商品企画の立案からMVPMinimum Viable Product:最小限の実行可能な製品に至るまでの手順を、ミニマム通販バイブルに沿って説明していきます。…
商品の販売者と顧客の間には、常に情報格差があります。一生懸命開発している側と受け取る側だから、当然です。こうした情報の格差によって、押し出すコンテンツを見誤る…
自分の興味やノウハウに基づいてニッチな分野のユニークな商品を作り、販売することで、非常に大きな利益を得られます。 自分の専門知識をオンラインビジネスに活かして…
PMFsurveyとは、起業家のショーン・エリス氏が考案したアンケート方式の顧客満足度調査です。 「もしも、その製品が使えなくなったらどう感じるか?」という質…
商品を企画して、「これは売れそうだ」という意気込みだけですぐにたくさんの商品を作ってしまうことは危険です。資金が続くうちは広告を出すことでなんとか売上を立てら…
カスタマージャーニーマップの作成手順 カスタマージャーニーマップを作成するには、この5つのステップが必要です。1)目標の設定2)ペルソナの定義3)顧客接点の決…
USPという言葉を聞いたことがある人は多いでしょう。Unique Selling Propositionの頭文字を取った言葉です。 「商品やサービスが持ってい…
ミニマム通販では、ブランド(店)側が作りたいものを作って、マーケティングテクニックを駆使して売るというアプローチを選択しません。SNSをベースに多数の支持者を…
有事の際に生き残るためのミニマム通信販売では、アイデアを企画にして仕組み化することが大切です。 これからはより顧客との近い位置で、デジタルとリアルの融合を図り…
すでにある市場でシェアを獲得するためには、「ずらし戦略」は有効です。例えば、おむつといえば一般的に赤ちゃんに使うものですが、対象者を赤ちゃんではなく高齢者にず…
デジタルコマースでは、どのような市場に展開するかも重要な判断ポイントとなります。 大規模企業と小規模企業では戦略は異なります。大規模企業の場合は、商品開発力や…
デジタルコマースを成功させるためには、InstagramやX(旧Twitter)、FacebookなどのSNSの活用が必須です。ただし、全てのツールを使用する…
デジタルコマース、つまりオンラインでの商品やサービスの購入は、今やULSSAS(ウルサス)と呼ばれる特定の流れに従っています。このモデルは、現代の消費者の行動…
ハインリッヒの法則ってご存知ですか?ハインリッヒの法則は、もともとは労働災害の分野で提唱された理論です。 この理論によると、1件の重大事故の背後には、29件の…
現代の消費者は単なる商品購入を超えた体験を求めています。従来のeコマースは物理的な商品の販売に限定されており、顧客体験の深化が不足しています。 の限定されたア…
スナックミーでは、身体にやさしい 自分専用のワクワクおやつサブスクBOX「snaq.me(スナックミー)」を提供しています。 消費者が主人公のストーリーsna…
1オーダーあたりの単価を上げるには、自社が扱っている製品のジャンルからチャンクを上げることかが大きなポイントになります。 「チャンク(Chunk)」は塊という…
市場の変動と消費者の購買行動の変化は、日本の企業にも大きな影響を及ぼしています。これらの変化に的確に対応するためには、カスタマージャーニーマップを効果的に活用…
カスタマージャーニーマップとは、購買行動の流れの中で、顧客に対してどのようなタイミングでどのような価値を提供するかを顧客の感情面をベースにマッピングした図です…
デジタルコマースにおいて消費者は、実際に使った人の体験を参考に商品を選択・購買します。 SNSでの「いいね」やコメントをもとに、ハッシュタグ検索をしたり、商品…
従来型eコマースの類型新しい時代のミニマム通販を理解するために、まず従来型のeコマースの商品展開と販売方法について知っておきましょう。 従来のeコマースのタイ…
商品やサービス改善による新規顧客獲得事例商品やサービスの改善が新規顧客獲得に繋がる事例を紹介します。例えば、あるアパレル企業が、顧客の意見を取り入れて商品デザ…
最近の事例からわかったことを共有します。それは、SNSとコミュニティ運営の組み合わせは、顧客との関係構築や情報発信の効果がより高まるということです。具体例とし…
マーケティングプロセスは、企業が商品やサービスを顧客に対して価値を効果的に届けるための一連の手順です。このプロセスは、さまざまなステップに分かれており、各ステ…
