薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 覚えていますか？ 今日で、1月が終了ですね ところで、お正月に今年の目標を 立てた人もいると思いますが、 いかがでしょうか？ もしかしたら、お正月に立てた 目標を思い出す事すらできない という人もいると思います。 ある話によると 半分以上の人が1ヵ月で目標が 頓挫しているらしい もったいないですよね なので、頓挫した人は ちょうどキリが良いので2月からの リスタートとして目標を立て直すの も良いですよね そして 目標を覚えていて、達成に向けて 実行している人は、ちょうど1ヵ月 なので、振り返りをするのもおススメ になります そこで、メンテ…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 2頭を追うものは・・・ 昔からよく聞いたことありますね 2頭追うものは1頭も得ず 1つの事に集中して極める それが美学 みたいな 確かに、それが良かったのです 昔は 基本的な事は変わらないのに なんで『昔は』になるのでしょう？ それは、昔と今は状況が違うからです 「状況変化なんて昔もあった」 という意見もこれに対してあると思い ます。 そうです。ありました。 では 「なにが違うの？」 という質問には、私はこう思っています。 それは 変化のスピードが早くなっている ということです。 ・自動車も電気自動車へのシフト ・暗号通貨 ・ZOOMなど…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経験はどう使うかで分かれる 良く経験はしていた方が良い と言いますね 私もそう思います。 そして その経験をどう使うか？ は、更に大事と思います。 どういうことか？ よく、会社とかでもこんな話に なりませんか？ 『今まで〇〇をしていて、特に 問題はなかったので・・・』 『前の会社でも〇〇という事を していたので・・・』 という様な話です。 こういうのって より良いアイデアを考えている時や なにかしらの改善を行おうとしている 時に出てきやすいです。 もっと言うと 出てきた案に対して否定するために 経験を持ち出す事 これが始まると 良くならな…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 調剤料が無くなる？？ タイトルを見ると勘違いが起きそうですが 言うなれば、名称がかわり、区分もかわるという感じです 例えば、現在の調剤料に該当する今回のこの内容 （短冊より引用） 【薬剤調製料】 1 内服薬（浸煎薬及び湯薬を除く。（1剤につき）） ●点 2～6 （略） 現在の調剤料では、以下になってます 【調剤料】 1 内服薬（浸煎薬及び湯薬を除く。（1剤につき）） イ 7日分以下の場合 28点 ロ 8日分以上14日分以下の場合 55点 ハ 15日分以上21日分以下の場合 64点 ニ 22日分以上30日分以下の場合 77点 ホ 31日分以…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 薬局経営者の出番です 昨日もこのブログに書きましたが この春の改定についての情報が出て きましたね 今回は新しい項目なども出て来たり 薬局の評価や期待されることも 多様化してきました 昨日の短冊を読まれた人も 変化を感じた人が多いと思います。 そして、薬局経営者はこうとも 思ったと思うのです。 『これからの方向性を今まで以上に 考えないと・・・』 とね 経営者は常に会社の未来の方向性を 考えるのが仕事ですが、こういう変化 がある時には、その事が特に大切に なってきます。 年々この重要度が大きくなっています そして、今回は特に大事なタイミン…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 令和4年調剤報酬改定どうなる？ 本日、1月26日にオンラインで開催されましたね 中央社会保険医療協議会 総会（第 513 回） 議事次第 https://www.mhlw.go.jp/content/12404000/000887198.pdf 500ページ以上ありますが、薬局に関する事は 450ページ以降にほとんど載っています これらは、最終決定ではないのですが まあ、ほぼほぼですよね では 個人的な視点になりますが3つ選んでみました ①後発医薬品調剤体制加算 こちらは、現在1，2，3とあり 3つから減るとか 後発医薬品調剤体制加算がな…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 仕事のできる人 よく『仕事のできる人』って 聞きますよね そう言われる人がどんな人なのか 興味ありませんか？ 私は昔とても興味ありました （今でもありますが） そもそもどんな人が仕事のできる人 何でしょうね？ そのひとつに 『仕事が早い』 というのがありますよね なので、仕事が早い人ってどうやって いるのかな？ と、調べていた時もあって・・・ 仕事を早くさばく能力がある？ と思ったのですが、そんなことは ほとんどなくて 実は 『初動が早い』ということが分かった のですね だから、その事にかかる時間が同じでも 取り掛かる刻（とき）が早いから…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 叱らないでください ほとんどの会社でもあることです。 新人が入ってくるとか 中途の人が入社するとか パートの人が採用されるとか ありますよね きっと、あなたもそういった経験が あると思います。 もしかしたら あなたが教育係になった という経験もあるかもしれません 誰でもそうなのですが 全てが上手くやれる人はいません 逆に何も失敗しないことの方が ある意味恐いです。 きっと、何かあります。 