仕事を抱える人が文句言わず、仕事を手放す人が文句言う世界

仕事をしていると「あれができない、これができない」と 文句ばかりを言う人がいますよね。 ・文句を言う人 ・文句を言わない人 ↑これだけで評価するとしたら、みなさんならどちらを評価しますか？ もちろん後者ですよね。 でも、これに気づかない人って多いんですよ。 誤解のないように書いておくと、私は「文句推奨派」です。 どんどん言えばいいと思います。 ただ、文句を言っても「あの人が言うなら仕方ないよね」っていうぐらい 仕事はこなさないとだめです。 そこをしない人が多いから「文句ばかり言う人」というレッテルを 貼られてしまうのだと思います。 そして、不思議なことに文句を言う人は 仕事量をどんどん減らされ…

私はやっています！

仕事をしていると「自分はやっているのに評価されない」ってことないですか？ これに関連して、少し興味深い動画を見つけたのでご覧ください。 youtu.be こちらの動画は、ソフトボールの上野さんが アマチュアの人に変化球の投げ方を教えています。 4：55からの映像を見て欲しいのですが 上野さんとしては、その感覚を教えるために 後ろの横断幕にボールを投げて欲しいと伝えてますが （＝そこに投げる”感覚”ではなく、本当に投げて欲しい） 教えてもらっている方は、キャッチャーに投げようとしています。 （＝横断幕に投げる感覚で、キャッチャー投げようとしている） この映像からわかることは これが「私はやってい…

欲しい情報はさっさと開示せよ

以前にもお話した・・・と思いますが 最近、会社で凄く目につくことなので また改めてお話したいと思い、記事を書いていました。 それは何かというと 「相手が求めている情報をなかなか開示しない」というものです。 例えば、Aさん宛に発送しないといけない荷物を BさんとCさんが忘れていたとします。 Aさんから「この荷物の発送どうなっていますか？」という問い合わせが BさんとCさんに届いているのですが、この2人はAさんに連絡を入れることなく 発送手続きを早急に進めていたという事例がありました。 （わざと無視していたわけではないと思います） この場合、Aさんからすると「明日届くの？明後日なの？いつなの？」 …

自分の経験値を最大限活かす

人生の経験値を大工道具に例えると 何も持たずに生活をしている人は、ほぼいない。と思っています。 例えば、電話がかかってきて、メモしなければいけない状況で 広告の裏紙が目の前にあるのに 「あ～メモ帳がない。メモ帳がない。どうしよう」などと言う人は まずいないと思う。 「これでいいや」と、その裏紙を使う人がほとんどだろう。 （「手に書きます」という話はおいといて（笑）） ところが、釘をうちたい時に、そこそこ大きなペンチがあるにも関わらず 「トンカチがない」と言い出す人は多いように思う。 こういう時こそ「これでいいや」とペンチで打ってしまえばいいのである。 （「ペンチが壊れます」という話も横においと…

メールだけでスカウトされる

仕事上、先輩社員が元々いた会社にメールを送ることがよくあるのですが そのメールを読んだ相手から「この人をスカウトしたい。うちに来てくれないかな～」と先輩社員に話があったようです。 これも普段から行っている「1点多く取る理論(下のリンク参照)」 の成果かなと思っています。ただ、不思議なことがあります。 私のメールのどこを評価していただいたのかわかりません。 会社間のメールを不誠実な言葉遣いでする人は、まずいないですよね？ それでも私のメールのどこがよかったのかは謎です。 （わざわざ、それを聞くようなことはしませんよ（笑）） 私は国語や日本語のプロではないので、丁寧には書いてるつもりですが 100…

新入社員あるある？

私が、新入社員として働くと、働きだしてすぐの段階で 大小の違いはあれどトラブルに見舞われることがあります。 ここで不思議なのが「こんなトラブル初めてです」とか 「このトラブルを経験した人がいなくと」と回答されることが非常に多いことです。 車屋さんを例にして説明すると （お客様からトラブルを受けて、先輩社員に相談した体で読んでください） 「キーを回したら座席を残して外枠が吹っ飛びました」 このトラブルに対して 「こんなトラブルの経験がないから、解決策がわかりません」 これは、なかなかないトラブルなので 「何それ？」と先輩がなるのはわかるんです。 でも、「キー回したらエンジンがかかりません」という…

