このほど介護タクシー業界に新しく女性の開業者さんが増えました❣先日来より事前に打ち合わせはしていたのですが、本日市内の主要な医療機関や福祉施設の中で二郎丸を主体的に使って頂いてる施設の数ヶ所にご紹介させていただきました。市内としては初めての女性の介護タクシーさんで、皆さん大変に期待されているのがわかりました。このblogを見て頂いてる方へもご紹介致します。『福祉タクシー心咲』さん、心咲と書いて「こころ」と読みます。看護師・介護福祉士の資格もお持ちで、市内の主要医療機関や介護施設での勤務経験もお有りで、私なんかよりず～と経験豊富な素敵な女性です。初めてお会いした時は「かわいいなぁ…💛」などと、よこしまな感情を抱いてしまいました。しかしよくよく話しているとかなりの根性持ちでしっかりとした考えの持ち主だとわかり...新しい仲間が増えました❣

今日は久しぶりにお休みを取って母親を連れてドライブに行ってきました。午前10時に母親を迎えに行き、「どこかいってみたいところないかい？」と聞いてみましたが、思ってた通り「別にどこもないよ…。」「だったら美祢市於福の生外郎の『おほげつ』と別府弁天地、そのあと長門市経由で道の駅豊北に行って買い物して帰ろうね。」と、あまり気乗りしなさそうな母親を引っ張り出しました。妹が普段母親の面倒をみているので、たまには休ませてやりたくての強引なお出掛けでした。最初は美祢於福のJAの直売所で山椒が買いたいとかで立ち寄り、売り切れないように急いで「生ういろうのおほげつ」に向かいました。幸い店にお客さんはいなくてお店の人とお話ししながら買い物したのですが、山口銘菓の某ういろう有名店は最近結構値上げされていたので、ここもそうだろう...久しぶりの親孝行かな…？

事務所の方も徐々に物が揃ってきて、落ち着いて事務業務が出来るようになってきた。しかし先月末で、常時手伝ってくれてた元同僚がやめて（年齢的にもそろそろ限界ではと私は感じていたので反対しなかった。）それまで重複した場合介助を伴わない業務の方をやってもらい、他方を私が行っていたのが全く出来ない状態となった。それにより時間的に重複する依頼は断るしかなく、かなりの打撃を受けていて4/14時点で30％近い売り上げダウンとなっている。ご依頼は通常通りに頂くのだが、「すみません。その時間は他にご予約があってどうにもならないです。」とお詫びするのだが、中には「もう一人のおじさんでいいですけど、だめ？」と言ってもらえる方も有り、（これは何とかしないといけないなぁ…誰かアルバイト探さなければ💦）と今更ながらに2名体制の有難みを...応援募集❣❣

2月の初旬に新たな事務所に移転し、少しづつ事務用品や厨房用品などを揃えてきましたが、つい先日ようやく「これでひと段落だなぁ…」と思えるようになりました。ただ残念だったのは、元の事務所（現在は本社としている。）にあった「福祉タクシー二郎丸」の看板を取り外しに行ったのであるが、非常に強力に貼り合わせてあって取り外し出来なかったのである。その為、新しく作ったら如何ほどするかと見積もりしてもらったらナ・ナ・何と6万円～❣❣とてもそんな金額出せる訳ないので手づくりのステッカーを作成しウインドウに貼ることで諦めた。しかし、関係先の方の話しでは「あれでいいですよ。よくわかります。」と仰ってくださり一安心。やはり何はともあれ自分の机があって、その日の締めを時間を気にせずにゆっくりやれることの有難みを感じている。同居の「け...何とか事務所らしくなってきました！

独立採算制に移行してひと月半が過ぎ去ろうとしているが、なんとやることの多い事か💦今までは売り上げさえ上げて入金をしていれば、金銭的な業務は会社の経理が全てやってくれていたが現在は、最初に釣銭の準備、次に売上金の現金部分のチェックと未収金（福祉チケットや稀に売掛金）の帳面付け、事務所用に購入した備品の領収書の清算、全てがちゃんと帳尻が合って終了。そのあと個人分の金銭管理をやらなければ、同じ財布の中だからメチャクチャになってしまう。それが済んでから翌日の行程表作成と、本日新たに依頼のあった分の再確認。全てがようやく終わるのがいつも23時前後である。こうなるとblogの記事更新までとても進まない。事実この記事をアップしようと考えていたのも2つほどあったが、翌日の起床時間を考えるととても出来る状況にはなかった。そ...やることが多すぎて頭がパニック

