祝日

「次の矢印信号いけるよ！」 このおっさん、だいぶ遠くにある信号のことをを言っているのである。 それほど急いでいる様子でもないのに急かすのだ。 結果的には前方を走る車ですら矢印信号で行けなかった。 祝日は多くのお客さんが穏やかな気分で乗車されることが多い。 にもかかわらずこのおっさんはかなりせっかち。ドライバーいじめ とも思える言動。 とてつもなく嫌な奴だった。 乗車の際のファーストインプレッションも良くなかった。 服装からして危ないんじゃないか？大丈夫か？という予感は当たっていた。 客に急がされることは事故につながるリスクが非常に高まる。 事故は死につながることも..

経路

最近、いったいどこまで経路確認すべきなのか？と思うことがある。目的地は外苑のイチョウ並木方面との指示。権田原の信号を越える方向なのだが、このお客さん、急に青山一丁目方面へ信号左折との指示。急な指示は進路変更もしなくてはいけなくなり大変な思いをする。また、新目白通りから早稲田通りへ抜ける道もお客さんによりまちまち。このへんも気をつけないといけない。 もっと詳細な経路確認をしなくてはいけないのか？

詮索

先日、明け番の朝方に営業所から電話があった。 入浴中ということもあり、出ることができなかった。 営業所から電話があるとギクリとしてしまう。 たいていは良いことで電話がかかってくることはないからである。 良くないことばかりを想像してしまう。 お客からのクレームだろうか？（滅多にないが後日クレーム連絡がくることもある。） 酔っ払いを放置してしまったことか？（過去に酔っ払いが降車してから放置したことに 対するドライバーの責任を問われたことがあるらしい。） 洗車が十分でなかったか（次に乗る乗務員がクレームすることはある。） などなど・・・。 なんらかのトラブルがあれば退職に追い込ま..

20円

「200円だけおつりちょうだい。」 言われるままおつりを出した。 このセリフはチップをくれる人のセリフだ。 このときの運賃は820円。このばあさんは1000円しかださなかった。 追加で20円を出すかと思いきや何も言わずに降りてしまった。 私もそれに対してクレームするタイミングを逸してしまった。 たったの20円の不足だが、なんだか引っかかった。 意図的だったのか？ たったの20円のことになんだか気分が悪くなった。