【通販】実店舗は必要あるのか、使うべき瞬間は？

以前よりも外出する機会が減り、オンラインで買い物を済ませるというシチュエーションが増えた人も多いのではないでしょうか。私自身、買い物をすることが好きなのですが、外出することなくインターネットだけで買い物が完結することの快適さをしみじみ感じています。 しかし、ここまでオンラインショッピングが普及してきても、依然として実店舗は存在しています。素人目線で考えると、通販への参入障壁は様々あると思いますが、維持費や営業時間を考慮すれば、理論上はネットのみで完結したほうが良いのではないかと思ってしまいます。ここには様々な事情や理由があると思いますが、今回は私達消費者の視点から見て、実店舗を使うべきシチュエ…