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2021/09/14
2023年4月
第1回小委員会、その時、lazada弁護士スタッフは主張を述べるだけで、私の質問には、全く答えず無回答でした。
なぜ、わたしが、”カタログを見ないで商品を送った”と言えるのは、 カタログに、 NFC サポートと書いてあります。
通常の返品交換から、第1回返品拒否からは、クレーム処理の問題に変化しています。Lazadaは、これを無視して通常の処理しようとしています。
無回答🆖 第1回小委員会
2月1日に一方的通知送金で解決を図ろうとしています。新しい事実が出てきました。
なにが原因?。店舗は把握していない!
カタログを確認し、製品の詳細を提供することは重要です。正確な情報を提供する義務があります。
店は、私が、受け取った商品は、 NFC がついていないと書いています。11/15のチャット。
チャットも読んでいないでしょう!🆖。このクレームは、”misinformation”では、ありません。
ラザダがバウチャーを送ったと思ったが、ところが、どっこい Xiaomi でした。闇が深い!
こんな初歩的なこともわからないのに、なんで売ってるの?
サポートセンターは顧客からの問い合わせやクレームを受け付け、解決を支援する拠点です。
lazada Xiaomi TH ストア(元凶)🆖 Chat GPO 適切な説明ありがとうございます。
Web を見ないというのも信じられないし、35日後に謝罪と称する文を書く、これも信じられません。
第1回返品拒否で”終わり”👮♂️👮♂️👮♂️ ここでわからないとLazadaの限界!
1年5ヶ月で,情報は12月17日の店からのチャットのみ "誤報"だと言う。なぜか沈黙中!
消費者は、原因をはっきりと把握しております。カタログと違う商品が届いた。
NFC と書いてあるカタログをいつ見ましたか。👮♂️ Xiaomi TH ストア 沈黙・答えなし
やっとここまで文章が書けるようになりました。仮に店がカタログを見て発送していたならば、これは犯罪だからです。
これがXiaomiのグル-プ店の教育ですか? ラザダの管理体制!
Xiaomi の代理店でもない 新事実発見🌈help careにて
Xiaomi は、カタログの提供。何も語らず。しかし、私の財布に、バウチャーを入れる。
Xiaomi TH ストア ! カタログと同じ商品を届ける、そうすれば、クレームはありません! ”誤報”言い訳無用!
販売・クレーム処理,🌈🌈🌈 通販はカタログが命です!
”NFC と書かれたカタログ”を見ずに苦情を処理するのは、まったく間違っています。🌈🌈🌈
チャット十日間無断削除、未だ説明なし。 2022/3/18発覚 Lazadaが管理している!
店とのチャットを調べて1年5ヶ月やっと本文が、書けるようになりました🌈🌈🌈。
店は、私をクレーマーのように、扱っています💥。
動かぬ証拠 これはカタログを見ないで納品したということです。
3月18日にChatの無断削除が発覚してからのこのスタンプです。
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