ＩＴパスポート取りたい！超初心者向けにも、スペシャリスト試験、試験全般について記事を書いています！
「情報処理技術者試験大好き」「ＩＣＴ資格取りたい」な人のためのブログです。あいぱす、セキュマネ、基本、応用、セキュスペ（安全確保支援士）、ネスペあたりの話題が中心です。
まいにちあいぱす 令和5年度問題解説 問22 問23 問24
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問22資金決済法における前払式支払手段に該当するものはどれか。ア Webサイト上で預金口座から振込や送金ができるサービスイ インターネット上で電子的な通貨として利用可能な暗号資産ウ 全国のデパートや商店などで共通に利用可能な使用期限のな い商品券エ 店舗などでの商品購入時に付与され、同店での次回の購入代 金として利用可能なポイント 問23OMG(Object Management Gro…
まいにちあいぱす 令和5年度問題解説 問19 問20 問21
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問19住宅地に設置してある飲料の自動販売機に組み込まれた通信機器と、遠隔で自動販売機を監視しているコンピュータが、ネットワークを介してデータを送受信することによって在庫管理を実現するような仕組みがある。このように、機械同士がネットワークを介して互いに情報をやり取りすることによって、自律的に高度な制御や動作を行う仕組みはどれか。ア MOTイ MRPウ M2Mエ O2O 問20資本活用の効率…
まいにちあいぱす 令和5年度問題解説 問16 問17 問18
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問16コールセンターにおける電話応対業務において、AIを活用し、より有効なFAQシステムを実現する事例として、最も適切なものはどれか。ア オペレーター業務研修の一環で、既存のFAQを用いた質疑応答 の事例をWebの画面で学習する。イ ガイダンスに従って入力されたダイヤル番号に従って、FAQの 該当項目を担当するオペレーターに振り分ける。ウ 受信した電話番号から顧客の情報、過去の問合せ内容…
まいにちあいぱす 令和5年度問題解説 問13 問14 問15
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問13ある製品の今月の売上高と費用は表のとおりであった。販売単価を1、000円から800円に変更するとき、赤字にならないためには少なくとも毎月何個を販売する必要があるか。ここで、固定費及び製品1個当たりの変動費は変化しないものとする。 ア 2、400イ 2、500ウ 4、800エ 6、000 問14AIの活用領域の一つである自然言語処理が利用されている事例として、適切なものだけを全て挙げ…
まいにちあいぱす 令和5年度問題解説 問10 問11 問12
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問10フォーラム標準に関する記述として、最も適切なものはどれか。ア 工業製品が、定められた品質、寸法、機能及び形状の範囲内 であることを保証したものイ 公的な標準化機関において、透明かつ公正な手続の下、関係 者が合意の上で制定したものウ 特定の企業が開発した仕様が広く利用された結果、事実上の 業界標準になったものエ 特定の分野に関心のある複数の企業などが集まって結成した 組織が、規格とし…
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情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問7経営戦略に基づいて策定される情報システム戦略の責任者として、最も適切なものはどれか。ア CIOイ 基幹システムの利用部門の部門長ウ システム開発プロジェクトマネージャエ システム企画担当者 問8A社の営業部門では，成約件数を増やすことを目的として，営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標としKGI(Key Goal Indicator)とKP…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問4ASP利用方式と自社開発の自社センター利用方式(以下"自社方式"という)の採算性を比較する。次の条件のとき，ASP利用方式の期待利益(効果額−費用)が自社方式よりも大きくなるのは，自社方式の初期投資額が何万円を超えたときか。ここで，比較期間は5年とする。 〔条件〕両方式とも，システム利用による効果額は500万円／年とする。ASP利用方式の場合，初期費用は0円，利用料は300万円／年と…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問1新しいビジネスモデルや製品を開発する際に，仮説に基づいて実用に向けた最小限のサービスや製品を作り，短期に顧客価値の検証を繰り返すことによって，新規事業などを成功させる可能性を高める手法を示す用語はどれか。ア カニバリゼーションイ 業務モデリングウ デジタルトランスフォーメーションエ リーンスタートアップ 問2次のa〜cのうち，著作権法によって定められた著作物に該当するものだけを全て挙…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和4年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問991台の物理的なコンピュータ上で、複数の仮想サーバを同時に動作させることによって得られる効果に関する記述a〜cのうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 仮想サーバ上で、それぞれ異なるバージョンのOSを動作 させることができ、物理的なコンピュータのリソースを 有効活用できる。b 仮想サーバの数だけ、物理的なコンピュータを増やした ときと同じ処理能力を得られる。c 物理的なコ…