例えば、クレームを頂いたとか そんな時です 『今後、クレームを受けない様に』 なんていう事を言ってしまいそうに なりますよね 実は、これってあまり意味な…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営者に必要な時間 大事なことはわかっているけど なかなかそれを実行できない そういうことって、ありますよね 経営者となると、更にそういう事が 増えますよね そんな物のひとつに 『会社の現状とこれからの方針』 というのがあります。 現場にいれば、1日の枚数、点数 月間の枚数、点数はわかるのですが 経営者となると、これだけでは物 足りないですね。 まず、これは過去のデータです つまり、会社のこれからどうするか？ はないのですね。 それと、正確な現状の把握までして いるかというと、そうではないです。 先月と同じ枚数でも内容が違うし 外部環境も…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 進化するには 昨日のブログに書いた 経団連が提案した 『Society 5.0時代のヘルスケアⅢ ～オンラインの活用で広がるヘルスケアの選択肢～』 読んで頂けましたか？ 全く予想ができないことではなく 確実に変化を感じる内容でしたね。 この先、どうなるのか注目ですね。 今の調剤薬局は、他の業界に比べて トップクラスにルールが多い業界です。 そして、そのルールが大きく変わる事は ほとんどありませんでした。 その一方 このルールが変わらないということに 甘えてしまうと進化・成長ってしずらい とうことも事実です。 なぜなら 『〇〇しておけばよい…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 これからどう変わる？調剤薬局 先日からニュースになっていますね 経団連が提案した 『Society 5.0時代のヘルスケアⅢ ～オンラインの活用で広がるヘルスケアの選択肢～』 これって、Ⅲといってますね 実は、2018年、2020年に続いて3回目なのです 以下に抜粋と感想を書きます 今回は 『デジタル技術を活用したオンラインによるヘルスケアに焦点 実現したい姿とそのメリット、必要な施策を提案』 ということで、主にオンラインのことを提案しています。 特に、今はコロナ禍ですので、感染対策という意味合いも あります。 まあ、経団連からの提案です…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営者は本屋に行くと良い事が 経営者の人は本を読むことが多い と言う話を以前もかきましたが 今回は本を読むとはちがう角度 からの話になります 本を読むことは とても良い事なのですが その本を購入する時に本屋に 行くというのも良いのですね。 どういうことか？ と言いますと 本屋に行きますと と当然ながら、色んな本がある のですね。 目的以外のジャンルの本もあり ます。 定番の本もありますし 新刊もありますよね。 ランキングもあったりして これ、これがいいですよね 『こういうのが流行ってるのか』 と感じるとかありますよね 確かにネットやSNS…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 会社は〇〇以上には成長しない あなたも、聞いた事ありますよね？ 会社は〇〇以上には成長しない この〇〇にはいるのは、そう 社長の器 です。 そんなことない様に思うと思いますが 色んな会社を見てきて、そう思います。 もしかしたら あの社長の会社のケースは違う 違うはずなのに成長している と思うこともあるかもしれません。 それは、こんなことがある可能性が 高いです それは その業界が成長期であった なので、成長した ということは、業界が成熟すると あっさり、成長が止まる というよりですね 見た目は成長している感じに見えて も、社内は大変な事に…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営者に人脈は必要か？ 基本的にヒャクゼロ（100、0）は ないと思っている人間なのですが この 「調剤薬局の社長は人脈はあった 方が良いか？」 と聞かれたら、こう答えます 「超絶あった方が良い」 当たり前といえば当たり前かも しれないが、調剤薬局なら必要 ないのでは？という人もいるか もしれない。 では、なぜ私が 超絶あった方が良いと言うか 理由はたくさんあるのですが いつも同じ人と会っていると どうしても視野が狭くなる。 そして、いつも行っている事が それでOKと思ってしまうのです。 以前 薬局経営者同士の話でもあったのが 「なるほど…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営者や管理職なら特に 「この会社、これから伸びる」 と感じる会社ってありますよね まあ、だいたいその通りになるの ですが では どんな時にそう感じるのか？ 例えば 管理職の人と話をいている時 「会社として・・・」 「全体として・・・」 みたいな、俯瞰する視点をもって 話をしているのです。 これと逆なのは 「私は〇〇が嫌いなので、〇〇は」 「私が〇〇した時は・・・」 と、管理職が自分の事ばかりの状況 での判断をしている時です。 私は、これを「半径2メートルの話」 と名付けてます。 これって、かなり違うのですね 伸びる会社の管理職って 自分…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 夢の中での行動を寝ながら行動 して、壁に手をぶつけた神林です 野球していて、右にそれたボールを とるために飛びつきました（笑） 気にしている人多いです 以前、2回目に会った人に 「お久しぶりです」 と挨拶したら 「いつも、いいねをありがとう ございます。」 