chevron_left

メインカテゴリーを選択しなおす

cancel
STEP BY STEP https://blog.goo.ne.jp/viora117

リウマチを10代で発症、人工関節、生物製剤のおかげで何とか日々頑張れている今を書いています。

ビオラ
フォロー
住所
未設定
出身
未設定
ブログ村参加

2013/02/16

arrow_drop_down
  • 電話での「新人の〇〇です」は効果的!?

    会社や店舗への電話で、「新人の〇〇です」を耳にすることが多い気がします。お店や病院でも、「新人」「研修中」の名札をつけていますよね。これは、言葉通り受け止めるので問題ないかと思います。ちょっと不慣れでありながらも、初々しさがあっていいなぁーと。けれども、電話で敢えて「新人の・・・」と伝えるのは、「不明な点がありますよ。」「失礼があったら、許してね」と言っているようでもあります。会社で電話対応のマニュアルに沿っているんでしょうね。最近、私としてはなけなしの金を振り込んだため、担当者に伝言してほしいと思い電話したのだけど、新人さんは「かしこまりました。」で終わったのです・・・。「さっそく、ありがとうございました!」・・・とか、言わないの???って思って、0.何秒待つも返って来ません。金額に関わらずだけど、何だ...電話での「新人の〇〇です」は効果的!?

  • 診察日に母まさかの難聴に

    今月始め、母の診察日でした。貧血の結果どうなることやらと、心配な診察ではあったものの、診察日の朝になって全く耳が聞こえない状態になってしまったのです‥‥。元々、左は聞こえのレベルが悪く少しはましな右耳に、補聴器つけてたのですが、大事な右耳が難聴に!関連記事:突発性難聴(2015年10月)年一気に心配ごとが増えるとは思いもしませんでした。とりあえずは、心臓外科と消化器内科の定期受診を済ませてから、耳鼻科に行く計画に変更。心臓血管外科ワーファリンは0.75mgで継続難聴でふらつきもあり、主治医も「今日は動きが悪いようですね・・」と。消化器内科ヘモグロビン8.7で下げ止まっているものの、血清鉄が低い、銅はどうだったか(笑)鉄剤を処方されました。以前も、飲んでいたインクレミンシロップです。2週間弱飲んでいるせいか...診察日に母まさかの難聴に

  • リウマチ科、主治医の最後の診察が終わる!

    「虎に翼」が終わった日が、リウマチ科の主治医最後の診察日でした。想像していたよりも、午後からの予約時間だったせいか、患者はそれほど多くなく。それでも、看護師さんが友達と先生との写真撮影などの話題に触れてくれたり、受付のスタッフが先生がいなくなった後の実感がわかないと話してくれたり、この日しかない雰囲気で、淡々と時間が流れていく感じでした。自分側の気持ちばかり、考えていたけれど、みんな寂しさや名残惜しさに包まれているんだと実感するばかり。さらに、先生も、診察室に入ると「あ~ビオラちゃんなぁ~!」とひと言に、何か何十年分の思いが込められているようにも。なんとしてでも挨拶をしたいと母も、杖をつきつつよ~やく診察室へ。「お母さん!こんなに小さかったかなぁ!?」と先生がおっしゃるけれど、元々小柄ではあるので、仕方な...リウマチ科、主治医の最後の診察が終わる!

arrow_drop_down

ブログリーダー」を活用して、ビオラさんをフォローしませんか?

ハンドル名
ビオラさん
ブログタイトル
STEP BY STEP
フォロー
STEP BY STEP

にほんブログ村 カテゴリー一覧

商用