皆さん明けましておめでとうございます。いよいよ新たなスタートをきれます❣❣昨年末より色々と悩んだりを繰り返しましたが、何とか新事務所も決まり1月15日をもって独立採算制でスタートをきれそうです。事務所自体は決まりましたが、年明けから室内クリーニングや各種機材の手配購入、看板の設置などが有り、実際に移転開業は2月になる見込みです。しかし、とにかく急なことなので手元予算はほとんどありませんので事務用品は最低必要なものだけを準備することにします。現在リサイクルショップを廻ってみて手頃な机や棚などを探しています。むかし若い頃中古車屋を始めた時は欲を出して高級な事務用品を買いあさり、結局大して使わないままに処分した苦い思い出が有るので、今回は節約に徹します。たとえば机でも事務机ではなく簡単なテーブルで事務仕事さえ出...今年は辰年、昇龍の如く❣

先月初めにオーナーより「独立採算でやってみないか？」と話しが有ってから、最初は（この年になってまさかやれるわけないよなぁ…💦）と否定的に考えていたけど、色々と勉強していくうちに「この方が、今後続けていくにはより良い選択なのだなぁ」と捉えらるようになってきた。その為まずは家族と話し合い、色々な人に相談したり助言を求めたりして気持ち的には「よしやってみよう❣」と気持ちの整理はついた。それと、一緒にやろうとしてる「ケアサポート下関」さん（合併ではなく家賃折半で同じ事務所で其々の業務をやり、互いの情報提供をする。）と数件の物件を探し、店舗の地理的条件・二分して十分な広さがあるか・駐車場スペースがどうかなどを検討してようやく1件が決まりつつある。ただその物件が年内一杯契約が有るので、内見は年明けの1月に入ってからと...独立採算目指して現在進行中❣❣

4年目に入ってはや一ヶ月が過ぎ去ったのだが、連日業務中に掛かってくる当日や翌日の依頼が半端なく、そのほとんどがお断りしている状況である。以前は何とか無理すればやれるなかなと思う分については、「もしかしたら少し遅れることが有るかもしれませんが、了解いただけますか？」という条件付きで基本受けていた。しかし、移動の距離がかなりある場合が多く、昨今の燃料代の高騰ではとても採算に合うものではない。今まではとにかく「福祉タクシー二郎丸」の認知度を上げるために、明らかに赤字とわかる依頼以外は積極的に受けていたのが事実であった。現在、G辻丸の福祉タクシー部としてやってきたものを、個人として独立してやるように話しが来ている。（会社としてこれ以上売り上げの上がらない部門を抱えていけないという事なのかなぁ）と思ってもいたが、福...そろそろおんぶにだっこの気持ちではいけない時が来たか

今月10月でいよいよ4年目に入りました。「もう3年経ったのかぁ…💦」と思うくらいあっという間でした。開業当初に同時に発生したコロナ禍で「いつまで続けられるのだろうか…ダメなら早目に損の少ないうちに見切りを付けなければ…」などと毎日考えていました。しかしあの時、必死の思いで市内の医療機関や老人施設、介護支援事業所などを一日10件と決めて手作りのチラシを持って訪問活動を続けたり包括支援センターやヘルパー事業所などにダイレクトメールを送付していました。当初は携帯電話のみのスタートだったので電話帳や各サイトにも出ない為、当然電話が来ることは有りませんでした。そんな時、市内の老人施設から電話頂いた時は飛ぶような喜びでした。そうこうしているうちに数件の病院や介護支援センターさんから「先日来られたようですね。チラシ見ま...あっという間の3年間でした。

昨夜、同じ福祉関係で高齢者の身元保証や介護を伴う通院・外出などのサポートを幅広くやってこられている『ケアサポート下関』さんと、私が行きつけの地元でかなり人気の魚料理店『魚正本陣』にて二人だけの懇親会をやりました。彼は年齢的には二回り以上年下で私の息子と変わらない年齢ですが、経験や知識はかなり豊富で時々同じ利用者さんで行動を共にすることが有りました。その際、世間話程度に業界の事や利用者さんの色々な対応の仕方などを聞いていました。そうして何度かご一緒するうちにお互いの共通する問題や将来的な展望についても話すようになり、いつかじっくりと仕事以外の日に酒でも飲みながら話しをしたいとお願いしていたので、ようやく昨夜に出来た次第です。彼は以前在籍していた医療機関や介護施設でかなり苦労をしたようで上司からのパワハラも結...懇親会をやりました。