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情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問21IPsecに関する記述のうち，適切なものはどれか。ア ESPのトンネルモードを使用すると，暗号化通信の区間において， エンドツーエンドの通信で用いる元のIPヘッダーを含めて暗号化 できる。イ IKEはIPsecの鍵交換のためのプロトコルであり，ポート番号80が 使用される。ウ 暗号化アルゴリズムとして，HMAC-SHA1が使用される。エ 二つのホストの間でIPse…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問19なりすましメール対策に関する記述のうち，適切なものはどれか。ア DMARCでは，"受信メールサーバが受信メールをなりすましと判定 したとき，受信メールサーバは送信元メールサーバに当該メールを 送り返す"，というDMARCポリシーを設定できる。イ IP25Bでは，ISPが自社の受信メールサーバから他社ISPの動的IPア ドレスの25番ポートへの接続をブロックする。ウ…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問17RLO(Right-to-Left Override)を利用した手口の説明はどれか。ア "マルウェアに感染している"といった偽の警告を出して，利用者を脅 し，マルウェア対策ソフトの購入などを迫る。イ 脆弱性があるホストやシステムをあえて公開して，攻撃の内容を観察 する。ウ ネットワーク機器の設定を不正に変更して，MIB情報のうち監視項目 の値の変化を感知したとき，…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問15IP電話の音声品質を表す指標のうち，ノイズ，エコー，遅延などから算出されるものはどれか。ア MOS値イ R値ウ ジッタエ パケット損失率 問16Webコンテンツを提供する際にCDN(Content Delivery Network)を利用することによって，副次的に影響を軽減できる脅威はどれか。ア DDoS攻撃イ Man-in-the-Browser攻撃ウ パスワー…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問13ネットワークを構成するホストのIPアドレスとして用いることができるものはどれか。ア 127.16.10.255/8イ 172.16.10.255/16ウ 192.168.255.255/24エ 224.168.10.255/8 問14OSPFとRIPのIPv6対応に関する記述のうち，適切なものはどれか。ア OSPFはバージョン2で対応している。イ OSPFはバージ…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問11IPv4ネットワークで使用されるIPアドレスaとサブネットマスクmからホストアドレスを求める式はどれか。ここで，"～"はビット反転の演算子，"｜"はビットごとの論理和の演算子，"＆"はビットごとの論理積の演算子を表し，ビット反転の演算子の優先順位は論理和，論理積の演算子よりも高いものとする。ア ～a＆mイ ～a｜mウ a＆～mエ a｜～m 問12IPv4ネットワー…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問9ホストAからホストBにTCPを用いてデータを送信するとき，TCPセグメントのシーケンス番号と受信確認番号(肯定応答番号)に関する記述のうち，適切なものはどれか。ア AがBからの応答を待たずに，続けて送信する場合のシーケンス番号は， 直前に送信したTCPセグメントのシーケンス番号と送信データのオクテ ット数の和である。イ Aは，送信するTCPセグメントのシーケンス番号…
note.com 現在のネスぺ連載が終了次第、コンテンツをnoteに移籍いたします。3月上旬を予定しております。閉じ次第、こちらのページは見られなくなります。9年間という長い間、はてな様には大変お世話になりました。そして、お読みくださっている読者の皆様。ありがとうございました。移転の理由については、移転先でお話ししたいと思います。引き続き、向こうでも仲良くしていただけたら幸いです。 にしの