1点多く取る理論の応用編（電車とコンビニ編）

私の仕事術の軸となるところは「ノートにまとめる術」と「1点多く取る理論」だと思っています。 ノートにまとめる術のほうは、なんとなく想像つくと思いますが 1点多く取る理論のほうは、簡単に言うと 「人より1点で多く取ったほうが勝ち」というものです。 必ず、人は誰かと比較して評価をしているものです。 99点とったからといって、安心していると 上には上がいて100点とっている人がいるものです。 人より1点でも多くとった人が勝ちなのです。 それは、仕事に対する取り組み方や、普段の歩き方、話し方 色々なところで評価されているので いかにそこの場面で人より1点でも多くとるかということです。 business…

（例え話）カレーを食べる仕事から学ぶ自分の思考回路

今回は「カレーを食べる」という架空の仕事を用意して 普段、私がどんなことを考えながら新しい仕事を教えてもらっている書いてみたいと思います。 私＝私 Aさん＝教育者 太字＝私の心の声や解説です A：はじめまして、教育担当のAです。よろしくお願いします。 私：よろしくお願いします。 A：私さんは、カレーを食べたことがありますか？ 私：はい、あります。 A：じゃあ、大丈夫そうですね。じゃあ、いつものようにやってくれた大丈夫なんで。 はいはい、きましたきました。新人教育のあるあるですね。 「だから、まずはやり方教えてくれよ・・・」って思っています。 けっこうあることですよね。教える前に「いつものように…

冒険野郎マクガイバーから学ぶ「危機回避能力」

みなさん「冒険野郎マクガイバー」というアメリカのドラマをご存知ですか。 今から20年近く前に日本でも放送されていました。 内容はというと、主人公であるマクガイバーは とある財団に所属していて、悪の組織や犯罪者と戦っていくと言った内容です。 マクガイバーの見所といえば、危機に立たされたマクガイバーが 身近にあるもので、敵を倒す道具や、危機を脱するための道具を作ってしまうところです。 いつもマクガイバーはスイスアーミーナイフを所持していて それをうまく使って、道具を作ったり、ネジを回したり、鍵を開けたりと色々と 役立てていました。（たまに、ダクトテープも持っていましたね） ドラマの中で出てくる知識…

ニュートラルな考え方ができるかどうか

仕事をしていると自分の色、拘りを出したいと思う時があると思います。 それは時と場合にもよりますが、全くもって悪いことではありません。 何もかも四角四面に生きていく必要はないと思います。 ただし、道を外れた行為、ふざけた行為をしたとしても しっかりと真ん中の道（クソ真面目な道）に戻ってこれる体制を整えておかなければなりません。 ↓想像しながら読んでください（前にも同じ例えをしたことがありますが） みなさんは、見渡す限り田んぼという状況で車を運転しています。 360℃視界は良好過ぎるぐらい良好です。 そこで赤信号にひっかかりました。 周りも見ても、車もいない、自転車もこない、ましてや人なんていませ…

たばこ休憩に関する論争

今、ネット上で「たばこ休憩」に関する論争？意見？を読みました。 ちなみに私は、たばこを吸いません。吸った経験もありません。 どこかの王子様は「たばこ休憩をなくせ」みたいな意見を言っていますが 私の意見は「勝手にしてください」です。 たばこだろうが、なんだろうが休憩することは問題ないです。 それ加え、何度も何度もたばこで休憩することも問題ないと思っています。 問題ないというのは「それは正しいんだ」ということではなく 「好きにしてもらえればいいのでは？」と考えています。 例えば、タバコを吸いながら、私の横でず～っとしゃべられるなら 「いい加減にしろ」というかもしれませんが タバコ部屋？で吸っていた…

たばこ休憩に関する論争

今、ネット上で「たばこ休憩」に関する論争？意見？を読みました。 ちなみに私は、たばこを吸いません。吸った経験もありません。 どこかの王子様は「たばこ休憩をなくせ」みたいな意見を言っていますが 私の意見は「勝手にしてください」です。 たばこだろうが、なんだろうが休憩することは問題ないです。 それ加え、何度も何度もたばこで休憩することも問題ないと思っています。 問題ないというのは「それは正しいんだ」ということではなく 「好きにしてもらえればいいのでは？」と考えています。 例えば、タバコを吸いながら、私の横でず～っとしゃべられるなら 「いい加減にしろ」というかもしれませんが タバコ部屋？で吸っていた…