8月29日火曜日、数日前からこの日の予約が全くなく、（なぜなのかなぁ…まぁ当日に次々と電話が来て結局バタバタして一日が終わるだろうさ。）と甘く考えてました。その為、会社からは「盆休みもほぼ休み取れなかったのだから、このチャンスに休んでおいた方がいいですよ❣」と言われ、休み扱いにしてもらって朝はゆっくり出社して数件の総合病院と老人施設に立ち寄ったりして急きょの電話待ちをして過ごした。結果としては、全く依頼は来なかった。こんな日は開業当初以来である。ただ、明日以降の依頼は驚くほど入って来た。（この仕事、今日にはならないの…）と思いつつも、何故かすでにご依頼頂いてる分と重複するものもなく全てお受け出来た。通常なら明日、明後日の予約はほぼ重複していてお断わりするのが常なのだが、何故かスムーズにお受け出来たのである...本日お仕事全くありませんでした💦

盆前には連日満杯の予約でてんてこ舞いしていたが、更に当日にも「今からお願いできませんか？」という問い合わせも来て、（どうすればいいの～💦）と精神的にもいっぱいいっぱいも状況であった。実際8月11日～15日は基本的に医療機関に合わせて盆休みの計画を立てていた。しかしその期間も13日以外は毎日2件程度の予約が入っており休みという気分にはなれなかった。もちろんありがたいことには変わりないのだが、今後も毎年こうなるのであろうと実感した。さて盆休みが明けてすぐは同じように予約が結構入っていて昼食もままならぬ有様であったが、それまで業務中に頻繁に掛かって来ていた予約の電話がほぼ止まってしまった。（おかしいなぁ、まぁいつものように前日、当日の突然の依頼が来るだろうから心構えだけしておこう。）と考えていた。が、翌週の予約...最近の異変に困惑

毎年お盆に恒例の『関門海峡花火大会』が8月13日の夜、久しぶりに通常開催でした。西日本最大という1万5千発の花火が下関と対岸の北九州市門司区との合同で盛大に打ち上げられました。幸い我が家は下関側打ち上げ会場と門司側打ち上げ会場のちょうど中間に位置し絶好の場所に有ります。我が家の裏手が関門海峡を一望に出来る山の上なんです❣また8月14日は次男と次女の誕生日（二卵性双生児）も重なり、孫たちも総出で我が家に花火見物に来ます。実のところじいじとばあちゃんは朝からその支度に大わらわで夜になるとガックリ疲れていて「花火見ておいで❣」と室内で一休みなんです。みんなが必死でいい写真を撮ろうとしているのですが、逆に近すぎて花火しか入らなく、周りの景色などは全く入らないのが残念なことです。海面に映る花火だとかビルの間から打ち...関門海峡花火大会が4年ぶりに通常開催❣

今月は開業して以来の最高売上げとなりました。本来なら明日31日をもって言うべきなのでしょうが、昨日段階で達成しました。今月中旬の予想では粗売上げ額が50万突破かと期待していたのですが、残念ながら明日31日に3万の売上げは不可能なため50万には届きませんでした。原因は、前日か当日の急きょキャンセルが結構多く出たことです。そのほとんどが遠距離の高額利用客でした。理由は病状急変による延期や中止でした。当方に原因のある理由ではなかったので、日を改めてご依頼いただける旨のお約束を頂けたのが救いでした。さて、この最近頻繁に「〇〇にタクシー1台お願いします。」という電話がかかります。介護タクシーの依頼にタクシー1台という方はまずいないので間違い電話だとわかりますが、なぜこんなに連日かかってくるのかが不思議に思いました。...このごろ感じる事…

前回も書いたように、このごろは旧豊浦郡方面の方からの問い合わせや依頼が頻繁に有る。しかし、そのほとんどがお迎えの地点から医療機関までが3～4km程度である。色々とお話しを聞いていると、「数件尋ねてみたが無理だと断られた…」というもの。現在旧豊浦郡地区でご利用いただいている顧客は全て旧市内の医療機関まで来られるか、同じ郡内でも他の町まで移動されるので距離が結構ある方なのだ。「そちらまで30分以上かけてお迎えに行って、5分程度のご利用。そのあと1～2時間後にまたお迎えに戻る。かといってそちらでいつ終わるかわからないのをじっと待ってるような余裕は到底ない。その間に他の顧客の迎えも当然発生するわけだし、結局3～4時間かけて3,000円前後の代金を頂くようでは商売として成り立たないし赤字になる。本当に申し訳ありませ...旧郡部への対応で悩んでます💦