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問7IPv4のIPマルチキャストアドレスに関する記述として，適切なものはどれか。ア 127.0.0.1 はIPマルチキャストアドレスである。イ 192.168.1.0/24 のネットワークのIPマルチキャストアドレスは 192.168.1.255 である。ウ IPマルチキャストアドレスの先頭の4ビットは1111である。エ IPマルチキャストアドレスの先頭の4ビットを除い…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問55個のノードA～Eから構成される図のネットワークにおいて，Aをルートノードとするスパニングツリーを構築した。このとき，スパニングツリー上で隣接するノードはどれか。ここで，図中の数値は対応する区間のコストを表すものとする。 ア AとEイ BとCウ CとDエ DとE 問6IPv4におけるARPのMACアドレス解決機能をIPv6で実現するプロトコルはどれか。ア DHCPv…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問31時間当たりの平均通話回数が60で，平均保留時間は120秒である。呼損率を0.1にしたいとき，必要な回線数は最低幾らか。ここで，表中の数値は加わる呼量(アーラン)を表す。ア 3イ 4ウ 5エ 6 問4二つのルーティングプロトコルRIP-2とOSPFを比較したとき，OSPFだけに当てはまる特徴はどれか。ア 可変長サブネットマスクに対応している。イ リンク状態のデータベ…
情報処理技術者試験 レベル4 ネットワークスペシャリスト令和6年度 午前2の問題（全25問）を各回2問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問1BGP-4におけるASに関する記述として，適切なものはどれか。ア あるルータが作成したRouter-LSAが伝播するルータの集合である。イ 接続されるルータの数，ブロードキャストやマルチキャストの使用の有無， トポロジ種別などによって区分けされたネットワーク群であり，Helloプロ トコルによって隣接関係を確立する。ウ 同一の管理ポリシーによって管理されるネットワー…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和6年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問99GPSの電波を捕捉しにくいビルの谷間や狭い路地などでも位置を計測することができるように，特定の地域の上空に比較的長く留まる軌道をとり，GPSと併用することによって，より高い測位精度を実現するものはどれか。ア アシストGPSイ ジャイロセンサーウ 準天頂衛星エ プローブカー 問100正しいURLを指定してインターネット上のWebサイトへアクセスしようとした利用者が，偽装されたWebサ…
JavaScriptで過去問できるサイトを作ってみようという不定期で不届な連載です。怒られたらやめるw----「はてなブログ」でJava Scriptを利用しつつ過去問の演習サイトみたいなのを作ってみようじゃないかというテーマで不定期に連載していきます。Pythonは習う機会が多いと思うんですが、JavaScriptは今も多くの場面で使われている利用価値の高い言語でございます。こちらが前回です。 www.nsnq.tech （5）解説その2でございますサンプルはこちらです 4択クイズのサンプルです - にしのクエスト2 あと、動作確認はChromeでやってます。shift-jisのとこ、文字化…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和6年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問97次のOSのうち，OSS(Open Source Software)として提供されるものだけを全て挙げたものはどれか。 a Androidb Free BSDc iOSd Linuxア a，bイ a，b，dウ b，dエ c，d 問98ランサムウェアに関する記述として，最も適切なものはどれか。ア PCに外部から不正にログインするための侵入路をひそかに設置する。イ PCのファイルを勝手に…
www.youtube.com www.youtube.com お知らせするの忘れてました・・・チャンネル登録お願いしますう（にしの）
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和6年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問95企業において情報セキュリティポリシー策定で行う作業のうち，次の作業の実施順序として，適切なものはどれか。 a 策定する責任者や担当者を決定する。b 情報セキュリティ対策の基本方針を策定する。c 保有する情報資産を洗い出し，分類する。d リスクを分析する。ア a → b → c → dイ a → b → d → cウ b → a → c → dエ b → a → d → c 問95A…
