エンジニアリングや設計における「中途半端さ」というのは、ある意味、最も致命的な「中途半端」だ。日常生活なら、曖昧な選択も「まあ、何とかなる」で済むことが多いけれど、工学の世界ではそれが通じない。 たとえば、ビルの設計。基礎工事が中途半端だったら、どうなるか？ ビルが崩れないかもしれないが、地震や台風が来たときに命取りになる。土台がしっかりしていないものは、いずれガタが来る。これ、物理的な話だけど、実は人間関係や仕事のスタンスなんかにも通じるところがあって、基礎がしっかりしてないと、どんなに華やかな外見を作っても、いつかは崩れるんだよね。 もう一つ例を出すなら、車の設計だろう。エンジンのパーツの…
世襲、天下り、親会社からの派遣、そして非専門家の上司——これらが組織に蔓延る原因は、要するに「能力よりも縁故が優先される仕組み」が長年放置されてきたからだ。どのケースも共通しているのは、ポジションがその人の実力に見合っていないこと。世襲は親の威光で地位を得るし、天下りは人脈や既得権益が優先され、親会社からの派遣者は親会社の論理で送り込まれる。さらに、専門知識のない上司が現場に影響を及ぼすことで、現場はますます停滞し、組織全体が硬直してしまう。 根本的な原因は、日本社会に根強く残る「和を重んじる文化」と「責任回避の風潮」だ。誰も大きな波を立てたくない、責任を取りたくない、という心理が働いて、結果…
「若い時はプライドを持て」と言われ、年を取ると「プライドを捨てろ」と言われる。この言葉、よくよく考えてみると、なんだか逆のことを言われている気がするが、実はこれは案外理にかなったアドバイスなのかもしれない。 まず、若い時の「プライドを持て」という教え。これはおそらく、自己肯定感が未熟な若者たちへの助言だろう。若者は経験が少なく、当然自信もない。そのため、失敗や批判に対して過剰に敏感になりやすく、他人の評価に依存しがちだ。こういう時に「プライドを持て」と言われるのは、自分を信じることを促すための言葉だろう。自分を信じるというのは、他人の評価に振り回されずに、責任を持って行動できるようになるための…
「責任を取ります」という言葉を、偉い人たちがよく口にするのを耳にするけど、その「責任を取る」っていう行為がどこか抽象的で、ぼんやりしてるんだよな。たとえば、大きな問題が起きて、社長とか大臣とかが「責任を取って辞任します」と宣言したところで、実際に何か具体的に解決したことになるのか？ と考えると、どうも釈然としない。 だってさ、辞めたところでその人が本当に生活に困るわけでもないし、何なら退職金もきっちりもらって、次のポジションでまた復活してくることだって多い。政治の世界なんか特にそうだ。スキャンダルが起きても、少しおとなしくしてれば、いずれ「再チャレンジ」とか言って戻ってくる。そんな「責任の取り…
昔は、朝起きたら新聞を開いて、テレビでニュースを見て、通勤中にはラジオをつけて、最新の情報を自然に仕入れていた。何気なく新聞をめくって、興味のない経済欄や社会面の記事に目が止まることもあれば、ラジオの雑談が突然面白い話題に飛び込んでくることもあった。情報っていうのは、今思えば、予想もしていないところからやってきたんだよね。 でも、時代は変わった。いまや新聞を定期購読している人も少なくなり、テレビのニュースを毎日見るって人も減った。ラジオなんて、よっぽどのファンか、車に乗っている時くらいしか耳に入らなくなってしまった。代わりに何があるかって？ 当然、スマホだよね。スマホを手に取れば、自分が興味の…
自民党の候補者を眺めていると、「これが善人か？」と首をかしげる場面、確かにあるよな。善悪以前に、「そもそもこいつら、何考えてるんだ？」って疑問が先に立つ。特に世襲の連中を見ていると、政治家ってのが血筋で受け継ぐ家業のように見えてくる。なんで国民のために働くってより、親父からの椅子を守るために立候補しているように見えるんだろうな。 善人と悪人、そのどちらでもない「馬鹿」ってのは、この文脈で一番気になるカテゴリかもしれない。政治の世界には、悪意のある悪人も確かにいるだろうけど、意外と目立つのは、何か特別な悪意があるわけでもなく、ただ状況に流されて無自覚にシステムに乗っかってる人たちだ。この「馬鹿」…
「人生における冗長化の重要性：リスクに備えるための5つのポイント」
プラントの制御装置では、重要な部分は冗長化され、システム全体が停止しないような工夫がされています。実は、この「冗長化」の考え方は、私たちの人生にも応用できるのです。予期せぬ出来事や変化に備えるため、人生においてもどのように「冗長化」すべきかを考えてみましょう。 1. 健康の冗長化 健康は人生の基盤です。運動や食事、休養をバランスよく取り、定期的な健康診断を受けることで、病気を未然に防ぐことができます。健康を維持するための多角的な取り組みは、予期せぬ病気に対する「冗長化」と言えます。 2. スキルの冗長化 一つのスキルや職業に依存するのはリスクです。異なる分野のスキルを習得することで、予期せぬキ…
現実逃避でRAY DONOVNをずっと見ているのですが、海外ドラマってのは、だいたい「どうやって相手を出し抜くか」みたいな筋書きが多いですよね。弱みを握って、あっさり交渉を有利に進める。裏切りだの、脅しだの、そういうのがデフォルトです。 ただ、実際のところ、現実世界では、そんなにうまく「弱みを握る」ってのは難しいんじゃないかと僕は思います。何より、弱みってのは扱いが難しい。人の弱みを突くと、確かに一時的に優位に立てるかもしれない。でも、その分、反動が怖い。弱みで相手をねじ伏せるような交渉って、後々恨みを買うし、それに、ドラマみたいに常に勝者がハッピーエンドになるわけじゃないですからね。下手すり…
