失敗しないトリミングサロン・シャンプーカー開業論！

従業員には理解できない、LTVとCAC

従業員には理解できない、LTVとCACトリミングサロンで絶対あってはあらないこと。それは新規顧客のワンちゃんにケガをさせること。では既存客はいいのか？そういう問題ではない。人と違ってワンちゃんは動くので、カットしてて100％安全かというとそうではない。トリミングは人のカットよりも難しいのだ。しかし既存顧客の場合、普段からコミュニケーションが取れてるので、これで離れることはまず無い。だが、新規顧客の場合、病...

2023/04/20 10:29

昨日も失敗、今日も失敗。

失敗ばかりして、少し落ち込んだりすることもあるけど、毎日失敗すると言うことは、毎日新しいことにチャレンジしていると言うこと！→出張シャンプー開業支援プログラムはこちら...

2023/04/12 03:41

人生の転轍とメルセデスベンツ

私の開業支援に興味を持った方は全国から高松に来て頂くことにしている。人生の転轍が本気かどうか、確かめさせて頂くため。あなたが高松空港や高松駅に着く。私が車でお迎えに行く。その時、私が愛車のメルセデスベンツで現れたら、あなたはどう思う？この質問に対して2つの答えがある。2つの答えは2つのタイプの人がいるということ。①私もいつかはメルセデスベンツに乗れるように頑張る！②この人と契約したら、ボッタクられる...

2023/04/11 16:04

ビジネスで鍛える3要素

野球で打者の最高の栄誉は3冠王（打率、ホームラン、打点）あとはトリプルスリー（3割、30本、30盗塁）でもボクは最高打率ではなく、最高出塁率を重視する。そして打点は勝利打点を重視する。映画にもなった「マネーボール」で組織内に示した打撃の鉄則。1）「出塁を最大の目標とせよ」2）「本塁打を打つパワーを養え」3）「プロ野球選手になれるだけの天賦の才がある以上、打撃は肉体面より精神面に深くかかっていると心得よ。少...

2023/04/07 05:34

マーケティングが未来を拓く！

NHK朝ドラ「舞い上がれ」で東大阪の工場のことが描かれてます。工場はメーカーなんですよね。本来、メーカーって一番強いんですよ。そのメーカーの製品が欲しいのに「売ってやんない！」と言われたら買えないんですからね。それなのに町工場と言えばテレビで「経営が厳しい、廃業する」って言う話が多い。考えて見て下さい。私達のようなサロン、そして飲食業、宿泊業もそうです。独自のサービスを作って提供する。ある意味、メー...

2023/03/18 08:49

生き残るのは、大きなお店と家族のお店だけ！

先日、菅元首相の側用人だった、デービット・アトキンソン氏がテレビに出演してたのをたまたま見ました。あれほど彼をこき下ろしていた私が「あぁ、いいこと言うなぁ」なんて思いながら見てました。彼が変わったのではなく、私が変わったのを自分自身感じました。今まで政府はソフトランディングで最低賃金をジワジワ上げて来ました。それでも何も変わらず、日本経済は低迷したまま。でももうハードランディングで上げるべき時かも...

2023/03/18 08:47

売上を増やす！

売上を増やす！ その方法は？ 1，客数を増やす 2，客単価を上げる この2つですね。 ではまず、1から分析してみましょう。A,新規顧客を獲得する B,稼働客の数を増やす＝失客率を下げる C,来店回数を増やす この3つです。 オープン間もない人は今はひたすらAしかありません。 新規顧客を獲得したら次はその客から紹介してもらうことにまず力を注いで下さい。同じ新規顧客で...

2023/02/26 12:48

何かを始める時・・・

何かを始める時、やるかやらないかの判断基準は、ワクワクするゲームなのかどうか→出張シャンプー開業支援プログラムはこちら...

2023/02/07 00:00

ビジネスオーナーになろう！

賃貸か持ち家か？永遠のテーマです。いきなり結論！キャピタルロスが少なく、資産形成だけで言うと賃貸。しかし持ち家が夢で老後まで永く住みたいなら持ち家です。金持ち父さん貧乏父さんで「家は資産ではなく負債」と言っています。車もそうです。何が資産で何が負債かというと、それを所有してることでお金を生み出してくれるものが資産、そうでないものが負債。だからマイホームや車は負債だと言われてるんです。しかし果たして...

2023/01/19 00:00

予約の取れないトリミングサロンとは！？

ペットショップ系、ホームセンター系内のトリミングは2、3ヶ月待ちが当たり前らしい。生体販売と紐つけたマーケティングで新規顧客獲得ができているのでしょうか？あくまでも推測。このケースの場合、需要量＞供給量（予約希望数＞施術可能数）インフレなのでトリマーを増員するか値上げするのがセオリー。しかしずっとこの傾向が続いているのには理由がある。それも推測になるので書くのはやめておく。それで予約の取れない顧客が...

2022/12/29 00:00

簿記とマーケティング、表現の違い

例えば「さんぜんはっぴぁくえん」価格表を作成する時、これを数字で表すと、簿記を知ってる人なら当然の如く、3,800円 と書く。ところが簿記を知らない人は3800 と書く。ところが、マーケティング的には、3800の方が売れると言う研究結果が出てる。ただの記号となり、価格と言う概念が薄れるからだ。つまり自然カモフラージュ。皮肉なもんだ。コンサルティングで料金表の作成を指示した時に、カンマを付けない人には、何も言わ...

2022/11/16 00:00

出来ないから面白い

キハダマグロを毎日釣りに行く一本釣りのセミプロが、「釣れないから面白い、毎日釣れたら毎日やってない」と言ったのを聞いて、商品やサービスも「売れないから毎日考える、だから面白い」のかもしれないなと思った。毎日考えてると必ずあるものがやって来る。それは『ブレイクスルー』なるもの。毎日コツコツと積み上げるだけでなく、ある日を境に一気に何倍も売れる。今まで見ていた景色が一気に変わる、そんな日が来るのだ。た...

2022/10/19 00:00

チームファースト

「給料が上がらないのはなぜ？」Googleが「企業はどうすれば今よりも利益を上げることができるのか？」の研究をした。その結果は非常にシンプルなものだった。その答えは「チーム力」個々がコミュニケーション能力を上げて、仲良く、そして厳しく、向上心を持って仲間と同じ空間を共有する。それぞれ「あっち向いてホイ」で利益が上がることが無いのは誰にでも想像できることでしょう。向上心を持て(当たり前だけど、それが無いの...

2022/08/25 00:00