課題解決

SPIN話法とは トレーニング法 具体例 研修

SPIN話法とは、顧客の潜在ニーズを引き出すヒアリングのフレームワークです。Situation （状況質問）、問題質問（Problem）、示唆質問（Implication） 、解決質問(Need-payoff) 順に展開していきます。本投稿では、SPIN話法のトレーニング法、具体例、ヒアリングシート、研修について記載します。

2023/01/22 14:27

インサイドセールスとは 事例 動向 特徴 研修

インサイドセールスとは、見込み客に対して、電話、メール、ウェブ面談などツールを駆使し、非対面で行う営業活動です。本投稿ではインサイドセールスの事例、動向、特徴、メリット、デメリットについて記載します。

2023/01/15 16:56