職場でも、社会でも、最近どうにも感情的な揉め事が増えている気がします。SNSを見ていても、誰かが誰かに噛みついたり、意見が対立して喧嘩腰になったりと、まるで常時炎上中の状態です。これって結局、相手との「レベルの違い」が原因なんですよね。立場や知識、価値観の違いから来るズレが、お互いの感情をヒートアップさせてしまう。でも、それを言っても始まらない。人間社会では、やっぱり我慢が必要なんです。 感情があるから揉める。これはもう、人間関係の基本みたいなもんです。家族でも、友達でも、職場でも、何かしらの感情がぶつかり合って、誤解や衝突が起こる。特に、レベルが違う者同士、つまり価値観や考え方が異なる者同士…
猫たちが寒くて暖房つけろと命令されてます。 季節感というやつは、どうにも妙なもので、特に「心地よい」とされる季節は、体感的にあっという間に過ぎ去ってしまう。春や秋がその代表格だけど、気づけば、涼しい風や木漏れ日なんてものが、あっという間に消えてなくなる。で、なぜそう感じるのか、考えてみたんだけど、どうやら人間の脳みそが「快適」なものに対しては油断しているせいらしい。 つまり、夏の酷暑や冬の厳寒ってのは、身体に負荷がかかるから、我々は無意識のうちにその苦痛を感じ取って時間の流れをしっかり記憶している。暑ければ汗をかき、寒ければ凍える。それが「今」を強く感じさせるんだ。でも、心地よい季節は、身体が…
気温が下がると、猫の行動パターンが変わってくるのを感じる。まず目立つのは、やたらと人間の体の上に乗ってくることだ。ソファに座っていると、当然のように飛び乗ってきて、足の上に丸くなる。最初は「かわいいな」と思うけど、足が痺れてくる頃には「ちょっと重いんだよ…」と呟きたくなる。こちらの都合なんて一切お構いなしで、完全に「俺がここで暖まるのが最優先」というスタンス。まあ、これは猫だから仕方ない。 「猫が体の上に乗ってくる＝愛されてる」と解釈する人もいるけど、僕はそれはちょっと違うんじゃないかと思う。猫にとって人間は、単なる動く湯たんぽ、もしくは「便利なデカい猫」なんじゃないか。猫は、自分を飼い主の下…
何でもかんでも「○○化」と言いますね。少し前まで「デジタル化」だの「グローバル化」だのが幅を利かせていましたが、「〇〇化」って一体何なんでしょうね？ 人間は、どうやら「化」をつけることで、その物事を客観的に俯瞰しやすくするようです。「自分もそれをやってますよ」とは言わないで、「ああ、社会がそうなってますね」と一歩引いた感じで片づける。便利だし、ちょっとかっこいい。「高齢化社会ですから」と言えば、自分はまだ若いつもりになれるし、「デジタル化の波に乗り遅れないように」なんて言えば、いかにも先進的な人間に見える。 でも、ふと気づけば、その「〇〇化」に乗っかってる自分がいるわけです。で、毎日の仕事でも…
LINEやチャットで会話の最後に笑と付けるのはよく見ると思います。LINE なら良いのですが、これを生の会話でやられる、つまり会話の終わりにアハハと入れらると辛い。 職場で何でもない話の語尾に「ハハッ！」とか「アハハッ！」と大きな笑い声をつける人、いますよね。面白くもない会話なのに、なぜか笑いを強調して終わらせる。こっちはどう反応すればいいのか迷うし、正直、しんどい。 まず、なぜあの話し方になるかと言えば、簡単に言うと「空気読みすぎ」です。笑いを語尾に入れることで、無理やり会話にオチをつけて場を和ませようとしている。自分でも話が面白くないのはわかっているんだけど、黙って終わるのが気まずい。だか…
礼儀知らずと思われる態度は、気づきにくいものが多い。例えば、遅刻したり、会話中にスマホをいじったり、相手の話を遮ったりすること。これらは相手に「自分の話に興味がないのかも」と感じさせてしまうんだ。また、初対面や目上の人に対してタメ口を使うと、親しみのつもりが無礼だと取られることもある。 どう気をつけるべきかというと、まず「相手の立場に立って考える」ことが大切だ。自分がどう感じるかより、相手がどう思うかを意識する。それから、話すだけでなく相手に話させることで、自然と礼儀正しい態度が身につく。要は、相手への思いやりが礼儀を支えているということだ。 ただ口先や形だけではダメだ。メールの頭に申し訳ない…
「現実逃避」目的のAmazonプライムドラマでこの所見続けているのが『レイ・ドノヴァン』です。 このドラマは、逃避行そのものと言っても過言じゃない。だって、主人公のレイは逃げるのが仕事ですからね。ハリウッドの闇社会で、もみ消し屋として、あらゆるトラブルを隠蔽し、修理し、消し去るプロフェッショナル。問題が起きたらレイに電話。彼がやってくる。僕らも、レイが来るのを待ってるわけです。もちろん、現実をどうにかしてもらうために。 で、このレイ・ドノヴァンという男、ひたすら無口で冷徹、どこか疲れてる。でも、そんな彼の姿を見てると、「ああ、僕の現実逃避なんてまだまだ甘いもんだな」って思えてくるわけです。レイ…
現実逃避ばかりしている自分が、つい時間を忘れてしまってよくやってしまうことの一つが、タイムトラベルの方法についての妄想です。 考えてみれば、これほど人間の空想を掻き立てる題材もないんじゃないかと思う。過去に戻ってやり直すとか、未来を見通して失敗を回避するとか、要するに「今」に満足できてない人間の願望そのものが詰まってるわけだから。 ただ、タイムトラベルってのは、もしかしたら一番残酷な空想かもしれない。過去に戻って何をやり直したところで、結局「別の失敗」が待ってるに決まってる。俺たちはそんなに賢くないし、後悔を繰り返して成長する生き物でもないから。未来に行ってみても、たぶんそっちの世界でも別の問…
「督促」って言葉を聞いただけで、なんだかこう…うっすら嫌な汗が出る、ってこと、ありませんか？そう、あれです。仕事の督促は、たいていの場合、誰かが何かを忘れたり、遅れたりしたときにやってくるものだから、される側にとってはたまったもんじゃない。とはいえ、督促っていうのはどうしたって必要だし、逆に自分がする立場に回ることもある。じゃあ、「気持ち良い督促」と「ムカつく督促」、この二つは一体どこが違うんだろう？ たとえば、こんな会話を思い浮かべてほしい。 Aさん：「田中さん、例のレポートの件、進捗どうですか？もし何かサポートが必要なら、言ってくださいね」 Bさん：「あっ、すみません！まだ手がつけられてな…
