①後から来た人を、会話の輪に入れよう。②「今、◯◯の話をしてたんですよ」③会話を割らないで、みんなで一つの話題で話す。
経営戦略、数字、社員教育、トレンド、人間学…経営者に役立つ経営情報を「声」と「文字」のコラムで毎週更新！社長のためのセミナーや書籍、講演音声・動画、コンサルティングで中小企業の経営を支援する日本経営合理化協会
出口治明『座右の書「貞観政要」』を読み解く～歴史に学ぶ理想のリーダーの条件
不朽のリーダー論『貞観政要』 出口治明『座右の書「貞観政要」』を読んだ。唐第二代皇帝の太宗李世民（589-649）が理想の皇帝像をめぐって臣下と問答をするという形式で書かれているのが呉兢『貞観政要』。
キーエンス流！利益を最大化する《付加価値経営の極意》｜講師インタビュー「付加価値を生み出す経営」田尻 望氏
営業利益率50％強を誇る超高収益企業「キーエンス」。その「利益を生み出す秘訣」はどこにあるのか？キーエンス出身の経営コンサルタント・田尻望氏に、利益を最大化する《付加価値経営の極意》をお聞きしました。
あっという間に2023年も終わりつつあります。コロナの猛威が一段落したとは言え、まだまだ日本の停滞感は否めず、これから来年に向けて、気持ちも新たに読書に励みたいところです。
※本コラムは2000年代に井原隆一氏が書き下ろした「不況は会社守成の好機」コラムを再連載するものです。三国志で知られる諸葛亮孔明は三軍を率いて魏を討つべく兵を進めた。魏は司馬仲達を用い二十万の大群を以て孔明の侵攻を防がせた。
人事制度改革は、中小企業にも先延ばしできない重要課題2024春季労使交渉が近づくにつれて、賃上げを巡る報道が活発になってきています。
第六十七話 展示会営業成功への鍵 新規開拓率向上はアプローチにあり！
こんにちは！1位づくり戦略コンサルタントの佐藤 元相です。今回は展示会営業を成功させるヒントを紹介します。展示会は新規顧客との出逢いにとても良い機会だと私は実感を得ています。
朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳（2023年12月27日号）
「Q.あなたは、何のために働いているのですか？」戦後、日本にコーヒー文化が普及し始めた頃のお話。松下電器が、コーヒー・メーカーを開発したときのこと。
ある町外れの一本道で旅人が出会った、3人のレンガ職人。有名なイソップ寓話から、リーダーが得るべき教訓は何でしょうか。社長目線と社員目線、両方の視点で考えると、より効果的です。
社長が思い描く経営理念を社員に伝えられていますか？盛田社長は自分が経営から退いた後も後継者が経営を継続してくれるかを不安に思い、賛多弁護士に相談に訪れました。
第107回 野沢温泉(長野県) 情緒あふれる温泉街に湧く天然記念物の激アツ湯
■温泉街の3つの魅力 仕事柄、「おすすめの温泉街はどこか？」と問われることが多い。人によって好みは異なるのでいつも悩むのだが、とりあえず「野沢温泉」を挙げることが多い。
和平の模索 陸に海に日本軍が敗北を重ねていた1944年(昭和19年)8月29日、海軍教育局長の高木惣吉(たかぎ・そうきち＝少将)は、海軍次官の井上成美(いのうえ・しげよし＝中将)に次官室へ呼び出された。
第8講 多様性とウェルビーイングが価値を生み出す時代、組織力は〇〇力に比例する
ウェルビーイング経営の重要性 企業経営において「ウェルビーイング経営」が注目を浴びています。
第79回『人口減少時、中小企業の戦略が見えてきた！』 ～ヨーロッパ視察でわかった。人口が少なくてもできるビジネス～
（1）視察の訪問先と人口など1)なぜ視察に3箇所以上行くのをお勧めするか？学ぶのなら、人間は比較するとわかりやすくできているので必ず、3つ同時に比較するのが良い。
イヤホンは、耳に装着して、自分だけが音声を聞くための道具ですが、技術の進歩や時代背景の変化により、実に様々なタイプの製品が登場しています。
※本コラムは2000年代に井原隆一氏が書き下ろした「不況は会社守成の好機」コラムを再連載するものです。西漢の祖 劉邦と楚の項羽との天下争奪戦は人の良く知るところ。結局天下を得たのは劉邦であった。
