Windows 10バージョンが古いままで止まっていると危険です

お客様のパソコンを触る機会も多いのですが、たまに見かけるのがWindowsのバージョンが古いままで止まっ...

磐田市よりCanon PIXUS MG6930プリンタが突然使用できない

先日、磐田市よりプリンタが突然使えなくなったとのことで、ご連絡をいただきました。はじめてのご依頼...

認識しない外付けハードディスクからデータ救出依頼が磐田市よりありました

先日、いつもお世話になっている磐田市のお客様からデータ救出＆ファイル復旧のご依頼がありました。あ...

Amazonプライムが自動で更新！更新前にメールを受け取りましょう

個人的にも長年サービスを契約しているAmazonプライムですが、1年に1回の更新があるサブスクリプション...

LINEのトーク履歴で「バックアップできませんでした」「正常に処理できませんでした」

LINEのバックアップについては対応も多いのですが、トーク履歴は事前にバックアップ設定していないと、...

ChatGPTのプロンプト（命令文）のコツや書き方について

ChatGPTが世間を賑わせてからしばらく経ちますが、僕もつい最近知ったことの一つにプロンプト（命令文）...

Gmailの送信取り消し設定は、パソコンでは最大30秒＆スマホでは5秒です

個人的に使用している業務システムの1つに、Google Workspaceがあります。 Google Workspace: ビジネス...

Windows 11のシステムの復元ができない！「0x800423F4」エラー発生です

いつもお世話になっている浜松市の定期保守業務の会社様で、複数のパソコンのメンテナンスを行っている...

OneDriveアプリで「このページのスクリプトでエラーが発生しました」

いつもお世話になっている静岡県磐田市のお客様より、Microsoft 365のOneDriveアプリのトラブルのご連絡...

Windowsで見れない！iPhoneのHEIF/HEIC画像からJPG画像に無料変換

個人的にスマホはいくつか使っていますが、その中でiPhoneもサブ機として使っています。 サブ機のた...

Thunderbirdのメールデータ移行は、プロファイル上書きでとても簡単です

メールソフトは数多くありますが、無料で使えて高機能なThunderbirdは人気があります。 メールを簡単に...

Chromeで「3:0X8007041D」エラー発生！更新できない状態です

いつもお世話になっている浜松市の定期保証先の会社様で、Google Chrome（以下Chrome）の最新版への更新...

スマホでインターネットが遅い・・・通信量の容量制限オーバーが原因かも？

いつもお世話になっている浜松市のお客様と打ち合わせをしているときに、「最近スマホの速度が一気に遅...

Windowsの不調時には完全シャットダウンまたは再起動を試してみましょう

個人的にも経験があるのですが、原因不明のWindowsの不調に当たったときのこと。 Windows Updateが失...

簡単にURL短縮！Google Chromeの拡張機能が便利です

普段からEvernote（メモアプリ）を活用しているので、WebサイトのURL（リンク）も保存することが多いの...

Box（クラウドストレージ）の新規導入対応でDX・IT化が進んでいきます

定期保守業務でいつもお世話になっている浜松市のお客様より、取引先がBox（クラウドストレージ）を新規...

Edgeが勝手に自動起動する！止めるにはタスクマネージャーで無効化しましょう

ある日突然Microsoft Edge（以下Edge）が、Windowsパソコンの電源を入れてログインすると、勝手に自動起...

NEC LAVIE NX750/JをWindows 11にアップグレード後に動作が遅くなる

以前にもお世話になっている磐田市からパソコン修理のリピート依頼がありました。 パソコンはNECノー...

LINEの写真を圧縮させずに高画質で送る方法があります

以前にこちらの記事にも書いていますが、スマホの機種変更を行ったときのこと。 Xiaomi Redmi Note 11...

浜松市よりBill One（クラウド型請求書管理システム）の対応サポート依頼です

いつも定期保守業務でお世話になっている浜松市のお客様より、毎月の請求先の会社が新しいシステムを導...

