2023年10月のＨＡＰＰＹな接遇をしよう新着記事 - にほんブログ村

ＨＡＰＰＹな接遇をしよう https://ameblo.jp/brownsugar-r/

接客業の方に役立つ接客の方法や、対応の具体例や働く人のメンタルケアの方法などのご紹介もしています。

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接客総合コンサル＆コーチ　ＢＲＯＷＮＳＵＧＡＲ　Ｒ

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ブログ村参加: 2012/01/22

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◇ ≪相談≫ 仕事がなかなか覚えられない上手にやろうと思うと失敗する焦ることばかり

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/31 12:00
◆ 親切な接客＝お客様の様子を見ながらきちんとわかるように説明をしてあげること

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/29 17:30
◆ お客様と信頼関係の作り方。お客様と仲良くなるチャンスはこういう時ですよ♪

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/29 09:30
◆ こんな人は、私のコンサル（相談）を受けても変われない事が多いですよ。

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/28 17:30
◆ 人の好きなところをたくさん見つけよう♪相手を好きになっていいところをたくさん見つけるという事

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/28 09:30
◇ 4.接客でお客様との距離を縮める会話方法聴く接客の方法

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/27 11:00
◇ 接客がうまくいかない・・・（汗）こんな時はどうしたらいいの？教えて青沼さん！

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/27 09:30
◆ 転職を考える？長くしてきた仕事をやめようかと考えた時、読んでほしいお話です。

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/22 17:30
◆【スキルアップ】接客でニーズの引き出し方にお悩みのあなたへニーズ引き出しの基本はコレです☆

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/22 09:30
◆ 2 常連のお客様が悩みの種になっちゃった？問題点とその問題を解決する為の具体的な対策とは？

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/21 17:30
◆ 1常連のお客様が悩みの種になっちゃった？問題点とその問題を解決する為の具体的な対策とは？

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/21 09:30
◇ 3.接客でお客様との距離を縮める会話方法聴く接客の方法

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/20 11:00
◇ あなたは「私はダメだなぁ」と思うところがいくつありますか？実は、それって・・・

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/19 12:00
10月になりました

こんばんは♪青沼です。ってもう10月も半ばを過ぎましたが（笑）あっというまに10月が過ぎ去っています。すずしくなったせ…
2023/10/18 20:45
10月になりました

こんばんは♪青沼です。ってもう10月も半ばを過ぎましたが（笑）あっというまに10月が過ぎ去っています。すずしくなったせ…
2023/10/18 20:45
10月になりました

こんばんは♪青沼です。ってもう10月も半ばを過ぎましたが（笑）あっというまに10月が過ぎ去っています。すずしくなったせ…
2023/10/18 20:45
◆【スキルアップ企画】相手に伝える力はありますか？接客では丁寧にことばを伝える事が大切

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/15 17:30
◆ ブレない自分より、ブレブレな自分でいい！そんな気づきがありました♪

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/15 09:30
◆ 接客上手ってどんな人？接客上手な人は○○○が上手な人♪

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/14 17:30
◆ OJT指導や新人教育の時、相手の「覚えている？」を確認する為にオススメなのはこれですよ♪

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/14 09:30
◇ 2.接客でお客様との距離を縮める会話方法聴く接客のこと

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/13 11:00
◇ アンケートはがきでわかったお客様から見た自分の接客

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/13 09:30
◇ お客様がすぐに接客を受けたくない理由とは？

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/13 09:30
□ 言いたい事は言わないで我慢すると人間関係は良くなるそんな思い込み捨てませんか？

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2023/10/08 17:30
□ どうしてそんなことをするの？と相手への疑問が続くときは、相手と同じ行動をとることでわかる

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2023/10/08 09:30
□ いつも周りの人に振り回されている？そう感じる時は人間関係を見直す時期

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2023/10/07 17:30
□ 考えてもきりがない事を考えるよりもまずは行動してみる

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2023/10/07 09:30
◇ 4.接客の声掛けの悩みを解決します！まずはしっかり基本を覚える

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2023/10/06 11:00
◇ いい接客をする為必要な物。それは接客で余裕を持つためのメンタルケアです。

こんにちは。みんながHAPPYになれる接遇を提案している接客スキルの専門家で、働く人のメンタルケアもできちゃう青沼里歩ですはじめて来てくださった方、ご…
2023/10/06 09:30
◇ 【お客様の声：接客相談】少しの変化でビックリするくらいお客様の反応が変わりました

