SPIN話法とは、顧客の潜在ニーズを引き出すヒアリングのフレームワークです。Situation （状況質問）、問題質問（Problem）、示唆質問（Implication） 、解決質問(Need-payoff) 順に展開していきます。本投稿では、SPIN話法のトレーニング法、具体例、ヒアリングシート、研修について記載します。
インサイドセールスとは、見込み客に対して、電話、メール、ウェブ面談などツールを駆使し、非対面で行う営業活動です。本投稿ではインサイドセールスの事例、動向、特徴、メリット、デメリットについて記載します。
「ブログリーダー」を活用して、中小企業診断士Kさんをフォローしませんか？
指定した記事をブログ村の中で非表示にしたり、削除したりできます。非表示の場合は、再度表示に戻せます。
画像が取得されていないときは、ブログ側にOGP(メタタグ)の設置が必要になる場合があります。
