◆ プレゼントなのに商品が間違っている！トラブルやクレームで相手の立場にたった言葉が言えますか？

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◆ 仕事でミスをして言い訳しちゃう本当の理由と言い訳をやめる方法

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◆ 指導がうまくいくコツは 教える ⇒ ○○する 自発性が伸ばすための7つのポイント

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◆ 忙しい時にイライラしない方法 今の自分からちょっと変化してみると楽になれます。

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◇ 接客中におどおどしちゃいます。どうしたらおどおどしなくなりますか？

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◆ 部下に楽しく仕事を考えてもらう為の質問 とは？こんな質問をされたらもっと楽しく接客できる♪

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◆ 以前の私は嫌な女上司丸出しでした（笑） ダメ上司にならない為に考えたいOJTや指導のこと

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◆ プライドが邪魔して仲良くできないけど、本当はもっとみんなと仲良くしたい こんな時どうしたら？

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◆ いいなぁと思う接客を研究してみる。そして、自分なりにやってみることで接客は良くなる♪

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◇ 好きな時間に書いて、接客を学ぶ・相談する「いつでも接客講座」

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◇接客の悩みは原因を見つけて、解決♪⇒あなたらしく楽しめる接客に変わりますよ♪

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◇ 2.接客の悩みを解消する 接客の悩みにつながる原因を見つけた後の正しい対処方法とは？

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◇ 接客の悩みの原因見つけます♪「私の接客がうまくいかな理由を教えて！！青沼さん」

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◇ 好きな時間に書いて、接客を学ぶ・相談する「いつでも接客講座」

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◆ 接客での会話は、ここを気をつけたらもっとよくなる！接客会話で気を付けたいポイントとは？

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◆ 接客で＜伝わっていない？＞を防ぐ会話の仕方

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◆ 2 商品が売れる電話営業や勧誘は何が違う？売れる営業電話にする為の具体的な4つの対応ポイント

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◆ 1 商品が売れる電話営業や勧誘は何が違う？売れる営業電話の掛け方と売れない電話の掛け方

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◇ 接客での声掛けや会話等の接客の悩み。実は簡単に解消できます。

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◆ いい職場環境のつくり方 問題点を見つけ、改善していくという事。

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◆ どうしていい接客が求められるのか？いい接客とは？お客様に〇○〇た接客がいい接客です。

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◆ （相談）やる気のない人がいて困っています。こんな時、注意しても解決しないのはこれが理由です。

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◆ ファーストフード店の接客 同じお店なら接客いいのお店を選びます！表情の大切さを改めて知る

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□ 自分を好きになれば幸せな変化がたくさん起こる

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◇ 接客会話の質問がまるで尋問！？接客会話での質問の仕方をおさらいしましょう♪

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◆ 接客力を上げたいと悩んでいるあなたへ 今日は、接客力について熱く語ります！（笑）

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◆ 苦手なお客様はどう対応する？私がしていた苦手なお客様への具体的な対応の秘訣を公開します♪

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◆ 接客業の人は無理をしすぎ！？気持ち的に余裕がないなら無理はしなくていいんです。

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◆ 1回目の接客がダメでも諦めないで！もし次があったら、その時頑張れば大丈夫！

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◇ お客様にどんな風に声掛けをしたらいいかわかりません。声掛けを成功させるためには？

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3月です。メルマガ再開について

おはようございます♪ 青沼です 春が近づいてきている3月です。2月はあっという間に終わりました（笑）3月になりましたが、…