アシェットコレクションの謎

今アシェットコレクションを定期購読しています。毎月デビットカードから決まって金額が支払われるのだけど、たまに月に2回支払われるんだけど•••毎月支払われてるのに何故？？アシェットコレクションへメールで問い合わせてみたが•••一向に連絡がこない！！！もぉ半年以上も待ってるんだけどw再度同じ内容で問い合わせて1か月•••来ない！返事がないー！どーゆぅこと？？デビットカードの会社にも聞いてみたのこれはそちらの不備とかではないですよね？的なそしたら毎月お支払いされているのは確認していますが、今月は二回請求が来ています。とこの事やっぱアシェットコレクション側に問題があるみたいねぇーーーーー！どーなってんのー？アシェットコレクションー二回支払ったの二回ぐらいあるんだけどー！一回の支払いが5000円ぐらいするから二回はまぁま...アシェットコレクションの謎