オフラインでも使用可能！クラウドのデータはインターネット接続がなくても使用できます

個人的にもクラウドはフル活用していますが、自分のファイルをクラウド上に置いていると、「インターネ...

キャリアメール（ドコモ・au・ソフトバンク）の機種変更後の持ち運びサービス

いつもお世話になっている掛川市のお客様からの問い合わせで、スマホで契約しているキャリアメール（今...

ネットショップでのクレジットカード不正利用には、登録しないことが有効です

普段からインターネットでの買い物（ネットショップ）はしていますが、その際に気になるのがセキュリテ...

Windows 11搭載の中古パソコンのご依頼が増えてきています

袋井市のお客様より中古パソコン購入のご依頼があり、現在お見積りを作成しています。 今現在で...

IDやパスワードの管理はA4ノート（パスワード帳）で安全なのか？

デジタル遺品の中でも最重要項目の1つ、IDやパスワードの管理方法については正解がなく、各自の好みの方...

Androidスマホの英字入力を「QWERTY」形式に変更すると入力しやすいです

Androidスマホの初期セットアップを終えると、文字入力（英字入力）のレイアウトは下記のようになってい...

FC25がセール中！11月28日まで50%オフの4,900円で購入できます

FC25という世界的に有名なサッカーゲームがありますが、息子が毎年購入して楽しんでおり、最新版のFC25...

よく使う単語・文章・定型文などを辞書登録して、時間短縮＆入力ミスを防止しましょう

パソコンやスマホで文字入力をする際に、個人的にはブラインドタッチができないので（やってもミスが多...

島田市よりパソコン修理｜東芝 dynabook T552 （PT55258HBMK）

先日、島田市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。 パソコンは下記の東芝製ノートで、Cor...

PDFからJPGに無料変換！ソフトインストール不要でWEB上で簡単です

いつもお世話になっている静岡県袋井市のお客様から連絡があり、客先からメールでもらった添付ファイル...

TikTok Liteの挙動がおかしい！更新（アップデート）で解決です

たまに時間のある時に息抜きで見ているTikTok Liteですが、挙動が怪しいことが多くなりました。 「TikT...

Gmail（Googleアカウント）の名前変更する方法について

お客様との連絡方法はメール、電話、SMS（携帯メール）が多いのですが、Gmail（Googleアカウント）での...

Windowsのスリープのショートカット｜長時間の離席をするときにどうぞ

以前にこちらの記事で画面ロックのことを書きましたが、今回はWindowsパソコンのスリープ機能についてで...

大容量の添付ファイルを送りたい時は、クラウドのファイル共有機能がベスト

いつもお世話になっている定期保守先の会社様より、大容量の添付ファイルを相手先に送りたいけど、どう...

Googleビジネスプロフィールに「ソーシャルプロフィール」を追加可能に！

Google検索やGoogleマップ上に表示させることができる、無料で使えるGoogleビジネスプロフィールですが...

Google Workspaceの「組織のストレージに空き容量がありません」アラートが表示されています

個人的にも使用しているGoogle Workspace（クラウドSaasシステム）ですが、浜松市のお客様にも運用して...

浜松市よりWindows 11のダークモード設定のお問い合わせです

いつもお世話になっている浜松市のお客様よりご連絡があり、パソコンの画面が突然黒くなってしまったと...

大容量ファイルを外部に送りたい！SharePointの外部共有が便利です

定期保守業務でいつもお世話になっている浜松市の会社様より、大容量のデータの受け渡しのご相談があり...

iPhoneのTikTok Liteで動画を連続再生＆自動スクロールする裏ワザ

頻繁に使うアプリではないのですが、暇つぶしにたまに見るアプリに下記があります。 「TikTok Lite」を...

Amazonプライムの解約と返金は？誤って契約しても落ち着いて対処です

先日お伺いした磐田市のお客様への出張サポート時に、本題とはずれますが、Amazonプライム解約について...

