商品が売れない理由は、商品の良し悪しではなく「誰に・どこで・何を届けるか」が曖昧なことにある。スモールビジネスが生き残るには、一番になれる市場を見極め、ライバル分析と商圏設定を行い、顧客の不満に応える構造を設計することが大切だ。戦う場所を選び直そう
気の経営とは、世の中の流れに沿ってビジネスを組み立て経営を行うことである。
世の中には、自分の力の及ばないものがある。こうした大きな流れは、個人ではどうにもならないため、どのようにその流れに乗って行くかを考えることが必要になる。これが気を感じて経営を行うということだ。
小さな会社はリアルとネットを効率よく使うことでチャンスを手に入れられる
小さな会社の経営者は、どうも集客を甘く見ているフシがある。もちろん、必要性は判っているのだろうが、どれほど、集客が大事なのかについては腑に落ちていない気がする。重要なのは、商品ではなく、どのように集客して売るかということだ・・・
大事なお客は「依怙贔屓（えこひいき）」しなければならない。これが、小さな会社が押さえておくべき経営の鉄則だ。大事なお客とは、ここ最近の一定期間内（1年間）で、多く支払った顧客のことだ。この顧客を大事にできるかどうかであなたの会社の趨勢が決まる・・・
最近のビジネスにおけるトレンドは、ネットでの販売であったり、SNSであったりと、メールや手紙、DMといった媒体に対しての意識が低くなっているが、ビジネスを作る上で絶対に必要になるのが、このメールや手紙、DMによるアプローチのための顧客台なのだ・・・
フロントエンドとバックエンドというビジネスモデルを構築した上で、最初に、売れやすいフロントエンド商品を販売することに注力すれば、あとは、ほとんど自動的に、お客が自分で階段を昇って、高額・高収益な商品を購入してくれるようになる・・・
ほとんどの経営者が、売上や利益を増やしたいと思っている。しかし、同じことをしていては同じ結果にしかならない。未来を変えたければ理想を明確に掲げ、実現するための新しい視点や仕組みから、行動ステップを組み立てることで現実へ向うことが可能になるのだ・・・
人間は誰もが、群居衝動によって、孤独ではいられず、集団になろうとする。しかし、集団で暮らしていると、その中で他人と自分を比較し、優劣が生まれてくることになる。これが、長い間に本能的衝動として、「自分は他より秀でたい」という衝動が人に根付いた・・・
弱い肉体しか持たない食物連鎖の底辺にいた人間は、集団を作ることで力を得た。複数で狩りをすることで、大きな獲物を仕留めることもでき、さらに、身を守れるようになった。この太古から遺伝子に刻まれてきた記憶が、「孤独は怖い」という衝動をもたらすのだ・・・
人は誰もが死にたくないと願う。ほとんどの人がそうだろう。現代社会では、金が生存の為の最も重要なものになっているのだから、どうしても、金をたくさん集めたくなる。どこまでも、「死にたくない。安心したい。」と心の中が囁き続ける。だから、人間はどれだ・・・
ビジネスとはお客の悩みを解決することでありお客の深層心理を探ることにある
悩みに対して解決策を提供して金と交換することが商売というものだ。人間の基本的な悩みについて知っておくことで、お客について深く理解する助けになるだろう。つまり商品やサービスを売るということは、言い換えれば、お客の苦痛を開放することである・・・
今は、ニッチなマーケティングが必要になってきている。見込客を、さらに細分化して絞り込みを行い、ニーズにマッチさせる必要がある。この時に、お客との一対一の関係が重要になる。つまり、より親密なコミュニケーションを構築することが必要になっているのだ・・・
ビジネスモデルを作るにあたって、とても重要なことがある。どのような顧客をターゲットにしていくのかということである。世の中の全ての商売において、お客の存在しない商売はあり得ない。お客がいて、そのニーズがあって、初めて商品やサービスが売れる・・・
小さな会社は広告にかける費用をケチる傾向がある。基本的に入口は沢山あったほうがいい。売上は入口の数に比例していく。入口の数が倍になれば売上も倍になる可能性がある。つまり広告費に売上は比例するのだ。だから広告宣伝費をしっかりかけることが重要になる・・
社長の大きな悩みの一つが、閑散期にどうやって売上を上げるかである。当然何らかの対策を講じる必要がある。結論としては、集めやすい時期に新規集客をすることで、結果的に暇な時期の売上を上げることができるようになる。まずは、これが基本の考え方となる・・・
