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  • 自分で選択する

    「自分の周りの5人を平均すると自分になる』有名な言葉ですね✨誰の影響を受けたいか、自分で選択していけるようになりたいです。

  • 電話応対苦手を克服

    企業研修に欠かせない電話応対一般的によく言われる3コールルール。これを守ることも大切ですが、注意しないといけない事もあります。特に新人の頃はコレを意識し過ぎて…

  • おうちカフェ

    ゆっくりまったりの日曜日娘が期末テスト前の為、私も一緒にお篭り週末リビングのテーブルで娘は勉強、私はテキスト作成。結構はかどりますよ〜そして15時のおやつにク…

  • 可愛がられる新入社員の共通点

    現在、新入社員を受け入れる為の面接を実施している社長さんのお言葉です!!「毎年、素直な子は 先輩に必ず可愛がられるんですよ。」分からない時は分からないから教え…

  • 自分の機嫌は自分でコントロールする

    自分の機嫌の悪さが、そのイライラに全く関係ない沢山の人に影響しているかもしれません自分が気付かないうちに、気を遣わせてしまったり必要な事なのに言えない雰囲気を…

  • ミモザのリース

    久々にお花のレッスンへ。ミモザのリースを教えて頂きました♡仕上げは先生に助けてもらいながら春を感じるリースの完成です✨子供達が小さい頃に通っていた教室。あの頃…

  • 営業マンに必要な力

    営業マンに欠かせないお客様との雑談。お客様との最初の雑談で失敗してしまうと、恐らくかなりの高確率でお客様との距離が広がります。無理矢理話題を提供されても会話が…

  • 幸せですか?

    新たにご依頼をいただいた社長との初顔合わせで『失礼な事を聞いて本当に申し訳ないです。浪越さんは幸せですか?』と質問されました。突然でしたので正直驚きましたが社…

  • 部下の叱り方が分からない

    部下の叱り方が分からないといったご相談を受けることがあります。実際叱ると機嫌悪くなる。その態度を見ているとイライラしてしまってついキツイ言い方をしてしまう💢…

  • 新入社員の変化に会社がついていけない⁉️

    来月から新入社員研修の時期に入ります🌸研修させていただく企業様よろしくお願い致します。私の研修講師としてのデビューは11年前市役所での新規採用職員研修です。…

  • 地方からCAを目指す方へ

    一昨日のエアラインスクール面接直前対策✈️毎回私達の事をドアの外で出迎えてくれる素敵な女性です✨ノックされるまで部屋の中で待機していても良いところ、時間前に外…

  • 自分が変わることで自分が楽になる

    株式会社アスカ様でアンガーマネジメントを月に1回ずつ継続的にお伝えしてきました。怒ることは悪いことではないけど、感情的に爆発するような怒り方は避けたいですね�…

  • 大人になればなる程注意してもらえない

    大人になれば間違っていても教えてもらえない注意してくれないそんな事が増えてきます知っていて損はしない大人としての言葉遣い。私もまだまだ勉強中です。

  • 感情的 理不尽に怒られた時の賢い対処法

    感情的理不尽に怒られた時の賢い対処法。違う角度からの賢い対処法で自分の心を守ってあげたいですね

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浪越 あゆみさん
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元CAが伝授!!〜素敵女子になる為の秘訣〜
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