健康寿命って言葉、よく聞くけど、なんだかプレッシャーだよな。ただ長生きするだけじゃダメで、健康じゃないと意味がないって感じだ。もちろん、誰だって元気でいたいさ。でも、健康を維持するのって結構ハードルが高い。忙しい人や余裕がない人にとっては、運動や食事管理なんてなかなか難しい話だ。 ただ、結局のところ考えてもどうしようもないことが多いんだよな。歩けなくなるのが一番の問題だから、とりあえず体重を増やさず、筋力をつけることだけは心がけようと思う。 「言っていることとやっている事が違う」が石破のおかげでブームになりつつある。そうならない様にしないと。
このブログはフィクションです。 「二度あることは三度ある」という言葉は、単なることわざ以上に、ビジネスや人間関係で本質を突いた教訓です。一度目のすれ違いは、誰にでも起こりうる偶然かもしれません。しかし、二度目が起きた時点で、それは偶然ではなく、必然への予兆です。ここで「三度目の正直」なんて期待を抱いてしまうと、その結果、やがて訪れる三度目の失敗は自業自得となるでしょう。 ビジネスの場では、特に厳しい判断が求められます。一度目は許しても、二度目が繰り返されると、もうそれは偶然では片付けられません。何かが根本的にズレている可能性を見過ごしてはいけません。三度目の問題を避けるためには、二度目でしっか…
ビジネスでの値引き交渉ってのは、個人の買い物とはまた違った独特の緊張感があるよな。お互いに「プロ」であることを前提に、どれだけ相手の要求を飲むか、どれだけ自分の条件を通すか、その駆け引きは一種の芸術みたいなもんだ。相手の動きをじっくり観察しながら、ここで強気に出るか、あるいは一歩引いて様子を見るかを瞬時に判断する。 ただ、これが単なる値引き交渉と侮るなかれ。ビジネスにおいて値引きを提案するというのは、単に「安くしてほしい」ということではなく、相手との関係性や信頼を含めたトータルな取引のバランスを探る行為だ。交渉の場では、価格そのものだけじゃなくて、納期や品質保証、アフターサポートなども含めた「…
意味のある仕事と意味のない仕事って、結局は視点次第なんですよね。上司には重要に見えても、こちらからすれば「これやる意味ある？」と思うことも多い。逆に、自分では「意味ある！」と思ってやってることが、全体から見れば大したことない場合もある。要するに、何に価値を見出すかは個人の主観によるんです。で、たまには無意味に思える仕事が、実は組織全体では重要な役割を果たしていたりもします。 ただ、そういう無意味に感じる仕事ばかりに時間を使っていると、どんどん自分の「意味ある時間」が減っていくのも事実。だからこそ、無駄だと感じる仕事が来た時は、心の中でこうつぶやくんです。「無意味なことに付き合ってるほど、人生は…
このブログはフィクションです。 チームというのは、スタート時点ではまるで「遠足に行く朝の子供たち」みたいなものです。お菓子をリュックに詰めて、ワクワクしながら目的地に向かう。同じゴールを目指しているから、みんな笑顔だし、意気も揃ってる。でも、時間が経つと、だんだん足が疲れてきたり、誰かが水筒を忘れたりする。「まだ着かないの？」とか、「あいつだけ先に行ってズルくない？」みたいな小さな不満が噴出してくるんです。最初は全員が同じペースで歩いていたはずなのに、気づけばどこかで揉め事が始まってる。 こういった現象は、スタートアップや自主的な有志での活動でもよく見られるのではと思います。スタートの段階では…
相談者 俺 職場で、以前に明確に指示されたことがあったんですが、いざその話題が出たときに「そんなこと言ってない」と言われました。私ははっきりと覚えていて、反論したんですが、相手は「言ってない」と言い張るばかり。後からメールを調べたら、その指示が明確に書いてある証拠がありました。そんなに昔の話でもないし、私も忘れる年でもないのに、なぜあんなにしらを切るのか、相手の精神構造が理解できません。どう考えたらいいでしょうか？（男性、会社員） 回答：ChatGPT 「言った言わない」問題は、社会人にとって避けられない通過儀礼みたいなものです。おそらく、一度は誰もがこの言葉の泥沼に足を突っ込んだことがあるん…
知り合いにタケルというエンジニアがいました。今は一人寂しく猫と暮らしています。家には猫以外誰もおらず、仕事だけが彼の支えでした。けれども、そんなタケルの周りには、三匹の「噛みつき亀」がいつもまとわりついていました。 最初の亀は、認知症を患う年老いた母親です。毎日のように、彼女はタケルを責めます。 「タケル、どうしてこんなに家が散らかってるの？お前は何もできない子だね！」 タケルは彼女の繰り返す文句に心を傷つけられていました。 二番目の亀は、職場の同僚、ケイコ。彼女は甲高い声で早口にまくしたて、いつもタケルに一方的に文句を言います。 「タケルさん、進捗遅いじゃない！また仕事が遅れるの、わかってる…
「説得と納得」という言葉が、いつの間にか私の脳裏に深く刻み込まれてしまった。この二つの言葉を意識するようになったのは、実はごく最近のことだ。それまでの人生では、「説得」なんて大層な行為が自分に関係するなんて思っていなかった。人とやり取りする中で必要なのは、せいぜい「説明と承認」程度のものだったのだ。 思い返してみれば、私はこれまで大抵のことを穏やかに処理してきた。「こういう事情なんです」と話せば、相手も「なるほど、そういうことなら」と受け入れてくれることが多かった。ところが、ある時から「説明」や「承認」では解決しない問題に直面するようになった。特に、相手に不利益をもたらす話を進めなければならな…
