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  • 噂話はほどほどに

    仕事の中でもプライベートでも噂話が耳に入ってくることがあります噂話ではなくてもこんな子なので•••こんな雰囲気なので•••こんな先生だよあのお店の態度悪いよと…

  • 怒鳴っても逆効果

    感情的に怒っても相手には怒っている印象や怒られたということだけが残ってしまい、本来伝えたかったことが伝わりにくいです怒鳴らなくても強い言葉を言わなくても伝わる…

  • ベストセラー作家星渉先生

    ベストセラー作家星渉先生のvoicyオフ会に参加させて頂きました3分で売り切れた50名限定の今回のオフ会奇跡的にチケット購入できラッキーでした星先生の新刊の内…

  • クレームがこわい

    ※明らかに自分が悪い場合は 別問題ですが•••クレームが怖いと思っている方は多いです。特に新人さんそんな時はまずは思考の整理。このお客様は私に怒っているのでは…

  • 誤解を与える言葉

    日本語って難しいですね何気なく言った一言で誤解を与えたり嫌な気持ちにさせてしまうことがあります。そんなつもりで言った訳ではありませんと後から言っても取り消すこ…

  • 人間関係悪化回避⁉️

    社内での人間関係悪化に繋がる原因を考えてみました面倒と思わず、言葉で具体的に指示を出すことでトラブルやイライラも減らすことができます少しだけ指示出しの言葉を変…

  • ここから3ヶ月が勝負‼️

    新入社員がなかなか続かない。すぐに辞めてしまう。期待していたんだけど・・・というお悩みから研修のご依頼をいただく事も多いです。離職率増加人手不足募集かけてもな…

  • 新入社員の皆さんが今日からすぐに実践できること

    新年度がいよいよスタートし、沢山の方が新しい環境でスタートされていると思います新入社員の皆さんが今日からでも直ぐに実践できること職場の方の名前を早く覚えて笑顔…

  • 明日入社式、入庁式を迎える皆さんへ

    いよいよ明日が入社式、入庁式という方も多いと思います。ドキドキ不安いっぱいですよね。私も明日は入庁式を終えたばかりの皆さんへ研修を行います✨新入社員新規職員の…

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浪越 あゆみさん
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元CAが伝授!!〜素敵女子になる為の秘訣〜
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