会社やお店の売上は「ニーズ（Needs）」によって引っ張られている。つまり売上が高い時期は、お客さんが集まりやすい時期ということもできる。繁忙期が偏っている理由は、多くのお客が「ニーズ（Needs）」をきっかけに商品を購入しているからである。・・・
経営に関して単純な勘違いが、多くの場面で見受けられる。その代表的なものが「ニーズ（Needs）」と「ウォンツ（Wants）」の関係である。まずニーズ（Needs）のほうが先にあるのだ。このニーズこそが、行動のきっかけであって、ウォンツが最初で・・・
「いますぐ客」を集めているのか「そのうち客」を集めているのか
見込客には、「いますぐ客」と「そのうち客」の二つの種類がある。あなたの会社やお店は、どちらのお客を集客しているだろうか。「いますぐ客」に対しては、「いますぐ客」に合った接客をしなければ売れないし、「そのうち客」に対しては、「そのうち客」向けの・・・
セールスを考える上で、知っておくべきなのは、2つのお客の種類だ。それが、「いますぐ客」と「そのうち客」である。基本的には、あなたが商品やサービスを売る為には「いますぐ客」に売るか、「そのうち客」が「いますぐ客」に変わった瞬間に売るしかないのだ・・・
起業する時には、どうしたら儲かるかではなく「どのような人生を生きたいか？」ということが重要になる。起業することは、人生のほとんどの時間をその仕事に費やすということになるからだ。寝ている時間以外の全ての時間をその仕事に当てる覚悟が必要になる。多・・・
顧客生涯価値（Life Time Value）から戦略を作る
小さな会社や個人事業を経営するにあたって、顧客生涯価値（Life Time Value）を知っておくと、その数字を基に、様々な戦略を立てることができるようになる。この顧客生涯価値（Life Time Value）を知り、その活用をどのように柔・・・
ビジネスで利益を出していく為には、商品をいかにして売り手市場で売っていくのかにかかっている。売り手市場を創り出す為には、4つの方法が存在するが、この4つを同時に追求することは小さな会社にとっては難しい。だから、力を注ぐべき場所を選ぶ必要がある・・・
どのようなビジネスであれ利益を出そうと思ったら、お客が再購入を繰り返すことで利益のかなりの部分を出すという事実を知っておくことが重要だ。だから初めて付き合う顧客には、最初の利益を放棄してでも、一番効果的な提案をどうやってしていくかが大事になる・・・
現代に求められている小さな会社のビジネスとは、社長個人がその持っている経験や強みを打ち出して、エキスパート（専門家）として高付加価値の商品やサービスを展開するビジネスである。これが、今あなたに求められている小さな会社の経営戦略なのである・・・
小さな会社でも全国から集客できるがやり方を間違えてはいけない
現代経営に小さな会社が適している理由のひとつは、ネットからの集客がしやすいからである。集客にネットとリアルどちらを利用するべきかというと両方同時ということになる。お客の入口は多いほうがいい。両方を効果的に使って集客することで業績は改善していく・・・
人は悲しいから泣くのではなく、泣くとますます悲しくなるのだ。感情は行動によって喚起される。無理にでも笑えば楽しくなる。怒るともっと腹が立つ。感情は行動によって増幅されてしまう。これを知っておけば、感情は簡単に変えれるし、コントロールできるのだ・・・
商品を売らなければ、お客が商品のことを知ることはできない。商品について知らなければ無いのと同じだ。勘違いしがちなのは、商品が良いから売れるという考え方だ。商品の優劣は買って使ってみなければわからない。だから売れるかどうかはセールス力によるのだ・・・
過去にこだわり過去の自分の行動を赦せないと、いつまでたっても後悔だけが心の中を占めてしまうことになる。これでは、どのような成功を得ても幸福になることはできない。幸福になるためには、まず、過去の自分の過ちや失敗を赦すことからはじめることだ・・・
小さな会社には、大きな会社とは全く違う独自のマーケティング方法や経営戦略が必要である。小さな会社の社長や個人事業者は、小さな会社の為のスモールビジネス戦略を学び、小さな会社専用の経営戦略を身につけることで競争から抜け出し、生き残ることができる・・・