JavaScriptで過去問できるサイトを作ってみようという不定期で不届な連載です。怒られたらやめるw----「はてなブログ」でJava Scriptを利用しつつ過去問の演習サイトみたいなのを作ってみようじゃないかというテーマで不定期に連載していきます。Pythonは習う機会が多いと思うんですが、JavaScriptは今も多くの場面で使われている利用価値の高い言語でございます。こちらが前回です。 www.nsnq.tech （4）問題データは2次元配列サンプルはこちらです 4択クイズのサンプルです - にしのクエスト2 前回のやつちょっと間違えました。ごめんなさい、修正しています・・・あと、動…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和6年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問91職場で不要になったPCを廃棄する場合の情報漏えい対策として，最も適切なものはどれか。ア OSが用意しているファイル削除の機能を使って，PC内のデータフ ァイルを全て削除する。イ PCにインストールされているアプリケーションを，全てアンイン ストールする。ウ PCに内蔵されている全ての記憶装置を論理フォーマットする。エ 専用ソフトなどを使って，PCに内蔵されている全ての記憶装置の 内…
ご無沙汰しております。にしのです。気がつけば年末になっておりました。わたくしは今年講師に戻りまして、もう少しでクビになるんですけどw忙しく過ごしておりました。夫さんもなんか大きなお仕事を抱えているらしく。来年までは忙しそうです。（体調は随分良くなったようです）来年はお子さんたちもある程度大きくなりましたし、私も堂々と社会復帰して103万円の壁を突破したく存じますう。というわけで、お正月のお休みをいただきます。更新再開は1月7日火とさせていただきます。来年度は問題をJavaScriptで公開できるように準備を整えたいですし、情報の共通テストの問題を解説してみたり。今年の春試験になるかはわかりませ…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問46ITサービスに関する指標には、ITサービスが利用できなくなるインシデントの発生間隔の平均時間であるMTBSI(Mean Time Between ServiceIncidents)があり、サービスの中断の発生しにくさを表す。ITサービスにおいてMTBSIの改善を行っている事例として、最も適切なものはどれか。ア インシデント対応事例のデータベースを整備し、分析することによ って、サー…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問43ソフトウェア導入作業に関する記述a〜dのうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。a 新規開発の場合、導入計画書の作成はせず、期日までに速やかに 導入する。b ソフトウェア導入作業を実施した後、速やかに導入計画書と導入 報告書を作成し、合意を得る必要がある。c ソフトウェアを自社開発した場合、影響範囲が社内になるので導 入計画書の作成後に導入し、導入計画書の合意は導入後に行う。…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問40ソフトウェア開発におけるDevOpsに関する記述として、最も適切なものはどれか。ア 運用側で利用する画面のイメージを明確にするために、開発 側が要件定義段階でプロトタイプを作成する。イ 開発側が、設計・開発・テストの工程を順に実施して、シス テムに必要な全ての機能及び品質を揃えてから運用側に引き 渡す。ウ 開発側と運用側が密接に連携し、自動化ツールなどを取り入 れることによって、仕…
今回はこんなテーマでございます www.youtube.com 基本操作ってなんやねん！と誰しも思うもの。基本の定義はそれぞれ。常識の範囲もそれぞれ。わからなかったら聞くのが一番ですな！（にしの）
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問37システム監査人の行動規範に関して、次の記述中のa、bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 問38システム開発プロジェクトの品質目標を検討するために、複数の類似プロジェクトのプログラムステップ数と不良件数の関係性を示す図として、適切なものはどれか。ア 管理図イ 散布図ウ 特性要因図エ パレート図 問39運用中のソフトウェアの仕様書がないので、ソースコードを解析してプログラムの仕様書を…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問34記述a〜cのうち、"人間中心のAI社会原則"において、AIが社会に受け入れられ、適正に利用されるために、社会が留意すべき事項として記されているものだけを全て挙げたものはどれか。a AIの利用に当たっては、人が利用方法を判断し決定するのではなく、 AIが自律的に判断し決定できるように、AIそのものを高度化しなく てはならない。b AIの利用は、憲法及び国際的な規範の保障する基本的人権…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問31様々な企業のシステム間を連携させる公開されたインタフェースを通じて、データやソフトウェアを相互利用し、それらの企業との協業を促進しながら新しいサービスを創出することなどで、ビジネスを拡大していく仕組みを表す用語として、最も適切なものはどれか。ア APIエコノミーイ アウトソーシングウ シェアリングエコノミーエ プロセスイノベーション 問32新システムの導入を予定している企業や官公庁…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問28AIを開発するベンチャー企業のA社が、資金調達を目的に、金融商品取引所に初めて上場することになった。このように、企業の未公開の株式を、新たに公開することを表す用語として、最も適切なものはどれか。ア IPOイ LBOウ TOBエ VC 問29不正な販売行為を防ぐために、正当な理由なく映像ソフトのコピープロテクトを無効化するプログラムの販売行為を規制している法律はどれか。ア 商標法イ …