ビジネスにおいて、ユーザー目線で商品の価値を考えることは非常に重要です。顧客が求めているニーズを適切に把握し、それに対応することで、企業の収益向上につながりま…
商品企画の作り方は、成功する商品を生み出すために非常に重要なプロセスです。ここでは、商品企画の作り方を5つの手順に分けて紹介します。 市場調査まず最初に市場調…
顧客をファンに変える100日間の体系化したエモーショナルジャーニー
「100日ファン化計画」は、顧客をファンに変える100日間の方法を体系化したものです。通販、D2Cビジネス、のみならず対面販売、営業全般に適用可能です。 この…
あなたはtalikiという会社をご存知ですか?株式会社taliki(本社:京都府京都市、代表取締役:中村多伽さま)は社会課題を解決するベンチャーへの投資を加速…
業界の常識は社会の非常識!フンドーダイ「透明醤油」をご存知ですか?フンドーダイ「透明醤油」は、熊本県にある老舗お醤油メーカーです。 この会社の透明醤油は、特別…
競合企業の分析時にチェックすべきポイントは以下の通りです。 商品・サービスの特徴独自性や付加価値を理解し、自社商品との差別化を検討します。特にビジネスモデルの…
ユーザー目線になるための5つの方法についてお話ししていきます。 商品を作ったり販売している企業はどうしても企業目線で商品を語りたくなります。・こんな成分が入っ…
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商品企画の立案からMVPMinimum Viable Product:最小限の実行可能な製品に至るまでの手順を、ミニマム通販バイブルに沿って説明していきます。…
お客様の声を訊くことは重要であることはわかっています。しかしながら、型があるのでむやみに聞いても本質には行きつきません。ユーザーインタビューをする中でよく使う…
競合調査には4象限で表示して自社の立ち位置を確認する方法があります。それは、BCGマトリクスです。 BCGマトリクスは、ボストンコンサルティンググループ BC…
ネットストアの運営においては、顧客が商品を直接手に取ることができないため、特に注意を払うべき点がいくつか存在します。このデジタルな販売手法で成功するためには、…
チャットGPT4oを使いこなすとビジネスモデルキャンバス設計も可能なのでそのアウトプットを紹介いたします。敏感肌や特定の肌トラブルを持つ男性をターゲットとした…
エクストリームユーザーっていうキーワードをご存知ですか? エクストリームユーザーとは、特定の商品やサービスを極端な方法で利用するユーザーのことを指します。彼ら…
感情のマトリクスに基づくカスタマージャーニー設計があります。今回はこの設計のやり方をお伝えします。この設計の目的は、顧客の5つの基本的な感情をベースにしていま…
ビジネスアイデアの明確化にするために生成AIを活用してみてください。例えば、腸の働きをよくすることで、(メリット)健康な毎日を送れるというに(ベネフィット)な…
顧客の維持が困難で、リピート購入や長期的な関係構築のための戦略が欠けている、という悩みを解決する解決策を提案してパーソナライズされたサービスの提供とできること…
『売ってから、つくる!ミニマム通販バイブル』では、小さな会社や店舗が以下の点に注力することを推奨しています。 新規顧客を集めるコストを抑え、既存顧客を優良顧客…
新規顧客からファン化までの顧客関係構築プロセスの詳細を解説していきます。 このプロセスは、新規顧客を獲得し、それを既存顧客、リピート顧客、そして最終的にブラン…
ポジショニング戦略というと、用途や専門性や部位などに特化する戦略が一般的ですが、これらは小さな会社の戦略でポジショニングする戦略です。 これらがすべてではない…
私たちは、ビジネスにおける永遠の課題とも言える顧客ロイヤリティの向上に着目し、顧客をただの購入者から熱狂的な支持者へと変えることの重要性を提唱します。 そのカ…
100⽇ファン化計画を実装すると具体的な順番になります。1つ目まずは、独自の価値提供を言語化しておきます。UVP女性が元気になることの旗の元、自分自身に対して…
コーセーは、2024年5月8日にIPS細胞を用いたパーソナライズ美容液のサービスを発表しました。このサービスは、顧客本人のIPS細胞から抽出した成分を配合した…
化粧品業界でオンラインとオフラインを融合し、持続的に成長するビジネスモデルの事例として、「資生堂」の取り組みが挙げられます。資生堂は伝統的な化粧品ブランドであ…