第175回 国際競争力は産業集積にあり～北京亦荘開発区の示唆
先月、筆者は中国で集積回路の産業集積が最も進んでいる町・北京市亦荘(えきそう)経済技術区を訪れた。訪問を通じて得た示唆は2つある。1つ目は国際競争力が産業集積にあること。
図を見ていただけませんか！5代目社長候補の山川工業（株）の山川太郎君からの相談事です。実は、この手の相談事は多くあるのです。社歴が80年、会社収益もよく、自己資本比率80％以上 当然 無借金の会社です。
時代の変化は薄情なまでに速度を増し、「去る者は日日に疎し」の諺どおり、多くの人々が忘れ去られ、歴史の波に消えてゆく。それは仕方のないことだが、寂しくもある。
会社は複雑です。企画、製造、営業、総務、経理、人事、採用…クレーム対応、新制度への対応、産休・育休、ハラスメント、残業…複雑な物事をシンプルにできるか否かは、後継者の勉強と考え次第です。
朝礼・会議での「社長の3分間スピーチ」ネタ帳 2023年12月19日号
「思考・言葉・行動の習慣をレベルアップする荒業」「思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから。言葉に気をつけなさい、それはいつか行動になるから。行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。
電子取引のデータはどこに保存しておけばいいですか？電子帳簿保存法（電帳法）改正により2024年1月から電子取引データの保存が義務化されるにあたり、システム整備ができていない中小企業からの問い合わせが増えています。
来年2024年の干支は「甲辰（きのえ・たつ）」で「旧体制の殻を破って創造を伸ばす年」とされているが、「ChatGPT」により世界中で巻き起こっている「Gen（生成）AIブーム」は「新しい時代」に一歩踏み出すきっかけを作ったといえる。
主戦論に拘る陸軍 戦争というものは、「勝てぬ」と判断したら、「いかに上手く負けるか」というのが上策である。しかし戦争を始めたものはメンツにこだわり敗北を認めたがらない。 太平洋戦争の場合は、陸軍がその悪弊に陥った。
※本コラムは2022年12月の繁栄への着眼点を掲載したものです。 先日、呉にある堀江会計士事務所の70周年講演会にて講演をさせていただいた。 実は10年前にここで講演させていただいたのが、私の講演デビューであった。
パーティー参加で気の利く人は、開場時間すぐに会場入りするのが特長だ。誰もいないその時間帯なら、周囲を気にすることなく主催者とゆっくり話しができる。
※本コラムは2000年代に井原隆一氏が書き下ろした「不況は会社守成の好機」コラムを再連載するものです。西漢の祖 劉邦の三傑といわれた韓信が謀反のかどで主君劉邦に捕らえられたことがある。
「社保倒産」という言葉がマスコミに登場するようになりました。厚生年金保険料等の社会保険料が支払えずに企業が倒産していくことを意味しているのですが、今後はその割合が増えていくと言われています。
先月、4年ぶりに中国に行き、北京、天津を訪れた。中国滞在中、日系企業3社、中国企業1社、外国企業団体1社、北京市政府機関1か所を訪問し、外務省、商務省、中国社会科学院の学者たちとも意見交換を行った。
「真実の瞬間」とは、お客様が会社を評価する瞬間のこと。接客、電話、会社訪問……お客様と接した「たった1分」で会社は評価されてしまいます。
「年末年始のスクラップ＆ビルド」年を超える準備に、大掃除がありますが、思い切った「スクラップ＆ビルド」も必要だ。経営者はやりたいことだらけ。しかし経営資源には限りがある。何かを始めるときには、先に止めることを決める。
第115回 「物流の2024年問題」(2) ドライバー不足による影響は？
スーパーマーケットを経営する伊藤社長は、前回（第114回）で、賛多弁護士に、「物流の2024年問題」、そのうち特に荷主が取り組むべきことについて相談していました。今回も、前回同様、「物流の2024年問題」について相談しています。