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情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問19住宅地に設置してある飲料の自動販売機に組み込まれた通信機器と、遠隔で自動販売機を監視しているコンピュータが、ネットワークを介してデータを送受信することによって在庫管理を実現するような仕組みがある。このように、機械同士がネットワークを介して互いに情報をやり取りすることによって、自律的に高度な制御や動作を行う仕組みはどれか。ア MOTイ MRPウ M2Mエ O2O 問20資本活用の効率…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問16コールセンターにおける電話応対業務において、AIを活用し、より有効なFAQシステムを実現する事例として、最も適切なものはどれか。ア オペレーター業務研修の一環で、既存のFAQを用いた質疑応答 の事例をWebの画面で学習する。イ ガイダンスに従って入力されたダイヤル番号に従って、FAQの 該当項目を担当するオペレーターに振り分ける。ウ 受信した電話番号から顧客の情報、過去の問合せ内容…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問13ある製品の今月の売上高と費用は表のとおりであった。販売単価を1、000円から800円に変更するとき、赤字にならないためには少なくとも毎月何個を販売する必要があるか。ここで、固定費及び製品1個当たりの変動費は変化しないものとする。 ア 2、400イ 2、500ウ 4、800エ 6、000 問14AIの活用領域の一つである自然言語処理が利用されている事例として、適切なものだけを全て挙げ…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問10フォーラム標準に関する記述として、最も適切なものはどれか。ア 工業製品が、定められた品質、寸法、機能及び形状の範囲内 であることを保証したものイ 公的な標準化機関において、透明かつ公正な手続の下、関係 者が合意の上で制定したものウ 特定の企業が開発した仕様が広く利用された結果、事実上の 業界標準になったものエ 特定の分野に関心のある複数の企業などが集まって結成した 組織が、規格とし…
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情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問4ASP利用方式と自社開発の自社センター利用方式(以下"自社方式"という)の採算性を比較する。次の条件のとき，ASP利用方式の期待利益(効果額−費用)が自社方式よりも大きくなるのは，自社方式の初期投資額が何万円を超えたときか。ここで，比較期間は5年とする。 〔条件〕両方式とも，システム利用による効果額は500万円／年とする。ASP利用方式の場合，初期費用は0円，利用料は300万円／年と…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和5年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問1新しいビジネスモデルや製品を開発する際に，仮説に基づいて実用に向けた最小限のサービスや製品を作り，短期に顧客価値の検証を繰り返すことによって，新規事業などを成功させる可能性を高める手法を示す用語はどれか。ア カニバリゼーションイ 業務モデリングウ デジタルトランスフォーメーションエ リーンスタートアップ 問2次のa〜cのうち，著作権法によって定められた著作物に該当するものだけを全て挙…
情報処理技術者試験 レベル1 ITパスポート令和4年度の問題（全100問）を各回3問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。なお、問題の引用ルールはIPAに準じています。 問991台の物理的なコンピュータ上で、複数の仮想サーバを同時に動作させることによって得られる効果に関する記述a〜cのうち、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 仮想サーバ上で、それぞれ異なるバージョンのOSを動作 させることができ、物理的なコンピュータのリソースを 有効活用できる。b 仮想サーバの数だけ、物理的なコンピュータを増やした ときと同じ処理能力を得られる。c 物理的なコ…
