ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。予定を変え標記について箇条書きします。 1.率先垂範、言行一致に努力している。 2.責任回避をしない。 3.部下を指導育成することに熱心である。 4.部下からも学ぶ姿勢がある。 5.部下の長所にも目を向け...
皆さんこんにちは! 『寺子屋ラッキー』と申します。今日もお仕事お疲れ様です。職場生活で多少でもお役に立つと思える事柄を、<人>を中心に申し上げていきます。よろしければお手すきの時ご覧下さい。(『ブログ 社員教育講師』)
『企業は人なり』と申します。ただ、<人の育成>は手間と時間がかかるため一朝一夕にはいかず、理想通りには中々いかないように思えます。そこで、あなたがビジネスパーソンとして職場生活を送っていく上で多少なりとも参考にしていただけるよう、業種・業態・企業規模を問わず更新していきます。どうぞよろしくお願いします。(社員教育講師『寺子屋ラッキー』)
『話し方研修』 (243) 「上手な相づちは 円滑な話し合いの 促進剤」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 おはようございます。出勤前に失礼します。 さて、ギリシャ神話に「神は人間に二枚の耳と一枚の舌を与え給うた。されば、一話したならば、人の話しは二倍聞け」といった意味の言葉があります。 ですが実生活...
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『話し方研修』 (241) 「スピーチも 訓練無くして 上達なし」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんばんは。今回は自己紹介を例とした実地練習としての「三分間スピーチ」のポイントです。 1.自己紹介の目的と要領 自己紹介の目的は姓名を知ってもらうことと、人柄を印象付けることです。業務上社外 ...
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『社員研修』 (169) 「人間関係論から見た たかが挨拶 されど挨拶」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんばんは。挨拶についてはこれまで次のように申し上げてきました。 挨拶は人間社会の基礎的な「話し方」であり、人間関係をつくる働きをもっています。また〝第一印象〟もここから生まれるので、日常の挨拶を軽...
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『話し方研修』 (188) 「会話(快話)を弾ませ 『歴史は夜作られる』ひと時を」
【2022年11月26日 投稿】(部分修正) ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイ...
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『社員研修』 (181) 「明るい表情が 明るい精神を 形作る」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 おはようございます。今朝も寒いですね。 さて、人を『説得』するには、怒りと泣きと笑いとでは、どれが効果的でしょう? 怒鳴ったり脅したりする手は、あまり策がないように思えます。イケイケどんどんの昭...
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『管理者研修』 (276) 「報告は 下から 上から 左右から」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 所用を済ませ帰宅したところ、夕食までに時間があるためこれから今月最後のブログを更新します。今回もお立ち寄り頂いているあなたにはお礼申します。この一か月意図的にブログ記事を書いているのにお気づきですか...
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『管理者研修』 (277) 「<眉間の縦皺>は 男の専売特許としての 『勲章』に非ず」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 『ブログタイトルの変更について』(20...
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『社員研修』 (180) 「厳しい職場環境に置かれても 笑い飛ばせる 余裕を持とう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんにちは。今回は11月14日投稿の『管理者研修(番外)』後半に記載した『雑感アラカルト』【11月17日 追記】部分の補足記事です。ブログによる「挨拶啓蒙運動」を始める前からの「私の持論」でもありま...
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『管理者研修』 (204) 「後輩を やっと育てて 追い抜かれ」
【2022年11月05日 再投稿試験実施】 ↖よろしければクリックお願いします。 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右側八つ並んだアイコン...
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『社員研修』 (179) 「笑いは 人間だけにある 心の働き」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 【お立ち寄り頂いた皆様へ】 おはようございます。お立ち寄り願いありがとうございます。今回からブログタイトルを変更しましたが直ぐにお分かり頂けましたでしょうか? 理由はChatGPTに検索キーワー...
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『社員研修』 (178) 「人間関係から見た 敬語における役職名について」(その2)
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 【ブログミニ講義 20分】 日没前にこんにちは。お立ち寄り頂きお礼申します。この一か月は、ほぼ毎日ブログ更新を行ってきました。理由は既述した通...
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『社員研修』 (176) 「ビジネスマナーは <Human relations> 作りの 潤滑油」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 『ブログタイトルの変更について』(20...
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『管理者研修』 (281) 「データ重視の専門科における ドクターの笑顔」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 『ブログタイトルの変更について』(20...
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『管理者研修』 (280) 「人間情報力を高めるには 笑顔あるドクターを 見習おう」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 『ブログタイトルの変更について』(20...
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『管理者研修』 (番外) 「尊敬できない上司への 挨拶・敬語不要論者への 対処法」
【2023年10月12日投稿分 一部加筆再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・...
