2024年07月の＜ブログ『社員教育講師』＞新着記事

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皆さんこんにちは！　『寺子屋ラッキー』と申します。今日もお仕事お疲れ様です。職場生活で多少でもお役に立つと思える事柄を、＜人＞を中心に申し上げていきます。よろしければお手すきの時ご覧下さい。（研修講師『寺子屋ラッキー』）

『企業は人なり』と申します。ただ、＜人の育成＞は手間と時間がかかるため一朝一夕にはいかず、理想通りには中々いかないように思えます。そこで、あなたがビジネスパーソンとして職場生活を送っていく上で多少なりとも参考にしていただけるよう、業種・業態・企業規模を問わず更新していきます。どうぞよろしくお願いします。（研修講師『寺子屋ラッキー』）

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研修講師『寺子屋ラッキー』

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『話し方研修』（284）「実践的話し方は上司先輩を観察し固有技術を盗もう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。ある産業心理学者の調査によりますと、トップマネジメントは活動時間の80％を話し方に費やしているということです。また管理者になると、経営方針・部門方針を職場の末端まで徹底させるだけでなく、管理技法としての話し方のス...

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2024/07/30 08:15
『社員研修』（161）「ハザードランプにみる挨拶と返事」

【2022年09月03日投稿分】（タイトル・書庫変更） ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。今日は二十四節気の一つで大暑。言っても詮無い事ですが、とにかく暑いですネ。今回はカラオケと同じく私の数少ない持ちネタからの一部です。にほんブログ村さんの今日の「ユ...

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2024/07/26 22:26
『社員研修』（76）「人は自己への敬語の使われ方には神経質な生き物」 (その4)

ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。さて、口語文法で教わった敬称としての『一人称』は「私（わたし・わたくし）」であり、私的場面あるいは芸能人を除いて人前での〝僕（ぼく）・あたし〟は不快感はないものの間違えた使い方です。幼い印象を受けることもあります...

地域タグ：埼玉県
2024/07/26 22:03
『話し方研修』（283）「＜Human Skill＞としての『人間理解力』に関心を向けよう」

D:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。昔から『丸い卵も切りようで四角。物も言いようで角が立つ』といいます。＜誠実・熱意＞だけではまかり通らぬビジネス社会です。だからといって、誰でも頭から否定されれば、「なにヲ ? 偉そうに言いやがって、許さん！オノレー、...

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2024/07/24 10:14
『管理者研修』（353）「人の動かし方は人の本性を理解してこそスキルとなる」

【リンク修正記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。今回のタイトルは私の好きな「テーマ」でもあります。さて、人間の祖先といわれるホモサピエンスが旧人類であるネアンデルタール人と共存した時期があったといわれる。そのホモサピエンスのルーツはアフリカ...

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2024/07/23 10:01
『話し方研修』（282）「（万国共通）目は口ほどに物を言う」

【リンク修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。休日朝のご機嫌はいかがですか？さて、事実と事実の関係を研究するのを「科学」と言い、言葉と言葉の関係を研究するのが「論理学」、事実と言葉の関係を研究するのを「一般意味論」と言います。言葉は...

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2024/07/21 10:30
『話し方研修』（281）「大勢を前にしての話では一文を長短織り交ぜて」

ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。今回は分かりやすい話とするための問題提起です。さて、あなたは小説家の「谷崎潤一郎」と「志賀直哉」のどちらがお好きですか？好みの問題ではありますが、私は「志賀直哉」です。理由は、短文で構成されていて分かりやすい...

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2024/07/19 11:33
『管理者研修』（357）「仕事の与え方は『ダラリの法則』も勘案しよう」

【リンク修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。当書庫前回（356）に続けます。それでは今の仕事がムリなようだったら、どうすればよいのでしょう。仕事を減らしてもらうように上司へ頼みますか？でも、どうなのでしょう？それは消極的な考え...

