営業マンの研修で、教官からこう言われます。「このペンを私に売って下さい。」すると大抵の営業マンがこう答えます。「このペンは機能が素晴らしいんです。」「どこにでもあるペンとは違います。」「このペンは使えば使うほど味が出て所有満足感に満たされます。」など・・・共通しているのは商品の良さを伝えようとしていることです。しかし、これでは「はい、次」と言われてしまします。私ならこう答えます。よくドラマで絶体絶...

キッチンカーとシャンプーカー（トリミングカー）の違いとは？キッチンカーはスーパー等のお店の集客力に頼って営業する。シャンプーカーは自分自身で集客する。キッチンカーは場所代を支払らう。シャンプーカーに場所代は無い。商売で自分自身に集客力があること以上のストロングポイントは無いのです。それは最強です！！詳細はホームページで！ ↓→出張シャンプー開業支援プログラムはこちら...

不利な条件を有利に変える、希少性の法則を使ったマーケティング「バッドロケーション戦略」たまたま、ご先祖の土地が超田舎にあり、そこの土地と建物をリノベーションして営業する、いわゆる「隠れ家的お店」ってやつです。宣伝はSNSを利用します。特にYouTubeが主流です。「予約の取れない店」このキャッチコピー 、よく耳にしますね。これも希少性の法則を使ったマーケティングです。しかし、これは1人か家族だけで営業してる場...

従業員には理解できない、LTVとCACトリミングサロンで絶対あってはあらないこと。それは新規顧客のワンちゃんにケガをさせること。では既存客はいいのか？そういう問題ではない。人と違ってワンちゃんは動くので、カットしてて100％安全かというとそうではない。トリミングは人のカットよりも難しいのだ。しかし既存顧客の場合、普段からコミュニケーションが取れてるので、これで離れることはまず無い。だが、新規顧客の場合、病...

失敗ばかりして、少し落ち込んだりすることもあるけど、毎日失敗すると言うことは、毎日新しいことにチャレンジしていると言うこと！→出張シャンプー開業支援プログラムはこちら...

私の開業支援に興味を持った方は全国から高松に来て頂くことにしている。人生の転轍が本気かどうか、確かめさせて頂くため。あなたが高松空港や高松駅に着く。私が車でお迎えに行く。その時、私が愛車のメルセデスベンツで現れたら、あなたはどう思う？この質問に対して2つの答えがある。2つの答えは2つのタイプの人がいるということ。①私もいつかはメルセデスベンツに乗れるように頑張る！②この人と契約したら、ボッタクられる...

野球で打者の最高の栄誉は3冠王（打率、ホームラン、打点）あとはトリプルスリー（3割、30本、30盗塁）でもボクは最高打率ではなく、最高出塁率を重視する。そして打点は勝利打点を重視する。映画にもなった「マネーボール」で組織内に示した打撃の鉄則。1）「出塁を最大の目標とせよ」2）「本塁打を打つパワーを養え」3）「プロ野球選手になれるだけの天賦の才がある以上、打撃は肉体面より精神面に深くかかっていると心得よ。少...

NHK朝ドラ「舞い上がれ」で東大阪の工場のことが描かれてます。工場はメーカーなんですよね。本来、メーカーって一番強いんですよ。そのメーカーの製品が欲しいのに「売ってやんない！」と言われたら買えないんですからね。それなのに町工場と言えばテレビで「経営が厳しい、廃業する」って言う話が多い。考えて見て下さい。私達のようなサロン、そして飲食業、宿泊業もそうです。独自のサービスを作って提供する。ある意味、メー...

先日、菅元首相の側用人だった、デービット・アトキンソン氏がテレビに出演してたのをたまたま見ました。あれほど彼をこき下ろしていた私が「あぁ、いいこと言うなぁ」なんて思いながら見てました。彼が変わったのではなく、私が変わったのを自分自身感じました。今まで政府はソフトランディングで最低賃金をジワジワ上げて来ました。それでも何も変わらず、日本経済は低迷したまま。でももうハードランディングで上げるべき時かも...

売上を増やす！ その方法は？ 1，客数を増やす 2，客単価を上げる この2つですね。 ではまず、1から分析してみましょう。A,新規顧客を獲得する B,稼働客の数を増やす＝失客率を下げる C,来店回数を増やす この3つです。 オープン間もない人は今はひたすらAしかありません。 新規顧客を獲得したら次はその客から紹介してもらうことにまず力を注いで下さい。同じ新規顧客で...