納得ってのは頭で考えて「まあ、そうだな」ってなる感じで、共感はもっと体感的というか、「ああ、わかるわかる」って心が先に反応するようなものだ。これ、日常の会話でも仕事の場でも、納得と共感の違いは結構大きくて、例えば「これはこうだからこうしましょう」って言われて、それが自分にとってマイナスなら、そう簡単に「わかりました」なんて言えないよね。むしろ、言われた瞬間に頭の中で「いやいや、それは違うだろ」って壁を作る。 特に、不利益を伴う説得ってのは厄介で、誰だってそんな話には乗りたくないから、本能的にバリアを張って防御態勢に入るんだよね。説得されまいとする自分がいるし、相手も「こいつ、なんか納得してない…
「高い声で早口に一方的に話す」。これ、職場では特に避けたい話し方だよね。まず、声が高いと相手にテンションが高く感じられ、疲れている人には負担になる。さらに早口だと、情報が頭に入る前に次の話が飛んできて、相手はもうお手上げ状態。しかも一方的だと、会話のキャッチボールができない。 大事なのは「間」を取ること。相手に考える余裕を与えつつ、反応を見る。落ち着いたトーンで、ゆっくり、相手のリズムに合わせる。それが、好感のある喋り方ってもんだね。
職場に新入りが入ると、まずは自己紹介からスタートしますよね。で、これが面白いもので、その一瞬で「あ、この人どんなセンスなんだろう」って、大体わかっちゃうんです。特に最近、リモート併用が当たり前になったことで、自己紹介もリモートでやることが増えてきました。画面越しって、案外リラックスして話せるんで、逆にその人の地が出やすいんですよね。 たとえば、画面に一枚のスライドを用意して、自分の経歴とかスキルをサラッと紹介する人。これ、理想的。短く、簡潔に、必要な情報をきちんと伝えてくれる。でも中には、家族構成とかペットの話を延々と始める人もいる。これ、だいたいが爺さん。もしくは、若いけど心はすっかり爺さん…
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昔々、とある森に、ライオンとネズミが住んでいました。ライオンは力が強く、堂々としていて、森の王としてみんなから尊敬されていました。でも、その反面、短気で怒りっぽく、ちょっとしたことですぐに吠えまくる性格でした。 一方、ネズミはとても臆病で、常にビクビクしていました。しかし、その慎重さのおかげで、危険を察知するのが早く、何度も命拾いしていました。 ある日、森の賢者フクロウが言いました。 「ライオンよ、その怒りっぽさを直さないと、いつか大きなトラブルを招くぞ。ネズミよ、お前の臆病さも、仲間との関係を築く妨げになっている。」 ライオンは努力して感情を抑えるようになり、ネズミは勇気を出して行動するよう…
ある町に、虫眼鏡を手放せない男がいた。 彼はいつも町を歩きながら、建物のヒビ、道の欠けた石、店の汚れた窓を見つけては人に教えた。 「こんなヒビがあるままでは危ないですよ」 「掃除がなっていませんね」 最初は人々も感謝していたが、次第に顔をしかめるようになった。 男はそれでもなお、虫眼鏡を手放さなかった。 ある日、男の家に訪ねた友人がこう言った。 「君の家、ずいぶんボロボロじゃないか。気づかなかったのか？」 男は慌てて自分の家を見回した。 壁にはヒビ、床はきしみ、窓は埃まみれ。 虫眼鏡で外ばかり見て、自分のことは何も見ていなかったのだ。 教訓 欠点を探すクセがつくと、自分のヒビに気づけなくなる。…
フリーアドレスの職場では、誰もが快適な席を探す 問題は、その席が、煩いメンバーの隣しかあいてなかったり、香辛料の匂いの強い外国人だったり、上司の陰険な目の届く近くだったりすることだ。 つまり、避けたいものの中から「まだマシ」なものを選ぶというのは、職場でも日常でも、極めて頻繁に起こる。そして、その選び方には、ちょっとした“技術”がある。 フリーアドレスは一例だが、職場では毎日毎日、瞬間的な幾つもの判断をしている。 ① 「正解」を探さず、「失敗の軽さ」で判断する たとえば会議で、無意味な議題について発言するか、沈黙して無能扱いされるかという場面。 ここで「正しい答え」は存在しない。あるのは、「後…
人が人生で迫られる選択の大半は、火と熱湯のあいだを選ぶようなものだ。どちらに手を突っ込んでも火傷は免れない。ならば、少しでも浅いやけどで済むほうを――そう考えるのが、私たちのいう「最悪の中の最善」だ。 だが、これは本当に「選択」なのか。選択とは、本来、いくつかの価値ある可能性の中から、自分の望む未来を選び取る、創造的な営みではなかったか。 現実は違う。 まるで、干上がった井戸と泥水の溜まった壺とから「どちらで喉を潤すか」と問われているようなものだ。 こうなると、私たちはもう「希望」を選んでなどいない。「損失の管理」をしているにすぎない。これは「生き方」ではなく「傷の選定」だ。 「最悪の中の最善…
究極の選択：「メールで礼儀正しいのに話すと高圧な人」と「話すと普通なのにメールだと堅苦しく高圧な人」問題について 世の中には「メールの人格」と「リアルの人格」が一致していない人が、いる。というか、けっこういる。多い。 で、その人格の不一致をめぐって、こんな究極の選択を迫られることがある。 • ケースA：「メールでは礼儀正しいのに、話すと人の話を聞かず高圧的な人」 • ケースB：「話すと普通なのに、メールだと堅苦しくて命令的で高圧的な人」 さあ、どっちがマシか。 この問い、地味に厄介だ。というのも、どちらも一長一短では済まされないほどの「めんどくささ」を抱えているからだ。 たとえばケースA。メー…
「古古古米が買えた！」と喜んで、そして意外に美味しいと投稿している知り合いを見た。ふるさと納税の返礼品も「お得にゲット！」などとSNSに投稿し、どこかに行けばインバウンドの方が沢山いたと全く危機感がない。私はそれを見るたびに、なぜか胸の奥がざわつく。 同じように、この様な人はマイナポイント欲しさに早々とマイナンバーカードをつくり、大阪万博に期待を寄せ、ついでに新NISAで「これから資産形成！」と意気込む。こうした“国の施策に素直に喜ぶ層”が確かに存在する。そして、そういう人たちとは昔から話が合わなかった。 なぜだろうか。彼らは基本的に「国がやること＝良いこと」と思い込みやすい。たとえそれが3年…
