起源は諸説いろいろあるようですが、<日本ジェ...
夏目漱石の「猫の死亡通知」『作家と猫』(平凡社刊)に掲載された葉書の「死亡通知...
その昔のイギリスの話です。ブラックフライヤーズ橋という自殺の名所といわれた、文字...
文京区の小石川(元は小石川村)の「春日」は徳川三代将軍家光の乳母・春日局が賜った...
文字を学び直して書いた、野口英世への母(シカ)の手紙「お前の出世には、皆たまげ...
新聞販売活動から「顧客データ」の価値に目覚めたマイケル・デル...
「この味がいいね」と君が言ったから7月6日はサラダ記念日この歌が実体験からが生...
米国大統領で雄弁家として知られるウィルソン(第28代)の演説に関する興味深い有名...
1908年の第4回ロンドン大会は、英米間でトラブルが多発した。当時実施されていた...
虎屋には代が替わり、新しい当主が事業を引き継いだ時に必ず行う儀式がある。京都の店...
代謝の低い朝方は、心的時間のペースよりも物理的時間の進み方が相対的に速くなる。他...
『生命のバカ力 *1』によると、遺伝子のON・OFF機能をうまく活用するには、そ...
「人生は自分の手でしか開けない!」と題した「自助論」の序文より「天は自ら助くる...
人類(とくに日本人)は木材を利用してきた。日用品や住宅資材など生活の中でありとあ...
『角川 現代短歌集成 第2巻 人生詠』2009年11月30日初版発行 角川学芸出...
運命の本に出合うための図書館の活用法 探している本に出合うのは難しい⁉
『100万回死んだねこ 覚え違いタイトル集』(福井県図書館(講談社)という本があ...
『字通』『字訓』『字統』の著者であり、漢字研究の第一人者・白川静博士の説は、三千...
テレワークをはじめた人の多くが悩むのが、長時間作業による腰や肩、首などへの負担。...
《パックマン》はなぜMOMAに所蔵されているのかこのゲームは、1980年に現バ...
ホスピタリティは高級ホテル・高級品取扱店舗・医療機関などの専売特許ではありません...
「ひらめき」と「思いつき」は違います 睡眠中には、起きているときに解けなかった問...
大岡越前守の「三方一両損」:ある正直ものが、道で三両入った財布を拾った。男は律儀...
マー君の「大きな十円玉」生まれながらの障害をもっていたマー君は不登校でしたが、...
20世紀は世界中が物質的繁栄を求めてモーゼンと走り続けた世紀である。で、そのレー...
『知識ゼロからの歌舞伎』(松本幸四郎監修/幻冬舎2022年刊)より「黒幕」現...
ダーウィンの最も有名な言葉は、「最も強いものが生き残るのではなく、最も賢い者が生...
遡ること87年前の1937年に初版(同年に日本でも発刊)が出たデール・カーネギー...
事実フィードバックと感情フィードバックと要約フィードバック...
日本のカレーは海軍発祥の説が広く語られているが、どうやらこれは都市伝説のひとつら...
某大手生保が、3095人を対象に「あなたを笑顔にしてくれる言葉はなんですか?」と...
流通用語辞典によると「目隠しテスト」(別名ブラインド・テスト)は、商品についてい...
華やぐ街中で泣き出す5歳児に何が…… 街には、クリスマスソングが流れ、ウィンドウ...
親は普通で、生まれた子供がすべてそれぞれの道で成功を収めている9家族を調査した結...
情報を仕入れすぎるとよくない、と言うのは科学論文を書いたことのある人ならば、よく...
初は地球カレンダーから。地球の誕生を1月1日とすると、生命が誕生したのが4月8日...
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