私たちは、過去の不運を嘆き、昨日の失敗を引きずって生きている。さらに、明日という不確実な未来に悩み、まだ起きてない失敗に心を痛めるのだ。だから、私たちの心はいつも忙しく肝心なこの瞬間に、何も出来ないで終わる。今を大事に生きることが必要になる・・・
セールスとは、必要な時に必要なものを提供することである。お客のニーズを汲み取って、「必要なものはこれではないですか？」こう言って差し出すことだ。これが基本である。セールスとは売ることではない。必要ないのに売ろうとするから売れないのだ・・・
起業は大変だと誰もが思うかも知れないが、これは、やり方が間違っているだけだ。起業する人は、初期投資ゼロ、仕入れゼロのビジネスを考えてやればいい。ここを間違わなければ、起業はほとんど失敗しなくなる。重要な事は、金をできるだけかけないということだ・・・
不幸は嫌な人や出来事がもたらすのではなく、それによって引き起こされた心や感情がもたらす。こうした感情が沸き起こると、それが心にへばりついて離れなくなる。何度も何度もくり返し反芻するのだ。こうして、心が不幸に引きずり込まれていくのである・・・
起業をする場合に、これまでであれば失敗すれば、最低でも数百万円、多ければ数千万円以上の借金を個人が背負わされてしまっていた。ここが起業を難しくしてきた理由だ。しかし、ネットを使えばリスク0で失敗しないで起業することが誰にでもできるようになった・・・
小さな過失は咎めない。隠し事は暴かない。古傷は忘れてやる。他人に対してこの3つを心がければ、自分の人格を高めるばかりでなく人の恨みを買うこともない。これが対人関係を円滑に進めるコツだ。この3つに注意すれば人間関係に苦しむことは少なくなる・・・
起業とは、自分の持っている資本（資産・時間・知識）を投資して、リターンを得ることである。あなたが、豊かになりたいと思うのであれば、起業することが一番の近道である。なぜなら、この資本主義の世の中が、事業家にとって都合よくできているからだ・・・
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商品が売れない理由は、商品の良し悪しではなく「誰に・どこで・何を届けるか」が曖昧なことにある。スモールビジネスが生き残るには、一番になれる市場を見極め、ライバル分析と商圏設定を行い、顧客の不満に応える構造を設計することが大切だ。戦う場所を選び直そう
割引しない集客で固定客を増やすには、スモールビジネスだからこそ実践できる「価値観を伝える共感マーケティング」が有効だ。ファン客の育て方を押さえ、信頼で選ばれる店になる方法を解説する。1回きりの客をファンに変え、売上と関係性を築く経営の基本を伝える。
ファン客・得意客は、どこからか集客することはできない。ファン客・得意客は、どこかに落ちていることはない。ファン客・得意客を増やそうと思ったら、自分で育てるしかない。あなたの店や会社の価値観を伝えることで、共感するお客を集めることだ。あなたの店・・・
資本主義で魂を磨く経営術
常連客が離れる本当の理由は、“新規客ばかり優遇され、自分は大切にされていない”という静かな不満にある。スモールビジネスの売上を支えるのは何度も来てくれる得意客。「あなたは特別」と伝える工夫が、信頼を育て、選ばれる店をつくる確かな経営戦略となる。
スモールビジネスでネット集客がうまくいかない理由は、ツールの使い方ではなく順番と商売の型にある。SNSやホームページに頼りすぎると本質を見失う。誰に、何を、どう届けるかを整え、自社に合ったネット活用を選ぶことが、50代からの経営成功のカギとなる。
小さな会社が競争を避けて選ばれるには、強みに特化した経営でOnly oneの立ち位置を築くことが大切だ。経験や才能を棚卸しし、自分らしく稼ぐ方法を見つければ、記憶に残るビジネスに育つ。比較されない強みは、やがてNo.1として選ばれる力へと変わる。
小さな会社でも独自の強み（USP）を見つけ、Only oneとして選ばれる方法はある。差別化とは目立つことではなく、“違って見える伝え方”。商圏やターゲットを見直し、自分らしさを活かしたメッセージを発信すれば、競争に巻き込まれず選ばれる位置ができる
スモールビジネスが無理な価格競争から抜け出すには、「自社の強み＝USP（選ばれる理由）」の言語化が鍵となる。誰に、何を、なぜ届けるのか。その3つの視点から独自の価値を見出し、あなたらしい言葉で丁寧に伝えることで、無名でも共感で選ばれる商いが始まる。