コロナが5類に引き下げされて1ヵ月が経過したが、世の中は思っていた以上に大きく変わって来たと思う。医療関係を主体的な顧客に持つ我々としては戸惑うことがよくある。今までの過剰な対応は何だったのか…あそこまでやるべきだったのか？と疑問を持つ時がある。病院内或いは老人施設などに入る際、「ここまでです。これから先はスタッフが参りますのでお待ちください。」とか「書類に記入したうえで入れるのは1名だけ、他の方はここでお待ちください。」などと時間と余計な手間を取られていた。今はというと入口で体温測定さえすればナースステーションまでスムーズに入れるし、場合によっては病室までお迎えに行ける変わりようだ。もちろん3年近く出入りしていると私が何者であるかをスタッフさんが承知しているからも有るだろうけど、大変にスムーズに出はいり...世の中の変わりように戸惑ってます。

今年5月は3年ぶりの免許更新でした。「ええっ3年ぶり、5年じゃあないの？」と思われる方も多いでしょう。そうなんですよ。前回は違反者として免許更新を受けたのです。たった1回の違反が原因で…、それもタクシー乗務員してた時に市内観光を済ませ、最後に湯布院の宿泊施設に送る高速のインターチェンジに入る際、ふと隣の助手席のお客さんに目をやればシートベルトを装着していないことに気が付き、「お客さんシートベルトをしてくださいよ！」「ああ、すまん余り好きではないんだよ。」「運転するときはちゃんとしてるのでしょう？」「もちろんしてるよ。自分が運転しない時はしてないのよ。その癖でねぇ…」「助手席は絶対でしょ‼」とそんなやり取りをしながら料金所の前に差し掛かったら、なんと高速機動隊のお巡りさんが立っている。（ひゃあ～ギリギリセー...ようやく5年が取れました❣

5月8日にコロナの扱いが2類から5類に引き下げられた事により、世の中が大きく変わりつつある。我々が主体的にかかわる医療業界で一番に衝撃だったのは、公立医療機関において院内への立ち入りがコロナ前の状況にほぼ戻ってきたことである。一般の総合病院や基幹病院においても同様になりつつある。もちろん法的な規制が出来なくなったからとはわかっているが、こうもあっさり変わるのかと思うほどである。それに伴い、各種老人介護施設からの外出や診療通院もかなり自由になり始めたようである。そして在宅で訪問介護を受けておられる方からもケアマネさんを通して通院に限らず、外出などのご依頼が連日入ってくる。そんな中で戸惑うのが、今まで退院・転院などの場合、基本的には病院の玄関或いは専用の出入り口で看護師さんが患者さんを連れて来られるのを待って...病院内で迷子になりそう～

5月からコロナが5類に引き下げられることもあり、医療機関や各老人保健施設などにおいても施設内への出入りがかなりスムーズに出来るようになった。それに伴い入院患者の他医療機関への通院・老人保健施設の外出やそれぞれへの面会等も徐々に緩和されて来ている。それに伴い今月初め頃から問い合わせや予約が連日入ってきており、もう一人でやれる限界に達した感が有る。そのためお断わりすることが多くなり、（これを断ったら次回から依頼が来なくなるのではないかなぁ…）と不安になる。私としては2名体制にするには、月の売り上げが粗で70万以上が見込める時点でと思っていたのだが、つい先日あるタクシー会社の会長さんから「どうかな？頑張っているようだなぁ。」と励ましのお電話を頂いた。実は福祉タクシー二郎丸を現オーナーと開業する準備を進めている時...経営というものは情なんて口先だけなのかなぁ

先月3月は開業して初めて採算ベースを越えて粗売り上げで40万を突破したしかしここで、喜んでばかりもいられない。売り上げに対する燃料費の割合が12％前後となっている。同業他社さんも苦労はされてるようだがネット等で調べてみると、本来は8％以内が理想だとある。現在ガソリン価格の高騰で大変だとはいえ10％以内に抑えないといけないと思ってる。原因の大きなものは前回も書いたように動線に無駄が有ること。例えば顧客の要望により車イスを持参する。しかし次の顧客は車イスは自前のものが有るので必要ない。こういった場合、最初の医療機関に送った時に「この車イスをそのまま使ってください。後からお迎えに来るときに乗り換えるのも大変でしょうから」と言ってお貸ししたままにする。ほぼ先方さんも「いいの？ありがとう」となるのでこちらとしても車...忙しいを言い訳にしないぞ❣❣