「お前は、いったいどっちの味方なんだ？」 そう聞かれても、ピンポン玉には答えられない。だって、球には立場がない。あっちに打たれ、こっちに返されるたびに、自分がどこに属しているのか、だんだんわからなくなるからだ。 だけど、そうやって「中立」の名のもとに打たれ続けていると、いつまでもピンポン玉から抜け出せない。 「show the flag」という言い回しがある。もともとは軍艦の旗の話で、「自分の属する陣営を明らかにしろ」という意味だ。平たく言えば、「どっちの味方か、ハッキリしろ」ってことになる。 職場の会議やプロジェクトでも、似たような場面はよくある。上司と部下が対立している。得意先と制作現場が…
板挟みの話を、つい先日書いたばかりなんだけど、今日はその延長戦として「仲介」について少し触れてみたい。 まず、板挟みになる人というのは、基本的に気が弱い。あるいは、優しすぎる。言い換えるなら、便利に使われがちなお人好しだ。彼らは自ら望んで間に入ってるわけじゃない。ピンポン玉のように、AさんからBさんへ、BさんからまたAさんへと、行ったり来たりしては、打たれ叩かれする運命にある。 まあ、考えてみれば当然のことで、本来なら当人同士が直接に殴り合うべきところを、それは職場という場所では許されていない。だから、ボクシングではなく、卓球やテニスのように間接的に“闘いの球”となってやり合うしかない。かわい…
この2か月間、練習してきた「別れの前奏曲」。哀愁に満ちた美しい曲で、難易度もちょうど良く、何とか形にはなってきた。とはいえ、どうしても引っかかる箇所があって、レッスンで先生に指摘されて初めて気づく。やはり、自分だけの練習では限界がある。音楽というのは、客観的に見てもらい、指導を受けないと上達しない。 これは仕事でも同じかもしれない。上司や周囲からの指摘なしに、自分のやり方を改善するのは難しい。ただ、人から注意を受けるのは誰でも少なからず傷つくものだ。素直に受け入れるのは、簡単なようでいて実に難しい。でも、だからこそ、受け入れることができたときに、少し成長できるのだと思う。 「Adiós de …
雑用は、物理的な負荷というよりも、心理的な温度差で重たくなる。 言い換えれば、「お前、これやっとけよ」というひと言が、氷のように冷たいか、それとも布団のようにぬくぬくしてるか――そこが分かれ道だ。 たとえば、心の底から信頼している上司に「これ、お願いできるかな」と言われたら、 多少面倒でも「しゃーねぇな」と思いながら引き受けられる。 むしろ、「俺、信頼されてるっぽくない？」と、ちょっと舞い上がることすらある。 それが、嫌味たっぷりな上司だったり、「こいつ人間としてどうなん？」と思ってる先輩から 「おい、これどんな状況か聞いておいて」なんて言われようものなら、 「そんなの何で自分でやらない！」く…
ふとしたときに、「なぜ自分は自分で、あの人はあの人なのか」と考えることがある。たとえば電車の窓に映る自分の顔を見たときとか、スーパーで知らない人と目が合った瞬間とか。目の前のあの人にも、わたしと同じように「自分」がいて、「この身体の中に閉じ込められている自我」を持っているはずなのに、その自我がわたしではないという、当たり前だけど理不尽な事実に戸惑うのだ。 意識というのは、結局のところ脳の活動によって生まれるらしい。脳がぐつぐつ煮えてる鍋だとしたら、意識はその湯気みたいなもので、どこにも実体がないのに、なぜか確かに存在している。しかもその湯気は、一人ひとり別の匂いがして、他人の湯気とは混ざり合わ…
「これは時間の無駄だ」と切り捨てる自分がいる一方で、「人生なんて所詮、暇つぶしだ」と達観している自分もいる。この二つの思想は、どちらも私の中にあるのに、しばしば激しくぶつかり合う。何か意味あることをしなければと焦る時もあれば、すべてを受け流すような無常観に包まれることもある。この揺れが、私の中に自己矛盾を生む。 では、なぜこんな矛盾に陥るのか。思うに、それは「何かを愛する愛」が足りないからではないだろうか。何をしていても、それを心から愛していれば、「無駄」なんて感覚は生まれない。人生が暇つぶしであるとしても、その暇をどう愛し、どう楽しむかがすべてなのだ。 だから私は、もう効率や成果の物差しから…
老人は、病院のベッドに横たわっていた。医者は「余命一週間」と言ったが、本人はもう何年も前からそれを待っていた気がする。 「人生なんて、暇つぶしにすぎんよ」と、彼はかつてよく口にした。若い頃はその暇を仕事で潰し、中年になれば家族の世話で潰し、老いてからはテレビと散歩で潰してきた。 だが今、その暇がついに尽きようとしている。 看護師が言う。「最後に何かしたいことはありますか？」 老人は少し考えてから、こう頼んだ。 「昔、ある企業の実験に参加していてな。脳の記憶をアップロードする装置があったんじゃ。あれがまだ動くなら、使ってみたい」 数日後、小型の装置が運ばれてきた。かつての実験体だった彼に特別に許…
設計の現場でしばしば出くわすのが、「それは常識だ」と言い張るだけで、何の根拠も説明しようとしないベテラン技術者だ。若手が「なぜですか？」と聞こうものなら、「そんなの当たり前だろ」「そんなことも知らないのか」と切り捨ててしまう。これでは、真剣な議論も、技術の継承も生まれようがない。 本来、「常識」と言うのならば、その根拠を語るべきだし、もしその“常識”を無視したことで過去にどんなトラブルが起きたのか、実体験をもとに説明するのが筋だ。それがあって初めて、若手にも「なぜ守るべきなのか」が伝わる。ところが、そういう話はほとんど語られない。語られるのは、「昔からそうやってきた」という一言だけだ。 若者は…
最近、家庭菜園をちょっと始めてみた。といっても、バジル、春菊、大葉とかニラとかしそを育ててる程度。でもびっくりしたのが、このへんの植物って、ほっといても元気に育つ。雑草みたいな強さ。 で、ふと思ったんだけど、これらって全部「匂い」が強いんだよね。人間にとってはいい匂いだけど、虫とか鳥にとっては嫌な匂いなのかもしれない。だからあんまり食われない。匂いで身を守ってるって、なんかすごいなと。 そう考えると、人間も実は似たようなことしてるかも。香水つけたり、柔軟剤の匂いを気にしたりって、もしかして誰かに「いい匂い」って思われたいだけじゃなくて、逆に「本当の匂い」を隠してるのかもしれない。汗の匂いとか、…
