クレーム対応で絶対に言ってはいけないの5つの言葉～炎上を防ぐ為に覚えるNGワード～

私は接客業にて10年間従事し、社員1年・店長4年・マネジャー5年を経て数多くのクレーム対応を行ってきました。そこで従業員が対応して炎上した、言ってはいけない言葉を抜粋してお伝えしていきます。ここに出すキーワードを意図的に避けることによって、

モルモットを一番安く飼うときの費用はいくら？～モルモット飼育日記⑤～

私自身モルモットを飼い始めて2ヶ月が立ちます。日々モルモットとふれ合う中で、モルモットの素晴らしい面を目の当たりにし、モット多くの方に広めたいという気持ちが強くなりました。その為に飼う上での最低費用を算出し、モルモットがいかに迎え入れやすい

クラウンでサファリパーク行ってみた！～群馬サファリパークを高級車で探索～

誰しもが週に一度は行きたくなるサファリパーク。今回、クラウンで群馬サファリパークに行ってきたので詳細をお伝えします。この記事でわかること群馬サファリパークについて沢山の種類の動物達の写真サファリパークを車で入るときの注意点車以外でのサファリ

ブログ記事がインデックスされた！～インデックスされない問題のその後と対策・検証～

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接客業クレーム対応100件以上のプロが教える対応術～困ったときに使える重要な11個の言葉～

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モルモット飼育日記④～どんな動物？顔・目・鼻・ヒゲ・耳・口・歯・手足・お腹・お尻を写真で大公開～

今ペットとして脚光を浴びてきているモルモット。その割にはあまりどんな動物か知られておらず、謎に包まれています。また、私自身も飼い出しましたが、身体の写真はあまりなく、異変が起きても気付かなかったりわからなかったりと不安が募ります。そういった

日帰りできる首都圏でおすすめのバイクツーリング・夜景・写真撮影スポット15選【永久保存版】

ここではバイクでふらっと思いついたときに、関東圏の方が都心に近く日帰りで行ける距離のツーリングスポットを皆様にお伝えしていきます。バイクには乗りたいけど目的地が無いと中々行く気になれない方も大勢いるともいますが、全て実際に行った内容をお伝え

車のコーティングで迷ったらこれ！洗車専門店キーパープロショップが行うキーパーコーティングとは！？

最近車が雨ですぐ汚れてしまうなと感じていて、その為に『汚れが付きにくくなる』と評判の車のコーティングを行おうと思いました。調べてみてもコーティングについてはあまり情報が無かった為、私自身が調べて実際に試してみたコーティングをお伝えします。こ