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/02 12:00
□ 2 毎日イライラしていませんか？毎日イライラ生活をやめる方法

こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
2023/10/01 17:30
□ 1 毎日イライラしていませんか？毎日イライラ生活をやめる方法

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2023/10/01 09:30

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◆ 悪い事が続いている！！どうしてなの～！！！と思っているあなたへ悪い事が続く意味とは？
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◆ ≪相談≫ 接客業なのに、お客様の話に興味が持てません・・・・それを解決する方法とは？
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◆ 接客がマンネリ化してきている気がするあなたへ
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◆ 2回目の声掛けって難しいです。何が難しいのか？タイミングですね
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◇ 接客の悩みなら、「私らしく売れる接客を叶える接客スキル講座」がおすすめです♪
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◆ 接客の目標数字の達成する接客か心からのおもてなし接客どちらを選ぶのが正解なの？
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◆ 接客接遇の目標を達成する為に接客で何をしたらいいのか？
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◆ 新しい出来事をワクワクして迎える自分になりませんか？
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◆ ミスやクレームからお客様の気持ちを学ぶということ
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□ 自分の感情をちゃんと感じていますか？
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
□ 自分を理解してもらいたいと思ったら、まず自分が自分を理解して認めてあげること
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
□ 2 自分の世界が変われば、周りの景色も人も変わりだす
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□ 1 自分の世界が変われば、周りの景色も人も変わりだす
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□ 悩みをどうやって解決してますか？
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□ 他の人のアドバイスが素直に聞けない時ありませんか？そんな時にはこうするといいです。
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□ 2 あなたは人と違っていい。だってそれがあなたが幸せになれることだから
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□ 1 あなたは人と違っていい。だってそれがあなたが幸せになれることだから
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□ 2 今の悩みをどうやって解決するの？悩みや問題を解決するために私ができること
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□ 1 今の悩みをどうやって解決するの？悩みや問題を解決するために私ができること
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□ 悩みを解消したいなら、ちゃんと原因を知ること
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◆ あなたの電話対応大丈夫ですか？電話対応では○○をすれば顧客満足はグンと上がりますよ♪
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◆ 電話対応の基本はやっぱり丁寧であることそしてどんどん電話に出て慣れることです♪
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◆ 良い未来の自分になるためにも、今の自分としっかりと向き合おう♪
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メルマガが書けない病が再発しました（笑）
こんにちは♪ 青沼ですタイトル通りです（笑）現在、絶賛スランプ中です。来週の分を書こうとしたのですが、話が全くまとまら…
◆ 商品やお店に関係のない話をすることで接客はうまくいく♪ お客様が話しやすい環境を作る為のコツ
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◇ 2.接客業は避けられないクレーム対応の話自分が気を付ければ防げるクレームのポイント応対編
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◇ きょろきょろするお客様の行動の意味とは？自分だったら？と考えてみるとお客様の気持ちがわかる
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◆ 頑張り過ぎている自分と向き合う
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◆ 私は嫌われているからしょうがない！？と思っていませんか？そう感じたらこの話読んでみて下さい
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◆ 人に合わせすぎないで、自分の時間も大切にして人付き合いする♪ ということ
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◆ 接客の声かけとは？そして声掛けの悩みを解消するにはどうしたらいい？
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◇ 1.接客業は避けられないクレーム対応の話クレームってなぜ起こるの？
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◇ 接客スキルや声掛けは基本的なやり方や他の人と同じじゃダメ。人やお店に合わせた接客が必要な理由
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7月になりました
こんにちは♪ 青沼です。 7月です。めずらしく？早めにブログを書いています（笑）6月は体調不良が続いた月でした。特に胃腸…
◆ 自分の好きなところ何個言えますか？自分らしさを認めるということ
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
◆ ≪相談≫ お店に用のないお客様がやってくる場合、どう対応したらいい？
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…
◆ 2 お客様とわかりあえる接客をする表情がどれだけ大切なのか？接客中に表情を変えるということ
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◆ 1 お客様とわかりあえる接客をする表情がどれだけ大切なのか？接客中に表情を変えるということ
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◇ 2-2 いい接客とは？を考えることになったトイレ修理の話修理編2
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◇ いい接客をしたい！いい接客をする為に必要な物はやっぱりコレです。
こんにちは。接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう接客総合コンサル＆メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼里歩ですはじめて来てくださった方…

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