人間というやつは、自分のことを語るのが苦手だ。 いや、厳密に言うなら、「自分の責任である」と言いたくないだけなのかもしれない。めんどくさい自己開示を避けるために、我々は好んで、主語を他人にする。 「最近の若者はすぐ辞める」とか。 「上司が無能で現場が回らない」とか。 「世間が冷たい」とか。 うん。だいたい、主語が「自分」じゃない。で、そうやって他人を主語に据えると、なぜか話がすらすら進む。空気が通る。 本当は、自分の話をしてるはずなのに、他人を主語にするだけで、途端に責任がうやむやになる。 そうして我々は、自分を守るために「他人のせい」にする。もしくは、「他人を通して自分を語る」という、妙な回…
いきなり自白するが、私は「六人を超える会食には参加しない」というポリシーを、かれこれ5年ほど貫いている。きっかけは単に、会話が成立しないからだ。例外としては親しかった同僚の送別会などは参加するが、それは会食でないく葬儀の時のお別れの気分に近い。 七人を超える食卓というのは、基本的に“会食”ではなく、“同時開催される複数の私語”である。耳を傾けるに値する話題が、常に自分の届かない向こう側の対角線上で展開され、こちらに届くのは皿の上のからあげと、微妙に冷えた愛想笑いだけ。 まことに、侘しい。 思うに、六人という人数は、人間が同時に感情移入できる限界ラインなのだ。七人目が加わった瞬間から、誰かが「聞…
世界は荒れまくっている。物価が上がっても賃金は上がらない。若者が結婚を諦める。これらの現象は、まるで天気のように「仕方のないこと」として語られる。だが本当だろうか？ 私たちが目にする現象は、すべて何かの「結果」だ。原因がある。意図がある。市場原理を絶対視する経済政策、教育の格差、資本の偏在。それらが何十年もかけて「いま」を作った。結果だけを見て「かわいそう」と言うのは簡単だ。しかし、それがどうして起きたのか、誰がそれを望んだのか、私たちは因果の鎖を掘り下げねばならない。 さらに言えば、現在の結果は、未来の原因になる。つまり、いまを放置すれば、より深い歪みがまた「当然の結果」として現れる。だから…
前にも書いたが、僕は激しく怒るいわゆるキレる事は、どんなに厳しい状況でも、年に最大2回までと制限している。 キレる、という行為には、意外とコストがかかるからだ。 声を荒げる。顔を紅潮させる。机を叩く。あるいは、長文のメールを深夜に打ち込む。 この一連のプロセスは、精神力の浪費であるばかりか、翌日の自分にとって、たいてい後悔の種となる。なぜか。「正しかったのはオレなのに、悪者扱いされてる」という、よくある構図の完成である。 ただし、キレることにはそれなりのメリットもある。 たとえば、「この人、普段は温厚だけど、地雷を踏むとヤバいんだな」という印象を周囲に植え付けることができる。これを一種の「威嚇…
「出張は、前泊するべきか否か？」 これ、真面目に議論するには少々こっぱずかしいテーマである。なにしろ、われわれの社会には「責任感」とか「コスト意識」とか、耳ざわりのいい単語が過剰供給されていて、そこに「前泊」という生々しい実務の話が混ざり込むと、どうにもこうにも、体面が悪くなる。 でも、だからこそ議論する価値がある。 結論から言えば、「前泊すべき」である。 理由は簡単。予定通りに着かないかもしれないからだ。 新幹線は、たしかに世界に誇れる定時運行の王者である。だが、あの誇り高き東海道新幹線とて、台風には勝てない。人身事故にも地震にも、やっぱり弱い。 つまり、「始発で行けば間に合う」は、あくまで…
組織の中で「望まないしどう見てもおかしな人事移動」というものがある。まるで突然「君、明日からサーカスのピエロね」と言われるようなものだ。そんな経験、ないですか？ピエロなんて夢にも思わなかったし、笑顔を振りまくスキルもない。それでも、現実に直面するときが来る。 「人が足りないんだよ」と上司が言う。確かに人手不足なのはわかる。でも、そのアサイメントが無謀だとどう伝えればいいのか？元の仕事を続けながら新しい仕事もやれなんて無理難題。「他に〇〇さんや〇〇さんもいますよ、彼らで十分こなせるでしょう？」と提案しても、「彼らはマインドがダメだ」とか「任せられない」とか返ってくる。そこで、問い返したくなる。「…
「質問ありますか？」と聞かれても、しばしば沈黙が続くのはなぜでしょうか？その理由を探る前に、質問とツッコミの違いを見てみましょう。 質問は情報を求める行為です。「このプロジェクトの予算は？」とか「ここはどうしてこんな形なんですか？」といった具合に、知りたいことを尋ねること。一方、ツッコミは相手の発言に対するリアクションで、「予算がないって、どうするんですか？」とか「その形はメンテナンスしずらのでは？」といった皮肉を交えた反応です。 質問が思いつかない理由は、質問することが「無知」を晒す行為だと思われがちだからです。日本の文化では、「恥をかく」ことを避ける傾向が強い。また、質問のタイミングも問題…
世の中には、自分の間違いを認めようとしない人が意外と多い。彼らは、間違いやおかしな点を指摘されても、決してそれを認めることがない。まあ、気持ちはわからなくもない。時間をかけて考えた自論に対する愛着や、自己防衛の心理が働くのだろう。間違いを指摘されると、自己を守るために頑なに自論を展開し続ける。しかし、時にはそもそも適当な情報を持ち出して、その場を凌ごうとすることさえある。 こうした人々は、批判されることに慣れていないのか、あるいは気が弱いのかもしれない。生理的に自分の間違いを認めることができず、無意識に自己防衛モードに入ってしまうのだ。間違いを認めたくない一心で、他人のせいにしようとする。この…