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『管理者研修』 (279) 「サラリーマン人生を 変えることもある たかが話し方」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 『ブログタイトルの変更について』(...
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『管理者研修』 (278) 「教養とは 大人になってから 身に付けるもの」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 『ブログタイトルの変更について』(...
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『話し方研修』 (97) 「話は読点で続けずに 句点を交えて 聞きやすくしよう」
【2022年10月08日16時32分 再投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された左端のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読...
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『管理者研修』 (272) 「イライラは敵 ユーモアを解し 心豊かに生きよう」
【2023年10月24日21時00分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。21時になりました。「#」「寺子屋ラッキー」です。これからブログをお届けします。 瀬戸内寂聴こと僧侶であり作家の瀬戸内晴美氏(文化勲章受章者)が逝去され早いもので11月9日で2年...
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『話し方研修』 (186) 「初対面での 自己紹介の 効果的仕方」
【2022年10月16日 14時00分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコ...
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『話し方研修』 (237) 【寄り道】「知らないことは話せない。話せないことは書けない」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 こんばんは。休日の夕餉をご家族と囲んでお楽しみのことと拝察します。就寝前にチョピッと投稿します。 昔から「講釈師 見てきたような 嘘を言い」と伝わっています。ご存知かとは思いますが講釈師とは現在の...
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『話し方研修』 (236) 「タイトル必ずしも テーマに非ず テーマを明確に」 (その1)
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼食はお済ですか。連休初日はカラッとした良いお天気ですね。 ときに、お立ち寄り頂いている数少ないリピーターのあなたには月一回の方も含めタイムラグはあっても感謝申しています。 ご存知の通り、当ブログサイトには、ヤフーブログ...
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『社員研修』 (174) 「報告では 悪意は無くとも 言わない嘘があることを 前提に」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー 社員研修講師『期待される管理者』 - にほんブログ村 失礼します。今日は日没までに未だ時間があるためこんにちは。 さて、ノンフィクション作家で評論家として著名であった故大宅壮一氏は「テレビの普及は日本人を総白〇化する」と喝破した。 ...
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『社員研修』 (173) 「遅ればせながらの 真夏の夜の夢」
ID:8559fx 寺子屋ラッキー ↖よろしければクリックお願いします。 季節の推移で終業時間前に日没となったため、改めてこんばんは。 さて、古来『入るを量りて 出ずるを制す』と言います。古今東西おそらく万国共通でしょう。 昨年度末から出てきた賃上げ論は、今年度に入り...
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ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。予定を変え標記について箇条書きします。 1.率先垂範、言行一致に努力している。 2.責任回避をしない。 3.部下を指導育成することに熱心である。 4.部下からも学ぶ姿勢がある。 5.部下の長所にも目を向け...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回(218)に続けます。 1.囲碁の打ち方、将棋の指し方でも、知らないと上級者がいくら考えても出来ないもの があります。例えば、次の文字はいずれも「さま」と読みますが、本来の使い分けを ご存知ですか? 〇 様 ...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 さて、当ブログでは「おはようございます」などの挨拶言葉で始まり、「ありがとうございました」で終えることとしています。たとえ犬の卒倒(ワン・パターン)と言われても、<挨拶・(名前)・内容・(名前)・挨拶>の順序がスピーチの...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたが帰宅後毎晩癒(いや)されるペットを飼っておいでだとしたら、犬・猫だけでなくトカゲ・蛇の類でも何のてらいもなく褒めておいでと思います。 では、相手が人の場合はどうでしょう? 人は十人十色様々です。話し手の意図が聞き...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。テレビニュースでは、国内外とも「調整」という言葉をよく見聞きします。日常のビジネス活動でも調整は欠かせません。 ときに、管理者が部下に仕事をさせる時には、計画(P)指示(D)し更にチェック(C)改善(A)して業務のスパイラ...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。叱ると怒るの違いをご存知ですか? 「叱る」は<相手中心>になるのに対し、「怒る」は<自分中心>です。とは言っても実際にはそうした器用な使い分けはできないでしょう。上司の「叱り方」については5段階あり、そのステップについては例...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。次回への橋渡しとして標記について簡単に振り返ります。 かつてはその地域で留まっていたと思える出来事が現在はリアルタイムで伝えられます。ネットニュースを読んでいるとそのベースには認識欲求を満たされない事からの「社会不適行動」...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。当ブログでは、昨年からタイトル≒テーマとしています。しかし、テーマの表現は適当ではなくある基準をもって書き分けています。そのため今回と同じく「舌足らず」な表現になることもあります。理由は「人前での話」をイメージしているからで...