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2024/07/18 08:48
『管理者研修』（356）「部下の＜やる気＞喚起につながる仕事の与え方」

【リンク修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。さて、経営環境が猫の目のように激しく動く昨今です。要員数が限られていることもあり「職場コミュニケーション」のあり方一つをとってみても職場実態は＜あるべき姿＞どおりにはいかないものです。そうした中...

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2024/07/14 13:52
『管理者研修』（355）「部下の認識欲求に応える褒め方5留意点」（その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。前回にに続けます。ときに職場では、管理者から「田中君はハッキリ言ってお客様との応対は苦手のようだが、パソコンテクニックを駆使してその都度目的に応じたデータ分析の処理能力の高さには感心している。おかげで私も安心してい...

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2024/07/12 16:29
『社員研修』（233）「効率的・効果的会議は建設的な話し合いを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。マスク着用の有無は別としてテレビ会議、オンライン会議で参加者同士が「口角泡を飛ばす」場面はあるのでしょうか。どうもイメージが湧きません。この慣用句は「死語」の部類に入ってきているようにも思えます。各種会議があるものの「言...

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2024/07/10 19:47
『社員研修』（232）「報告の目的とタイミング」 ※ リンク修正

【23年7月09日投稿分リンク修正】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。休日のところお立ち寄り頂きお礼申します。ここへ来ての企業倒産要因の一つに「人手不足」があります。頭数を揃えるだけなら賃上げすれば急場をしのぐことはできても一時的であり、将来を見据えての...

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2024/07/10 11:47
『管理者研修』（354）「部下の認識欲求に応える褒め方5留意点」（その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。人は誰しも自分を認めて欲しいと言う「認識欲求」を〝本能的〟に持っている。あなたも例外ではないと拝察します。褒める対象は、相手の性格（行為）、能力（仕事）、趣味（特技）、服装だけでなく、家族・住居をはじめとする生活...

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2024/07/09 08:52
『管理者研修』（245） (続)「たかが挨拶されど挨拶」 ※ リンク修正

【2022年09月30日投稿分】『リンク修正再投稿』 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。今回申し上げる事は『リーダーシップ発揮』のための人間関係論からのプロローグでもあります。あなた...

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2024/07/08 11:15
『話し方研修』（280）「挨拶の意義と心得三条件」（書庫補正再投稿）

【2022年09月08日書庫補正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。SNSの時代加えてアフターコロナ禍のご時世で内向性もあり挨拶を不得手とする方はおいででしょう。しかし、昭和二世当時からのことであり決して珍しいことではありません。そこで「挨...

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2024/07/08 10:33
『話し方研修』（279）「検定（資格）試験に馴染みにくい実践的上手な話し方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。あなたは日本全国に点在する＜話し方教室＞という言葉をその実際はともかくお聞きになったことがおありだと思います。世界的には永遠のロングセラー『人を動かす』の著者デール・カーネギの「話し方教室」がつとにつとに知られています。 ...

