【笑みトレ】のビジネスマナー研修

11月23日勤労感謝の日。都内某所でIT関連会社様に『笑みトレ』。笑みトレのビジネスマナー研修は、マナーの本質を心で理解し、愉快にインプット&確実にアウトプッ…

鎌倉おもてなし講座

11月22日 今年も鎌倉商工会議所主催の【鎌倉おもてなし講座】に呼んでいただき〜笑みトレでワンランクアップ                 ホスピタリティ〜。…

「方」か「人」か

テレビから何気なく耳に入り気になったこと。「◎◎さんの他にも薬物使用で逮捕された方がいらっしゃって・・・」や「他にもそういう（捕まった）方の報道が・・・」と、…

花嫁さんの切手

今日はこれこら青森を目指します。出かけ前に、先日花嫁さんになった長女の大親友に手紙をしたため、、、手元にある最後の一枚の切手が役立ったことに、朝からにんまり(…

列席者のヘアスタイル

本日は長女の中学時代からの大親友のウェディングでMC。結婚式にも参列し胸がいっぱいになりました。新郎新婦のお顔をアップするのは控え、その代わりに、今日はヘアス…

帰国しました！

お陰様で、中国福建省福州市での【笑みトレ】を終え無事帰国いたしました。日本のおもてなし、新人ビジネスマナー、接客術、クレーム対応etc・・・【笑みトレ】は、業…

路上のすっぽんスープ

これこれ、これをやってみたかった！！ 中国滞在中は、さまざまな食事処に連れて行っていただきました。 ホテルでは朝食バイキングも楽しみました。 そして、最終夜。…

徹底されたキャッシュレス

キャッシュレスの徹底ぶりを目の当たりにした今回の中国滞在でしたが、 厦門 コロンス島の小さな店でもキャッシュレス。 QRコードが、・壁に貼られていたり、・下敷…

厦門 コロンス島

新幹線の厦門駅からタクシーで港へ。そこから船に乗って15分強、コロンス島を目指します。  船発着場のスタッフの制服は、横浜崎陽軒の店員さんの制服に似てる（笑）…

中国の新幹線 初体験！

無事、3日間の笑みトレを終えた後は、許さんの案内で、廈門へ行きました。交通手段は、新幹線！！！！初体験にワクワクです。慌ただしい中、ホーム上で落ち着いて新幹線…

中国で笑みトレ！初日の朝

笑みトレ初日。自己对自己说加油！！ （自分で自分にガンバレと言います）笑みトレスマイルコンシェルジュたきれいこ（高城礼子）

福州空港 到着

11/3福州空港着。時差は日本より➖1時間の現地時間19時台。到着早々、許さんのお兄様やご友人の歓待を受け感謝！新鮮な海鮮料理で明日からの英気を養います。笑み…

中国福建省で笑みトレ！

本日より【笑みトレ】のため中国福建省に行ってまいります。オファーくださった許さんと一緒！感谢你给了我这样难得的机会！我教大家日本人的热情好客和微笑的训练！（一…