【2021年03月25日 投稿 登録形式修正分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼休みになりましたが前回の補足としてのブログ記事を更新します。 私たちは人の話を耳で聞くと同時に、目は相手の「態度(表情・姿勢・動作・服装)」を見ています。 つまり、話は...
【2020年08月23日 投稿 登録形式修正分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。当カテゴリのペンディング記事(72)の続編を更新します。今回は上司・部下双方の立場から申し上げます。 早速ですが、無理と思える仕事を避けることは、どうも消極的に思えます。普段の...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。『好感を与えるスピーチの仕方』を考えるに当たり、今回はスピーチにおける最後の「お辞儀の仕方」をテーマに考えてみます。 さて、あなたはこれまでテレビをつけた時に嫌いな芸能人が出演していたため、リモコンのチャンネルを変えたこと...
【2020年10月16日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。高学歴社会とはいえ、<病院>と<診療所・医院・クリニック>との違いの法的根拠はともかく、学生と生徒の違いを知らない人がいる。就職率の話題からして院卒・大卒(含む短大・高専・専門学...
【2023年03月06日 投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 通常勤務の職場では、3月入りした週明けの今日は来年度の業務計画の立案・策定そのための今年度の振り返りなどで多忙を極めておいでと拝察します。 さて、技術革新が進展し需要創造に拍車がかかっている現...
【2019年8月15日投稿分 タイトル変更 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。私の尊敬する方は、100年に一人の逸材と評されるノーベル賞受賞者田中耕一氏(田中耕一記念質量分析研究所所長)です。ほかにもう一人元東京地検特捜検事「堀田力(つとむ)」...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。人は誰しも建て前と本音を適宜適切に使い分けて生きています。話の大半は建て前であるといっても過言ではないと思えることもある。職場でも会議や打ち合わせの場で正論を押し通すと「何を青臭いことを言ってやがるんだ!」と、陰で嘲笑される...
【ネット未反映のため 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。朝から久しぶりに晴れており気持ちの良い朝です。 さて、福沢諭吉は「天は人の上に人を造らず、人の下に人を造らず」と言っている。お互いの仕事の能力、地位、学歴などは違っていても人間としての価値に...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。インフレ化での混沌とした時代に限らず、いつのご時世でも「現状維持は退歩」です。業務の改良・改善を効果的に図る「問題解決の手順」を<部下・後輩指導のヒント>として以下申し上げます。 仮に問題が無いとすれば、それ自体が...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。GW最終日の朝をいかがお過ごしですか? さて、「問題意識とは何か?」については解説済みですので省略し話を先に進めます。 あなたは五官(感)をご存知ですね。視覚、聴覚、味覚、触覚、嗅覚(〇きゅうかく ×しゅうかく)...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。前回「管理者研修(337)」でも申し上げた通り人には「承認欲求(認識欲求)」があり<本能>とも言えます。いつでしたか犯罪者が手錠をかけられ建物から引き出されてきた時、「俺の名前は明日の朝刊に載るよな?」と確かめて...
ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 テレワークのご時世を勘案すると、あなたの中にはご自身ではそうは思っていないかもしれませんが、恵まれた企業・団体に勤務している方もおいででしょう。雇用形態をはじめとして実際には色々あるでしょうが、一つでも二つでも参...
ID:8559fx おはようございます。今日も一日お疲れ様です。 さて、子供だけでなく人は置かれた状況により心理状態(喜怒哀楽)が無意識のうちに外面的態度に表れることが多いものです。そのようなことから強面の人を含め「目は心の窓(鏡)」と言います。好かれる話し手になる...
ID:8559fx おはようございます。今回と次回は都合で箇条書きします。 1.率先垂範、言行一致に努力している。 2.責任回避をしない。 3.部下を指導育成することに熱心である。 4.部下からも学ぶ姿勢がある。 5.部下の長所にも目を向ける。 ...
ID:8559fx 今晩は。 さて、「一年一昔」のペースあるいはそれ以上スピードで進んいるとも言える<技術革新の時代>。これまでどこの組織も経営努力し経営資源の見直しを済ませていることは、御社も例外でないと拝察いたします。 職場マネジメントの「人の側面」には、部下指導...
ID:8559fx おはようございます。 どこの国にも母国文字があるとは限りません。しかし、複数ではあっても母国語は存在します。その中には「挨拶用語」があり、おそらくその国の『美しい言葉』として交わされていると推測します。 現在世界の首脳国間の二国間ホットラインがどの...
ID:8559fx こんばんは。<叱る>は相手中心になるのに対し、<怒る>は自分中心です。とは言っても実際にはそうした器用な使い分けはできないでしょう。上司の「叱り方」については5段階あり、その仕方については申し上げました。ここでは立場を替え「叱られ方」を考えてみたい...