WEB会議はWi-Fiではなく有線LANを使うのがオススメです

以前に定期保守・ヘルプデスク業務を行っていた企業ではWEB会議はしょっちゅうでしたが、最近はそれほど...

Redmi Note 11からmoto g24へ機種変更！RAMブースト機能で16GBへ増強

今までメインで使っていたXiaomi製Redmi Note 11スマホが2年半ほど経過したので、機種変更することにし...

Windows Updateできない原因｜日付設定がおかしくなっていました

掛川市のお客様よりパソコン修理のご依頼があり、故障したハードディスクからSSDに交換したときのこと。...

難しい漢字を調べるときには便利！「漢字手書き検索」サービス

パソコンやスマホを日々使っていると、手書きで日本語を書く機会が減ってしまい、せっかく学校で習った...

Googleフォトの容量がいっぱいに！次はOneDrive（Microsoft 365）を使用します

Googleフォトはサービス開始当初から使用していますが、2021年から容量制限が始まってしまい、ついに上...

USB接続ももちろん可能！SHARP BP-30M28複合機プリンタの設定について

磐田市のお客様（会社）からはじめてのご依頼があり、パソコン購入の現地セットアップをしているときの...

ESETのライセンス変更｜新しくユーザー登録し直せば再インストール不要です

個人的に使っているESETセキュリティソフト（以下ESET）の有効期限の3年が切れました。 ウイルス対策の...

Googleドライブ（Google Workspace）が自動起動しない時の対応方法

Google WorkspaceはGoogle Apps時代から使っているので10年近くになるでしょうか、非常に強力なクラウド...

マウスホイールをクリックで「新しいタブで開く」が一発で可能です

知っている方にとっては当たり前かもしれませんが、非常に便利なマウスの使い方の1つにマウスホイールが...

Jw_cadはWindows 11で動作する？サポート内で問題ありません

いつもお世話になっている袋井市のお客様より、出張サポートでお伺いした際に「Jw_cadはWindows 11で動...

PM991a NVMe Samsung 256GBのファームウェアがインストールされない

先日パソコン購入をいただいた磐田市のお客様のセットアップ時のこと。 ドライバの1つがうまくインス...

Google Cloud SearchでGoogleサービス内を横断検索できます

以前に東京で開催された下記Googleイベントに行ってきたのですが、その時の基調講演で覚えたこと。 HOM...

スマホのアプリ通知を設定変更でオフに！Android＆iPhoneで可能です

磐田市へTP-Link Archer AX53（Wi-Fiルータ）の交換で出張サポート

いつもお世話になっている磐田市のお客様より、Wi-Fi（無線LAN）の調子が悪いので見てほしいとのこと。 ...

掛川市よりパソコン修理｜NEC VALUESTAR VS370/Rのハードディスク障害

いつもお世話になっている掛川市のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。ありがとうございま...

未読のLINEトークを一括して既読にする方法｜iPhone・Android・PC

普段から使用しているアプリの1つにLINEがありますが、友だちやお店の登録がどんどん増えてくると、トー...

Windows 10の「フォト」アプリで何も映らないときは、プログラムを変更で対応OK

個人的に使っているデスクトップパソコンで、あるときから急にWindows 10の「フォト」アプリで何も映ら...

エクセルやワードで便利！「F12」ショートカットキーで名前をつけて保存が可能です

Windowsパソコンには様々なショートカットキーがありますが、最近知ったのが「F12」の名前をつけて保存...

最新バージョンのWindows 11 24H2がリリース！更新は少し待った方がいいかも？

1年に1回の大型バージョンアップがあるWindows 11ですが、最新バージョンのWindows 11 24H2がリリースさ...

カーソルブラウジング機能でChrome＆Edgeの「Home」と「End」キーが効かない

パソコンのキーボードで、非常に地味な存在の「Home」「End」「PageUp」「PageDown」の4つのキー。 ...

NURO光のONU（ZTE ZXHN F660P）へログインできない

磐田市のお客様からNURO光回線新規導入の出張サポート依頼がありました。 NURO光回線はスムーズに設...