たばこ休憩に関する論争

今、ネット上で「たばこ休憩」に関する論争？意見？を読みました。 ちなみに私は、たばこを吸いません。吸った経験もありません。 どこかの王子様は「たばこ休憩をなくせ」みたいな意見を言っていますが 私の意見は「勝手にしてください」です。 たばこだろうが、なんだろうが休憩することは問題ないです。 それ加え、何度も何度もたばこで休憩することも問題ないと思っています。 問題ないというのは「それは正しいんだ」ということではなく 「好きにしてもらえればいいのでは？」と考えています。 例えば、タバコを吸いながら、私の横でず～っとしゃべられるなら 「いい加減にしろ」というかもしれませんが タバコ部屋？で吸っていた…

私が輝く時に、色はなし

私がいた製薬会社での分析の仕事は、基本一人で試験を行うことが多いのですが サンプルが多い時には数人で行うことがあります。 自分がメインで、誰かに手伝ってもらう時もあれば 自分が手伝う側に回るときもあります。 自分で言うのもおかしいですが、私が輝くのは手伝う側になった時です。 なぜかというと、手伝う側に回った時には私は徹底的に自分を殺します。 自分の色を出しません。 相手のやり方に合わせて、すぐにそのやり方を習得して対応します。 しかし、自分がメインになった時には全く輝いている感じはしません。 それは、説明が下手だからではなく、手伝ってくれる人が自分の色を出しくるからです。 人の仕事を手伝ってい…

嘘をつくなら完璧にだませ

「○○さんこの仕事お願いしていい？」という風に 色んな方から仕事を振られます。 振られるのは全く問題ないのですが、仕事を振る側に凄い問題がある場合が多々あります。 それは、仕事を振る側の人の心の中に「あ～これめんどくさいから、○○さんにやってもらう」というのがありありとわかってしまうことなんです。 私は、すぐに見破ります。 というより、行動が伴っていないからバレるのは当たり前なのかもしれません。 嘘でもいいから「（仕事を振る側の人間は）私は必死にやっているんです」というのを 見せつけなくてはいけません。 それをしないで、私のところに仕事を持ってくるから 「またか」と私に見破られてしまうのです。…

新入社員時に起こるいつものこと

私は、いくつかの会社で働いた経験があるのですが 毎回新入社員の時に起こるお決まりのパターンというものがあります。 それは「教育担当者が休みの時に限って、教えてもらっていた仕事ではなく、少し例外的な仕事が発生する」 というものです。 今回は、大衆食堂を例に説明しています。 新入社員の研修時に「うち食堂は色々料理を扱っているけど、カレーとうどんしか出ないから、まずはそれらを覚えておけば大丈夫ですよ。他の料理は、年に数回しか出ないから」 と教育されたとします。 ところが、入って数日後に私の教育担当者がお休みになり その時に限って「こっちはパスタね」「こっちはピザで」「ハンバーグ定食」 「クリームパフ…

仕事を手放しても大丈夫ですか？

みなさんこういう経験はないですか？ 「自分の抱えている仕事がいっぱいだから、その一部を誰かに渡す」 私は仕事を渡し経験はあまりなく、渡される側に立つことが多いです。 例えば、私を含め5人チームがあったとします。 私、Aさん、Bさん、Cさん、Dさんの5人 （説明のために、私のことは大谷さんと表記します。大谷翔平からとりました（笑）） こういう時にラッキーなのは、仕事が楽になるA～Dさんではなく、大谷さんなのです。 A～Dさんが「うわ、ラッキー」と思った時点で、この4人の評価は下がっていきます。 ラッキーと思うことがダメなのではなく、手放した仕事に対して関わろうとしないので 知識、技術など落ちてし…

