【クレーム】ヤマト運輸&日本郵便
悪質。この2社は、「土曜日」指定の配達に対して実際に訪ねることせず、"休業のため再配達"と報告。→月曜日に先延ばし。※記録された時間に在社しており、ピンポン&不在票もないので電話で問い正した結果、ヤマト最寄り拠点の事務員さん「システムで対応している」との証言w・・・なんすか、コレ!!Amazonで土曜指定にもかかわらず、ヤマト運輸の"裁量"により「月曜に回せ!」で配達しない案件ww・・・仕事ナメ過ぎ!!※朝8:30に不在報告され、9:30に16~18時の再配達を申告&受理されるも、再び未達。19:00頃、しびれを切らしてAI電話対応で長々と対応するヤマト運輸のカスタマセンターに相談。・・・その後、最寄り配達所の事務員さんより上記の対応。苦笑ただけん「非は100%御社にあるので本日中に配達して下さい」事務員...【クレーム】ヤマト運輸&日本郵便
2024/08/31 21:57