買い切り版マイクロソフトオフィス2024が登場！今回はソフト構成が異なります

およそ3年ぐらいのスパンで新バージョンが発表されるマイクロソフトオフィス（以下オフィス）ですが、最...

浜松市よりデータ復旧依頼｜BUFFALO HD-H320U2の電源が入らない

先日、浜松市よりデータ復旧・救出のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます！ ...

シャットダウンには「完全シャットダウン」と「通常シャットダウン」があります

スマホの場合にはあまりシャットダウンや電源を落とすことは少ないのですが、Windowsパソコンの場合には...

Apple ID を使用可能なメールアドレスに変更しておきましょう

先日、浜松市のお客様からパソコン購入のご依頼をいただき、納品＆現地設定にお伺いしたときのこと。 ...

Windows 10のライセンス認証が外れた！購入元もちょっと怪しいでかも・・・

袋井市からパソコン修理のご依頼があったのですが、Windows 10のライセンス認証に関するトラブルがあり...

Bing Wallpaperで無料の壁紙（写真）を日替わりで楽しみましょう

仕事柄パソコンは毎日使うのですが、毎日必ず見るデスクトップ画面やスリープ画面の壁紙は、皆さんどう...

Windows Updateをすぐに更新しないで、少し保留するのもお勧めです

Windows Updateは、その名の通りWindows（システム）のUpdate（更新）作業で、定期的にマイクロソフトか...

TP-Link Archer C6のファームウェア更新｜1.3.7 Build 20220613 rel.64829

いつもお世話になっている浜松市のお客様のWi-Fiルータが、時折接続が不安定になるとご相談をいただきま...

DocuWorksファイル（xdw）が閲覧できない！無料のDocuWorks Viewer Lightで閲覧可能

法人向けサポートをしていると、たまにDocuWorksについて聞かれることがあります。 DocuWorksは個人...

F11キーで全画面表示が可能！少しでも大きく画面を使いましょう

ちょっとしたパソコン小技ですが、ファンクションキー（キーボード上部にあるF1～F12）のF11を押すと、...

スマホからパソコンへの写真の取り込みがうまくできない

いつもお世話になっている浜松市のお客様より、スマホ内の写真をパソコンへ取り込みたいが、うまくでき...

HP ProBook 4540sの液晶パネル故障で見えない｜磐田市よりパソコン修理

磐田市のご近所さんからパソコン修理のご依頼があり、ノートパソコンの液晶画面が見えなくなったとのこ...

パソコン起動時にDropboxの「R6030 CRT not initialized」エラー

いつもお世話になっている浜松市のお客様の定期保守中に、ある1台のパソコンから下記のエラーが出てくる...

東芝dynabook T65/EG（PT65EGP-SJA）の液晶パネル故障

以前からお世話になっている菊川市のお客様より、以前に修理したパソコンの液晶画面がおかしいとご連絡...

iOS 18がリリース！興味のあったiPhoneの「なぞり入力」が追加搭載です

日々更新を続けているiPhoneのOS（基本ソフト）のiOSですが、この度最新版のiOS 18がリリースされました...

「SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION」ブルースクリーンエラー

袋井市のお客様からパソコン修理のご依頼があり、ブルースクリーンが発生して使用中に落ちてしまうとの...

東芝 dynabook T451/46EBが「No bootable device」で起動しない

先日、いつもお世話になっている掛川市のお客様より、パソコン修理のご依頼がありました。 以前にメ...

DAZN for docomoのシリアルコードの入力ができない時の対応方法

いつもお世話になっている磐田市のお客様から連絡があり、DAZNの契約がうまくいかないとのことで、出張...

ストレスが溜まる・・・動作の遅いパソコンを使い続ける影響について

お客様からよく依頼される内容の1つに、動作の遅いパソコンの高速化があります。 性能が低くて動作が...

