『字通』『字訓』『字統』の著者であり、漢字研究の第一人者・白川静博士の説は、三千...
研修講師としての活動報告&エピソード集。具体的事例を物語風に13のカテゴリーに分けて週1回更新。
主な研修は「ビジネスマナー」「コニュニケーション」「コーチング」「CS向上」「ホスピタリティ」「クレーム対応」「面接官スキルアップ」「チームビルディング」など。研修は実践に役に立つものでなければ意味がありません。そのためには記憶に残り、必要なタイミングで思い出せるようにするのが講師の役割と考えます。記憶に残りやすいのは具体的事例と物語なので、本ブログもそれを中心に書いています。
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『字通』『字訓』『字統』の著者であり、漢字研究の第一人者・白川静博士の説は、三千...
テレワークをはじめた人の多くが悩むのが、長時間作業による腰や肩、首などへの負担。...
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ホスピタリティは高級ホテル・高級品取扱店舗・医療機関などの専売特許ではありません...
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大岡越前守の「三方一両損」:ある正直ものが、道で三両入った財布を拾った。男は律儀...
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『知識ゼロからの歌舞伎』(松本幸四郎監修/幻冬舎2022年刊)より「黒幕」現...
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米国の世論調査で、「最近の出来事」の記憶とその情報源を調べると、新聞やお堅いニュ...
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2023年最初のブログは、世界の「頭がいい人」がやっていることについてです。テレ...
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