スモールビジネスが儲からないのは、努力不足ではなく「集客の順番」の誤り。新規客より既存客、休眠客を優先すれば売上は安定する。100回客の価値と失客コストを把握し、予算と時間の使い方を見直せば利益構造は変わる。順番を変えるだけで経営は変化し始める。
強み（USP）は見込み客に伝わって初めて意味を持つ。スモールビジネスが選ばれるには、商品やサービスの価値を「短く」「具体的に」「感情に響く言葉」で伝えることが大事。本記事では、伝わらない原因と改善策を解説し、初心者でも使える伝え方の実践法を紹介する。
「全自動で稼げる」仕組みに頼る商売は続かない。お客の幸福を願い、価値を届ける姿勢こそが信頼を生み、スモールビジネスを育てていく。50代からの起業には、人とのつながりを大切にする「徳を積む商売」が合う。自分も相手も豊かになれる、そんな商いを目指す。
スモールビジネス経営で成果を出すには、一発逆転を狙うよりも、まずは今ある仕組みを整えることが大切になる。最小の投資で最大の利益を生み出すには、無駄を省き、効果の出る流れをつくることが欠かせない。経営を立て直すための基本と順序がここに詰まっている。
付加価値とは「お客があなたから買う理由」のこと。スモールビジネスは価格や商品力だけで勝負できない時代。共感や信頼、あなた自身の魅力が選ばれる理由になる。新しい価値をつくるより、すでにある魅力に気づき、丁寧に伝えることが選ばれる商いへの近道となる。
小さな会社が大手に勝つには、あれこれ手を出すのではなく、一点に集中することが鍵となる。この記事では、スモールビジネス経営における優先順位の決め方、商圏の絞り方、経営資源の活かし方を解説する。やらないことを明確にし、集中することで商売は繁盛へと近づく。
小さな会社では、社長の覚悟と行動が売上に直結する。任せすぎた結果、売上が落ちるのはよくある話。スモールビジネスに必要なのは、社長自らが現場に立ち、本気で売る姿勢だ。信頼も数字も、まずは社長の本気から始まる。社員のやる気も、顧客の反応も変わっていく。
50代から働く理由を見直し、自分らしい働き方を見つけたい方へ。天職とは何か、拡大しない経営の価値とは何かを問い直すことで、人生とビジネスの軸が整っていく。小さな会社の強みを活かし、経営を修行として捉える視点が、これからの時代に選ばれる重要な鍵となる
選買分離が進んだ今、スモールビジネスが生き残るには「地域密着」ではなく「顧客密着」への転換が必要だ。価格や品揃えでは選ばれず、顧客の心理や行動を深く理解し、「この人から買いたい」と思われる信頼と関係性を日々丁寧に築いていくことが最大の戦略になる。
割引クーポンで集客しても儲からないのは、スモールビジネスにとって深刻な落とし穴。得意客の離脱、利益の減少、広告への依存から抜け出すには、値引きではなく「価値」で選ばれる店づくりが必要不可欠だ。信頼と共感で人が集まる経営が、小さな会社の未来を支える。
割引クーポンで集客しても儲からないのは、スモールビジネスにとって深刻な落とし穴。得意客の離脱、利益の減少、広告への依存から抜け出すには、値引きではなく「価値」で選ばれる店づくりが必要不可欠だ。信頼と共感で人が集まる経営が、小さな会社の未来を支える。
お客は、平等に扱われることを望んでいるだろうか。何年も通っている常連客であるはずなのに、その他大勢と同じ扱いを受ける。こうしたフラストレーションが、最も大事である常連客さんの心の底にたまっている。優先すべきなのは、既存客、とりわけ、得意客・フ・・・
商売の基本は、見込客を集め、ニーズに合わせた商品を作り、商品の価値を伝え、それをセールスする。これが、商売における基本の流れになる。こうした基礎的な事を理解せずに、ただホームページを作ればいい、SNSを使えばいい、という頓珍漢な経営者が多い。・・・
どのような市場にも必ずライバルが存在する。そのライバルに打ち勝つ為には、やはり、経営資源（資金や時間や人）を集中させる必要があるのは自明の理である。そしてこの時に重要な事は、「強みに特化」することなのだ。人間には、誰にも持って生まれた才能とい・・・
どのような卓越した強み（USP）を考え出したとしても、同じような事をやっている会社は必ず存在する。大事な事は、その強み（USP）について、あなたの設定した商圏の中で、同じ強み（USP）のメッセージを出しているライバルが存在するかどうかである。・・・
あなたは、自分の会社の強み（USP）が何か判っているだろうか？驚くべきことに、多くの小さな会社の社長がこの強みを答えることができない。それどころか、具体的な強みすら考えたことがほとんどないのが実情だ。強み（USP）など持たず、聞きかじった情報・・・
