O2Oとは「Online To Offline」のことで、ネット（オンライン）を通じて集客した顧客を、実店舗（オフライン）に誘導することを言う。 ネットでのオンライン流通が増えるにしたがって、実店舗による「オフライン流通」の減少を食い止めるために、ネットで顧客を集客する様々な手段が取られており、これらの手段が総称してO2Oと呼ばれている。一番単純には、Webサイトやオンライン広告を通じた集客もこの範疇に入るの…
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