危機への対処術(31) 兵士を心酔させ斬新な戦法で戦う(栗林忠道)
太平洋最後の砦、硫黄島に赴任 ガダルカナル島に上陸した米海兵隊は、島伝いに日本軍守備隊を撃破しながら北上を続けていた。
第106回 国見温泉(岩手県) エメラルドグリーンに輝く宝石のような湯
■唯一無二の「にごり湯」 温泉には、透明のほかに、さまざまな色がある。茶褐色、乳白色、黒色、赤色、青色などの「にごり湯」だ。 にごり湯の場合、湧出時は基本的に透明なのだが、空気に触れることによって老化し、色がつくことがほとんど。
担当者としては失礼な言葉だと気づいていないけど、確実に相手をイラっとさせる言葉その3恰好良いトークにするために「弊社」を使っていませんか？使うことができる条件があります。
スターツ出版は上場企業である賃貸住宅のスターツコーポレーションの子会社で、1983年にコミュニティ紙の制作、発行を目的として設立された。
※本コラムは2000年代に井原隆一氏が書き下ろした「不況は会社守成の好機」コラムを再連載するものです。時は戦国時代、孔子の孫の子思が衛公に使えていたとき、苟変という男を大将に任用すべし、と推薦した。
「大きな解決策が求められる時代が来た！」昨日は、臥龍も参画している企業家倶楽部で「第23回企業家賞」の授賞式が開催された。
2023年も、あと1カ月を切りましたね。この連載コラムでは毎月、製品やサービス、地域の取り組みなどから事例をピックアップして、そこから読み取れそうなヒントをまとめていますが、2023年締めくくりの今回は、ごく私的な話をさせてください。
第179話 サイゼリヤ 新百合ヶ丘駅北口店 ＠ 新百合ヶ丘駅 ～値上げせず客単価アップ
消費者は表向き「飲食店の値上げもやむなし」という空気になってきました。一方で、時間労働者の最低賃金は上昇しているものの、正規雇用の従業員は物価上昇に比べて改善されているとは言えないのではないでしょうか。
仕事のやりがいや成果を求めずに、最低限与えられた業務だけをこなす働き方「静かな退職」。個人の価値観の広がりに対して、企業はどう対処すべきでしょうか。今いる社員には？採用時には？社長としての捉え方をお話します。
電子取引データのシステム対応が間に合わなかったら…電子帳簿保存法（電帳法）の改正により、2024年1月から電子取引データの原本保存が義務化されます。
第10回 『下町ロケット』のモデル企業に学ぶ、新規ビジネスの見つけ方
「貴社のシルクで人工血管は作れませんか？」1本の電話から始まった新規ビジネス『下町ロケット』。製造業の中小企業にとって、この言葉にワクワクしない人はいないのではないかと思います。
ChatGPTが登場してから1年たったが、企業でも個人でも世界で生成AIの利用が急増、大きな変化が起きる兆しが見え始めている。
危機への対処術(30) 戦力逐次投入の愚(ガダルカナル奪還作戦)
陸上戦の分岐点 ガダルカナル島は、南太平洋のソロモン海に浮かぶ四国の3分の1ほどの島だ。連合軍にとっては太平洋を機動移動する米軍と、オーストラリア軍とを繋ぐ結節点にある。
取引先から喪中はがきが届いた時に返信する「見舞い状」の書き方と注意点
こんにちは、朝晩の冷え込みが厳しくなりました。樹々も慌ただしく冬支度する頃、変わりなくお過ごしですか。 さて、今回は喪中見舞い状の書き方と送り方をテーマにお伝えします。
今回のワンポイント講座（5分13秒）今回のキーワード「中期経営計画は、損益計画だけではない」 中期経営計画を立てている中小企業はたくさんあります。
第174回 コミュニケーション上手になる仕事の進め方96「アウトプット力を高める日々のアクション」
前回、「訪問マナー」についてお話しました。今回は、「アウトプット力を高める日々のアクション」についてお話します。
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①後から来た人を、会話の輪に入れよう。②「今、◯◯の話をしてたんですよ」③会話を割らないで、みんなで一つの話題で話す。