という返事が来てビックリした のを覚えています。 こんな感じで、自分から情報を 発信した時って、発信者は反応 を気にしますよね？ あなたもそんなことありませんか？ SNSだけでなく LINEだったり、Messengerだったり メールだったり。 まあ、そういう系統だったら 既読スルーは…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 経営者としての学び 経営者として何か学びの事って してますか？ これって、奥が深いし すぐには結果が出ない事は多い と感じます。 でもですね わかるのです。 ちゃんと学んでいる人って 会った時にすぐ感じます。 確実に それって 会計やマーケティングを学んで いるという事ではないです。 人としての部分ですね。 あなたもありませんか？ 「この人の言葉は深い」 と感じる事。 そして 「わかっている」行動をします しれっと、さりげなく 恩着せがましいこともなく 色んな経験もしているけど そういう学びもしている だから、なんですね。 必要以上に自分…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 今のままではいけない クライアントではない人から たまに頂く相談でこういう質問が あります 『このままではいけないと思うの です』 『何かをしなければと思うのです が、それが分かりません』 いかがですか？ あなたはどう思いますか？ もしくは、どう答えますでしょうか？ こういう事って、誰もがあると思うの ですね。 人生の中では 『何かをしなければという思いはある ただ、何をすれば良いか・・・・』 とね ここで発想を変えてみます なぜ、動けないのでしょうか？ 「そりゃ、動けないのは、何をしたら 良いかわからないからでしょ」 という声が聞こえて…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 情報へのかかわり方 よく聞く話ですが ホント、情報が溢れてますね 昔は、自分で探しに行ったり 本を見つけたり、勉強したりと 情報を見つけるのに時間がかか っていましたが 今では、むしろ情報が溢れている PCやスマホがあれば かなりの情報にアクセスできます 更には、情報を昔より簡単に発信 もできる様になりました。 情報が多いく、発信も気軽にできる そうなると 次の課題が出てきますよね 情報の処理 どう処理するかです。 情報をどうまとめるか？ と言っても良いかもしれないです。 情報の質はそれぞれ違います そして、その情報が正確かどうかも 違い…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 方法はある 経営をしていれば当然ながら 何かしらの問題が起きます。 そう、絶対に起きます まあ、起きない事はないです もし、何も起きない事がある とすれば それは、何もしていない時です。 とにかく起きるのですね。 なので、大事なのはその時に どういう行動をするか？なの ですね 先日も言った様に、こういう 場合、あきらめたら そこで終わりです。 だから、上手くいく人って あきらめない人 あきらめが悪い人 ですよね あ、怒って突き返す というのは、あきらめた感じ ではないですが 考えるのをやめているので 注意した方が良いですね。 ということで…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 薬局経営学 前も書いたことがあるのですが 調剤薬局の社長は圧倒的に薬剤師 が多いですよね そして、薬剤師業務もしています という事は、仕事は少なくても2つ ありますね すくなくても 薬剤師業務 と 経営者 こう聞けば当たり前に思いますよね？ 多くの人が薬剤師をやっていて その後独立をしています。 （家業を継承の場合もアリ） でも、この2つって まったく違うものです 薬剤師をしていれば、経営の知識が 身に付くかといえばほとんど身に つくことはないと思います。 なので、私は薬学部にも薬局経営学 があれば良いのにと、ずっと言って います と言っ…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 ホントZOOMって便利ですね 本日だけで3件です。 リアルだったら考えられない まあ、リアルもリアルの良さが あるのですけどね これがでたら結果はでない よく会社とかでも 〇〇について改善方法を考える みたいな事ありますよね。 とても良い話ですよね 会社をより良くして 皆の環境を良くして 患者さんへも良くして ホント、良い事です。 そういった時に注意しないと いけない事があるのです。 それは、この発言が出た時です 『〇〇だから仕方ないのです』 なぜ、この言葉がでたら注意し ないといけないかというと、 この言葉って あきらめた人が言う言葉な…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 これ、やっぱり上手くいく もし 『人生上手くいきたいですか？』 と聞かれたら、当然YESですよね。 上手くいっている人の共通点って 知りたくなったことありませんか？ 私は若い頃（今もかな）知りたくて よく聞いたりしていました。 今は自然とそんな会話になったりも しながら聞いているのですが 『これ、あるなぁ～』 と思う事があるのですね。 それは 多くの人が予想していると思う通り 本です。 この人の話って、深みあるな と思う人も本でした。 本をいっぱい読めば成功するのか はわかりませんが、上手くいって いる人は本を読んでいるという事 は必要条…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 判断する時に注意すること 事業をやっていると何かしらの 判断をすることになります。 