（雑談）「様」と「さん」の使い分け

みなさんの会社では、社内メールを送る時の1行目の敬称は どのように書いていますか。 私が、前にいた会社は「田中さん」のように書いていたので 「さん」で書くことに慣れていました。 ところが、転職をした先では「様」で書くのが当たり前になっていたので 社内であっても「田中様」のように書くのがルールだったので 「社内で様を使うの？」と困惑したものです。 不思議なもので「様？」なんて思っていたのに 意外とこれが便利だったんだなと思います。 また転職をした先では、合併を期に「様→さん」に変ったようで 「さん」付けで書かなくてはいけなくて 社内と社外で敬称を使い分けるというめんどくさいことになっています。 …

（雑談）大したことないお局様/老中

会社には「お局様」と呼ばれる人がいます。 （実は、男性バージョンをなんて言うのか知らなくて、調べました） よくあるパターンとしては、その部署に長くいて役所はそれほど高くないけど リーダー気どり、みたいな人が多いように思います。 自分のことを実力があると勘違いしているんでしょうね。 周りが「仕方がないな～」「何か言うのやめとうこうぜ」となっているから うまくいっているように勘違いしているだけなのです。 みなさんの代わりにはっきり言ってあげます。 会社なんて、そんな実力の差なんてないです。 中にはとんでもない人がいますが、そこまで差がある人は少ないです。 お局様と呼ばれる人は、なぜか実力が上の人に…

手の消毒で1点多くとる理論の応用編？

最近、マスクをしなくても良い環境になって どんどん規制緩和？が進んでいっていますが それでも、まだまだ店先に消毒用のエタノール等が置いてある店は多いです。 店員さんも人間だし、なかには「マスクして欲しいな～」とか 「コロナになりたくないな～」と思う人もまだまだいるかもしれないので あからさまに「消毒してますよ」というのをアピールしている。 アピールと言っても「消毒をする」という行為自体がアピールになると思っています。 店員さんも人間だし「消毒してくれてる」と思っていただければ 接客態度も変わるのではないかと思っています。 態度が変わらなくても、こちらに損はないし、店側にも損はないと思います。 …

利き腕が使えなくなった時

私のやっていた化学の「分析」という仕事は 簡単に言うと化学の実験をします。 手を使う仕事なので、時々「利き手が使えなくなったらどうしよう」と思うことがありました。 パソコンのマウス、お箸、歯ブラシは、どちらの手でもいけるように訓練したのですが 実験に関してはできませんでした。やっぱり感覚が違います。 みなさんも「万が一」のために利き手とは違う方の手で 何かをしてみたらどうですか？何か発見あるかもしれません。

我慢している人間がいることもお忘れなく

たまに、大声でこんなこと言いたくなったことはありませんか。 「私が我慢してやっているから、うまく仕事が回っているんですよ」って。 そういうことなんですよ。 よほど大量に退職しない限り、社員が何人抜けても 会社がつぶれることはたぶんありません。 でも、我慢してやってくれている人間がいるから、仕事がうまくいっているんですよ。

（雑談）「不思議な物で・・・」

（化学の）分析の仕事をしていると 「あ～今日の試験は絶対うまくいかないなぁ～」って時があるんですよ。 そういう時は、だいたいうまくいかないんです。 研究ではないので、基本的にはちゃんと結果が出て当然のものを分析しているのに うまくいかないんです。 でも、不思議な物で「絶対うまくいくな」って時でも 「だいたいうまくいかないんです」 結局、上手くいく時なんてないって話になるんですよ。 不思議でしょ（笑） 半分冗談ですが、そういうことも結構あります（笑）

1点多くとる理論の復習

（最初に、勘違いを避けるために注意点を） ・投稿の途中で色々書きますが、人の価値を下げて自分を上げなさい。ということではありません。 ・他人の粗探しをしろということではありません。 仕事をする上で誰かから評価されるということは非常に大事なことです。 でも、みんながみんな、その「何か」に対して知識があったり 豊富な経験があるわけではありません。 じゃあどうやって周りと勝負していくのか？ ということなんですが、それは自分以外の人間全員と勝負をして その人ができていない部分を自分ができるようにすればいいのです。 できない点というのは、なんだって構いません。 「あ～この人挨拶しない人だな」と思えば自分…

