前回の「営業に必要な知識」の中の「商品知識」、この一週間に勉強しましたか?自分が売ろうとしている商品に関する知識。商品の価値、強み、弱み、価格、特徴、成功事例・失敗事例など、熟知して当たり前の領域。「目標:顧客の言っている専門用語を含めた内容が理解できる!」でしたね。実際のところ新人が勉強するのは当たり前ですが、一週間で先輩に追いつくはずはありません、さて、今回は「営業に必要な知識」の中の「市場に関する知識」です。市場(マーケット)とは、製品やサービスを購入しようとしている、あるいは今後購入する見込みのある個人や組織の集まりです。簡単に言うと「売れそうなところ」です。大抵の場合は、明らかです。特に生産財の場合は、用途で決まってしまいます。私が扱っていたHDD(ハードディスクドライブ)の場合は、パソコンメー...新人営業の教科書(6)-営業に必要なスキルの体型化-営業に必要な知識-③市場に関する知識