だいぶ、形になりました。

■みんなで情報共有を図る場になれば幸いです。 先日、コマーシャライザーというサイトを利用して、簡単な広告を作成したサイト字体ですが、 ここからちょっと見てみて下さい。 介護職員としての悩みや質問したいこと、あるいはみなさんが持っておられるノウハウなどを共有する場にしたいという思いで開設しました。 チ…

サイト開設致しました。

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ケアの質はまず接遇から。

■自らの行動を鏡に映して考えましょうよ。 個人的な主観ではありますが、施設のケアの質というものはそこで働く職員の振舞い・態度で分かるような気がします。 私は立場上、職員にしばしば苦言を呈しなければいけないことがありますが、同じ事を繰り返す職員がおりまして。 帰りの挨拶の時間、担当者以外は荷物や上着の返却の為にご利用者の後ろで待機をしている…