多くの会社が目先の事だけを考えて、新規客で売上減を補おうとする。1年、2年と経つうちに、その方法では、儲からないどころか、経営そのものが成り立たなくなる。集客の優先度は、（1）既存客を減らさない。（2）休眠客（過去客）を呼び戻す。（3）新規客・・・
独自の強み（USP）を見つけることは、とても重要な事である。しかし、それだけでは全く効果はない。最も重要な事は、それをいかに判り易く伝えるかということだ。どんなに素晴らしい強み（USP）があっても、それが、見込客に伝わらなければ、無いのと同じ・・・
ネットを使った商売の仕組みをつくる時には、よく「全自動」ということがいわれる。しかし「全自動」という言葉の裏返しは、新たな「価値」を作り上げないということだ。商売は、やはり「お客のために」と考えて、「価値」を創造し、提供していくことが望ましい・・・
世の中の成功物語には、イノベーションから逆転した話が数多く出てくる。あたかも、成功する為には、画期的なイノベーションしか方法がないかのように語られている。しかし「イノベーション」とは、予測のつかない代物だ。つまり、一か八かの勝負のようなもので・・・
世の中の成功物語には、イノベーションから逆転した話が数多く出てくる。あたかも、成功する為には、画期的なイノベーションしか方法がないかのように語られている。しかし「イノベーション」とは、予測のつかない代物だ。つまり、一か八かの勝負のようなもので・・・
付加価値とは、「お客があなたから買う理由」だ。なぜ、お客はあなたから買うのか？ただこれだけなのだ。あなたから買う理由というのは、いくつも考えられる。そして、この理由を明確にして行くことがビジネス戦略としての付加価値ということなのだ。付加価値と・・・
小さな会社の戦略は、とにかく小さく選別して一点集中をすることだ。こうすることで、たとえ、大手がライバルとして出てきたとしても、負けることは少なくなる。小さな会社がやるべきなのは、いくつものことをやるのではなく、一点に集中することだ。優先順位を・・・
社長の覚悟がそのまま仕事の成果に直結するのが小さな会社である。しかし、小さな会社の社長は、すぐ、誰かに任せてしまおうとする。人を育てて、自分の仕事をなるべく任せていこうと、ついやってしまうのだ。社長というのは例外なくトップセールルマンである。・・・
人生において仕事とは何だろうか。一日の1/3以上の時間を費やして何のために働いているのだろうか。もちろん、日々の生活の糧を得る為である。仕事のすることの最大の目的は金を稼ぐことである。間違いなく、これが最も基本になる。しかし、日々の糧を得る以・・・
ここ10数年で大きく変わったお客の購買行動がある。それが「選買分離」だ。「選買分離」とは、お客が商品を買うときに商品を選定することと、実際に買うという行動が時間的に分離してしまったということである。お店に来てくれたお客に対して、店頭にある商品・・・
最近の飲食店や美容院、ネイルサロンなどの販促の主流が割引クーポンを掲載するフリーペーパー広告だ。こうした割引クーポンを使ったフリーペーパーでの集客は、たいてい失敗に終わる。失敗どころか、既存客、特に得意客やファン客の流出という取り返しのつかな・・・
ビジネスを経営をする時に覚えておいて欲しいのは「決して有名になる必要はない」ということだ。現代はスマホで動画を撮る時代であり、スキャンダルは誰かが撮影した動画や写真が元になっている。有名人になってしまったら常に撮影されてるという状態が起こる。・・・
お客は、思想や哲学の部分に、あなたの会社の魅力を感じる。そして、それに共感すれば金を払う。だから、そこが明確になってないと商品に魅力を感じてもらえないのだ。つまり経営理念だ。あなたの会社や店は、世の中に対して、どのような事をしていこうと考えて・・・
小さな会社が取るべき戦略が『スモールビジネス戦略』である。この『スモールビジネス戦略』を一言で表現するならば、「最小の資金で競争に負けない為の戦略」ということだ。更にもっというと、絶対に競争をしない戦略でもある。経営を難しく考えると、いろいろ・・・
会社の経営というのは、だれでも最初は初心者である。だから最初からすべてうまくできないことに対して、自分を責めたりしなくていい。ミスをしてもいいのだ。失敗を恐れなくていいのである。それを「失敗」として、終わらせるのではなく、なぜ間違ったのかをよ・・・