※本コラムは2024年8月の繁栄への着眼点を掲載したものです。 自分の分身と3人の腹心、これが組織の最小単位である。 まず自分の分身とは、「社長の片腕」のことである。専務であるのか。副社長であるのか。
私は土地所有することをあまり賛成していません。事業の土地が必要な時に「土地を自社所有するな！」というのは暴言ではないかと多くの経営者に批判されそうです。
「いい人材がいない」ではない、「いいお店が見つかっていないだけ」 求人村から脱却する《届ける採用戦略》「求人村」と「求人村に入ってくる人間」にしか届いていない現実こんにちは、1位づくり戦略コンサルタントの佐藤元相です。
「朝礼は、心の視座を上げる大事な時間」日々の仕事は大事だが、そこだけ見ていると、心の目線も下がってくる。朝礼は、心の視座を上げる大事な時間。
いつの間にか増えた申請書・謎のハンコ・形式だけの会議…。古い決まり事が現場の動きを鈍らせていませんか？この回では、ムダな社内ルールを気まずさなく手放す手順と、抜けた穴を混乱なく埋めるコツを実例まじえやさしく解説します。
財務の健全性を流動比率で点検中小企業の経営会議の場では、会計資料の中で損益計算書しか見ていないというケースが少なくありません。業績を確認する上で、売上と利益に関心が集中するからです。
欧州のへそ、もう一つの永世中立国 ヨーロッパの永世中立国といえば前回まで見てきたスイスがあまりに有名だが、東隣りのオーストリアも、第二次世界大戦後、ドイツの併合から出て独立を取り戻して以来、永世中立を宣言している。
それはカスタマーハラスメントではありません！『あなただったらどう思うの？』《2部／4部作》 『あなただったらどう思うの？』と言われて、「私は会社の代表としてお客様の対応をしていますので、個人的な意見は差し控えます」と言うと、「あなた...
いくつかのネットビジネスから出発し、途中ではFX事業やアメーバブログなどを手掛け、現時点では広告代理店、ゲームが2本柱である。
昔、老舗フランス料理店の「アピシウス」でソムリエをしていた小澤伸光さんの自宅でホームパーティが開催されました。
企業の成長において、中間管理職は部下の能力開発に大きな役割を果たします。しかし、「経験豊富な管理職ほど部下にも同じスピードで成長することを求めてしまう」という現象がしばしば起こります。
「創業者の想いを伝承することの意義は大きい」臥龍が考える理想のコンサルティングは、“もし臥龍さんが、我が社を経営するとするならば、何をどうやるだろう？”と置き換えて考えれば、答えが出るというものだ。
新商品や事業の「やめ時」は、最後は社長が決めるしかありません。でも怖がらなくて大丈夫。長く迷うほどお金も人も疲れます。この回では、負担を抑えつつスッと決断するコツをわかりやすくお話しします。
神田社長は、昨今の人材不足を受け、少しでも人材獲得の機会を増やそうと、兼業・副業人材の受入れについて検討しています。
5月20、21日に開催されたGoogleの年次開発者向け会議「Google I/O 2025」は、「AIの現場投入」を前面に打ち出した内容で、ほぼすべてがAIを活用したものだった。
ナチスドイツの台頭と中立の危機 1914年に勃発した第一次世界大戦でスイスは、ドイツ、オーストリアと英仏連合軍のはざまで中立を守り抜いた。かえって双方に食料、軍需物資を輸出することで特需景気に沸いた。
人件費は、社長にとって最も身近なおカネの悩みです。しかも今後、賃上げ機運の高まりは止まりません。大企業で6％、中小企業でも4％～。この流れの中で社長はどう対応をしていけばよいでしょうか。
こんにちは、庭先のアジサイに目が留まる頃となりました。いかがお過ごしですか。 これから梅雨になると、着る物や足元が気になりますね。ジメっとする雨の日こそ、心は晴れやかにテンションを上げていきたいものです。
①メールで、その日の相手の行動を伝える。②直筆手紙で、さっそくとった行動と気付きを報告。③「何ができますか」より、自分から企画を提案する。