例えばAということをしていた とします そんな時に、そのままAという 方法を続けるのか、他のBとい う方法に替えようか迷うケース があります。 そう言う時に多いパターンで 『〇〇という事があったから Aのパターンのままが良い』 という話になり易いのです。 そんな時に、ぜひお願いしたい ことがあるのです それは そのケースが、どのくらいの 頻度であったか？です。 結構、インパクトの強い数回の 印象が残ってしまうものです。 もしかしたら Bに替えたら、数回の強…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 期限の設定どうしていますか？ なにかしら期限や締切ってあり ますよね？ 学校なら、宿題の締切日。 何かしらの申し込みの締切日。 などなど あなたも会社で、何かしらの締め切り を決めて、皆にお願いをした経験って あると思います。 締切の設定って迷いませんか？ 昔、締切をいつもより長くして十分 すぎるくらいに設定したのですね。 そうしたら、どうなったかというと いつもと変わらなかったのですね。 事前に提出する人が多くなる とか 締切を守る人が多くなる とか いつもより早く取り掛かる人が増える とか ありそうですよね でも ほとんど変わらなかっ…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 やっぱり今年は寒いですよね 経営者とのギャップ 当たり前って当たり前ではないです このコロナ渦で、当たり前でないのは 当たり前と言われたら、その通りの話 なのですが コロナ禍を出すと話がそれで終わって しまいがちなので、敢えてコロナを引 き算したとして考えて それでも、調剤薬局業界の当たり前は 変化していると言うのは誰もがわかる 話です。 でもですね ここで どう考えるかで変わるのですね 『厳しい状況でも方法はある。 自社のやっていることを改めて考 え直そう』 と考えるのか 『厳しくなるから嫌だ。でも、今 やっている事を続けるだけだ』 で…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 ステキな薬局経営者 ステキな薬局経営者になりたい ですか？ 今日の話は 価値観は人それぞれなので 興味のない人はスルーでお願い します 「薬局経営とは？」 という質問の回答とかでも ステキな経営者と思える時もあり ますね。 一般的に経営者なら 会社の売上や利益を上げる事 というのは間違いではありません。 ですが ステキな経営者はそれだけではない のです。 人へのフォーカスがあるのです ・患者さん ・社員 ・パート ・卸さん ・関係者 などなど 関係する人、ステークホルダーまで こういう視点がある経営者は結果も でます。 当たり前と言えば当…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 あなたの薬局の居心地は？ 以前訪問した会社で忘れらない 会社があります。 良い意味でです。 私は、とある人から 『ぜひ、話を聞いて欲しい社長が いるからその会社にいきましょう』 という機会があったので行きました。 約束の時間まで時間があり、その会社 のトイレに行こうと思って、廊下で トイレを探していると 『何かお探しですか？』 と声をかけてもらったのですね 私は 『トイレに行きたくて』 と言うと 『それなら、上の階になります』 と教えてくれました ここまでならよくある親切な人です その後です 『ご案内しますね』 と、上の階のトイレまで案内…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 今日が休みの最終日という人も 多いのではないでしょうか？ これやってますか？ 調剤薬局って、他の業種と違う所 って結構ありますよね 私のメインは医療系ですが 他の業種もサポートもしてます そんな時に 調剤薬局ではこういうことはない なぁ～ と思う事や 調剤薬局ではこういうことをして いる所は多くないなぁ～ と思う事があります。 その中で、人材育成研修というの があります。 いかがですか？ あなた自身、調剤薬局で人材育成 研修を受けた経験ありますか？ 薬学的研修はあると思いますが、 人材育成としてはまずないのでは ないでしょうか？ 意外と他…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 少しだけど大きな違い お正月ですね 年賀状を頂く時期ですね 年賀状には賛否両論ありますが 近況を知れたりして良い事もあ ります やはり、手書きでメッセージが あるといいですよね 一言あるだけで違いがでます 当たり前と言われればその通り の話です 相手が、そのメッセージを書く 時に自分のことを思いながら書 いている と絶対に伝わりますね 年賀状を出すことにフォーカス と 年賀状で相手とコミュニケーション をとろうとするケース 違いがあるのは当たり前 これって、年賀状だけではない ですよね 何かをすることだけにフォーカス しれしまうケース と…
薬局経営研究所の神林です。 薬剤師中小企業診断士です。 今年もよろしくお願いします 2022年もこのブログを読んで 頂きありがとうございます 毎日ブログを書いていまして 今回で7回目の元旦です。 毎年ですが、こういう時って チャンスといつも思うのです。 なぜかというと 何かを始める時って、何かしらの 理由が必要になることって多いの ですが、このお正月なら 【今年は〇〇する】 これで理由になりますからね。 リセットボタンみたいな感じで 心機一転としてできますよね。 だから このチャンス逃したくないですね どちらかというと 年末からモードを変えてます。 コロナが落ち着くことを期待して そのあたりも…
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