仕事における「リスポンシビリティ」と「オーナーシップ」の違いは、一見すると同じように聞こえるかもしれません。しかし、両者には微妙なニュアンスの違いがあり、これを理解することは、職場での成功やチームの効率を大きく左右します。 リスポンシビリティ、つまり責任とは、ある特定のタスクや役割を遂行する義務を指します。会社や上司から与えられたミッションを期限内にこなすことが求められ、その結果に対して説明責任を果たすことが含まれます。リスポンシビリティは、他者から割り当てられるものであり、ある種の「義務感」が伴うものです。 一方で、オーナーシップとは、単なる責任を超えて、自分自身がそのタスクやプロジェクトの…
会社の人間を三種類に分けて考えます。 一つ目は、有能なのに面倒を避けてやらないタイプ。彼らは「沈黙は金」と黙り込む。二つ目は、大多数を占める、与えられた仕事を文句を言いながらもこなすタイプ。彼らは「仕事だから仕方ない」と自分に言い聞かせる。そして三つ目は、自分の能力を超えても何でも引き受けるが、結局手に負えず他人に押し付ける迷惑タイプ。善意は認めるが、周りに迷惑をかけることが多い。 三つ目のタイプが特に厄介だ。最初は頼もしく見えるが、最後には他人に仕事を押し付ける。その結果、二つ目のタイプの人々がそのしわ寄せを受ける。 上記の三つに属さないスーパーな人もいる。 自ら有意義な提案をし自分で始め、…
オフィスという名の現代のコロシアムでは、さまざまな形の「公開処刑」が行われています。ここでは、ミーティングルーム、オープンスペース、そしてメールで展開されます。 まずはミーティングルームでの公開処刑。上司が部下のミスを指摘する場面が会議中に突然展開され、「この報告書、どうなっているんだ？」と冷ややかな視線を浴びせられます。 次にオープンスペースでの公開処刑。デスクが並ぶオフィスで、「○○さん、この報告書は使い物になりませんね！」と公然と叱責されるのです。 そして、メールでの公開処刑。全員に送ったメールに誤字が含まれていた場合、上司や同僚が全員に返信で指摘します。「○○さん、XXXになっています…
最近の職場では、65歳を過ぎても働き続ける年配者が増えています。特に専門分野でデスクワークや在宅ワークが可能な場合、体力的には問題ありません。 しかし、若い世代に知っておいてほしいことがあります。それは、年を取ると短期記憶が劣化することです。 「前に連絡した」や「メールを送っただけ」では、すぐに忘れられてしまうことがあります。ややこしい長いメールは尚更認知出来ていません。昔のことは覚えているのに、最近の些細なことが思い出せなくなるのです。 しかし、忘れさえしなければ、年配者は得意分野であればその豊富な経験で的確に仕事をこなします。 大事なことは繰り返し伝えたり、メモを共有するなどの配慮が必要で…
仕事での人生振り返ると、バランスとタイミングが命だなあと今更感じる。満員電車でドアが閉まる寸前に滑り込む、上司の機嫌を見計らって報告する、商談のタイミングを見極める。これらは運と努力の結晶であり、次のチャンスがいつ来るか分からない。仕事と家庭、休息と緊張、そのバランスを保ちながら、チャンスを捉えることが求められる。 しかし、バランスとタイミングだけを見ていると、大切なものを見落としてしまう。結局、心の温かさや思いやりを忘れてしまう人間にはなりたくない。人としてのバランスも忘れずにいたいものだ。 ただ現実はもう少し複雑でいい加減で、 バランスとタイミングだけではまだ足りなくて、それに嘘やハッタリ…
「頼りがないのは良い知らせでなく、手がつけられてない証拠」という事を私はよく言っています。特に仕事の場面で、この言葉の意味がピンと来る人も多いでしょう。私自身も、その「頼りがない」状況に何度も直面し、その度に一抹の不安が胸をよぎったものです。 例えば、あるプロジェクトの一部を外部の業者に委託したとしましょう。最初の頃は、相手が黙々と仕事を進めてくれているものと思い込み、安心していました。しかし、日が経つにつれ、何の連絡もないことに次第に不安が募ってきます。「本当に順調に進んでいるのか？」という疑念が頭をもたげてくるのです。 こうした状況で私が学んだのは、頼りがないというのは決して良い兆候ではな…
小田嶋隆さんの2013年のツイート、「暑い日に注意しなければならないのは、汗をかいてるだけなのに達成感を抱いてしまうことだな。」 一見シンプルですが、深い意味を含んでいます。まず、仕事をして汗をかくことは自然なことです。頑張って働いた結果、汗をかき、その汗が努力の証と感じるものです。しかし、夏は何もしなくても汗が出ます。そのため、実際には何もしていないのに、ただ暑さで汗をかくだけで「達成感」を感じてしまうことがあります。これは、実際の努力と錯覚を引き起こす面白い心理現象です。 この錯覚は職場でもよく見られます。たとえば、会議に出席しているだけで「やってる感」を感じたり、ただ通勤しているだけで一…
感情とは一体何なのでしょうか？それは、生き延びるために必要な生物学的な反応です。脳は外部からの刺激を受け取り、それに対する適切な反応を準備します。この過程で、扁桃体が重要な役割を果たします。例えば、危険を感じたときに恐怖を引き起こし、逃げる準備を整えるのです。 しかし、感情は単なる生存のための反応ではなく、私たちの人生を豊かにし、深みを与える要素でもあります。喜び、悲しみ、怒り、愛情—これらの感情があるからこそ、私たちは人生の一瞬一瞬を強く感じることができるのです。 感情のコントロールが特に重要になるのが、職場や仕事の場面です。全く感情を見せない人は何を考えているのか分からず、不気味に感じたり…
何か新しいことをしようとする時、心の中で無意識に「上司の顔色をうかがう」ような瞬間は誰にでもあります。特に日本の企業文化では、前例がないことをやるのは何かと怖いものです。ある意味、それは長年の集団主義の産物でもあるのでしょう。 しかし、考えてみてください。会社のルールブックに明記されているわけでもなく、法律にも触れないようなことをやろうとしている場合、何をそんなに心配するのでしょうか？「会社の顔色」なんてものは、ただの幻影に過ぎません。実際のところ、上司が何を考えているかなんて、当の上司自身だってよく分かっていないかもしれません。 だからこそ、こう考えてみてはどうでしょうか。「失敗したらその時…