シニア世代なら、ポータブルカセットプレーヤーと言えば、ソニーの「ウォークマン」を思い出す方は多いでしょう。初代(TPS-L2)が発売されたのは1979年。
※本コラムは2023年7月の繁栄への着眼点を掲載したものです。 企業である以上、「投資に対してどのくらい利益を上げたのか」これしかない。いわゆる生産性だ。 生産性にもいろいろとあるが、一番大切なものは「資本生産性」である。
「三感の法則：感謝・感恩・感動」「三感の法則：感謝・感恩・感動」感謝 ありがとう感恩 お陰様で感動 喜んで感謝の心を持っていない現場に、顧客感動の創造をミッションで掲げても、心のこもったホスピタリティは生まれない。
今年の方針を各社に問うとこぞってのテーマが「人手不足、賃金アップ、処遇改善」との課題が発生して「どうする！どうする！」となります。
1966年に日本の社会心理学射の三隅二不二氏が発表した、世界的にも有名なリーダーシップ理論「PM理論」。4つのエリアにリーダーの機能を分けて、自分を始め、社内のリーダーが今どの位置にいるかをまず知りましょう。
9割以上の会社が、法人税や消費税の申告書の提出をe-Taxで電子申告しています。 大企業は電子申告が義務化されており、中小企業は税理士が代理送信をしています。
「船中八策」の真実 土佐を脱藩した坂本龍馬が、土佐藩の参政として藩主の山内容堂(やまうち・ようどう)を支えた後藤象二郎(ごとう・しょうじろう)に語ったという「船中八策」という名の筆記録が伝わっている。
■映画『フラガール』の舞台 いわき湯本温泉は奈良時代の開湯とされており、1300年以上の間、湯の街として栄えてきた歴史ある温泉地である。江戸時代は浜街道唯一の温泉の湧く宿場町として文人墨客の来遊が絶えなかったという。
他人の話に共感的態度をとるのが苦手。つまり『傾聴』が苦手な担当者が自動的に、『傾聴』したことになる共感トーク例＜共感編＞ 相手の話を最長20分間聞いている間に『傾聴』することが必要だということは理解しましたね。
アルファポリスは以前このコラムで紹介したスターツ出版同様、ネットの小説投稿サイトで作家を発掘し、ライトノベルからスタートして、その原作をもとに電子書籍、電子コミック、紙のコミックへと展開する新世代の出版社である。
前回は、教えるときに上手く相手に届くポイントとして「聴覚情報―『感じの良い挨拶と返事』と『品格を伝える言葉遣い』についいて」をお話しました。今回は視覚がカットされる『電話応対の仕方について』お話します。
今年の春季労使交渉について、これまでに公表された妥結結果を見てみると、最大の焦点である賃上げ率も採用初任給の金額も、前年以上に大幅に上昇していることが分かります。
今月は関内にある『とんかつ 檍 横浜馬車道店』を紹介しましょう。 2月19日現在、「食べログ」3.71、私がフォローしているレビュアさんが50人も既に訪問していますね。横浜・関内はとんかつ激戦の地となっています。
「負荷の掛かる成長ゾーンを持とう！」居心地の悪い場所には二種類ある。1． 価値観が合わない場所。2． レベルが高い場所。
自分自身に「克つ」。一度も負けたことなどない人など、いません。そこから何を学ぶのかが重要です。自分に克てない人が、人を動かすことなど、できないのです。
生成AI開発のベンチャー企業の阿部社長は、個人投資家から開発資金を調達するにあたり賛多弁護士に相談に来られました。
■AI関連株 ここ1年半の米株式市場は「ChatGPT」の登場以来「AI関連株」が主導して上昇が続き、NYダウは5月16日に一時4万ドルを突破、翌日には終値でも4万ドルを突破して最高値を更新している。
婦人参政権 6月2日に行われたメキシコ大統領選挙で、与党系女性候補のクラウディア・シェインバウムが約60％の得票を集め、初の女性大統領に当選を確実とした。
「強い決算書の会社はココが違う！」ワンポイント音声講座↑音声講座は上記を再生ください↑ 今回のキーワード「決算書の見た目を気にする」 貸借対照表を拝見すると、仮払金や貸付金の金額が数千万円から数億円になっている、とい...