何かを始める時、やるかやらないかの判断基準は、ワクワクするゲームなのかどうか→出張シャンプー開業支援プログラムはこちら...

賃貸か持ち家か？永遠のテーマです。いきなり結論！キャピタルロスが少なく、資産形成だけで言うと賃貸。しかし持ち家が夢で老後まで永く住みたいなら持ち家です。金持ち父さん貧乏父さんで「家は資産ではなく負債」と言っています。車もそうです。何が資産で何が負債かというと、それを所有してることでお金を生み出してくれるものが資産、そうでないものが負債。だからマイホームや車は負債だと言われてるんです。しかし果たして...

ペットショップ系、ホームセンター系内のトリミングは2、3ヶ月待ちが当たり前らしい。生体販売と紐つけたマーケティングで新規顧客獲得ができているのでしょうか？あくまでも推測。このケースの場合、需要量＞供給量（予約希望数＞施術可能数）インフレなのでトリマーを増員するか値上げするのがセオリー。しかしずっとこの傾向が続いているのには理由がある。それも推測になるので書くのはやめておく。それで予約の取れない顧客が...

例えば「さんぜんはっぴぁくえん」価格表を作成する時、これを数字で表すと、簿記を知ってる人なら当然の如く、3,800円 と書く。ところが簿記を知らない人は3800 と書く。ところが、マーケティング的には、3800の方が売れると言う研究結果が出てる。ただの記号となり、価格と言う概念が薄れるからだ。つまり自然カモフラージュ。皮肉なもんだ。コンサルティングで料金表の作成を指示した時に、カンマを付けない人には、何も言わ...

キハダマグロを毎日釣りに行く一本釣りのセミプロが、「釣れないから面白い、毎日釣れたら毎日やってない」と言ったのを聞いて、商品やサービスも「売れないから毎日考える、だから面白い」のかもしれないなと思った。毎日考えてると必ずあるものがやって来る。それは『ブレイクスルー』なるもの。毎日コツコツと積み上げるだけでなく、ある日を境に一気に何倍も売れる。今まで見ていた景色が一気に変わる、そんな日が来るのだ。た...

「給料が上がらないのはなぜ？」Googleが「企業はどうすれば今よりも利益を上げることができるのか？」の研究をした。その結果は非常にシンプルなものだった。その答えは「チーム力」個々がコミュニケーション能力を上げて、仲良く、そして厳しく、向上心を持って仲間と同じ空間を共有する。それぞれ「あっち向いてホイ」で利益が上がることが無いのは誰にでも想像できることでしょう。向上心を持て(当たり前だけど、それが無いの...

「どっちにしようか、なかなか決まらない！」商品を購入する時に、タイプやカラーで迷ってしまうことってよくありますよね。人は朝起きて夜寝るまで、何百通りもの選択をしているそうです。「選択」するには脳のエネルギーを使います。しかし、例えば「朝起きてまず何をするか、そして次に何をするか？」ルーティンにしてしまえば無駄なエネルギーを使いません。できるだけ「選択」を回避させるのです。「今日はどの服を着ようか？...

50代で将来に焦る人の一発逆転ははたして可能か↓はい、可能です！そんな人、いっぱいいます。サラリーマンのまま行くなら、意識を変えれば気持ちよく仕事をすることは可能ですが、一発逆転はサラリーマンを辞めることでしか達成できないと思います。回答者の下記のような言葉では相談者のモヤモヤを消すことができません。・過去の積み重ねを前提とした将来像を見据えることが大切 やるべきは自身の経験とスキルの棚卸 ↓こうい...

心理会計＝損失回避人の心は常に「儲けたい」より「損したくない」という心理に支配されている。顧客心理で言い換えれば、「割引きを喜ぶ」より「追加料金を嫌らう」。これは留意していなくてはならない。この心理は「現状維持バイアス」にも通づる。（現状維持バイアスとは、変化よりも現状を維持することを望む心理作用のこと。 変化することで利益を得られる可能性があるのに、変化を恐れて行動を起こすことができないのは、現...

量的リソースが足りない場合、量を追いかけるのではなく、システム(策)を変えること。→出張シャンプー開業支援プログラムはこちら...