人類の歴史において、カンニングとは単に試験中のズルではなく、進歩の原動力としての側面もある。いや、カンニングと呼ぶのは少々語弊があるかもしれない。ここで言うのは、過去の知恵や方法をしっかりと学び、それを踏まえて新しいことに挑戦するということだ。 まず、なぜ歴史を学ぶのかという問いに立ち返ろう。新しいことを始める前に、まず過去を調べるのは当然のことである。歴史には、人々がどのように問題を解決してきたのか、何が成功し、何が失敗したのかが刻まれている。それを無視して、あたかも全てをゼロから始めようとするのは、無謀であり、無駄である。いわば、カンニングペーパーを使わずに試験に挑むようなものだ。 例えば…
認知症という厄介な病気。私たちの身体が健康であればあるほど、これがまるで最後の障害物競走のように立ちはだかります。私の両親も認知症になり、頭の中の霧が日常を覆ってしまいました。そのうえ、歩くことさえままならなくなりました。身体が健康であっても、私は遺伝の可能性を考えると不安は募るばかりです。 認知症になると、本人もさることながら、周囲の人間、特に家族が厄介な目に遭います。とりわけ、最も世話をしている身内を泥棒呼ばわりするのは、最初のうちはショックですが、慣れてくると苦笑いするしかありません。こうしたことが起きる前提で準備を考えるのは、決して過剰反応ではありません。むしろ、必要な現実対策です。 …
通勤電車の混雑というのは、現代日本の労働者が毎朝直面する避けられない試練の一つです。コロナが終息し、リモートワークやリモート授業が減った結果、私たちの生活は再び「元に戻った」と言えます。しかし、以前とは少し違う、新しい問題が浮上しているのです。 まず、コロナ禍の間に私たちは在宅勤務に慣れました。家から一歩も出ずに仕事ができる快適さを知ってしまった以上、朝の満員電車に再び詰め込まれるのは一種の拷問に感じられるでしょう。しかし、会社や学校はそれを理解してくれず、「出社せよ」「登校せよ」と命じるのです。これが理由1。つまり、リモートワークやリモート授業の減少によるものです。 次に、カバンやリュックが…
リスク回避というテーマは、大型プロジェクトにおいて非常に重要です。特に、工事などのプロジェクトでリスクがある場合、共同事業体（JV）を組み、他社にその責任を切り離すことが一見効果的なリスク回避策のように見えるかもしれません。しかし、この方法には潜在的な落とし穴が存在します。 例えば、工事のリスクをJVパートナーに委託することで、自分たちのリスクを軽減できたとしても、もしそのJVパートナーがリスクを被り倒産してしまったらどうでしょうか。これでは、リスク回避策が機能したとは言い難いです。実際のところ、このような行為は、トランプのババ抜きで相手にババを引かせるようなものです。 JVパートナーがリスク…
昨日のテーマは「自分ができないことを引き受けないでください」という、お願い。 仕事の現場でよくある光景だ。上司が急に「君がこれを担当してくれ」と言う。いやいや、それは専門外だし、全く経験もない分野だ。しかし、上司はその仕事を理解していないからこそ、適切な人材配置ができない。そして、その結果、経験も知識もない人が担当にアサインされる。 そんな状況で配置された人は、当然ながらプロの仕事ができない。素人がいきなりプロの仕事をしようとしても、うまくいくはずがないのだ。だからといって、「できません」と断る勇気もなかなか持てない。結果として、その仕事は周りに振ることになる。 しかし、ここで問題が発生する。…
職場でよく見かけるのは、効率の悪い人が遅くまで残業し、あたかも頑張っているかのように見える一方、効率の良い人が定時で帰り、楽をしていると誤解される現象です。これ、なんだかおかしいですよね。 #### 見せかけの努力と効率の誤解 効率の悪い人は、長時間働くことで「頑張ってる感」を出しますが、実際には無駄な時間を過ごしているだけ。一方、効率の良い人は短時間で成果を上げるものの、なぜか「楽をしている」と見られがちです。これは、日本の「長時間労働が美徳」という文化の影響でしょう。 #### 均一性の幻想 職場では、みんなが同じペースで働くことが理想とされていますが、実際には人それぞれのペースや効率があ…
経済の話をするとき、給料の話は避けて通れません。日本の会社で給料がなかなか上がらない理由を探るのは、まるで迷路をさまようようなものです。ここでは、いくつかの要因にスポットを当てて、その謎を解き明かしてみましょう。 #### 円高とコストカットの時代 まず、円高の時代を振り返ってみましょう。1980年代から1990年代初頭にかけて、円高が日本の輸出産業にとって大きな試練となりました。円が高くなると、日本製品の価格が海外で跳ね上がり、競争力がガタ落ちします。この状況を打破するために、多くの企業がまず取り掛かったのが「コストカット」。そして最も手っ取り早く、効果が目に見えるコスト削減手段が、人件費の…
人間、そうは変わらないし変われないと実体験として感じていました。このブログでも何度かそんな事書いていました。 16 personalities の性格判断で二、三年前は論理学者だったのですが、つい先日やり直したら運動家と出て来ました。 人間、環境が変わると性格も少しは変わるかもしれません。以前は大組織だったので、その中で自分の役割はこうであるべきだと考えてそのように振る舞う事があり、それに合わせた回答になってしまっていたかもしれません。今の小さい組織では以前よりも行動することが大事と強く考えているので、回答がそれに合わせて変わったかもしれません。性格は産まれながらの育ち方と遺伝が大きいかと思い…