（短い内容です）声優さんの言葉

「人の価値を下げたところで自分の価値なんてあがんないんだから」 これは、とある声優さんが言ってた言葉なのですが どうしても自分の評価が上がらない時は、相手の価値を下げて 自分の価値を上がったように見せようする人がいますが そんなことしてもその価値は変わりません。 変わったように見えるだけです。 追記： みなさん心配でしょ？ その人の価値が上がる場合だってあるでしょ？って思うでしょ。 大丈夫。だいたいそういう人は陰でボロカスに言われてますから。

大事なことを忘れないためにメールを活用する

「重要なことを忘れない」というのが仕事をする上で 大切なことのひとつだと思います。 手帳やノートを活用して大事なことをメモしても、それを見なければなんの意味もない。 だから私はいつも自分自身にメールを送っていました。 メールを送って、未読の状態でおいていました。 パソコンは常に見ますし、「未読」があれば、万が一大量にメールが来て埋もれたとしても（埋もれるほど来ませんが（笑）） 「未読を見なきゃ」と自分の場合は考えるので、必ず目に触れるからです。 メールを送る時間も、適度に変えて送っていました。 ポップアップで送る方法もありますが、最初に思いついたのが これだったので、そのままメールを活用してい…

趣味（知識）を広げてコミュニケーションをとる方法

（ここで使う「趣味」という言葉は、「知識」に近い意味です） みなさん「趣味は、なんですか？」と言われて「○○です」 と答えられる趣味を持っていますか？私は、一般的に言う「趣味」というものはありません。 本当に、「趣味」と呼んでいいレベルのものがないんです。 もちろん好きなことはたくさんありますが、それを趣味と呼んでいいとは思っていません。 例えば「野球が趣味です」と言ってるいるのに、年に1回しか試合を見に行かないとか 草野球も年に一回じゃない趣味にならないでしょ？ 読書が趣味で「月に1回読むか読まないかですね」じゃ趣味とは呼べないでしょ？（笑） なので、私は「趣味は？」と聞かれると 「興味を持…

電車内で自分の価値を高めてみよう

久しぶりに記事を書いております。 私は常日頃から、仕事をする上でいくつかのことを意識して生きています。 そのうちの2つのことに関連したことを、今日は書きたいと思います。 （仕事術を教えるというより、体験談です） 2つのことと言うのは （1）周りに誰もいなくても、必ず誰かが見ている。 （2）人より1点でも多く取ろう理論 （1）については、↑この文章を読んだだけでもなんことかわかると思いますが 夜、会社に一人しかいなくても「あなたの行動は見られていますよ」と思って 仕事しましょうね。という理論です。 （2）は、仕事をしている以上、やっぱり評価はされたいので それをどうやって評価させるか、人より1点…

好きな人種嫌いな人種

ここでの人種は、国別というわけではなく考え方や態度という意味の人種です。 私の携わっていて分析という仕事は、毎日同じ薬や薬の原料を分析するわけではなく だいたい20～30種類ぐらいある薬の中で、毎月1～5種類ぐらいの薬について 分析をしていきます。 これが毎月毎月変わっていくので ある月は、A、B、C、D、Eの5種類の分析をするけど ある月、F、G、H、I、Jの5種類だったり また別の月は、Aの量が多いからそれだけ一月終わってしまうなど、色々です。 これだけ、色々な分析をしていると、全ての仕事の大変さ（時間やめんどくささ等）が わかってしまいます。 これがわかっているだけに、最初から「助けてく…

人の話はよく聞きましょう。文章はよく読みましょう。

わからないことがあるときに、ネット上の質問サイトを 利用することがよくあるのですが たまに、とんでもない回答をされることがあります。 今回も例え話に置き換えて、2つ例を書きます。 （1） 質問：ここから駅へはどう行きますか？ （実際、ネットでこんなこと聞きませんよ） ↑こういうことを書いておかないと 最近は「ネットでわざわざそんなこと質問するんですか？」の ようなコメントをされそうです。 「画像はイメージです」と同じですね（笑） 回答：「駅へは、この道を真っ直ぐ行くと、右側にお肉屋さんがあるので、そこを曲がるとすぐ見えますよ」 と回答されたら、なんの問題もないと思いますが お肉屋さんで売ってい…