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2024/07/03 15:41

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『管理者研修』（434）「ガバナンス重視の時代後継者育成を全社的に取り組もう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。転職が珍しくないご時世です。法的効力は知りませんが、退職希望者に同一業種への再就職を一定期間禁止する旨の誓約書を提出させる企業もあることでしょう。しかし、退職者がそれまで培った頭の中味（知識・技能・態度）の総合能...
『管理者研修』（433）「性格様々人を見て法を説け」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。性格については一昨年一昨年12月31日に『社員教育（番外 7）』で触れましたがここでは視点を変えて採り上げます。人は、他人の欠点にはすぐに目がいきます。反面、相手の長所を見つけるとなるとすぐには出てこないものです。何故で...
『管理者研修』（432）「部下への自己啓発の奨励・援助も広義の＜OJT＞」
（1923年7月2日投稿分）【リンク修正記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。これからご家族揃っての夕餉の準備に入るのでしょうか？ ...
『管理者研修』（431）「部下個々人の＜欲求・希望＞を把握する場を計画的に設けよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。お花見を来週に控えた今日は、衣替えの準備あるいは布団干しに最適な日和と思えましたが、明日も期待できそうです。さてサラリーマンは、たとえ上級管理者であっても会社での不平不満を多少はお持ちだと考えます。それでも社外者である友...
『管理者研修』（430）「世代を問わず食べたい時が旨い時」
（2020/03/07 06:00 投稿分）【リンク修正記事補充】 ID:8559fx おはようございます。さて、バブル時代は病弱な父親を抱えた女子（性...
『管理者研修』（429）「部下指導は個々人の現有能力を把握してから」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。開花だよりの時期となりました。さて、菅笠（すげがさ）に手甲脚絆の一見弥七（水戸黄門初代弥七）風の股旅が振り分け籠を肩にかけ炎天下の街道を汗を拭き拭き歩いていた。やっとのことで目的地の手前にあると聞いていた小さな村へ辿り着...
『話し方研修』（296）「話題引き出しの語呂合わせ」
（1923年12月1日投稿分）【リンク修正記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。今回も遊びにおいでいただきお礼申します。感謝の気持ちとして多少なりとも仕事に役立つと思える記事...
『話し方研修』（295）「少しだけ意識すれば分かり易い話となる」
【書庫変更加筆修正補充】 :ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。話はコトバ以外に音調および語調・口調並びに態度（表情・姿勢・動作・服装）から成り立っていることは、これまでにも例を挙げ繰り返しお話し...
『社員研修』（259）「社内規程類は原則と許容範囲を知り権限内での運用を」
（2020年10月15日投稿分）【リンク修正記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんばんは。当ブログでは「話し方教室」として記事を投稿することもありま...
『話し方研修』（294）「小さい声は自信なげに聞こえ＜損＞をする」
【リンク修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。あなたの好きな歌手はどなたですか？隙を与えぬ異性の年齢が不詳でも相手がその歌手名を知っていて同調すればおそらく同年代であり、おおよそ...
『話し方研修』（293）「電話応対の技法（話し方を中心に）伝えることの難しさ」
（2019年12月28日投稿分）【紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。スマホ・SNSの時代、＜電話応対の基本＞...
『管理者研修』（428）「管理者の役割と自己啓発の基本的考え方」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんばんは。日本的経営の3本柱が崩壊したといわれて久しいが無論のこと事実に基づくその詳細を把握している訳ではありません。しかし、時代背景は推移しても社員研修の必要性については異論ないと考えます。今回は管理者の立場と役割に置き換え＜広...
『管理者研修』（427）「経営資源として唯一価値が変わるのが人の人たる所以」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんばんは。この時間では早い方でも帰宅途上でしょうか？お疲れ様です。さて、ご存知の方も多いかと思いますが、ハーバート大学教授ロバート・カッツ教授によればマネジメントに必要とされるスキル（能力）として次の三つを挙げている。第一が...
『話し方研修』（292）「会話を交わして昨日の敵が今日の友」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。話には目的に応じて働きが替わります。目的を達成できない話は『上手な話し方』とは言えません。普段何気なく交わしている「会話」の目的を覚えておいでですか？会話の目的は、日常の『人間関係』を円滑にすることです。会話は話し方の...
『管理者研修』（358）「職場の意思疎通を高める管理者の話し方四つの留意点」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。今月もお立ち寄りいただきありがとうございます。さて、高度専門化した組織では研究所をはじめとして抽象度の高い組織内特有の専門用語が飛び交うことは何ら問題ありません。しかし、雇用形態が複雑化している現在、即戦力化が期待できる...
『社員研修』（258）「笑えるということは極めて人間的行為」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。勤労感謝の日に相応しい祝日をお過ごしですか？出勤なさっている方はお疲れ様です。私の造語で恐縮ですが、「快眠」,「快働」に合わせ「快笑」について申し上げたことがあります。笑いには、...
『管理者研修』（388）「部下ごとへの関心を管理者の期待水準として示しては？」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。気持ちの良い秋晴れとなりました。10月最後の投稿です。さて、御社には文書規定で「職務記述書」が定められているでしょうか？あったとしても管理者が職務内容を職階ごとに記載するのに苦労なさっているのではないでしょうか。実...
『話し方研修』（277）「学校では教えない？相手に好感を与える相づちの働き」
ID:8559fxを寺子屋ラッキーこんばんは。当書庫（「話し方研修」）では一か月を超え久しぶりに記事を投稿します。さて、あなたは「話す」と「聞く」とでは、どちらがお好きなタイプでしょう。「話す」のは面倒だから、「聞く」方でしょうか？それでは、お尋ねします。生...
『社員研修』（194）「お巡りは高卒だろ‼ 口をついたコトバは取消削除ができない」
【2023年02月06日07時00分投稿喪失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんばんは。似たようなタイトルで前にも投稿しましたが、今回は切り口を替えてお話します。さて、警察は国家公務員と都道府県ごとに採用される地方公務員からなるマンモス組織であり、要...
『社員研修』（195）「パソコン・スマホが苦手のシニア世代でも敬語は心得ている」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんばんは。太平洋戦争当時の言葉に「母よあなたは強かった」があります。戦地へ夫を送り出した妻が一手引き受けで家庭を守る。空襲が続く中を地方へ食料買い出しをしながら子供を育てることを余儀なくされた。中には長男・次男も陸海軍へ送り出した母親...

