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「有給を取りやすい雰囲気づくりをしましょう」 先日、公的機関主催の研修で、そんなテーマが取り上げられていました。たしかに

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介護施設で働く生活相談員にとって、「傾聴」は日々の業務のなかで欠かせないスキルです。ご利用者やご家族の本音や気持ちを引き

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