ファン化を目指す場合、顧客のエンゲージメントを段階的に深めるようなポイント付与の順番が効果的です。顧客の初期の関心から始まり、徐々に深い関与へと導く戦略的な順…
直ぐにわかる競合調査の方法を共有し一緒にやった結果も公開します。その調査方法は、valueフレームです。valueフレームとは・Why なぜ存在している・Wh…
CRMシステムの継続的な評価は、システムが企業目標に対してどれだけ効果的であるかを定期的に測定し、改善点を見つけることにあります。 評価の基準項目と点数の付け…
CRM(顧客関係管理)システムを活用することで、社内的にも多くの良い方向性をもたらすことができます。 このように、CRMを活用することで得られる主な恩恵と、そ…
大手と呼ばれる総合通販会社の多くは、価格帯や時間軸、顧客の年齢などのさまざまな切り口で、常にアップセルを繰り返していく販売するためのファネルを複数持っているの…
テーマやるべきことがたくさんのなかでの社長業務の優先順位社長の仕事は考えること。年商1億円以上を目指すなら可能な限り作業をしない。 ポイント自分(自社)ができ…
ファンコミュニティやファンマーケティングを考える上で重要なキーワードがあります。それは、5-15-50-150-500の法則です。そもそも、一人の人間が社会生…
広告主体のメーカーがどうやってUGCを活用して成功へ導いていったのか?UGCの活用によって、メーカーは消費者との関係を強化し、ブランドのイメージをポジティブに…
ある化粧品ブランド「アヴァリス」は、新しい製品を発売しましたが、広告キャンペーンでは予想外の失敗を経験しました。商品は優れた成分と効果を持っていたにも関わらず…
リサーチをしてコンセプトの切り口を作る方法についてお伝えします。最初にやることは、ターゲットの不安や悩みを聞き出すことになります。ターゲットの不安や悩みを聞き…
ファン育成型の丸投げインスタ運用代行というサービスがありますが大切なことはファン育成型と広告の違いを明確な違い知っていることが重要です。 目的とアプローチの違…
コロナ禍においても通販会社の経営が悪化し成長できない企業もありました。一般的には、コロナ禍で業績を大きく伸ばしている企業が多い中です。この数年の変化はかなり大…
オンラインで成功する秘密ですが、「誰に・何を・どう売るか」をしっかり言語化することが重要です。 「誰に・何を・どう伝えるか」を考えて企画を立てることは、1つの…
CRM(Customer Relationship Management)をWEB3.0時代のビジネスに進化させるためには、いくつかのビジネスモデルが考えられ…
通販のお試し商品のリードマグネットにおいて、具体的なプロモーションプランは以下のようなものがあります。 1.無料配布リードマグネットを無料で配布することで、興…
企業が加速度的に売上を拡大するためには既存のお客様との関係性が重要です。一方、お客様は・認知・比較検討・評価・トライアル・ロイヤル顧客化という、階段を上ってい…
大手の総合通販モデルでは「3つの壁」を意識しなくて良いとは大手通販企業が採用していることが多い総合通販のビジネスモデルでは、販売するのは多くの場合、すでに知名…
ビジネスで成功するマーケティングや経営戦略が必要です。自社の強みが決まれば、その強みを理解してくれる顧客は誰かを考えていきます。 強みを理解してくれるというこ…
ファーストビューは、売れる通販やD2Cの成功には必要な要素です。ファーストビューとは、LP最上部に位置する部分です。訪問した際に必ず目にする最重要箇所です。 …
21日間プログラムの全体設計図をお伝えしたところこんな質問がありました。 21日間しっかりフォローさえすれば問題なくリピートしますか?という質問でした。21日…
成功事例や実績が豊富で、長年の経験を持つコンサルタントがいることは、顧客にとって安心感を与えます。 過去に解決した課題や取り組んだ施策についての具体的な事例を…
広告からの新規の売上が大きく見込めない場合は、既存の今のお客様の満足度を高める必要があります。 その場合、勘や一律のサービス対応ではなく、個々に対応できるよ…
パーソナライズ商品とはなにか?現在はサービスが中止されていますが、参考にしてみてください。資生堂のパーソナライズ商品「Optune(オプチューン)」です。 利…
D2Cや通販を成功に導く一つに記事LPがあります。記事LPの重要性は以下の5つの点にまとめられます。 ユーザー体験の向上:記事LPは、ユーザーが最初に訪れるW…