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『社員研修』（227）「仕事を効率的・効果的に行うための科学的態度とは」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。前回に続けます。さて、テレワークであっても仕事は熱心にやりさえすればいいのだという考え方の人もいます。しかし、その人のいう熱心さは、ただがむしゃらに動きまわることだという考え違いをしている場合が多いものです。〝豚...
『社員研修』（226）「業務遂行に当たっての科学的姿勢とは」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。前回「社員研修」（225）の補足をします。古来日本には『段取り八分の仕上げ二分』という言葉があります。どんな仕事でも先ずはキチンと計画を立てる。次にはその計画に基づいて実行する。計画どおり仕事が完遂したらそのままで終...
『社員研修』（225）「担当業務遂行に充実感を得る四つの考え方」
【彷徨記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。出勤お疲れ様です。さて、『人間万事塞翁が馬』の格言通り、＜人生＞は神のみぞ知ることではあっても「自助努力」は大切なことです。仕事を...
『社員研修』（224）「会議では批判恐れず潜在司会者としての役割を果たそう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。まいどおおきに。さて、オンライン職場でも定例会議のほか各種会議が開催されていることでしょう。会議には議長、座長、司会者といったリーダーがいます。これを顕在司会者といいます。その点会議メンバーは潜在司会者といいます。会議を...
『社員研修』（223）「話でのムダ言葉が間（＝読点）の働きを兼ねる？」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。あなたは句読点をご存知ですね。横文字ばやりの現在マルハラは論外として、大学を出ていてもこの使い分けに無神経な方がおいでなのは残念なことです。では、次の一文に一箇所だけ読点を打つとすればどこに入れますか？ 👉 松木...
『管理者研修』（345）「上司の何気ない言葉一つが部下のやる気を左右する」
ID：8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。当書庫の前回『管理者研修（344）』に続けます。お追従やおべっかは、口先では褒めても腹の中ではぺロリと赤い舌を出す〝さもしい〟人のやり方です。落語にもありましたでしょう。「この赤ちゃん、おいくつですか」「何を...
『管理者研修』（228）「公式組織のリーダーに求められる力」
【2023年05月25日投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。人間というものは自分の目的意識によって随分と行動が変わってくるものです。これはやむを得ないことだと思います。そこで、難しいことではないが大事だということについて復習を兼ねてお話しし...
『社員研修』（221）「（続）再度＜寅さん＞に学ぼう」 ※ 再投稿
『彷徨記事再投稿』【2019年12月02日 11時45分投稿分】 ID：8559fx 寺子屋ラッキーこんばんは。人間は産まれた時から〝赤い糸〟で結ばれているといわれる。出会いの違いであって、お見合いにしても恋...
『社員研修』（220）「（例示）新任管理者への期待 9事項」
ID：8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。予定を変え標記について箇条書きします。 1．率先垂範、言行一致に努力している。 2．責任回避をしない。 3．部下を指導育成することに熱心である。 4．部下からも学ぶ姿勢がある。 5．部下の長所にも目を向け...
『社員研修』（219）（続）「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。前回（218）に続けます。 1．囲碁の打ち方、将棋の指し方でも、知らないと上級者がいくら考えても出来ないものがあります。例えば、次の文字はいずれも「さま」と読みますが、本来の使い分けをご存知ですか？〇様 ...
