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mimoの株日記 https://blog.goo.ne.jp/mimokabu

株2年目、少資金で優良企業に応援株投資☆ 優待配当、株価も上がれば、お互いHAPPY〜

長期投資で売買少なめ。 日々の相場や企業情報など・・ 問題提起や辛口批評多し。 株初心者さんのお役に立てばうれしいです。

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2018/03/14

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  • 昨今のひどいカスタマーサポート

    昨今ネット企業のカスタマーサポートの対応が本当にひどくなっている20年ほど前にネットが当たり前に流行りだした時代、電話対応でなくメールでしか問い合わせを受け付けないYahooや、電話が全く繋がらない楽天は問い合わせできないとクレームの嵐だった。しかしながら最近はメール問い合わせフォームさえも置かずにAIチャットのみで対応している企業も少なくない。三井住友グループがその一番例で、以前はあったメールフォームもどこかにしまいそのページはチャットのみにしてしまった💢また問い合わせメールフォームがあったとしてもまともに答えずAIに対応させている会社もあるその代表がメルカリである。メルカリのサポートは本当にひどい!こちらがわざわざ指定の問い合わせナンバーを入れて問い合わせをしても1回目2回目AIでまるで聞いたことに答...昨今のひどいカスタマーサポート

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