Re:SE（システムエンジニア）の日記のブログ

Windows11の更新プログラム：KB5037853でタスクバーが応答しない障害が発生

2024年5月30日ですので、昨日ですねWindows11向けの更新プログラム「KB5037853」をインストールすると、タスクバーが応答しない不具合が発生しています。 KB5037853とは・・KB5037853は、バージョン 23H2 および 22H2 用のプレビューリリースとして提供次のような改善点に対応したプログラムです。・ウィンドウの誤って閉じない機能・マウスを使用して、エクスプローラのURLバーの階層リンク間でファイルをドラッグできるようになりました。 階層リンクは、現在のファイルの場所へのパスをアドレスバーに表示・リンクされたデバイスの管理 設定のアカウントに「リンクされたデバイ…

2024/05/31 11:34

I-O DATA社のLAN DISKで【E2001】初期処理が失敗しました。NarSUSエージェントを再起動とは！？

本社内の別部署で外付けディスクを使っていまして・・機器構成は、LAN DISKがアイ・オー・データのLAN DISK Z HDL-ZWQDシリーズUPS（無停電電源装置）にOMRONのBY50Sです。ある日、ユーザーがUPSからでしょうねバッテリー警告のピーピー音がうるさいのでUPSの電源を「ブチッ」と切りましたΣ（・□・；）突然つながらくなったため、切ったとは知らない同じ建屋のユーザーから、まずはwifiが接続できなくなった（笑）と連絡がありました！ (function(b,c,f,g,a,d,e){b.MoshimoAffiliateObject=a; b[a]=b[a] functio…

2024/05/30 09:12

outlookを起動したら「エラーが発生したため、outlookが正常に機能できなくなりました。今すぐ修復しますか？」とは！？

outlookを起動したら「エラーが発生したため、outlookが正常に機能できなくなりました。今すぐ修復しますか？」とは！？ ユーザーからの問い合わせです。 [ 目次 ] 現象 解決方法 現象 メールソフトのOutlook（office2019）を起動したら、画面中央に「申し訳ございません。エラーが発生したため、Outlookが正常に機能できなくなりました。Outlookを終了する必要があります。今すぐ修復しますか？」と表示された。 選択肢としては・・「今すぐ修復」「ヘルプ」「終了」が表示されている。ここでは、「終了」を選択しよう。「今すぐ修復」を選択すると、おそらくクイック修復とオンライン…

2024/05/28 14:53

2024年5月更新：トロイの木馬型スパイウェアに感染！ErrorCode：2V7HG0TVBとは！？

久しぶりにウイルス感染に関するユーザーからの問い合わせがありました。 トロイの木馬なんて、5年ぶりくらいに耳にしましたよ 仕事に調べものがあったので、Yahooで検索していたら、突然つぎの画面のようなものが表示されました！これって感染したのでしょうか。。 送ってくれた添付ファイルの画面だね。画面上をクリックしたり、電話番号に電話したりしていない？ はい、まだ何もしていません。 とりあえず、ネットワークから外そうか ネットワークから遮断するということですね？ 有線LANなら、LANケーブルをパソコンから抜く。wifiなら右下のところから切断しよう [ 目次 ] 偽セキュリティ警告画面の特徴 メー…

2024/05/27 15:30

【2024年5月更新】boxでフォルダコラボレーションで「このページを読み込めません」という障害

クラウドストレージboxはご存知でしょうか？当社では外出先からもExcelやWordのファイルを閲覧、編集するために導入しました。プランはBusinessプランでファイルのアップロード上限は5GBまでなのですが、ストレージ容量は無制限なのです。Windowsのエクスプローラの操作をするように扱えるbox Driveもインストールして使っていますよ。そのクラウドストレージboxで障害っぽい現象があったのでメモしておきます^^boxのWEB表示（box.com）で表示して、対象ユーザーのフォルダコラボレーションという機能がありますが、いつからか使えなくなっています（泣） [ 目次 ] 障害の再現手…

2024/05/22 09:22

2024-05-15 PayPayで障害発生「アクセスが集中しています ご不便をおかけしていますが、一部の機能～」

2024年5月15日（水）、正午過ぎあたりから決済システムPayPayで一部機能で障害が発生しています(;^_^A 実際に、auスマホで支払いをしようと思って、「支払う」をタップしても次の画面のように表示されて支払いができません（泣） 「アクセスが集中しています ご不便をおかけしていますが、一部の機能を制限しています」支払いは通常通りご利用いただけますと表示されていますが、バーコード（QRコード）を読み取りするシステムだけだと思います。左上のスキャンをタップすると、確かにスキャンモードに切り替わって支払いができると思います。 よく、自販機にあるやつでpaypayを選ぶと、QRコード（2次元バー…

2024/05/15 14:58

2024年5月WindowsUpdateで更新が遅すぎる（KB5038285）(KB5037768)

5月15日（水）日本時間は、月例のWindows10とWindows11のWindowsUpdateの日です。 2024年5月14日にリリースされたKB5038285は、Windows10 Version22H2向けの.NET Framework 3.5、4.8、および4.8.1の累積アップデートですね。2024年5月15日にリリースされた KB5037768 は、Windows10 Version22H2向けのセキュリティ更新プログラムですね。次のような不具合があります。・Copilot in Windows（プレビュー）のアイコン位置のズレる場合があるとのこと（Microsoftよりの提供…

2024/05/15 09:08

2024年5月Update Microsoft365にカスタムドメインを追加する

今回シングルサインオン認証を前提として、Microsoft365（以下MS365）を導入したわけですが、カスタムドメインについて認識違いをしていまして、契約時に発行されたXXX.onmicrosoft.comでユーザーを作成していました。そして、そのユーザーはすでにMS365のデスクトップ版をパソコンにインストールしてしまった状態でした（泣）最終的には、カスタスドメインでインストールさせたいので、MS365をアンインストールしてもらった。そして、XXX.onmicrosoft.comのユーザーも削除しました。ここまでは、弊社事情です。 そして、カスタムドメインを追加しないとシングルサインオンの…

2024/05/13 23:36

Microsoft365のカスタムドメインで「別のOffice365テナントに追加されているため」と表示された。

ついに、うちのような中小企業でもデスクトップ版のofficeからMicrosoft365へ移行する流れになりました。早速、MS365の契約をして、ログイン認証をシングルサインオンで設定するために、カスタムドメインの追加をしようとしたら、いきなり躓きました。 現在、Microsoft365のカスタムドメインを追加する作業を行っています。弊社のドメイン@AAA.co.jpで追加を行おうとしたところ、次のメッセージが表示されました。「他のユーザーが AAA.co.jp のメール アドレスでサインアップし、ドメインが別の Office 365 テナントに追加されているため、現時点ではドメインの追加また…

2024/05/07 10:23