住宅営業マンのあなたは何のために仕事をしていますか？突然こんなことを言われてすぐに答えられますか？僕は30代前半くらいまでは「お金のため」「生活のため」「家族のため」と思ってました。でも30代半ば頃から「あれっいったい何のために仕事ってあるんだっけ？」と思い始めたのです。
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住宅営業マンのあなたは何のために仕事をしていますか？突然こんなことを言われてすぐに答えられますか？僕は30代前半くらいまでは「お金のため」「生活のため」「家族のため」と思ってました。でも30代半ば頃から「あれっいったい何のために仕事ってあるんだっけ？」と思い始めたのです。
住宅営業マンのあなたは競合他社対策無しクロージング無しでお客さんに「契約したいんですけど」と言われてしまう選ばれる営業スタイルに興味がありますか？
住宅営業マンのあなたは「土地情報ください」というお客さんに対してどういう対応をしていますか？このメルマガを何度も読んでくださっているあなたなら、もう想像は付くかも知れませんが・・もちろんそのまま「はいわかりました」では無いですよね。
住宅営業マンのあなたは初回接客でお客さんにどんなふうにヒアリングをしていますか？そもそもヒアリングって何を聴けば良いかっていう話なんですが・・・
住宅営業マンのあなたは今までに売れる営業マンがやっている売れる方法をマネしてみて長期的に成績が上がっていますか？その時は一瞬売れるようになっても長期間売れ続けている人はそう多くはありません。なぜかというとそれは、トップセールスマンのやり方が本当になあなたに合ったやり方では無いということです。
住宅営業マンのあなたは家を建てようとしているお客さんの住宅会社を選ぶ基準って知ってますか？まだ多くの住宅会社の営業マンは、商品で他社と差別化しようとしているケースが多いと思うんですが
住宅営業マンのあなたは初回接客でお客さんにどんなヒアリングをしているでしょうか？そもそも、ヒアリングって何を聞いたらいいのでしょうか？まだまだ多くの住宅営業マンの方が自社商品の説明をしている様ですが
住宅営業マンのあなたは土地を買ってから住宅会社を探しているお客さんを接客したことがありますか？
住宅営業マンのあなたは資料請求や追客中のお客さんに対して手紙で営業することがありますか？このメルマガでも何度かお客さんへ出すセースルレターの書き方を話していますが、実践してみたでしょうか？
住宅営業マンのあなたは「内省言語」って言葉を聞いたことがありますか？これは、住宅営業にとって、いや、全ての営業にとってとても大事なことで、もっと言えばこの概念がわかると営業がかんたんになるんです。
住宅営業マンのあなたはお客さんに価格を聞かれた時どんなふうに答えていますか？「坪単価は？」「総額でいくら？」「これくらいの大きさでいくら？」または「値段がわからないと検討できない」「〇〇〇〇万円以下で考えている」「〇〇〇〇万円以下で出来る？」などなど、、、
住宅営業マンのあなたはどんなふうに営業を学んでいるのでしょうか？会社で研修を受けたり、上司からの指導だったり、売れている先輩に教わったり、営業本を読んだり、営業教材を買ったり、と、いろいろだと思います。
住宅営業マンのあなたはトップセールスマンの作ったツールを使ったことがありますか？営業ツールというものは、そもそも殆どがトップセールスの方たちが考えたものが多いと思いますが・・・どれくらいのツールが上手く活用されているのでしょうか？
住宅営業マンのあなたはトップセールスマンのやっていることをマネしたことがありますか？会社で先輩や上司の方に教わったり社内研修や外部の講師の研修があったりいろいろな営業本や営業教材がありますが、どの教えもほとんどがトップセールスマンのやっていることだと思うんです。
住宅営業マンのあなたは値引きをしたことがありますか？会社によっても値引きの考え方は様々ですが・・・僕からすれば「値引き」というのは一種の病気だと思っています。この病気は一度感染すると慢性化することが多くかなりの厄介者です。
住宅営業マンのあなたはお客さんに対して初回接客から後の流れをいつも考えていますか？大きな会社にお勤めの方は、会社が用意しているいろいろな説明ツールやショールーム、工場見学などお客さんを導く流れが出来ているかも知れません。
住宅営業マンのあなたは毎年、毎年、連続していい成績を取っていますか？あなたの会社にも毎年連続していい成績を取っている営業マンの方がいるのではないかと思うのですが・・・毎年いい成績を取っている営業マンの方たちってどんなふうに仕事をしていると思いますか？