『社員研修』（218）「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。さて、当ブログでは「おはようございます」などの挨拶言葉で始まり、「ありがとうございました」で終えることとしています。たとえ犬の卒倒（ワン・パターン）と言われても、＜挨拶・（名前）・内容・（名前）・挨拶＞の順序がスピーチの...
『管理者研修』（344）「部下のヤル気は日常行動を観察し褒めることでも高めよう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。あなたが帰宅後毎晩癒（いや）されるペットを飼っておいでだとしたら、犬・猫だけでなくトカゲ・蛇の類でも何のてらいもなく褒めておいでと思います。では、相手が人の場合はどうでしょう？人は十人十色様々です。話し手の意図が聞き...
『管理者研修』（343）「ビジネスサイクルを円滑に回す調整の機能」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。テレビニュースでは、国内外とも「調整」という言葉をよく見聞きします。日常のビジネス活動でも調整は欠かせません。ときに、管理者が部下に仕事をさせる時には、計画（P）指示（D）し更にチェック（C）改善（A）して業務のスパイラ...
『社員研修』（217）「『言われるうちが花』注意・忠告の受け方」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。叱ると怒るの違いをご存知ですか？「叱る」は＜相手中心＞になるのに対し、「怒る」は＜自分中心＞です。とは言っても実際にはそうした器用な使い分けはできないでしょう。上司の「叱り方」については5段階あり、そのステップについては例...
『社員研修』（216）「規程・規則・細則類は原則と許容範囲を知り権限内での運用を」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。当ブログでは、昨年からタイトル≒テーマとしています。しかし、テーマの表現は適当ではなくある基準をもって書き分けています。そのため今回と同じく「舌足らず」な表現になることもあります。理由は「人前での話」をイメージしているからで...
『話し方研修』（76）「スピーチの効果を左右する良い態度と気を付けたい態度」
【2021年03月25日投稿登録形式修正分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。昼休みになりましたが前回の補足としてのブログ記事を更新します。私たちは人の話を耳で聞くと同時に、目は相手の「態度（表情・姿勢・動作・服装）」を見ています。つまり、話は...
『社員研修』（68）「物言えば唇寒し秋の風」
【2020年10月16日投稿分記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。高学歴社会とはいえ、＜病院＞と＜診療所・医院・クリニック＞との違いの法的根拠はともかく、学生と生徒の違いを知らない人がいる。就職率の話題からして院卒・大卒（含む短大・高専・専門学...
『社員研修』（139）「業務遂行には問題意識を持ち原価意識の目を向けよう」
【2023年03月06日投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー通常勤務の職場では、3月入りした週明けの今日は来年度の業務計画の立案・策定そのための今年度の振り返りなどで多忙を極めておいでと拝察します。さて、技術革新が進展し需要創造に拍車がかかっている現...
『社員研修』（4）「自身の改善点は訓練し未見の我に挑戦しよう」 ※ 再投稿
【2019年8月15日投稿分タイトル変更再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。私の尊敬する方は、100年に一人の逸材と評されるノーベル賞受賞者田中耕一氏（田中耕一記念質量分析研究所所長）です。ほかにもう一人元東京地検特捜検事「堀田力（つとむ）」...
『話し方研修』（275）「パブロフの条件反射にみる言葉の刺激」
ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。人は誰しも建て前と本音を適宜適切に使い分けて生きています。話の大半は建て前であるといっても過言ではないと思えることもある。職場でも会議や打ち合わせの場で正論を押し通すと「何を青臭いことを言ってやがるんだ！」と、陰で嘲笑される...