説明責任

福島木の家株式会社氏家 あるネットニュースで、「施主がこだわった屋根の形が違う」というトラブルがあったというものを目にしました。契約時にハウスメーカーから、無償で太陽光発電を増設するという提案があり、その変更で、屋根の形が変わってしまったというのが原因のようです。 その変更については、「変更した際に図面を確認していただき、ハンコを押していただきました」とメーカー側が主張しているらしくて、それについて、その施主は、実際に確認をしたものの、かなりの枚数の図面にハンコを押したとのことで、変更については聞かされていなかったそうです。図面を見ても、プロならいざ知らず、一般の方ではよくわからないことが多いと思いますので、その説明は必要だと思います。 さらに、その屋根をもとに戻す工事がその施主の全額負担ということで、引...説明責任