生産性の向上に直結するエンゲージメントという考え方昨今、“エンゲージメント”という言葉をよく見聞きしませんか？エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対して、ユーザーが「愛着を持っている状態」や「つながりの強さ」を現すマーケティング用語ですが、最近になって、このエンゲージメントを、組織力の強化と生産性向上に用いる考え方が注目されています。わかりやすく言えば、会社(組織)と社員(労働者)の「つながりを強化する」という意味になります。少し前まで(現在でも)「社員満足度(ES)を高める」ことに注目が集まっていましたが、どうやら満足度と業績の相関関係は薄いということが解ってきたこともあり、今では「エンゲージメントを高めること」こそ、先進国の潮流になっている様です。公益財団法人日本生産性本部の「データで見る日本の...「エンゲージメント」へのシフトチェンジが加速する。
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