【2022年12月17日 投稿分補充】 ID:8559fx おはようごさいます。かつて日本的経営の三本柱に守られていた頃の管理者の中には慣習・惰性にドップリ浸かり、改善を図ろうとしない人もいたものです。敢えてチャレンジせず、ジッとしていてミスをせず、大過なく過ごせば次のポ...
ID:8559fx おはようございます。 前回欲求不満からくる〝退行現象〟も含めた職場不適応行動と思える職場事例を20項目箇条書きしました。こうした行動は、さらに高じてくると<心身症・神経症>になり出社拒否に陥る要因ともなります。 そのため労務管理上「職場のメンタル...
【2022年05月16日 投稿】 ID:8559fx おはようございます。この先へ進むに当たり「報告の仕方」の基本に立ち返り二回に分けて申し上げてみたいと思います。 ときに、若年層社員を対象とした勉強会では若手社員から「うちの課長は、報告してもろくに話を聞いてくれません...
ID:8559fx おはようございます。それは過保護な家庭環境をはじめとして本人の育成歴などからくる<心の問題>への対処方法です。一言でいうと自力解決する「精神の強靭さ」が求められます。獅子は千尋の谷へ子を落とすの譬えがあるように、過保護扱いせずに時には突き放すことも必要...
ID:8559fx こんにちは。土地バブルが始まる前は、路地裏の板塀の節穴の下に「この穴覗くな」の張り紙があり「好奇心」を持った覚えがあります。少子化に加えコロナ禍の現在では、子供が隣家の庭へ自由に出入りする光景を見かけたことはおそらくないと思えます。 庭の窓越しに隣の...
【2020年02月17日 投稿分補充】 ID:8559fx こんにちは。挨拶についての3回目ですが、これまでのまとめを兼ねながら申し上げます。 さて、挨拶(あいさつ)の心得としては、どうせするなら<明るく、いつも、先に、続けて>したいものです。以下補足しますと、 〇...
ID:8559fx 日が長くなりましたので未だ、こんにちは。前回記事(『社員教育(142)』)の続編はチョット一服で次回とします。今回は「頭の体操」での番外記事とします。次の問題のAとBはいくつでしょう。 (1) A+2=B、A×2=B 答えは、A=2、B=4 で...
ID:8559fx おはようございます。春闘での前向きな回答が続いているが中小企業への波及効果はどの程度期待できるのでしょうか。 さて、前回欲求不満からくる〝退行現象〟も含めた職場不適応行動と思える職場事例を20項目箇条書きしました。こうした行動は、さらに高じてくると<...
ID:8559fx こんにちは。 さて、私たちが働く目的は色々な欲求を満たすためであり、それが<生きがい>に通じることだということは多少なりともご理解いただけたと思います。 しかし現実問題としては欲求を満たすための行動がいつでも満足する結果になるとは限らないという...
ID:8559fx おはようございます。早速前回に続けます。 これは相手が同僚だけでなく、あなたの上司に対しても同じで〝ゴマすり〟とは違います。ハラスメントが問題視される現在でも、自分に関心を示されて不愉快になる人はいないものです。これは、心理学・行動科学を持ち出すまで...
ID:8559fx おはようございます。何事も知らないことは、話すことも書くこともできません。 あなたは小学校当時、国語の時間に先生から指名され、教科書を自席で立って読んだ記憶がおありですか。あるとすれば先生から『鼻濁音』(びだくおん)を注意された覚えがあるでしょうか?...
ID:8559fx おはようございます。【対話式AI】は職場で<働く人>の気持ちをどの程度代弁できるのでしょうか。AIに負けないようこの先も職場事例に焦点を当てブログ更新をしていきます。 さて、管理者にはマネジメント遂行では仕事および人の各側面で『多面的管理』が求め...
ID:8559fx おはようございます。続けます。 報告は要点をもらさず(5W3H活用)に、簡潔に分かりやすく原則結論から先にしましょう。経過・理由は、上司から聞かれたらその時になってするものです。誰もが苦労話・自慢話をしたい気持ちは分かりますが、「不要」です。時には上...
ID:8559fx おはようございます。新年度に入り人生を左右する場合も含め、「人との出会い」が待っています。公私を問わず最初の顔合わせは、『人間関係』の地ならし。心の触れ合いのきっかけですから「第一印象」はきわめて大事です。したがって、自分を売り込む決め手は、先ず自分の...
ID:8559fx こんにちは。今回のタイトルはブログ開設当初の「杖言葉」です。 さて、職場の一般担当者は課業配分された担当業務に専念しています。その後一般管理職を経て、特別管理職という身分に変わります。そのポストに就くと、それまでの実務とは違った性質の「管理業務」を遂...