Bitlocker画面から進まない・・・浜松市のMicrosoft Surface Pro4のパソコン修理

先日、浜松市のお客様からパソコン修理のご依頼がありました。 内容はMicrosoft Surface Pro4のトラ...

草むしりの消費カロリーはどれくらい？簡単に農作業の消費カロリーの計算が可能です

夏になって我が家の庭の雑草が猛烈な勢いで成長・・・1年の3/4は草むしりをやっている印象があります（...

AndroidとiPhoneのデータ移行ツールが、お互いに用意されています

以前に浜松市のお客様からiPhone SE（第3世代）のご注文があったのですが、それまで使っていたスマホがA...

大事なメールが迷惑メールに振り分けられる・・・たまには迷惑メールもチェック

仕事をする上では、LINEやFacebookなどのチャットも随分普及してきましたが、それでもメールでのやり取...

起動時にビープ音が発生！東芝 dynabook R734/M（PR734MAA687AD71）

磐田市の定期保守業務をしている会社用のパソコンで、電源を入れたあとにビープ音が鳴るようになってい...

Google純正のインターネット速度テストツールを活用しましょう

インターネット速度を計測するサイトやアプリは数多くありますが、個人的にもよく使うGoogleの検索Boxか...

DELL Inspiron 13 5370で「2000-0131」のバッテリエラーで起動しない

先日、掛川市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。 パソコンは下記のDELL製ノートで、起...

確認も簡単！iPhone内のWi-Fiパスワードを表示させる裏技

Wi-Fiを使用しているときに、他のスマホで新規にWi-Fi接続したいときが出てきます。 Wi-Fiのパスワー...

無料のセキュリティソフトで済ます？有料版を購入する？

Windowsパソコンにインストールするセキュリティソフトに関しては、様々な意見や考え方があります。 ...

磐田市より富士通 LIFEBOOK AH54/H（FMVA54HG）のデータ復旧依頼

先日、磐田市からデータ復旧のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます！ お手持...

iPhoneが急に充電できない！暑い部屋の中の高温が原因でした

使用しているスマホは何台かありますが、その中でiPhone SE 第2世代が夏場になって充電できない状況にな...

エクセルで「応答なし」エラー｜袋井市よりGateway製ノートV5WT2のパソコン修理

先日、袋井市のお客様からパソコン修理のご依頼がありました。 パソコンはGateway製ノート型V5WT2で...

LINEの写真や動画を一括ダウンロード（保存）する方法があります

今やほとんどの方が使っていると言っても過言ではないLINEですが、個人的にはそれほど使い込んでいると...

楽天モバイルのAndroid用APN設定が不可！正しいサイトが見つかり無事に開通です

スマホはいくつか所持していますが、その中で使っていないスマホ（Android搭載Ulefone Note 7P）があり...

Windows Updateの「オプションの更新プログラムをすべて表示」からドライバインストール

磐田市のいつもお世話になっているお客様からパソコン修理のご依頼がありました。 パソコンはDiginno...

データ損失の心配からも開放！Microsoft 365のSharePointサーバ活用

少し前にこちらの記事にも書きましたが、浜松市浜北区のお客様からMicrosoft 365クラウドの導入依頼があ...

夏休みに家族で「フォレストアドベンチャー御殿場」で遊んできました

今年の夏休み・お盆休暇は天候にも恵まれて、家族＋親戚一同で御殿場や山梨へ1泊2日の旅行に行ってきま...

Windowsパソコンを使い始めた時期の確認方法は？

パソコンを長い期間使っていると、「あれっ、いつからこのパソコン使ってるんだっけ？」と思うことがあ...

突然のブルースクリーンエラー！袋井市からDELL Vostro 15 3000 (3581)のパソコン修理

4年前にパソコン購入いただいた袋井市のお客様より連絡があり、突然Windows 10が起動しない状況になった...

中古iPhone SE 第2世代のバッテリ劣化が徐々に進んできました

個人的に使っているiPhone SE 第2世代がありますが、中古iPhoneとして購入したためバッテリ劣化がどうし...