住宅営業マンのあなたはどんなタイミングでプランを描いて出してますか？まだまだ、プランを描いて出すことが住宅営業の仕事だと思ってしまっている方も見受けられるのですが、、ちょっと、プランを出す前に考えていただきたい話しがあります。
住宅営業マンのあなたは初回接客でお客さんに自己紹介シートを渡していますか？そもそも、自己紹介シートって作っていますか？名刺では無くもっと詳しくご自身のことを知ってもらうための紙です。
住宅営業マンのあなたはお客さんに、プランと見積もりをどんなタイミングで出していますか？よく、プランと見積もりは他社よりも後に出せなんて言われてましたが、、、
住宅営業マンのあなたは初回接客でお客さんが何を求めている人かすぐにわかりますか？予算に合う家とか、性能が高い家とか、地震に強い家とか、人によって様々ですが、、、
住宅営業マンのあなたはご主人は積極的に動いているけど奥さんが動かないというお客さんを接客した事がありますか？
住宅営業マンのあなたはお客さんに完成現場とか別のモデルハウスを案内することがありますか？
住宅営業マンのあなたは売れる住宅営業マンと売れない住宅営業マンの違いを知っていますか？やはり、決定的な違いは初回接客の違いですが、いったいどう違うと思いますか？
住宅営業マンのあなたは土地なしのお客さんで今までにたくさん土地を見てきたけどまだ買うことが出来ないお客さんをどの様に接客していますか？
住宅営業マンのあなたは商品の知識や建築・住宅の知識ってかなり持っている方ですか？最近では、インターネットの普及によりお客さんの方が知識を持っているなんて思ってしまう場面もあるかも知れませんが、、、
住宅営業マンのあなたはお客さんの予算ってどう考えていますか？新規のお客さんを長時間接客してアポを取ったりすると多くの上司の方は、「そのお客さんの予算は？」なんて聞いてくるのではないでしょうか？実は、この「予算は？」という発想自体が高いものが売れない原因になっている可能性があるのです。
住宅営業マンのあなたは初回接客で「あること」を考えるだけでが消えてしまうとしたら知りたいと思いますか？
住宅営業マンのあなたは土地を買うお客さんの微妙な心理って知っていますか？土地を買うお客さんってやはり若い人が多いので、なかなかズケズケとものをいう人が少ないと思います。僕の土地を1回で決める教材【住宅営業革命】の通りに土地案内をすれば、お客さんの気持ちが手に取る様にわかってしまうのですが・・・
住宅営業マンのあなたは来ていきなり「図面と見積もりください」というお客さんに対してなんて答えますか？
住宅営業マンのあなたはトップセールスマンになったら手に入るものって知っていますか？僕自身、普通の営業マンというよりは売れない営業マンでしたが、あるきっかけから、たった1年でトップセールスになってしまい、その時に手に入れた掛け替えの無いものがあります。
住宅営業マンのあなたは「申し込み」や「仮契約」という制度を使っていますか？会社によって、契約前に色々な制度があるかも知れませんが、それには、いったいどんな意味があるのでしょうか？
住宅営業マンのあなたは土地なしのお客さんの土地案内を自分でしていますか？僕は最初の頃は不動産屋さんにお願いしていたのですが・・
住宅営業マンのあなたは長年売り続けている営業マンがどんなことを思っているか知っていますか？「どんなこと」というのはお客さんを接客している時に特に初回接客の時に何を思っているか？ということです。
住宅営業マンのあなたは土地なしのお客さんにご自身で土地案内をしていますか？物件資料とGoogleマップでご紹介して土地を決めようとしていませんか？
住宅営業マンのあなたは営業成績を上げるためにどんなことをしていますか？誰でも営業成績を上げたいと思っているでしょうが、何をどうすれば良いのか？
住宅営業マンのあなたはお客さんの方からあなたにまた会いたくなる様な接客が出来ていますか？そう、お客さんの方からあたにまた会いたいと思ってもらえれば、アポなんて取らなくても勝手にお客さんが戻って来てあなたの話しを聴きたいと言ってくるんです。
住宅営業マンのあなたはお客さんの本当の気持ちが手に取る様にわかっていますか？そもそもお客さんは、あなたに対して本音で喋ってくれているでしょうか？
住宅営業マンのあなたは接客中にどれだけお客さんの気持ちを意識していますか？「もちろん、お客さんの表情をよく見ていますよ」と、思った方もいると思いますが、、、
住宅営業マンのあなたはあなたは、イベント目当てに来たお客さんとどのように接していますか？「どうせ建てる気ないし・・・」と、適当にあしらいますか？もちろん、そんなお客さんもいるとは思います。ただ、中にはそうでもない「本当は建てたいけど・・・」というお客さんもいるというのは、おわかりですよね。
